Taller DGM Mecánica

Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo técnico y administrativo pudo darte la atención, claridad y solución que buscabas, especialmente después de que en otros lugares no lograran resolverlo. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, trabajamos con compromiso y búsqueda constante de soluciones, porque la satisfacción del cliente es lo primero. ¡Mil gracias por recomendarnos! ⚙️🚙✨

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendido desde la recepción y que la rapidez y el resultado del trabajo cumplieron con tus expectativas. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, ese es nuestro objetivo: buen trato, eficacia y un coche que quede perfecto. 🚗🔧✨

¡Mil gracias por tu comentario! Sentimos no haber podido resolver del todo la avería, pero nos alegra mucho que te hayas sentido bien atendido por el equipo. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, creemos que el trato y la honestidad también importan. Gracias por tu confianza. 🌟🚙🤝

¡Muchísimas gracias, Eva, por tu reseña tan detallada! Nos alegra saber que en DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, pudimos atenderte el mismo día y resolver todo con rapidez y claridad. La transparencia en el presupuesto y mantenerte informada durante todo el proceso forman parte de nuestra forma de trabajar, y nos encanta que lo valores. Acoraida y el resto del equipo agradecen mucho tus palabras. Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites." 🚗🔧

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"Respecto a los comentarios que mencionas —y tu referencia a que parece ‘una película’— creemos importante aclarar varios puntos con hechos, no con interpretaciones."
1️⃣ Cómo llegó realmente el vehículo
• El coche llegó totalmente descargado, imposible de diagnosticar sin una batería auxiliar.
• Usamos una batería del taller solo para hacer las pruebas, procedimiento estándar.
• Tu batería nunca fue sustituida por otra.
2️⃣ Situación previa antes de llegar a DGM
• El vehículo venía de haber pasado por otro taller, donde te hicieron cambiar y clonar una centralita sin ser ese el problema real.
• Ninguna de esas intervenciones resolvió la avería principal.
3️⃣ Nuestro diagnóstico
• En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, detectamos que el fallo era mecánico y de reparación profunda, no electrónico.
• El coste estimado superaba el valor del vehículo, algo que entendemos que te haya frustrado, pero es un dato técnico, no una opinión.
4️⃣ Sobre el presupuesto del diagnóstico
• El importe fue explicado, ajustado y acordado antes de entregarte la factura.
• No se cobró nada no autorizado.
5️⃣ Sobre la batería y el supuesto cambio
• No se realizó ninguna sustitución ni manipulación no autorizada.
• Lo que viste fue el proceso de diagnóstico, no un cambio de baterías.
6️⃣ Sobre la entrega del coche
• Viniste sin aviso previo, aun así te atendimos.
• Incluso cuando ya no seguías con la reparación, te avisamos para evitar que la grúa retirara tu vehículo sin tu conocimiento.
7️⃣ Nuestra postura final
"Entendemos que una reparación mayor puede generar preocupación, pero toda nuestra actuación está documentada y se ajusta a los procedimientos técnicos. Lamentamos tu malestar, pero lo descrito en la reseña no refleja lo que realmente ocurrió

"¡Muchísimas gracias ELP por tu valoración! Nos alegra que, después de varios intentos en otros talleres, en DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, pudiéramos darte cita rápido y resolver la avería con eficacia. Agradecemos también tus palabras hacia nuestras compañeras de recepción, que siempre intentan ayudar incluso en momentos de alta demanda.
Situaciones como la tuya nos recuerdan la importancia del mantenimiento preventivo: nuestros clientes que vienen de forma periódica tienen siempre prioridad porque es la mejor manera de evitar averías urgentes y tiempos de espera. Aun así, nos alegra haber estado ahí cuando lo necesitabas. ¡Gracias por recomendarnos! 🚗🔧.

"¡Mil gracias por tus 5 estrellas, Juan Antonio! Qué alegría saber que te sientes bien atendido y que confías en nosotros para cualquier problema con tu vehículo. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio resolutivo y cercano." 🌟🚗🤝

Gracias, María Eugenia, por dedicar tiempo a escribir una reseña tan completa. Sabemos lo difícil que es quedarse sin el taxi y apreciamos enormemente tu paciencia. Nos alegra que Acoraida te transmitiera tranquilidad y apoyo durante esos días, y también que las intervenciones en el filtro de partículas, turbo y sistema de refrigeración hayan devuelto a tu taxi el funcionamiento óptimo que necesitaba. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, valoramos mucho tu confianza y tus palabras hacia todo el equipo. 🚕🛠️✨

¡Muchísimas gracias, Leticia, por tus palabras tan bonitas! En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro centro de El Sebadal fue tan positiva. Acoraida, Manolo y todo el equipo se sienten agradecidos por tu reconocimiento; trabajan cada día para ofrecer amabilidad, eficacia y humanidad en cada reparación. Gracias por considerarnos una de esas ‘suertes’ que regala la vida. ¡Aquí tienes tu casa! 🚗💛🔧

Lamentamos tu reseña, más aún cuando han pasado más de seis meses desde tu última visita. En aquella ocasión revisamos el vehículo contigo, estuviste de acuerdo con los trabajos realizados y te informamos claramente de una pérdida de agua que decidiste no atender en ese momento. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, registramos cada intervención y seguimos procesos técnicos transparentes. Si deseas aclarar cualquier punto, podemos revisarlo nuevamente contigo.

