Dalmau Motor Tàrrega - Taller Oficial Volkswagen - Audi - Skoda

Manuel Montalban Manolin9689

2025-11-28

Google

Valores, empatía, amabilidad, profesionalidad, humanidad….son unas de las pocas palabras que me llevo de este taller y de estas personas que he tenido suerte de cruzarme ante un problema grave con mi coche! No va de marcas esto, va de personas mi valoración!!! Un enorme 10!! Silvia, Jennifer, Ferran y Niko!! Gracias por el trato recibido! Vuestra empresa ha ganado un cliente satisfecho!

Micaela

2025-10-21

Google

Solo tengo palabras de agradecimiento hacia este establecimiento y a las personas que nos han ayudado en la reparación de nuestro vehículo.
Silvia ha sido muy amable y diligente y siempre ha estado en contacto con nosotros para comunicarnos los avances de nuestro furgón.
Muchas gracias a todos por vuestro buen trabajo!

MONTSE SANS

2025-10-20

Google

A TÀRREGA---FATAL. NO contesten al Telèfon. sembla partida de TENIS....xuten pilotes. FATAL.

Vanguard auto garage

2025-10-11

Google

Rapidez, certeza en sus diagnósticos y calidad en la reparacion. Gracias

Roma Guardia Pont

2025-10-10

Google

Gracias a Ferran por su gestión y al equipo de Dalmau de Tàrrega. Son unos grandes profesionales. Gracias

Albert Traus

2025-10-04

Google

Taller de confianza, trato excelente y todas las explicaciones muy claras

Catalin

2025-09-08

Google

Experiencia fatal. Es preferible acudir a otro concesionario, aunque implique más distancia, que volver a pasar por aquí. Más de 1 hora y 20 minutos de espera para una gestión deficiente. Una atención así deja a la marca AUDI en ridículo.

Fran Crespo

2025-08-25

Google

Vaig demanar hora per fer la revisió d'un Seat Tarraco amb 60.000 km. Em van comentar que havia de deixar el vehicle tot un dia ja que havien de fer el canvi d'oli de marxes perquè és automàtic.

Després de recollir-lo em vaig adonar que aquest canvi d'oli no l'havien realitzat. Em van contestar que a vegades el programa no detecta bé el km o que potser no havia saltat l'avís i quedem en que el portaria més endavant.
Em va suposar un greuge important, ja que faig servir el cotxe per la feina i el van tenir 24 hores per fer un canvi d'oli de motor i la revisió (aquesta feina es fa en una hora) i encara l'havia de portar un altre dia.

Quatre dies més tard s'encén l'avís de manca de líquid netejaparabrises. Realment casualitat ja que va ploure un parell de dies (10 i 11 de Juliol) i el vaig fer servir una mica.

Torno a contactar amb ells via whatsapp i els envio una fotografia del panell amb l'avís. Una setmana més tard em contesten dient que el porti "per mirar que l'havia passat a aquest llum", que ells havien afegit un litre d'aigua i desconeixien perquè s'encenia el llum.

Com era d'esperar, vaig afegir jo el líquid i el llum es va apagar. Torno a enviar un whatsapp explicant el fet i em responen "et demanem disculpes...si tens cap dubte o tasca pendent ens ho facis saber..."

Després de:
- Oblidar-se de fer el canvi d'oli de marxes
- No reposar el líquid netejaparabrises
- Trigar una setmana en respondre el meu missatge explicant el fet.
- Intentar enganyar dient que alguna cosa li passa al llum de l'avís d'aquest líquid.
- Cobrar més de 400 euros per una revisió i canvi d'oli ras. Amb la ma d'obra i el líquid netejaparabrises pagat.

la resposta, d'un taller OFICIAL AUDI, és demanar disculpes i tema tancat.

Vaig comentar la meva disconformitat i finalment em va dir que em tornaven els diners del líquid netejaparabrises i em farien un descompte de 50 euros en properes reparacions. Evidentment vaig declinar la oferta per manca de confiança en aquest taller.
(ja havia tingut un altre "descuit" feia anys amb un Seat Toledo el qual es van oblidar de posar els cargols de la tapa inferior del capó que va caure al mig de l'autopista).

Puc entrendre algun oblit o descuit a qualsevol professional, tots som humans, però si cobren a preu d'or unes tasques mínimes de manteniment d'un cotxe, la resposta a aquests descuits han d'estar al mateix nivell d'exigència i no intentar despistar i passar del tema, sense una resposta professional en el primer moment.

Han estat massa "errades" seguides com per poder continuar confiant en aquest taller.

gean luca tarantino

2025-08-14

Google

No hacen venta de recambios , servicio oficial dicen...

ESTEBAN HERNANDEZ

2025-05-11

Google

Tot perfecte tracte i servei del personal molt bé tornaré

Pau Franquet

2025-04-23

Google

Muy profesionales en todo el proceso de venta y post-venta. Ya que te compras un coche, da gusto que te traten tan bien.

Daniel

2025-04-23

Google

Muy buena atención. Muy contentos con el trato del vendedor y del taller.