Motoworld`s Juan Herrera
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
Situado en Las Palmas de Gran Canaria, Taller Miguel León representa una alternativa sólida en el ámbito de Taller de automóviles. Sus instalaciones están situadas en C. Diego Vega Sarmiento, 52, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 3.4 a partir de 62 reseñas, Taller Miguel León refleja el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable visitar Taller Miguel León.
Mi experiencia con este taller es nefasta,me compré una furgoneta en agosto, y nada más entregarmela ya lo tuve que llevar,porque tenía una perdida de aceite en la junta de distribución,después la válvula de la rueda y el sensor,después a la semana la batería,después el agua del radiador,después la junta de la culata,que después de un mes en el taller ahí sigue,me llama para decirme que ya está solucionado,y nada más salir de taller otra vez el panel lleno de luces,y el agua del radiador desaparece por arte de magia.
No lo recomiendo para nada.
Voy al concesionario de miller bajo , Intersado por comprar un vehículo y no hubo nadie que diese los buenos días y menos que se levantara nadie a atendernos . Nada compraremos en otro concesionario.
Hola les cuento mi caso.
Compro un seat Ibiza en agosto y no he parado de llevarlo al taller para reparar( chapa y pintura) taller de mecainca tmabien(entre frenos que tuve q discutir y ponerme seria y un ruido que tiene del turbo,que se lo he explicado desde q lo compre y me decia el jefe dw mecanica q era normal,hasta q lo lleve a la casa seat y me han detectadi varios fallos,ahi si me hicieron un poco de caso y ya tengo cita para reparar eso y como era poco ahora se me para en medio de la conduccion otra cosa nueva.
Total un desastre.
Llevo desde que lo compre hasta ahora y sigo del tingo al tango con este coche.
Me lo dieron echo un desastre,mi pregunta es sino lo revisan antes de la venta.
Muy mala experiencia y no se lo recomiendo a nadie.
Saludos.
Nuestra experiencia ha sido muy mala lamentablemente. Desde la 1ª semana manifestamos incidencias en el funcionamiento del vehículo, de las cuales tenemos pruebas audiovisuales, y algunas de las cuales han intentado ser corregidas con cambios de piezas. Nuestra impresión es que se han guiado por un criterio económico a interés de la empresa, procurando "parchear" los problemas hasta que se expire el año de garantía. En una ocasión nos reconocieron estar dando "palos de ciego". Si bien entendemos que el volumen de vehículos es muy elevado para los profesionales que lo intentan hacer lo mejor posible, no puedo valorar de otra manera el servicio en mi caso, dado que el coche nos ha generado muchos problemas y de gran calado, no habiendo sido capaces de solucionarlo. Si uno tiene suerte y el coche llega en mejor estado a manos de la empresa quizá no haya problema, cuando no es el caso y existe un deterioro o problemas de funcionamiento, con nosotros no han estado a la altura del supuesto servicio y calidad que dicen ofrecer.
Compré un coche en febrero, el día siguiente me fijé que el cohe tiene 7000 km mas que me dijo el vendedor además el freno de mano y los frenos delante mal. Hoy fui la 3. vez al taller, después de 3 horas de espera bajo al taller y mi coche todavía ahí sin revisar.El trato ahi de la señora Zenaida y su compañero era muy antipático y nada profesional. No recomendó a nadie comprar un coche Miguel Leon!!! Te engañan en la venta y después te tratan mal en el taller. No hace falta qué contestan con lo sentimos y atención al cliente…eso es solo blabla y al final nadie de Miguel Leon se siente responsable. Vaya vergüenza esa empresa
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Andrea. Nuestro equipo trabaja siempre siguiendo los protocolos de garantía y revisiones establecidos, con total transparencia en cada caso. Lamentamos que tu percepción no haya sido la misma, pero seguiremos enfocados en dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes.
Lo mismo que a dicho Dony G. Exactamente lo mismito vaya panda de estafadores llevo el coche perfecto a una revisión de ellos y salgo con la rueda dando un fallo en la pantalla de abordo lo llevo y me dicen que el coche salió bien o no saben lo que hacen o son unos estafadores compras un coche de la calle y sales más bien parado para ir a consumo y denunciarlo.
