MERKURIO

Lupe

2025-10-15

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Doy fe que la dueña del taller utiliza los vehículos de clientes para uso particular.
Además de que el personal no puede ser más desagradable, todo el día a la defensiva, atención nefasta,
No Recomiendo en absoluto,

miguel

2025-10-09

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PROFESIONALIDAD 0, EMPEZANDO POR LA DUEÑA, QUE NO DA EJEMPLOS A SUS TRABAJADORES, FUI A LLEVAR MI COCHE Y MALA CONTESTACION

Jorge luis Paz

2025-09-29

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Una vergüenza, si tú seguro es Pelayo y te recomienda este taller, y te lo vende como 5 estrellas y la mejor calidad, no le hagas caso es lo peor, unos chapuceros, me dejan plásticos sueltos en el parachoques voy para que me lo solucionen y la solución fue hacer más chapuzas, me rompen un faro trasero del coche me doy cuenta se lo reclamo, la encargada manda a pedir fotos al perito y ve que de verdad no estaba roto y me llama para cambiarlo, cuando me paso por ahí para cambiarlo me insinúa como que eso ya estaba así que era muy difícil que hubiera sucedido eso en el taller, teniendo yo el audio de ella reconociéndome que en las fotos que tomo el perito el faro trasero no estaba así, todo lo que repararon quedó súper mal y desencajado incluso tengo asta dudadas de si les piezas que utilizaron son las que corresponden a mi coche, en fin no recomiendo este mal llamado taller de chapa y pintura y si tu seguro es Pelayo, cámbiate pues que sepas que te dejarán tirado

Santiago Sánchez quintana

2025-08-13

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Fui a que me pintaran el parachoques de alante de mi coche que me lo recomendó la aseguradora y cuando llego después de una semana y media sin coche me pintaron el de atrás y encima me lo dejaron con chorreras y diciéndome q no me iban a tocar el de alante no vuelvo ni gratis

Eliazar Sánchez Hernández

2025-08-08

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Una vergüenza, unos chapuceros y unos sin vergüenzas son lo que son.Acudí al taller mediante el seguro.Cuando lo fui a recoger después de estar 11 días con el coche ahí simplemente para pintar un roce en el paragolpes trasero y el difusor cuando llego ahí él paragolpes estaba mal pintado y con chorreras y gotas por varios lados y el difusor sin tocar, el interior por dentro los sillones y las alfombras delanteras llenas de polvo como que se sentaron en ambos sillones sin sus respectivos plásticos para ensuciarlo como hacen en cualquier otro taller, se lo comento al chico y me dice que lo lleve el lunes ya que esa semana no iban a poder hacerlo.Lunes acudo al taller y vuelven a hacerme una chapuza, el martes vuelvo otra vez y después de estar dos horas y que el chico me dijera que le daba igual mi coche, me lo dejan mal y me dicen que lo traiga el día siguiente que tienen problemas con la cámara que por eso no están pudiendo pintarlo bien ( esa es la excusa que me ponen ese día ) y incluso me dicen que mi coche no lleva ese difusor que se lo puse yo que no deberían pintarlo cuando sí que lo lleva de fábrica ya que es una edición full extras( para que se imaginen que conocimientos tienen de coches en el establecimiento).El miércoles acudo de nuevo y les dejo el coche para que lo pinten nuevamente. El jueves acudo de nuevo y vuelve a estar mal pintando encima de mi que estaba sin lijar y incluso puliendo le dieron al faro y me lo matizaron por una parte una chapuza en toda regla, inclusive le digo y las chorreras y todo esto mal pintado que te lo traigo mañana o cuando y me dijo literalmente el coche no lo vamos a tocar más ( con chuleria ). La verdad no sé lo recomiendo ni a mi peor enemigo una manada de sin vergüenzas. Adjunto fotos de cómo me lo dejaban cada vez peor.El perito un incompetente y compinchado con la aseguradora PELAYO y AXA y el taller ( otro sin vergüenza más )

marcos travieso

2025-01-17

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Con nosotros magnífico todo perfecto al igual que el trato como la calidad del trabajo

Claudio Perez Cazorla

2025-01-14

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Mal servicio, comunicación degrabante. Tuve que dejar mi coche por petición del seguro y como no quise arreglar el coche con ellos me dieron un trato pésimo he iban a dejar el coche abierto en la calle, cuando mi aseguradora es su cliente.

