POLE POSITION - SUZUKI , PEUGEOT MOTOCICLYE,ROYAL ENFIELD, ZONTES, SUPER SOCCO.

CBNSami83

2025-12-24

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Para que lo sepáis todos !!!
La respuesta oficial de zontes España por correo electrónico ( claramente para que los demás clientes no lo sepan ). , echar balones fuera , que jamás an visto que una 125 salga con el reglaje mal de válvulas ( osea los miles de videos de YouTube que son gente aburrida ? ) , que lo del freno trasero es algo puntual que alomejor no se dieron cuenta ! , ja ja ja ja ja en ninguna 125 de ventas en España se dieron cuenta? , ninguna 125 sale de la casa con freno trasero , todos nos quejamos de lo mismo que no frena de detrás ! y costeamos de nuestro bolsillo por qué en la casa oficial nos dicen que el freno es así ! , luego nosotros particularmente le sacamos el aire y ya frena ! , que es ? , sabemos más nosotros que los mecánicos de Zontes ? . No tenéis vergüenza y mas siendo Zontes España !!!!! . Mi moto va de cabeza a venderse segunda mano , no quiero saber nada más de zontes y jamás volveré a tocar zontes !! . Muy buena publicidad os voy a hacer ! , pues antes de vender voy a sacar y colgar todos los videos y comentarios con la casa oficial de zontes en Gran Canaria y así tenéis claro que existen ( aparte de los videos de YouTube y las quejas en los foros ) los fallos y la poca profesionalidad .
Hasta nunca zontes .

Sebastian Armas

2025-11-21

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Señores,simplemente increíble la atención,trato y compromiso que he recibido por parte del vendedor ALEXIS,espectacular el trato,compromiso y preocupación con que alguien salga contento de allí como lo hice yo,recomiendo a ese vendedor sin duda alguna,gracias y mi próximo comentario será cuando le haga la primera revisión comentando el taller.GRACIAS,lo dicho ahora voy con el taller la moto no tiene 1 año,falla marcador d marchas,no trajo la bujia que debería,a veces se apaga y cuesta encenderla,la cadena es lo peor d lo peor y la selección d cambios defectuosa otra cosa hay q buscarse otro taller en este no cogen el teléfono y para la 3 revisión más d 1 día,ahí lo dejo,tanto lo bueno como lo malo.

Debora Garcia martin

2025-09-09

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Fui la semana pasada a buscar la moto que se compró mi marido.Nos atendió un chico llamado Alexis.Yo no entiendo mucho del tema,pero el explicaba todo tan bien que hasta yo lo entendí!!!Su atención,dedicación y su paciencia hace que la experiencia en la tienda fuera de 10.Felicidades por el producto y por la atención recibida.

Jose Alberto Pérez Ceballos

2025-09-03

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Antes de la compra atención 100%, luego después de pagar ni contestan WhatsApp.
Atención de recepción de taller es inmejorable perfecto, pero dentro de taller fallan mucho y no son cuidadosos. Mala experiencia.

Elsa García Falcón

2025-08-03

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Elegí el taller por el horario que tienen. Es cierto que a veces se hace complicado contactar con ellos por teléfono, pero el trato al cliente que dan lo compensa, y mucho. Seguiré yendo y lo recomiendo

Luis PolCru

2025-07-22

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Desde la primera vez que contacté por teléfono, concretamente con Ana, recibí un trato excelente, cercano y profesional, que influyó de gran forma a decantarme por comprarme la moto en ese establecimiento. Estoy muy agradecido y contento por el trato recibido en todo momento.
Lo recomiendo.

MDM

2025-03-11

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Concesionario recomendado 💯, gran atención y profesionalidad por parte de Alexis, que siempre estuvo pendiente del proceso de adquisición.
Gran variedad de motos de primeras marcas. 'Palante a la familia Zontes'👌

Iris Neves

2025-01-21

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La tienda está bien ubicada, no tiene aparcamiento en la puerta (más por la calle lateral puedes aparcar sin problemas) el personal de la tienda
es super amable, cordial; tienen una super disposición en ayudarte, orientarte en todo momento y en todo que haga falta. Sin duda, es el lugar indicado...
Todo personal maravilloso, mas Ana es Fantástica! Gracias

Infelizmente pasado el tiempo, tengo que decir que conseguir cita para la revisión de la moto (zontes) es más difícil que hablar con el rey de España. Llama y siempre el teléfono está ocupado, dejas el número y no te llaman...
Es realmente complicado, estar satisfecho con esta parte ... Solo me queda presentar allí y intentar pedir la cita presencialmente ..
Una pena, que no cuiden del post venta con los clientes... Ahora mismo no recomendaría a nadie...

