Toyota Fuerteventura I Faycan Motor
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Quienes habitan en Puerto del Rosario, Parches y Ruedas Confortauto Fuerteventura representa una alternativa sólida en el ámbito de Tienda de neumáticos. Este negocio se encuentra en C. Tenería, 5, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.6 basada en 381 reseñas, Parches y Ruedas Confortauto Fuerteventura refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Parches y Ruedas Confortauto Fuerteventura para consultar disponibilidad.
Muy profesionales y honestos. Primera visita: revisión completa, no cobraron. Segunda visita: encontraron y repararon perfectamente la fuga lenta. Precio justo. Totalmente recomendables.
21 euros por un parche , me pusieron un parche de oro
Fui con mi Toyota Rav4 y la atención genial,llamé que iba de camino y según llegué me atendieron. Trato fenomenal desde la oficina hasta los mecánicos.
Lo recomiendo 100%
La zona de espera muy plácida.
¡Qué poca vergüenza tenéis! En vez de haceros responsables de los errores que cometisteis —cambiar unas ruedas que no eran, romperme la cerradura del coche y encima dejarme tirada—, ahora me acusáis de escribir falsedades y de usar varios perfiles. Tengo uno solo, y tengo todo más que claro.
Si en vez de inventaros excusas y victimizaros tanto os dedicarais a atender bien a los clientes y a reparar lo que rompéis, otro gallo cantaría.
No me vais a callar. Y si pensáis que con amenazas a Google vais a tapar lo que habéis hecho, os equivocáis. Más bien estáis dejando claro lo poco profesionales que sois.
La próxima vez, tratad a la gente con respeto. Porque esto que habéis hecho, encima después de lo mal que me tratasteis, es una auténtica vergüenza.
Nos reiteramos en todo lo dicho anteriormente, sin entrar a valorar las falsedades que sigue usted escribiendo . Lamentamos que use varios perfiles para seguir poniendo reseñas negativas . Informamos con los medios que tenemos a Google maps de sus reseñas inapropiadas .
Pésimo servicio. No volveré jamás.
Tuve un incidente con el coche: se me reventó una rueda trasera en plena carretera. Llevé el vehículo a este taller indicando claramente que debían cambiar las ruedas traseras, ya que llevaba puesta la rueda de repuesto, con su correspondiente pegatina de limitación de velocidad a 80 km/h y el disco visible en rojo.
Cuando vuelvo a recoger el coche, me encuentro con la sorpresa: me habían cambiado las ruedas delanteras y no las traseras, y aún peor, la cerradura del coche estaba rota. Lo más grave es que intentan insinuar que la cerradura ya estaba en mal estado, cuando funcionaba perfectamente.
Indignada, les exigí que quitaran las ruedas nuevas y volvieran a colocar las que tenía originalmente, porque no pienso gastar ni un euro con quien no escucha, no se responsabiliza y encima me hace perder el tiempo y la paciencia.
Una experiencia lamentable, no lo recomiendo en absoluto.
Le reconocemos el ERROR de cambiar las ruedas que no eran, cosa fácilmente solucionable. Lo que no admitimos es que nos quiera hacer pagar una cerradura de su coche que ya venía en mal estado. Tiene usted las puertas con marcas de forzamiento, (tenemos fotografías) así que no nos creemos que esto sea la primera vez que le pase. Tenemos un seguro de RRCC para cuando cometemos errores, porque puede pasar que rompamos algo, somos humanos, y asumimos SIEMPRE que sea consecuencia de nuestro trabajo, pero evidentemente no nos hacemos cargo de algo que ya viene roto. Lamentable es querer endosar una avería que no nos corresponde. Lamentable es que nos ponga usted esta reseña después de tomarnos las molestias de llevarla del taller a su trabajo, volver a traerla esta mañana, y además guardarle el coche en nuestro taller. Reseña que nadie verifica y es fácil y gratis poner. Le recomendamos que en vez de mandar un alguien a gritarnos, vaya por el caucel legal y presente la reclamación correspondiente.
No sabe la diferencia entre una motocicleta y un Trike y sólo quería 2 neumáticos en un juego de llantas de aleación respuesta fue que sólo hacemos coches 🥲
Hola . Quizás no nos ha entendido o no nos hemos expresado bien : los neumáticos los montaríamos en las llantas , pero , debido al modelo de moto que usted tiene , no le podemos montar las ruedas en la moto . Recomendamos que acuda a taller específico de motocicletas. No entendemos que nos califique con una estrella. Cuando hemos sido sinceros . Claro que sí hacemos motocicletas, pero un modelo tan específico no . Saludos.