Araceli Trujillo

2024-12-17

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Totalmente recomendable
Muy buen trato y explicaciones necesarias para que entendiera bien el trabajo que se iba a realizar
Muchas gracias equipo

Vicente Gil

2024-11-17

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Recomendable, todo correcto, se demoró el tiempo necesario para que todo quedara perfecto, gracias Teresa y su equipo...

juan vera artiles

2024-04-01

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Primera vez que voy a ese taller derivado por mi seguro a todo riesgo por un golpe no se ni cómo empezar .
Lo dejo en taller para cambiar amortiguadores delanteros mangueta y pintar un bajo lateral y le digo miren todo bien si hay algo más roto me dicen que solo es eso cuando me dan el coche y lo llevo alinear el cubre carte está partido y digo pero que es esto le digo que revisen todo para dar parte al seguro pero nada sigo
no saben buscar repuesto ya que mi coche en ficha técnica tiene una Suspencion de cuerpo roscado manda a pedir una Suspencion en la cual le digo que no es la de mi coche la traen se equivocan y previamente yo avisé que no vale no obstante a eso me dice que ahora tiene que pagar el envío ellos de nuevo como si fuera culpa mía. Pasan día llamo y me dicen que no la encuentra el modelo que lleva mi coche me dicen que la busque yo que ellos la pagan pues tomo mi tiempo en buscar la Suspencion que tarde 1 hora le paso el enlace para que la pidan dicho esto tengo franquicia y no me cubriría el juego Suspencion entero le digo que yo le pago la diferencia sin problema pero que me monte mínimo los dos delantero .ya que los traseros me dijeron que no en casa los tengo para llevarlo a un taller competente para que me lo monte y revise todo lo que hicieron lógicamente porque no me fío Terminan el coche me dicen que pasó a buscarlo y cuando voy a buscarlo me fijo y solo cambia el lado derecho le echa la pelota al mecánico el mecánico a ellos ya que ello no tiene mecánico el mecánico está en otra calle pues nada pierdo mi tarde esperando que pusieran el otro amortiguador lo recogo supuestamente todo perfecto .
Voy al día siguiente por autopista y el coche que se va a la izquierda pero bruscamente a todo esto reparar también dos llantas derechas que estaba rozadas pues al ponerla de nuevo en el coche md ponen la la goma nueva delante y la vieja atrás un fallo humano entendible pierdo otra tarde en poner la nueva atrás y la vieja delante ojo y yo con una factura en mano del cambio de gomas un día antes me dicen que el coche lo lleve así tócate los cojones lo llevo alinear y todo perfecto
Para terminar cuando voy a regular la altura de mi coche me doy cuenta que a las Suspenciones delantera no le ponen los cubre polvo se lo comento y su repuesta es que como el coche cuando lo lleve no tenía el cubre polvo pues a la nueva no se lo ponen porque dicen que hace tope la Suspencion 😂😂me río por no llorar no tendría porque llevaban puesta años y quizás con el tiempo se rompieron para eso se paga una Suspencion entera nueva para ponerla nueva digo yoooo en fin resumiendo no lo recomiendo en absoluto
No son competente ni en buscar una Suspencion de cuerpo roscado y lógicamente hablaré con mi seguro respeto a eso ya que ni si quiera me dejado los cubre polvo en la caja
Y por cierto no te ponen repuesto originales me pusieron la mangueta a saber que marca porque no te dan ni las facturas y tampco te lava el coche ni por dentro ni por fuera cosas que Ami me dejaron un coche y se lo lave por dentro por y fuera solo por educación

Yesica Barrios

2024-01-23

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Simplemente excelente!!!! La mejor atención!!!! Desde la jefa el chico de administración y por supuesto cada uno de los chapistas!!!! Son muy buenos! Y súper implicados en su trabajo! Gracias una vez más!

JR Cresp

2023-12-14

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En principio, un operario muy correcto y capacitado me orientó perfectamente del problema de mi coche, hasta ahí sin problema. Pero después y para pedir presupuesto tuve que hablar con la dueña y... no volveré a ese negocio ni aunque no me cobren. Una persona faltona y prepotente que parece que le molesta tener clientes.

Israel Venegas Navia

2023-12-10

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Fatal. La dueña una prepotente y muy muy maleducada, no sabe tratar ni con su propio personal, pero mucho menos con los clientes. Sin duda, no deje mi coche en sus manos.

Gabriel Olivares Torres

2023-09-13

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Trato al cliente pésimo, 2 meses esperando por el coche y todas las semanas nos dicen que ya casi está, que le falta solo 1 pieza. Yo lo lleve por un accidente que no fue mi culpa y me pusieron piezas defectuosas de segunda mano. No lo recomiendo a nadie. Allá cada uno a donde lleva el coche. Compinchados con AXA siempre te derivarán a este taller si cuela, para entre unos y otros rascar verdes.

Marlene Sanchez

2023-08-05

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Les conocimos por un roce en el coche de mi pareja, ya que el seguro le derivó aquí. Trabajo excelente y muy rápido

Mimi González

2023-02-15

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Buena acogida inicial por parte de Teresa. Buena profesionalidad por parte de ella y del personal que trabajó con mi coche. Me sorprendió gratamente que se dieran cuenta de un problema que se había generado con el golpe que recibió mi vehículo (aparte del informado por mí) y que se encargaran de solventarlo. Me cedieron un coche de cortesía que tenían disponible en ese momento y me entregaron el mío arreglado en el tiempo que dijeron inicialmente.

