TALLERES AGRAUTO, S.L.
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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BestDrive Neumáticos Mial, S.L. es un taller mecánico dedicado a la reparación y mantenimiento de vehículos, con énfasis en servicios de neumáticos y mecánica general en Ajalvir, Madrid.
Ubicado en Carretera Ajalvir - Daganzo, km 0.200, 28864 Ajalvir, Madrid, ofrece atención profesional para conductores locales.
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Totalmente recomendables, rápidos, eficaces y atentos. Realice un cambio de ruedas y no estuve ni 30 minutos, además me revisaron el estado de los que no cambié. Además puntuales, llevo fatal tener que esperar para que ser atendido. Volveré sin duda!
Muy buen taller. Atención rápida, amable y profesional. Me explicaron todo el trabajo con claridad y el resultado fue excelente. Se nota la experiencia y la seriedad del equipo, además de unos precios razonables. Totalmente recomendable, volveré seguro para cualquier cosa del coche.
Son muy profesionales.Un trato muy agradable
Fui por un fallo de batería sin cita previa y me lo solucionaron rápidamente, muy profesional, lo recomiendo.
Cuento a continuación mi experiencia en este taller, llegó el lunes para reparar un pinchazo en mi vehículo, me dicen que en el momento no puede repáralo me da día y hora. Al día siguiente llegó a la hora concertada, me lo repara y al siguiente se vuelve a desinflar, paro mi trabajo y vuelvo a ir al taller y aquí viene mi sorpresa, me dice que le tengo que dejar otra vez el vehículo. Le digo que yo trabajo con el vehículo y no puedo, a lo que me responde, ESE NO ES MI PROBLEMA sin ninguna educación me dice que me hizo un favor, a lo que le respondo que el me cobro 35€ y me lo dio sin Iva ya que no tenia tiempo para hacerme una factura
Muy desencantado y no volveré nunca
La casualidad ha querido que dos veces el coche se me parase ahí, ya que Ajalvir sólo me supone una zona de paso diaria y desconocía los talleres de la zona. La primera por fallo eléctrico fatal se me paró justo enfrente del taller y la segunda justo hoy que también al estar por Ajalvir un coche en la carretera me avisa de que tengo una rueda pinchada.
Pues bien, sólo puedo decir que ha sido una de esas casualidades de las que te alegras que hayan podido pasarte, porque con esto de los talleres es un poco lotería y siempre sueles tener miedos de primeras, y con ellos en ambos casos la experiencia ha sido fenomenal.
Miguel, que intuyo que debe ser el dueño o encargado, me atendió ambas veces fenomenal, con buen humor y una sonrisa y entendiendo mi situación de urgencia en ambos casos, en ambos casos dio con el problema a la primera sin inventarse cosas ni exagerar nada, y en 24h tenía el fallo eléctrico arreglado ( que era nada menos que el alternador) y en 20 minutos el pinchazo. Y no sólo Miguel, los dos mecánicos que me atendieron con el alternador igual de amables, con una sonrisa y aconsejándome sobre todo lo que les preguntaba.
Dos veces de casualidad pero habrá una tercera y varias más, pero esta vez porque repito seguro sin esperar a que el coche me dé un susto, aunque deba cuadrar un pelín la logística al ser una zona de paso. Personal y servicio que sólo puedo recomendar al 100%.
Falta de profesionalidad y comunicación. Dejé mi coche en el taller debido a una fuga de aceite y me informaron que sería revisado al día siguiente. Tras no recibir ninguna noticia, llamé dos días después y me indicaron que lo revisarían antes del mediodía. Aun así, no obtuve respuesta. Al siguiente día hábil, tras un fin de semana de por medio, me informaron nuevamente que aún no lo habían revisado.
Entiendo que un taller puede tener una alta carga de trabajo y que pueden surgir imprevistos, pero considero fundamental una mejor comunicación con el cliente. Un simple aviso sobre retrasos o cambios en los tiempos de revisión habría mejorado la experiencia.
Un ROBO! He ido para arreglar un pinchazo y me han cobrado 25€ y cuando le he dicho al dueño que era muy caro me ha contestado diciendo que con esos precios pretende jubilarse pronto. En conclusión, todo un sinvergüenza.
¡NO VAYÁIS!
Careros y arrogantes 30€ piden por arreglar pinchazo con gusanito y encima me dice que me lo hace cuando el quiera no piede ser al momento ademas se jacta de ser profesional, si fueras profesional pones una seta homologada campeón y un pinchazo no se hace esperar por definición es una urgencia, ya que no se puede circular a sabiendas de tenerlo. Vaya profesional estas hecho tu !
Sentimos profundamente tu mala experiencia con nosotros, Miguel. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo neumaticosmial@hotmail.com, para poder aclarar la solución y que esta situación no vuelva a repetirse. Muchas gracias por tu comentario.
Me concertaron cita a primera hora y al final del día tenía el vehículo disponible. Diagnosticaron correcta y rapidamente la avería y me explicaron con el repuesto sustituido el estado del mismo. El mecánico me indicó defectos a reparar en el futuro que yo ya tenía en mente; se agradece el interés. Buen trato y amabilidad
Es un placer leer tu comentario. Damos lo mejor de nosotros mismos gracias a clientes como tú. Esperamos poder seguir acompañándote y ayudándote durante mucho más tiempo ¡Gracias!
Buena atención y grandes profesionales.
He llevado mi coche allí varias veces y siempre me han asesorado muy bien y me han ayudado en todo lo que han podido.
Un trato excepcional y unos trabajadores excelentes.
Sin duda seguiré llevando mi coche para cualquier tema de mecánica o ruedas.
Taller muy limpió cada vez que voy me sorprende. Te atienden muy bien, buscan soluciones tanto técnicas como económicas a tus necesidades. Llevo 6 o 8 cambios de ruedas y por la zona no he encontrado nada mejor, calidad, precio y sobre todo confianza . Recomendable 100% de lo que yo conozco
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