Paso imagen de rueda entro bien al taller y nada más salir advertencia en pantalla y después de una hora rueda desinflada del todo en el piso vamos
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido y entendemos tu frustración. En Miguel León siempre buscamos ofrecer un servicio serio y profesional, por lo que nos preocupa lo que nos cuentas. Nos gustaría poder revisar tu caso con detalle. Por favor, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en atencionalcliente@miguelleon.es para que podamos atenderte personalmente y aclarar lo sucedido. Gracias por hacernos llegar tu opinión.
Ésta reseña va exclusivamente al taller, compro un vehículo de 28 mil euros, los vendedores me afirman que el vehículo se entrega revisado y con mantenimiento hecho,pido un informe al taller firmado por Javier, supongo que es un mecánico o jefe de taller, mi sorpresa es la siguiente, afirman haber hecho el mantenimiento completo y me encuentro que el filtro de aceite es el original del vehículo por lo tanto mienten y estafan porque no ha sido cambiado, afirman haber cambiado kit completo de distribución y resulta que solo cambiaron la correa es decir tensores y bomba de agua no se cambiaron y por si fuera poco, el cilindro de las puertas roto, no cierra ni abre el coche , en mi opinión no gastan en hacer correctamente los mantenimientos o bien el personal no está cualificado o son demasiado listos y creen que la gente no entiende de mecánica, he de decir que vendedores son muy amables correctos y eficientes, pero el taller son unos estafadores .
Estimado Alejandro,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que el servicio ofrecido por nuestro taller no haya cumplido con sus expectativas. En Miguel León, trabajamos con el compromiso de ofrecer vehículos revisados y mantenidos conforme a los más altos estándares, por lo que nos preocupa profundamente lo que nos comenta.
Respecto a los elementos que menciona, queremos revisar su caso con el máximo rigor. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente escribiendo al correo atencionalcliente@miguelleon.es o llamando al 928 232 425, para poder analizar su situación de forma personalizada y ofrecerle una solución adecuada.
Agradecemos que valore positivamente la atención recibida por el equipo de ventas, y lamentamos que el área de taller no haya estado a la altura. Su opinión es muy valiosa para seguir mejorando.
Quedamos atentos a su contacto.
Atentamente,
Equipo Miguel León
Muy satisfecho. Compré un coche el año pasado, sigue en garantía y para cualquier problema responden con puntualidad y profesionalidad. Totalmente recomendable.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu coche y con nuestro servicio. Seguiremos trabajando con la misma profesionalidad y compromiso para ofrecerte siempre lo mejor. ¡A disfrutar del camino!
Solo decir que estoy contento con el servicio de taller! La atención es inmediata y la resolución perfecta! Gracias!
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio de taller y que todo se resolvió de manera rápida y eficiente. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites!
No recomiendo comprar el coche aquí. Le salta la luz del motor a la semana de comprarlo y varias veces después durante meses. Siempre por el mismo motivo. Se pasan la pelota y dan largas hasta que tienes que gastarte tú el dinero y asumir un error de motor que venía de antes.
El trato por parte del personal de atención al cliente es desagradable y no dan ninguna solución, más que alargar hasta que se te pase la garantía.
Muy decepcionada.
Estimada Mary,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Miguel León trabajamos cada día para ofrecer vehículos en óptimas condiciones y un servicio acompañado de la responsabilidad para nuestros clientes.
Nos preocupa leer que ha tenido incidencias repetidas con su coche y que no se haya sentido acompañado en la resolución del problema. Le aseguramos que esta no es la experiencia que deseamos brindar. Valoramos profundamente su opinión, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora y reforzar nuestros compromisos.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo atencionalcliente@miguelleon.es o llamando al 928 23 24 25, donde estaremos encantados de revisar su caso de manera personalizada y buscar una solución adecuada.
Gracias por compartir su experiencia.
Atentamente,
Miguel León
Pesimo servicio ya la tercera vez que traigo el coche aquí y lo único que saben es pasarse la pelota el uno al otro,. Lleve el coche a revisión para cambio de bombillo y la revisión que ni el aceite hacia falta cambiar desde las 8:00 hasta las 17:00 que tuve que ir a buscar el coche fuera de horario porque no fueron capaz de avisar una vez el coche acabado [ diciéndome que me habían llamado el cual pura mentira porque ese día estuve en mi casa con MUY BUENA COBERTUTA PARA RECIBIR UN MINIMO MENSAJE O LLAMADA COMO SUELEN DEJAR ] No recomiendo traer el coche aquí pesimo servicio y la última vez me dejaron el coche el capon desajustado y dandole taponasos al capón delante mía y de mi padre... pesimo profesional PESIMO de un lunes de dejé el coche para llevármelo un viernes y todo para pintar un el capón que me lo dejaron sin pintar pura chupaza como estaba eso y los guardabarros del coche ni grapados en su sitio y los frenos porque madre mía... dios mio me quite un coche viejo para no tener problema con un nuevo coche en 3 meses del coche comprado ya ha tocado el pesimo taller ese 3 veces..