Fui sin cita, buena atención en poco más de una hora me cambiaron todas las ruedas y los parabrisas , bastante bien de precio lo recomiendo
La verdad es que es de los pocos talleres en Fuerteventura donde no me he sentido estafado ya que le hicieron justo lo que necesitaba mi coche y no intentaron sacarle más fallos de los que tenía. Y el chico Lemes ha sido muy amable en todo momento. De aquí en adelante va a ser mi taller de confianza en Puerto del Rosario. Gracias!
Llegue justo 4 pm y sin cita para cambiar mi gomas y me atendieron de maravilla la verdad trato súper cordial del chico de administración y del mecánico muchas gracias por el servicio. [10/10]
Fatal yo no voy más a este taller casi cambie las gomas en el mes de noviembre y me doy cuenta que tengo las 2 delanteras comidas por dentro y con las verguillas asomando a punto de tener un accidente supuestamente me hicieron alineación pero tal y como estaban las gomas me han dicho que lo hicieron mal o no lo hicieron pero bien q cobraron doy un 1 porque no me deja darle un 0
Hola Begoña . ¿Supuestamente? ¿Está reflejado en su factura? En todo caso , el alineado de dirección no tiene garantía en ningún taller, y menos de noviembre a Agosto . Hay que revisar frecuentemente los neumáticos, de repente no le salen “ las verguillas” Es fácil poner reseñas negativas sin tener en cuenta las consecuencias . Gracias de nuevo . Saludos
Yo creo que han cambiado de dueño, por que siempre he ido cada anos y siempre me he encontrado bien. Este año ha sido fatal!
Fui ahí para hacer la alineación de los neumáticos, y me dijo que no se podía hacer por que tenia varias piezas rota, le pedi de arreglarlo y Después de pagar casi 1000€ de repuesto y trabajo el coche iba fatal, se rompieron pienzas mas, que antes no estaban roto por que ni estaban en el presupuesto. El problema que me empenzo hacer antes no lo hacia. Ahora me quedo con un coche medio roto y gastar otro dinero para arreglarlo, una vergüenzas. Sobretodo con el senor del administración !
Me cambiaron los neumáticos por que por el trabajo que hicieron se desgastaron en 15 días y no comento lo neumático que me pusieron.
La unica cosa que se salva por lo meno son los empleados que con educacion también le comentaron al dueno que el trabajo estaba hecho mal y lo desgaste de los neumático ha sido por el mal trabajo
Excelente trato, tanto del propietario como de los técnicos.
Muy profesionales y eficientes. Precio adecuado al trabajo realizado. Sin duda volveré.
Evidentemente no tiene nada que ver un pinchazo con esa avería. Pero me parece vergonzoso que no me digan nada a la hora de abonar el trabajo de reparación de la rueda y cuando le pido una explicación me dice que ya estaba así. Si usted cree que es la forma correcta de hacer las cosas, perfecto, pero para mi han quedado como unos estafadores.
Muchas gracias por su pésimo servicio.
Hola . ¿Qué tiene que ver el problema que está indicando con la reparación de un neumático ?
Como siempre i en trabajo de lujo rápido de calidad , buena jente , buen trato o porlomenos siempre que fui así asido i no como otros tayeres ,que te arreglan algo i al mes se estropean 3 cosas más ,conozco este mundo..pero eyos siempre de 10 conmigo... Las dos veces que ido antes a sido salir ala ITV i a la primera ..buenos mecánicos majetes ,,,yo lo dije i lo sigo diciendo siempre yebare mi coche a ese tayer ...si puede ser nunca o solo a saludar, pero si el coche se tiene que arreglar no me lo pienso Corralejo risco prieto..esta vez salio la rueda un poco más cara pero vamos que la e mirado y lo digo claramente i justo me AN cobrado lo que e visto por x web ..para mí siempre desde el primer día mis respetos por el tayer...
