Taller oficial - Lanzawagen

Andres Acosta Elvira

2025-11-26

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Este taller tiene mucho que desear me da hora 8,20 de la mañana para un trabajo de unas 2 hora y me llamas para decirme que el coche no lo terminaron el todo el día y para el día siguiente así que por hay no me veer más

famara espino

2024-10-24

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Me gustaría hablar del servicio que tienen… Antes de comprarlo la verdad que atentos, una vez que firmamos, la atención postventa fue lamentable. No respondían a los mensajes ni de cuando llegaría el coche.
Hace 2 meses que compramos el coche. A la semana de sacarlo comenzó a dar problemas, la pantalla, el motor… Pedimos una cita y nos la dieron para 2 semanas después, para nuestra sorpresa cuando lo llevamos saliendo exclusivamente del trabajo en Playa Blanca para eso, el chico que nos atendió no la había apuntado (ni siquiera se disculparon) y programamos una nueva cita (tratando de mantener la paciencia) Esta tardó unas 3 semanas más. Aunque en la cita se había apuntado que era para mirar motor y pantalla, la revisión por la que habíamos esperado tanto fue para que el mecánico se subiese en el coche 5 minutos y dar la vuelta a la manzana para decir “todo normal” a parte de ni siquiera mirar el motor… ¿ y la pantalla? No habían reservado cita con el mecánico de electrónica por tanto otras 2 semanas más para una cita solo para la pantalla.
En resumen a todo esto, muy muy deficiente, se lavan las manos según pagas. Recomiendo otros concesionarios donde después de 4 años de la compra todavía siguen muy atentos.

Lourdes. Roquet

2024-03-11

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Política comercial abusiva.
Me presupuestaron 305€ para cambiar la bombilla de cruce de un tiguan (285€ bombilla + 20€ mano de obra). Compré la bombilla por 31€ (casi 10 veces menos) y luego no le la podían cambiar pq en el taller oficial se habían quedado una pieza (¿despiste o para tener q hacerlo allí?) Y una vez recuperada, fui a un taller donde me la cambiaron tan rápido q no me querían cobrar ni la mano de obra a pesar de no ser cliente. Juzguen ustedes.

JOSE LUIS GARCIA BLANCO

2023-10-16

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El servicio por parte de los empleados es excelente pero la zona de venta de vehículos es un horno de calor y no me explico como una empresa tan grande no pone aire acondicionado. Es una vergüenza

Dale Jordan

2023-09-14

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Rubbish comunicación and don't give you a curtesy car, for nearly 2 months they had my car and just took forever to get fixed! Suggest you go elsewhere tbh!

Ubaldo Lemes Pérez

2023-08-06

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Ser atendidos en todo momento por Alejandro nos facilitó la espera. Muy bien Fran también. Al resto del equipo no lo conocimos.

Nikki Jackson

2022-09-30

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Friendly, efficient staff- particularly Manuel.

Took my car in for service/oil change and they also cleaned the car!

Alberto Martinez

2022-08-12

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Muy buena atención por parte del personal de recepción, Sta Liliana. También el mecánico salió a darme explicaciones sobre las acciones realizadas a la moto, cosa que es de agradecer.

Andrius Matutis

2020-11-22

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Service horible