Aurgi

Javier Romera

2026-01-08

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Muy buen trato por el personal del taller, profesionales y con ganas de trabajar. Me han hecho un favor ya que no están especializados en la reparación que me tenían que hacer, además de asesorarme y apañarme el problema para poder circular con mi coche con seguridad.

Jose Z

2026-01-06

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Muy buena atención, a pesar de estar a tope me hicieron hueco para cambio de aceitey filtro. Precio razonable o generico, te avisan al movil al terminar con tu coche. Buena experiencia, volveria.

Rubén Del Río

2026-01-01

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Me equilibraron bien unas ruedas que en el Aurgi de Islazul no fueron capaces.
Y el mecánico muy competente, incluso me apretó los tornillos con dinamométrica👌.
Instalaciones muy nuevas y amplias.

BO TAS

2025-12-12

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Puse una reclamación en marzo, por estropicios.
Hicieron un paralelo tan mal, que tiré los dos neumáticos delanteros con 2000km.
¡DESDE ENTONCES, NADA!
SINVERGÜENZAS!

Ray A.

2025-12-07

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He acudido por un pinchazo hoy 06/12/25 a primera hora y me atendió una chica joven, quien amablemente... Posterior a ello, me reparó el neumático un chico muy amable (Argentino, me ha parecido), quien amablemente me explicó lo que encontró y me aconsejó qué hacer para mantener los neumáticos en óptimas condiciones y evitar que se desgasten por falta de aire, entre otros detalles. ¡Muchas gracias! Os recomiendo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Inma García

2025-12-05

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Experiencia nefasta. No tienen ni idea. No han sido capaces de cambiarme una triste luz fundida de un faro. Que tenía un fallo eléctrico me dijo....Me habeis soplado 12€ por la cara. Lo llevé a otro taller y me la cambiaron en 5 min y por 10€. Ni fallo eléctrico ni nada. Estafadores.

carlota gutierrez albaladejo

2025-11-26

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Acabamos de salir del taller, estábamos en Madrid para hacer algunas compras, nos apareció un fallo de contaminación (imposible arranque), buscamos por internet y AURGI era un taller posible y cercano. Al llegar el recibimiento fue muy bueno, nos dijeron que nos atenderían enseguida, después de un ratito la cosa se les complicó a los chichos y tuvieron que llamar a Pablo que es el responsable/encargado.
Me alegro mucho de haber tratado con Pablo, simpático, efectivo en su trabajo, dándonos un trato magnífico, aconsejando nos en todo momento, facilitando y preocupándose por nuestro problema y por nuestro bienestar.
Conclusión si volvemos por aquí y tuvieramos algún problema acudiremos sin pensarlo. Pablo nos vamos a casa gracias por todo!!!

Christian Hernandez

2025-11-21

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Fui a hacer un paralelo (pagado) y me dijeron que tenía las ruedas desgastadas, compré las ruedas y cuando me las van a poner me dicen que los brazos de suspensión y amortiguadores están destrozados que no me pueden hacer un el paralelo después de haberlo hecho unos días antes. Me dan presupuesto de los amortiguadores y me incluyen un paralelo en el presupuesto. Porqué me cobran uno si no se podía hacer? y luego lo vuelven a cobrar otra vez en el presupuesto de los amortiguadores. Claramente no vuelvo allí. Cara dura es poco.

Maria Fraile

2025-11-20

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Un fracaso, una decepción, pésimo, falta de profesionalidad.. y no sigo xq podría seguir. Que vayas una semana y que tr digan q hay q cambiar las pastillas, no hace si una semana, voy las cambio y le dicen quw tengo q cambiar los discos, cuando una semana anterior fui a cambiar y no me dijo nada. Me están contando q en me os de 1 Samaná se gastan!!! Perdona!!! Y me dicen que fue un error que no habían mirado los dos discos. Falta de profesionalidad por completo... se tr queda una cara de tonto!!! No piso más el taller de Alcalá de henares!! Penoso!!!!