AÑO 6-7-24 I como siempre otra vez AL TAYER A PONERLO AL 100 I AVER SI ESTE AÑO hacemos un 3 de 3 ala 1 ,muchas gracias por todo siempre estáis hay para lo que sea ,(es buestro trabajo, pero ai trabajadores y trabajadores...) buenos precios buen servicio i no tengo quejas i mira que yo para eso soi de a Machete ,pero está empresa en puerto del rosario Ami desde el primer día se ganó mi confianza i siempre Voi ahí ,gracias a mi santa i a Dios, que es anual para ITV o algún reventón una batería ,lo típico en estos coches del 2007 o 2013 ..
Hola! Muchísimas gracias por tu sinceridad. Un placer atenderte siempre. Saludos!
Equipo muy atento, ágiles en la recepción, detección del fallo/avería y reparación del vehículo. Más que recomendable para mecánica rápida. Informan, te explican y muestran si es necesario lo que van a hacer. Gracias, volveré y les recomendaré en mi entorno.
Este taller da mucha pena.
Actualmente llevamos los vehículos de empresa para realizar sus mantenimientos y demás pero vamos a hablar con el renting para que eliminen este taller de su agenda
Resumo sucedido:
Llevamos uno de los vehículos para un pinchazo, algo sencillo la verdad y que según el renting son rápidos, pues se quedó el vehículo 4 días parado, llamamos todos los días y no nunca nos daban una razón coherente, llamamos al renting y ni le habían pasado la petición para reparar el vehículo.
Aparte de todo esto las instalaciones dan mucha pena, están súper sucias, se nota un mal ambiente entre trabajadores, huele a tabaco muchísimo dentro, una sala de estar donde no estar, todo el taller tirado, muy mal aspecto
Como comenté antes, no pienso llevar nuestros vehículos mas a este taller, y hablaré con el renting para lo sucedido.
NO RECOMENDABLE!
Hace una semana estuve para un cambio de aceite y frenos y tardaron TRES HORAS. Pésimos es todo lo contrario a lo que estoy leyendo en los comentarios y en lo que estuve esperando vi que insisten mucho a los clientes para que pongan reseñas a ver dónde está la gracia entonces de leer comentarios que no son tan voluntarios, a mi no me lo dijeron porque me dieron un pésimo servicio pero para que lo tengan muy en cuenta y no se dejen llevar del todo por las reseñas. Las instalaciones son como entrar en un taller del año 1985. Telas de araña en la sala del café, pelos y quien quiera que vaya y compruebe lo que estoy diciendo. Cualquier otro taller lo supera.
Contestación:
Ya que no tengo otra manera de contestar que editando la reseña, amplío por aquí.
¿Ustedes consideran que mi reseña es grave?
Según ustedes NO atienden con cita previa solo por orden de llegada y cuando llegué en ese momento estaba solamente un coche más aparte del mío.
- Confirmación por su parte de que estuve tres horas.
-Confirmación a las reseñas y ya le digo yo que no lo sugieren. Insisten demasiado a cada cliente porque yo lo vi. Solamente hay que ver que una persona anteriormente puso una reseña negativa por una mascota y todas las reseñas que hay después se nota que no son de clientes esporádicos. Yo en ningún momento he dicho que regalen ni se bonifique a clientes, eso lo han dicho ustedes.
-Confirmación a que la maquinaria y el lugar son antiguos.
- Con las tres confirmaciones anteriores ¿Porque debería de mentir con la suciedad?
Y más grave me parece acusarme de lo que está diciendo esta empresa, eso es una acusación muy grave. Yo no he insultado en ningún momento a nadie.No sé quién ha dicho semejante mentira pero habían varios empleados delante y eso es totalmente falso.
Si yo hubiese dicho semejante barbaridad no sería capaz de escribir una reseña o dar estás explicaciones.
Hola. Tiene usted todo el derecho del mundo a expresar su opinión, y más a través de un medio tan "democrático" como éste de las reseñas, en el que no existe ningún tipo de filtro y cualquiera, además de su opinión, puede escribir la realidad sesgada, según su propio criterio. No solemos extendernos en las contestaciones a las reseñas, pero dada, a nuestro juicio, la gravedad de lo aquí expuesto por usted, nos vamos a permitir, también, expresar nuestra versión de los hechos acontecidos:
- Efectivamente estuvo usted en taller unas tres horas. Acudió sin cita y afortunadamente tenemos bastante trabajo. De todos modos, no suele ser el tiempo de espera habitual para el tipo de trabajo que le hizo, por lo tanto, le pedimos disculpas por la tardanza que, repetimos, no es lo habitual.