Alejandro Reyes Falcón

2025-01-10

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Compra: Vi una Zontes 125 y al día siguiente la pagué y me la dieron "sobre la marcha".
Taller: Revisión y cadena nueva (X-ring) y sin problemas hasta la fecha (2 años).
Hasta el momento no tengo quejas ni del equipo de venta, ni con postventa/taller.

Jesús Castillo

2024-10-23

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Pésimo servicio al cliente. 2 días intentando hablar telefónicamente con recambios o con quien sea para que me den precio de una batería, mas de 10 llamadas en los 2 días y ninguna respuesta, una cosa de 5 minutos y no son capaces de coger el teléfono.

encarna hernandez darias

2024-08-24

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El lugar es un sueño y Rosi, la asesora, nos trató de maravilla, es un encanto.
Si buscas una moto, no dudes en pasar por allí, con total seguridad, acabarás comprando una. Porque tienen muchos modelos donde elegir y las chicas son geniales

sunnyklp 1982

2024-05-22

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Grandes profesionales ,el taller son unos máquinas! Hace unas semanas llevé mi Zontes al taller para una revisión y buen trato recibido ....son grandes ! Doy 4 estrellas ...solo por qué debería de aver más Pole Position servicio taller ...por ejemplo en Telde(jeje) ...por lo demás todo bien

Carlos Decor Lanzarote

2024-04-21

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Ven a Pole Position a comprar tu moto sin que nadie "te venda la moto".

Aquí saben de motocicletas, no lo pongo en duda... pero de lo que de verdad sabe esta gente (y podrían dar cursos a muchos otros concesionarios y tiendas de todo tipo) es de tratar al cliente con una CALIDAD ABSOLUTAMENTE EXQUISITA.

Desde el primer momento en que contacté simplemente para preguntar, me sentí cuidado, atendido y mimado por la maravillosa atención de Rosy. Una verdadera maravilla de persona y de profesional.

Mi Royal Enfield Classic 350 es la leche, estoy feliz con mi nuevo juguete, pero cuando vas en busca de una moto, no buscas la opción más práctica, barata, cómoda o sensata... las motos se eligen con órdenes del corazón, no con cálculos mentales...

Y si esta gran ilusión se ve acompañada por un trato tan fabuloso como el que recibes aquí, todo el proceso de espera, de estreno y de posterior uso, se convierte en una experiencia 100 % completa.

He estrenado varias motos, coches y hasta caravanas en concesionarios de todo tipo y este ha sido de lejos en el que me he sentido mejor cuidado hasta el mínimo detalle.

Tengo que hablar sobre todo de Rosy que es quien me ha guiado desde que mi moto salió de La India hasta que ha llegado a su casa en Lanzarote, pero también hay dos personas en esa tienda que son estupendas.

Ana, estaba por allí entregando unas Suzukis y Zontes, con sus clientes, mientras Rosy nos atendía con calma y cariño en su mesa... pero no dejó de prestarnos un momento de atención para felicitarnos y agradecernos venir de Lanzarote a recoger la moto, un detalle que en otros sitios no se ve.

Y, Jaime, un crack... es un tío que respira dos ruedas por los poros y te transmite desde que lo conoces esa pasión por su trabajo y una empatía brutal.

Está muy bien que los diseñadores y fabricantes de RE hagan estos juguetes preciosos, pero si encima viene el tío de la tienda con tu nuevo cacharro ronroneando por el local y te dice "súbete, no te cortes, que es tuya"... se te erizan los vellos y te sientes, nuevamente entendido y cuidado.

Si la moto que buscas en Canarias es de las marcas que tienen en Pole Position, no lo dudes ni un segundo... aquí saben tratar a la gente con un nivel que supera lo que esperas.