Alejandro Franco Morales

2022-10-26

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Al mirar las reseñas cuando he llegado, me he llevado una sorpresa, ya que el personal es bastante amable y profesional, no me gusta fiarme de las reseñas ni positivas ni negativas porque al final suelen hacer mas bombo y platillo los que se han ido disgustados (posiblemente porque no les hicieron la pelota o las cosas a su gusto o algun chanchullo.. es lo que tiene internet, que como ni se verifican ni es necesario siquiera que les hayan dado un servicio)
El coche quedó estupendo y fueron rapidos con el trabajo solicitado.

NGămô

2022-10-14

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A través del seguro y por los comentarios positivos de google, llevamos un Toyota a cambiar un parabrisas por un impacto. Al entregar el vehículo al taller, lo recoge de malas formas y sin entregar un justificante de ingreso del vehículo ni relevo de impactos,uno de sus chapistas, el mayor, no quien los recoge normalmente. En ese momento coincidimos con el chico (conocido nuestro) de repuestos de Toyota, quien nos confirma que las piezas recién suministradas, son para nuestro coche.

Al día siguiente, al ir a recoger nuestro coche (cuando nos habían dicho) el vehículo no estaba terminado por "un error de suministro".. al comentarle al chapista que las piezas suministradas el día anterior eran para nosotros, éste responde (según nuestra opinión) de bastante malas formas hacia mi mujer (déspota, prepotente y quizás misógino). Al día siguiente y tras haber hablado con la propietaria, queda todo aparentemente solucionado, disculpándose con mi mujer y siendo muy educada.

Tras un par de meses (fecha de rep. AGO21) (quizás 6, tendría q mirar el parte del seguro) y con las lluvias que han caído a finales de febrero, me encuentro agua escurriendo por el parabrisas a la altura del conductor.. Guarnecidos de pilares A con grapas rotas en su interior y totalmente forzados, provocando luces irregulares a lo largo de todo su acoplamiento con salpicadero y gomas. Sensores de impacto de la alarma pegados al parabrisas, a la semana colgando por el coche. Marcas de dedos que todavía, tras limpiar con químicos, no se han ido.. El plástico que va delante del parabrisas, debajo de los limpias, estaba perfectamente anclado, ya que nunca se había tocado, aunq sí algo desgastado x el sol. Tras el reemplazo del parabrisas, cabe un dedo entre éste y dicha pieza.. Eso, q se sabe d sobra q una vez quitado, no hace sello, y que provoca corrosión en la chapa adyacente, ¿por qué no le aprieta el perito al seguro para ponerlo nuevo? Quizás xq así generan una avería estructural o por no cabrear al seguro? Creo q no hace falta decir, que obviamente, es defecto de reparación.. y más teniendo en cuenta los antecedentes en nuestro caso... PIENSO que puede haber habido voluntad de no hacerlo correctamente por parte del chapista.
El objetivo del comentario no es otro q aportar mi experiencia con esta empresa y así, gente como nosotros, que através de google decidimos dónde reparamos nuestras máquinas, contar con una decisión más acorde y objetiva. Finalmente recalcar las palabras de Ángel Gaitan (propietario de un taller y perito) el problema de las malas reparaciones de los talleres, es de los PROPIOS TALLERES. Ellos son los que aceptan cobrar horas a la mitad de su precio normal, peritaciones favorables hacia la compañía y NO hacia el USUARIO que es el que paga, sólo como objetivo no cabrear al seguro para que siga siendo un taller concertado... Pegar o reparar piezas que únicamente, para hacer un trabajo decente, habría q cambiarlas; pintar por encima o con poco barniz para ahorrar un par de gramos de producto.. cualquiera del mundo del motor, no le resultará nuevo lo que estoy diciendo..
Actualización a 14OCT22: vehículo peritado físicamente en otro taller por empresa de peritación externa y dependiente de AXA concluyendo DEFECTO DE ESTANQUEIDAD EN PARABRISAS DELANTERO en su informe y autorizando al reemplazo de la luna en taller externo. La pieza plástica que cubre el mamparo cortafuegos o torpedo no se autoriza al reemplazo xq según compañía de seguros, fue cambiada en la reparación origen de este post.

Juan Manuel Viera

2022-08-18

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Hoy me dirigi a este taller, para que mediante cobertura del seguro me arreglaran el coche por accidente, pues no tarde ni 2 minuto de conversacion con la tipa del taller este (creo que se llama teresa) me salio con una que perecia q hasta los gatos le debian dinero, con una actitud chulesca y despota a mas no poder para ser la dueña de un negocio que vive de clientes, parece que te estaba haciendo un favor por atenderte y de paso arreglarte el coche, "con el cliente tienes que tener otra actitud" fue my comentario, acto seguido la mande a la playa a que se relajara, el señor perito todo lo contrario...

Celeste Trujillo

2022-08-05

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Lo llevo por el seguro me dicen te limpian el coche por dentro y por fuera 🤣🤣🤣🤣🤣mentira me lo entrego un trabajador que no sabía si tenía que firmas algo muy triste que tenga negocios a si y que espanten crientes