- No le insistimos a nuestros clientes para que escriban comentarios. Demostrado está que Google es una herramienta fantástica de marketing para las empresas y una ayuda enorme para todos los consumidores. Al igual que usted ha expresado libremente su opinión, el resto de la gente también lo hace y, afortunadamente la gran, gran, gran mayoría de clientes tiene (y expresa) una opinión fantástica de nuestro trabajo y nuestro equipo. A ninguno de estos clientes se les ofrece ningún tipo de descuento o trato diferencial por ponernos una reseña, ni "obligamos" a ponerla; simplemente se les sugiere que la escriba, reforzando así la cartelería oficial facilitada por Google, en la que pone expresamente "escribe una reseña de nosotros en Google" Esperamos que nuestros clientes se sigan dejando llevar por las reseñas, pero también por las respuestas que damos.
- Nuestras instalaciones quizás necesiten un repaso; dedicamos nuestros esfuerzos financieros a tener una maquinaria adecuada al servicio que damos y a la formación y salarios de nuestros trabajadores, y, como no, a repercutir los costes lo menos posible a los precios de venta de nuestros productos y servicios, para estar en mercado y para beneficio de nuestros clientes. Tomamos nota no obstante de su apreciación e iremos mejorando nuestra imagen poco a poco, acorde a los tiempos inestables que nos ha tocado vivir. No obstante, la última reforma fue bastante posterior al año 1985.
- Le negamos categóricamente que en nuestra sala del café haya pelos o telas de araña, faltaba más!!
Por úlitmo, queremos añadir unas frases dichas por usted, las cuales omite, no sabemos si deliberadamente o por falta de memoria: Literalmente, usted le gritó a uno de nuestros trabajadores: " Tú, Gili***as!! Ya me estás tocando las narices... Quita el coche ese de ahí..."....El momento de semejante grosería fue cuando, después de usted estar en taller demasiado tiempo (como admitimos), el compañero puso un coche en la puerta de salida simplemente para revisarle las previsiones del aire, operación que no lleva más de 3 minutos, 3 minutos que es cierto que no tenía que haber esperado encima, pero creemos que no es motivo para tratar de esa manera a nadie.
Muchas gracias por su reseña, y gracias a Google por permitir responderla.
CONTESTACIÓN A SU CONTESTACIÓN: Nos reafirmamos en nuestra primera respuesta, sin tener nada que modificar ni añadir .
Muy buen taller y unos empleados excepcionales, Angel lleva años atendiendo mis 4x4 y moto y siempre me da las mejores recomendaciones. Son un taller pets friendly y cuándo voy con mis perritos siempre me procuran agua y alguna chuche. Atención excepcional!!!
Hola Antonio. Muchas gracias por tus comentarios. Saludos!
Estuve el lunes a media mañana para arreglar un pinchazo y fueron rápidos. Me sorprendió ver en la zona de caja y en el taller que algunos trabajadores no llevan mascarilla pero peor cuando la de la caja me cobra y veo que ni siquiera se la pone para atenderme. Tienen un perro allí encerrado que con los ruidos fuertes que había en el taller me da hasta pena el pobre animal. No debería estar ahí. El servicio es rápido pero la imagen deja mucho que desear.
Hola. Muchas gracias por su comentario. Con respecto a las mascarillas nuestro personal es consciente de que deben usarla, no obstante, hemos vuelto a recalcarle a la obligatoriedad de la misma; Lamentamos que al atenderle a usted no la tuviera puesta. Referente al perro encerrado, quisiéramos comentarle que ese día, Clotis, ese es su nombre, tuvo que estar en nuestro taller con su dueña, Nuria, ya que por un problema personal no la pudo dejar a cargo de otras personas, como siempre hace. Clotis es mayor y no se puede quedar sola. Le aseguramos que si Clotis estuviera mal, su dueña sería la primera que no la hubiera llevado. Insistimos que ha sido casualidad que usted haya ido y estuviera allí. No queremos que la impresión sea de maltratadores de animales, cuando es totalmente lo contrario. Saludos.
La verdad que quedé encantada con la profesionalidad, la rapidez y el trato que he tenido en este taller.
Quiero dar la enhorabuena a todo el equipo por ser tan buenos profesionales.
Mil gracias a todos y en especial a la chica que está a cargo de la administración. Ya que respondio a mis necesidades con mucha rapidez, fué atenta y muy resolutiva.
100% Recomendable.
Hola Estefanía. Muchísiams gracias por tus comentarios. Saludos!
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