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con el servicio no haya sido satisfactoria.
Nos tomamos muy en serio tus comentarios. Queremos ayudarte a resolver estos problemas, así que te animamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en atencioncliente@miguelleon.com para que podamos analizar tu caso y ofrecerte una solución.
Agradecemos tu opinión, ya que nos permite mejorar nuestro servicio.
Experiencia pésima. Si hubiese leído todos estos comentarios antes de comprar el coche ni de broma lo hubiese comprado aquí. En un principio te lo pintan todo estupendo, una vez compras el coche se desentienden. Me compré un coche de 20 mil euros, y al mes me deja tirada por la batería. Antes de la primera revisión les digo que tiene un ruido evidente, salen conmigo a probarlo y me dicen que no tiene nada, cuando lo llevo a la revisión les digo que sigue con el ruido y me dicen que lo mirarán, como ya esperaba me dicen que todo bien. Ni al mes de la revisión el coche en medio de la pista comienza con el mismo ruido pero esta vez mucho más impidiendo que me entren las marchas y llegando al taller casi arrastrándolo. Cuando llego les digo que les había avisado y resulta que se rompió una pieza por falta de líquido en la caja de cambios, a un mes de la revisión que podían haberle hecho bien y darse cuenta de esto. En la revisión no te hacen nada, chequear supuestamente que todo está bien cosa que puedo hacer yo misma y mejor que ellos. La garantía prácticamente no te cubre nada. Encima me dijeron que me cambiarían la matrícula delantera por estar desgastada desde que lo compré , en la primera revisión por falta de tiempo me dicen que será en la segunda y cuando llego hoy a la segunda me dicen que como no está reflejado en ningún informe tendría que pagarla. Se ríen de uno en su cara. Si no fuera poco cuando te venden el coche te dan a entender que incluye dos revisiones, y mentira luego te das cuenta que las tienes que pagar. PÉSIMA CASA DE COCHES.
Sentimos mucho tu experiencia en nuestro taller. En Miguel León nos tomamos muy en serio la atención de nuestros clientes. Agradecemos tu comentario. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@miguelleon.es para poder revisar tu caso en detalle.
Servicio PÉSIMO!!! Esperando por una pieza desde hace más de un mes. Después de la última revisión no me facilitaron información de la reparación del vehículo. No les aconsejo a nadie comprar en este concesionario ni tampoco llevar a este taller!
Lamentamos leer tu opinión sobre el servicio de nuestro taller. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@miguelleon.es para poder revisar tu caso en particular.
Recomiendo mirar bien todo, pero todo, cuando llevéis el coche a revisión, y principalmente pedir las hojas de trabajo, nada de que os la manden después por correo, porque engañan, muchísimo, desde los mecánicos hasta el jefe de taller. Dicen algo que no aparece en las hojas de trabajo, así quedas tu como la loca que no se entera de las cosas, y que además te dicen que les pongas la reclamación para que ellos te denuncien. VERGONZOSO
Sentimos mucho tu experiencia en nuestro taller. En Miguel León nos tomamos muy en serio la atención de nuestros clientes. Agradecemos tu comentario. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@miguelleon.es para poder revisar tu caso en detalle y encontrar una solución adecuada.