¡Mil gracias, Nayda! Nos encanta saber que, aun siendo tu primera visita y llegando en grúa, te sentiste tan bien atendida. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, nos tomamos muy en serio el trato humano, y Acoraida destaca siempre por su empatía. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟🚗🤝

Lamento que usted no cuente la verdad.
Se le dijo a Autos Rosso que no nos mandaran el coche que no teniamos citas disponible ni sitio para guardarlo. Se han manejado como han querido y mandaron el vehículo en grua dejandolo en la calle donde usted lo vio con los daños que estas comentando. Además nos mandaron unas fotos del vehiculo y el cableado manipulado por no se quien de no se que taller. Sin combustible, el vehículo no arrancaba porque no tenía ni gota. Los 10€ se han puesto para arrancarlo y probar. Esa cantidad no llega ni a 10litros, con lo cual sigue marcando reserva.
La tapa que dice que le faltaba es la del enganche de remolque, que el gruista tendría que haberla colocado en su sitio y no dejarla en la puerta.

¡Qué alegría leer tu comentario, Marisol! Nos encanta saber que tu coche ahora va como nuevo y que pudimos resolver lo que otros talleres no lograron. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, nos implicamos al máximo para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. ¡Mil gracias por recomendarnos! 💛🚙💨

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención rápida y el trato de nuestro equipo de oficina hayan sido de tu agrado. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, trabajamos para ofrecer un servicio ágil y profesional. Te esperamos encantados para futuros trabajos de mecánica. 🔧🙂✨

¡Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con tanto detalle! En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, trabajamos para ser ese taller de confianza que a veces cuesta encontrar, y nos alegra saber que lo has sentido así. Que tu coche, después de tanto tiempo parado, volviera a la carretera en perfectas condiciones y con total seguridad es nuestra mayor satisfacción. Nos llena de orgullo que destaques la atención y profesionalidad de Arnaiz, siempre dispuesto a ayudar y dar confianza a nuestros clientes. ¡Un placer tenerte ya como parte de la familia DGM para el mantenimiento y cuidado de tus vehículos! 🔧🚙✨

¡Muchas gracias, Auxiliadora, por compartir tu experiencia! En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, nos alegra enormemente saber que valoraste la rapidez, la amabilidad y la atención personalizada. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta escuchado y tenido en cuenta, así que tus palabras nos motivan muchísimo. ¡Gracias por la recomendación y por tu felicitación! Puedes reservar tu próxima visita en: www.dgmracingchip.com
🚙🛠️💛

¡Muchísimas gracias, Iván y Patricia, por vuestras palabras tan bonitas! En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, nos alegra saber que os sentís atendidos con cercanía y profesionalidad desde la primera llamada hasta la entrega del coche. Para nosotros es un orgullo contar con un equipo humano como el nuestro, y agradecemos especialmente que destaquéis la atención de Anabel, que siempre pone todo de su parte para cuidar a cada cliente. ¡Gracias por vuestra confianza y por formar parte de la familia DGM! 🚗🔧🤝

¡Muchísimas gracias, David, por tu magnífica reseña! Nos alegra saber que, a pesar de la distancia, confías en DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, para el cuidado de tus vehículos. Nos esforzamos cada día en ofrecer soluciones a todo tipo de averías, con un trabajo detallista, transparente y manteniendo siempre informados a nuestros clientes. Nos llena de orgullo que valores la profesionalidad de nuestro equipo y, en especial, la atención de Anabel, que siempre da lo mejor de sí. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🚗🔧

¡Muchas gracias, Ingrid, por tu reseña tan positiva! En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, nos alegra saber que valoraste nuestra rapidez, eficacia y el trato amable del equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad. ¡Será un placer recibirte en futuras ocasiones! Puedes reservar cita en: www.dgmracingchip.com
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¡Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tu coche volvió a rugir como debe gracias al trabajo del equipo. En DGM Mecánica, tu taller mecánico en Las Palmas, nos esforzamos siempre por dar soluciones reales y facilitarte el día a día —¡sobre todo si tienes tres peques que no paran! Gracias también por valorar el trato, la profesionalidad y el servicio de coche de cortesía. Ya sabes que aquí tienes tu taller de confianza para lo que necesites. Puedes agendar cita en: www.dgmracingchip.com 🚗💨🔧