¡Muchas gracias por tan excelente trato y disposición para todo!

Alberto Santana

2024-03-31

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La verdad es que el servicio postventa es exquisito, tanto rosy, como Jaime unos cracks, con Ana no tuve casi interacción pero se le ve muy buena onda. En una semana, justo el día antes de semana santa me dieron la moto, la verdad es que no me lo esperaba. Muchas gracias por todo, al taller aún no lo valoro por que aún no la he llevado, pero lo haré.

saul qc

2023-11-27

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He comprado hace unos meses una Zontes gk125 y no podría estar más contento con la moto....desde el principio tanto Ana como Jaime desde el primer momento me han ayudado y asesorado en la venta y el tipo de moto a mis necesidades ...En el estudio de la venta han sido muy flexibles e informativos en todo momento ya que mi domicilio es lejos y siempre me buscaban soluciones...En la revisión del taller la señorita Dori que esta en la administración me han atendido fenomenal...ha resuelto mis demandas y necesidades en un tiempo récord y solo me queda felicitarla...recomiendo este establecimiento al menos en mi experiencia que ha sido claramente muy positiva.

Miguel Jiménez Castellano

2023-10-16

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He comprado una Zontes D350 con Ana y el trato ha sido excelente, muy amable y profesional. Todo ha sido muy rápido y sencillo. Te dan a probar una moto de prueba que viene súper bien para decidirte con la compra. A la hora de la entrega Jaime me ha explicado todo el funcionamiento de la moto con lujo de detalle, además lo hace de una forma divertida y dinámica . La verdad es que he salido muy contento por el trato recibido de ambos y con la moto de momento estoy con el rodaje y es una gozada disfrutar de esta moto. Gracias

Sergio Rodríguez

2023-07-14

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Acabo de comprar una zontes con ellos y el trato ha sido magnífico desde el primer día que entré por la puerta, Jaime se ha preocupado de que tuviera todo claro sobre el funcionamiento de la moto y por otro lado el papeleo ha sido rapidísimo, en una semana ya tenía mi moto. Espero que el servicio posventa sea igual de bueno, por lo tanto recomiendo a todo el mundo está tienda según mi experiencia.

Enrique Santamaría

2022-08-16

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Acabo de comprar en este concesionario un Peugeot Metrópolis de segunda mano y un casco. Ana, es una gran profesional, atenta, muy buena comunicadora y trato exquisito. Me mantuvo informado en todo momento del proceso de compra y de todo lo que iba aconteciendo. Me explicó el funcionamiento de la moto en la entrega y además se ha puesto en contacto conmigo después a ver cómo iba el "León". Totalmente recomendables, gran concesionario. La próxima moto que compre, posiblemente otro Metrópolis de primera mano, dentro de un tiempo, será ahí. Gracias por el servicio.

Tanais Jávega

2022-04-11

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Fui a ver la Zontes 125 y a la semana me la estaban llevando a casa, y muy contento con ella por el momento. Ana y Rosi muy amables y eficaces, y Doris en el taller igual (lleve la moto para ponerle el baúl y el porta bultos) ahora a ver qué tal el servicio postventa y las revisiones, pero confío en que todo vaya igual de bien. Seguiremos reportando 😁

omar ramirez

2022-04-01

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Buenas tardes
Sinceramente muy a mi pesar, he encontrado un trato muy poco entregado por la parte de ustedes, quería que supiesen mi descontento, ya que por medio de una recomendación he intentado contratar sus servicios para un seguro de moto, que si bien no entiendo mal, las otras compañías sobre la marcha me han resuelto un presupuesto en 5 minutos, bien que ustedes en cambio, llevan 5 días para hacerlo, habiéndome hecho perder un descuento que me ofrecía otra compañía. Mi descontento no existiría si por las llamadas telefónicas desde la hora de apertura, siendo esta a las 9:00 de la mañana la compañera que se encarga de la contratación de seguros, se encontrase siempre ocupada al teléfono y sus compañeros decir que recibiría una llamada de la misma, donde aun sigo esperando.
Finalmente, hubiese agradecido no haberme hecho perder tiempo, con el simple hecho de comunicar no tener tiempo para la resolución de un presupuesto.
Muchas gracias y buen día