Angel Juberias Torrubia

2025-11-19

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Tardaron mucho más de lo previsto inicialmente, me registraron todo el maletero, para buscar el tornillo de seguridad que estaba en su lugar y a mano, y sobre todo me rompieron el sistema de control de hinchado al desmontar las ruedas a martillazos literalmente. Sacaron el coche para resetearlo y no pudieron dado que me lo habían roto.

Oscar

2025-11-18

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caos total enAurgi de Alcalá de Henares. Me cobraron 125 euros por cambiarme unas bombillas de xenon, cuando al principio me dijeron que iban a ser 30 euros por bombilla más el precio de las bombillas porque supuestamente se tardaba más, cuando en youtube hay tutoriales que lo hacen en quince minutos, no en dos horas como supuestamente dicen que tardaron. No sabía ni que tenían que cobrarme cada persona de caja me cobraba una cosa. El personal de caja no tiene claro lo que tiene que cobrar a cada cliente por cada servicio que se realiza,y eso que me dieron presupuesto. cuidado El único objetivo es sacar dinero al cliente. Y a parte negligencia en el servicio de taller. Llegué a las seis y media con cita previa y a las siete y media de la tarde sale una persona diciéndome que no lo pueden hacer porque se les ha hecho tarde. Me tocó volver a la semana siguiente. Al llegar a casa vi que hacía un ruido de vibración en el coche y era porque me habían dejado el embellecedor tapa de plástico interior del motor suelto. PARA NO VOLVER.

Manuel Varela Barrio

2025-11-10

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Acudo al taller de Alcalá de Henares el sábado para cambiar los 4 neumáticos de mi Kia Sportage, de vuelta a casa observo que no funciona el medidor de presiones de las llantas, llamo al taller y me dicen que me pase por allí y me hacen reseteo del sistema, acudo hoy por la mañana, me hacen perder más de una hora para luego decirme que no tienen la herramienta precisa para dicho reseteo, que me vaya a una Kia, me parece una tomadura de pelo, dímelo antes de cambiar los neumáticos y ya decido donde hacerlo, para más inri me haces volver?? A todo esto me entregaron el coche con las ruedas y llantas sucias con pegamento, y no se molestaron en quitar las fundas del asiento y volante. Vamos una atención de traca, pensaba cambiar los neumáticos del Kia XC de mi hija pero ya será en otro sitio porque tendrá el mismo problema, y a todo ésto no un detalle por las molestias y pérdida de tiempo causadas. PATÉTICO . Subiré una bonita reseña del taller. Gracias.

Charlie Lopez

2025-11-09

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La dependienta se portó muy bien conmigo, me ayudó a buscar los limpiaparabrisas de mi coche, los encontró enseguida y no sólo eso, también me hizo el inmenso favor de colocármelos ya que yo no sabía. Muy maja y amable por su parte.

Carlos Montes De Oca

2025-10-27

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Tuve que acudir de cierta urgencia al tener una pega en la ITV para cambiar la matrícula. Todo se hizo rapido y bien. Tuve que pagar quizas un precio un poco alto, pero bueno, cosas que pagas con este tipo de inconvenientes. La gran pega, es que he estado 3 horas esperando (Quizas era "logico" porque iba sin cita, y desconozco el ritmo de trabajo de un taller), pero lo que no es logico que esté 3 horas sin ningún tipo de actualización por nadie del personal. Al final he tenido que ir yo al mostrador, y (curiosamente) ya estaba el coche preparado. Respeto al máximo el trabajo de las personas, y entiendo que mi situación no era para exigir una atención premium ni super rapida, pero sin embargo si hubiera agradecido una actualización y evitar perder 3 horas de mi vida. Porque mis 3 horas perdidas, valen lo mismo (que no menos, ni mas) que el resto de clientes y personal que han pasado por la tienda durante toda la tarde de hoy.