Solo puedo decirles que cuando lleven vuestros coches al taller a las revisiones tengáis mucho cuidado y que lo miréis al entrar y al salir. En la primera revisión al mecánico se le caen las llaves de mi coche al suelo y me parten una pieza. Lo cual intentan arreglar y acaba peor la cosa siendo yo la que tengo que ir a otro lado a arreglarla y pagarla de mi bolsillo. Pero la segunda revisión que fue hoy ya ha sido de locos. Cuando vamos saliendo tocamos la pita ya que no podemos salir porque hay un coche en medio. Viene el mecánico se sube en ese coche de un particular y con muy mala leche cierra la puerta dándole un portazo muy fuerte. Nos da por pararnos fuera y mirar nuestro coche y para sorpresa tenía un golpe que antes de ir no lo teníamos ( mi chico es muy muy maniático con eso y siempre lo tiene controlado) entramos se lo decimos y la chica que está ahí nos dice que eso es imposible. Que otra cosa no pero que ahí los coches los tratan muy bien. Le digo perdona ? Los tratan muy bien ? Pues le conté lo que habíamos visto y justo el mecánico que pegó el golpe a la puerta del otro coche estaba ahí también. Pues dio media vuelta y se fue. La verdad dan mucho que desear. Solo les digo. Que digan que cuidan los coches…….. y encima nos mientan en nuestra cara.
Lamentamos profundamente leer sobre su experiencia negativa en nuestro taller. En Miguel León, nos tomamos muy en serio la calidad del servicio y el cuidado de los coches que nos confían nuestros clientes.
Le pedimos disculpas por cualquier molestia que esta situación haya causado y le agradecemos que vuelva a restaurar su confianza en nosotros.
Gestiones horribles en el taller, para solicitar cita te dan muy tarde además cuándo llamas para alguna gestión te ponen en espera, quienes contestan al teléfono no saben ni atenderte, después de la gran espera al teléfono te cuelgan y así una y otra vez hasta que solucionas el problema. Sale más rentable presentarte en el lugar o simplemente no decidiros por ésta empresa. No lo recomiendo son unos fieras para vender pero después pasan de TODO.
Estimada Vivii,
Gracias por tomarte tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos lo sucedido y que tu experiencia no haya sido la esperada. Asimismo y con el fin de gestionar tu reseña correctamente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros vía mail a web@miguelleonautomoviles.com o llamando al 928 22 23 24.
Un cordial saludo.
Me siento decepcionada con el servicio no entiendo que la primera cita que me puedan dar sea para dentro de un mes teniendo garantía ya que el mes pasado compré el coche y tiene varios desperfectos que no deberían estar, al tener tan poco tiempo☹️ Entiendo que tengan trabajo pero hay cosas que no pueden esperar tanto. Buen día!
Estimada Judith,
Gracias por tomarte tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos lo sucedido y que tu experiencia no haya sido la esperada, pero las citas se dan en función de la disponibilidad y en ocasiones el nivel de trabajo no nos permite citar al cliente en la fecha que necesita. Gracias por la paciencia.
Un cordial saludo.
Atención del personal de taller horrorosa. Los clientes no tenemos culpa del nivel de trabajo, pagamos por un servicio. Y lo que se espera es que te den el coche en Condiciones y que informen de los problemas. Intentan quitarse los trabajos de manera demasiado rápida sin importarles la calidad del servicio. En mi caso tuvieron un problema ( que no estaba cdo dejé el coche) y no solo no lo arreglaron, si no que lo dejan peor. Definitivamente no vuelvo a ir.
Estimada Violeta,
Gracias por tomarte tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos lo sucedido y que tu experiencia no haya sido la esperada. Asimismo y con el fin de gestionar tu reseña correctamente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros vía mail a web@miguelleonautomoviles.com o llamando al 928 22 23 24.
Un cordial saludo.
Son rápidos a la hora de trabajar pero el coche de sustitución que me dieron además de estar sin lavar hace meses cosa que tuve que hacer yo por higiene, no se molestaron ni en quitar las mascarillas usadas que había dentro! En estas circunstancias es algo de vergüenza! Encima mi coche recién lavado me lo devolvieron sucio y las alfombras nuevas manchadas de pintura!
Estimada Annia,
Gracias por valorar tu experiencia en nuestro taller.
Tomamos nota de lo que nos comentas y lo trasladamos al departamento correspondiente con el fin de mejorar, dado que lo que queremos, en todo momento, es la satisfacción de nuestros clientes.
Un cordial saludo
Experiencia pésima, no con él taller sino con él grupo Miguel León en general!! Una vez te venden él vehículo se desentienden del cliente de una manera muy descarada!! La garantía del vehículo es una trampa, pensada para que ud. Tenga que dejarse él dinero en piezas que no están cubiertas, y además en él taller le van metiendo él miedo con posibles roturas muy costosa, para que ud. Piense que además le están haciendo un favor. Un juego de pillos del cual salgo con sensación de haber sido estafado.
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