DrajaN

2025-10-08

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Sé que mucha gente tiene un mal concepto acerca de esta clase de talleres, pero mi experiencia en este caso ha sido excepcional.Acudí con mi vehículo con problemas de dirección y amortiguación (normal en un coche de 15 años al que no se le han hecho los debidos mantenimientos) y he cambiado la suspensión integral y las ruedas delanteras y el resultado es impreisonante.El mecánico (creo que Jose Luis) me explicó con todo lujo de detalles todos los trabajos realizados y las piezas cambiadas y su mal estado, incluso fuimos a probarlo para ver que todo estaba en perfectas condiciones.Un profesional de 10,muy implicado en su trabajo.Iguálmente,tengo que resaltar el estupendo trabajo de la chica de recepción que me configuró diversos presupuestos para yo elegir,y también al mecánico que me revisó iniciálmente el veículo para ver qué estaba en mal estado,documentandolo con fotografías detalladas y en señándomelo físicamente en el taller.Cuando las cosas se hacen bien hay que reseñarlo también: un 10/10 en todo.Por cierto: el taller está como los chorros del oro.Gran trabajo Aurgi Alcalá,seguíd así! y GRACIAS por un servicio tan impecable.

Javier Rivera

2025-09-21

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Un aviso de avería del sistema eléctrico en sábado, con un viaje urgente el Domingo. Sin cita previa me atendieron con diligencia e interés en resolver mi duda: ¿Puedo viajar?. Superaron mi expectativa: diagnosticaron la gravedad de la avería, la necesidad de repararla lo antes posibles, y las precauciones que debía tener en mi viaje hasta poderlo llevar a mi taller. Me llevé una gran impresión y confianza en su competencia y actitud. Altamente recomendable. Un coste más que bueno.

Manuel castaño saez

2025-09-16

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Tu e que solicitar cita previa. Ya en el taller, en Alcalá de Henares, iba para arreglar un pinchazo y sacaron varias cosas más. Sin ser arreglos necesariamente urgentes, algunos, al menos te hacen la revisión general y te dan la opción de arreglarlos. No tengo mucha idea de precios pero lo me pareció muy caro.

A mí la feria me fue bien.

EK BD

2025-09-04

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Contraté Revisión completa en el taller situado en Alcalá de Henares. No tengo fé de que me cambiaran todas las piezas porque solo me dejaron el aceite. Sobretodo me pareció muy grave cuando para mi sorpresa no había informe de revisión de los 45 puntos contratados en la revisión. Cuando mostré mi enfado se llevaron el coche adentro y al rato me comunicaron que apenas tenía líquido de frenos y las rótulas estaban muy desgastadas. Después de esta forma de trabajar puedo circular tranquilo? Aún me parece más curioso teniendo en cuenta que mi vehículo tiene 19 años, salta a la vista que hay que ponerle más atención.
En general me parece una falta de compromiso hacia el cliente y más aún hacia la seguridad vial donde tantas vidas hay en juego.

Man Sogarmu

2025-08-02

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Fui a reparar un pinchazo y me dijeron que no tenía nada. La rueda seguía en el suelo después de inflarla. Ni siquiera quitaron la rueda solo le dan vueltas por si hay algún clavo que vean a simple vista supongo. Lo he comprobado yo en casa a la forma tradicional para ver por donde perdía y había una grapa por lo que lo he llevado a otro sitio a reparar. Para otras cosas no he tenido problema y pero para esto no lo volveré a llevar

Maria Turrion

2025-07-05

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Mucha paciencia, servicio excelente.
Consiguieron la ruedas más rápido que otros establecimientos y a buen precio.
Personal muy proactivo y amable. La gerente tiene un don de gentes digno de admirar.
Todo el equipo, desde el primero hasta el último, de diez. Segunda vez que pongo allí las ruedas y lo marco ya como sitio fijo. Sin esperas y atención exquisita.
Gran trabajo, enhorabuena por ello. Muchas gracias, os recomendaré.