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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Carglass es una empresa ubicado en Alcalá de Henares, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de cristales para automóviles y Servicio de reparación de cristales. Este negocio se encuentra en Calle Avila Esquina, Vía Complutense, 121, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Carglass mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de cristales para automóviles. Para más información, es aconsejable visitar Carglass.
Muy buena atencion por parte del equipo limpieza y rapidez del servicio
Ojalá todo en la vida fuera tan fácil como cambiar la luna del coche en Carglass. Buen trato, buen servicio, rapidez, calidad,... no se puede pedir más.
Un buen servicio recibido por Jack, muy facilitador para reparar la luna de forma muy diligente. Gracias
Puntualidad , buen trato y resolución de dudas ! Lo recomiendo 100%
El encargado que me atendió fue muy amable y me explicó todo con mucho detalle.
Una atención de 10
Hola Sergio, nos alegramos de que tuvieras un buen trato por parte de nuestros técnicos, ¡son encantadores! 😌 ¡Un abrazo!
Puntualidad, agilidad en la cita y muy buen trato de todo el personal. Muy recomendable.
¡Hola Alberto! Muchas gracias por recomendar nuestros servicios , ¡no hay nada que nos enorgullezca más! 🤩¡Saludos!
Una atención personal muy buena y rapidez en la reparación, muy satisfecho con el trabajo realizado
¡Hola Antonio! Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios :) ¡Muchas gracias por tu valoración y por la confianza!
El servicio es de primera y el técnico que me atendió fue amable y sincero. El trabajo quedó perfecto , limpio y a la hora indicada.
¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia tanto con nuestro personal técnico como con nuestros servicios 😊¡Saludos!
Todo perfecto, muy amables y profesionales.
Te explican todo el proceso y soluciones.
Rapidez en la cita y también en la reparación.
Un 10.
¡Hola Michel! Muchas gracias por valorar nuestros servicios 😎 ¡Seguimos a tu disposición para cuando nos necesites! Un abrazo
Muy buen trato y cambiaron la luna delantera que es lo principal, pero dejaron todo el interior del coche lleno de cristales, rompieron unos embellecedores que cambiaron gratuitamente aunque mal colocados porque con el tiempo se están levantando... a pesar de la amabilidad de la gente no volveré ni lo recomiendo.
¡Hola David! Sentimos leer tu valoración e indagaremos para saber el por qué de esta mala experiencia y evitar que se repita en el futuro. No obstante, nos encantaría escucharte directamente, y para ello te agradeceríamos mucho que contactaras con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 822 de nuestro servicio Posventa o a través del correo posventa@carglass.es. Un saludo.
Cogi la cita por la web y sin problemas, me lo tenian listo en 2 horas (en la web ponia 1 hora y media)
Gestionaron el tramite con mi aseguradora sin problemas (direct seguros)
OJO con que no os cuelen los limpias nuevos, al que iba delante mia se los intentaron colar con q eran especiales que el de atras de ese modelo era dificil de encontrar... me toca a mi y la misma q estan muy secos que te van a rallar el cristal q luego en la itv te tiran por llevar el cristal rallado (parecido el discurso al del anterior) que tengo un detalle contigo y te pongo gratis el tratamiento antilluvia y te regalo un aspirador para el coche. Total que te ponen los limpias BOSCH aero twin por 59.90€ y los buscas en amazon y valen 16.9€. Menos mal que si con la aspiradora casals que cuesta 20 euros y el tratamiento pues se te pasa un poco el cabreo.
Y me pusieron la etiqueta medioambiental nueva por 8 euros. Que por ahorrarte el paseo a correos pues te merece la pena.
Hola Don Rivillo,
Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio.
¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Cambiamos la luna delantera a principio de año durante las lluvias que tuvimos durante varias semanas seguidas. La atención y los tiempos fueron correctos, pero a las pocas semanas dejó de funcionar el sensor de lluvia y el limpia solo funcionaba en las dos velocidades más rápidas. Tras conseguir cita después de una semana en el concesionario oficial, nos indican que se ha debido de poner mal la gelatina del sensor de lluvia al colocar la luna y por eso no funciona, así que me lo arreglan y me dirijo a Carglass a indicarles lo sucedido. Pues bien... indican que no se hacen cargo dado que no ha pasado por su centro para verificación. Entenderán que despues del agua que había caído y que estaba cayendo, mi hartazgo era importante por no poder usar correctamente los limpias por una incorrecta aplicación del producto o por una mala calidad del mismo.
Hola Chechu,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en el taller. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Accedí a la web y en unos minutos ya tenía la cita para cuando a mí me interesaba. En el centro de servicio la persona que me atendió se tomó gran interés en solucionarme mi problema y así lo hizo, en pocos minutos yo estaba circulando nuevamente.
Muchas gracias.
¡Hola Juan! Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios :) ¡Muchas gracias por tu valoración y por la confianza!
El turno de por la mañana espectacular muy profesionales no tengo pegas ,eso si el turno de tarde unos incompetentes no supieron hacer su trabajo me hicieron perder tiempo y hacer ir otro dia para que el turno de por la mañana solucionase lo que ellos habian echo en resumen si no quereis perder tiempo y gasolina pedir cita por las mañanas son los mejores
Hola Lauri,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en el taller. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Rápida recepción y rápida sustitución de la luna. Eso sí, tengo que ser crítico con la nota ya que habiendo pasado incluso más tiempo del recomendado y necesario para el sellado, al salir a carretera me salió volando uno de los embellecedores del cristal. Aún estoy esperando a que me llamen para reponerlo.
Hola Guillermo,
Lamentamos mucho lo sucedido y nos encantaría ayudarte. Para ello puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 900 101 822 o bien a través del correo posventa@carglass.es.
¡Gracias y un saludo!
Buena información del trabajo a realizar. Buen trato, tanto por vía telefónica cómo en el taller. Puntualidad en la entrega y todo muy correcto.
¡Hola Antoni! Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia con nuestros servicios. Sabemos que la puntualidad es un factor importante en estas circunstancias y siempre trabajamos para optimizar vuestro tiempo. ¡Un saludo!
Imposible cancelar una cita por su web, "lo sentimos no hemos podido llevar a cabo su solicitud", sólo ofrecen llamarme para cambiar la fecha. Lo he podido resolver (creo) enviando un mensaje por Twitter/X, quizás la experiencia le resulte útil a alguien.
Hola Francisco
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo.
Llevo con la cita desde el lunes pasado por una rotura de luna delantera, al viajar demasiado y depender del coche durante la semana decido ponerlo el viernes, me llaman y me comentan que el coche se quedará 24-48 horas para que el seguro pueda peritarlo ( cuando en los anuncios te dicen que se hace en 30 minutos )
RECALCO EN LA LLAMADA QUE NECESITO COCHE DE SUSTITUCIÓN Y ME DICEN QUE SIN PROBLEMA QUE ESTARÁ A MI DISPOSICIÓN.
Llego hoy a las 15;30 a la cita según se había acordado por teléfono, y me comentan que el coche de sustitución no está disponible porque no lo he pedido. Ahora me tengo que volver con la luna rota y sin poder volver a cambiarla hasta el viernes que viene… mala coordinación entre ellos y sus talleres… DECEPCIONANTE…
Hola Jorge:
Antes que nada, queremos pedirte disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote.
Recientemente, la aseguradora Mutua Madrileña ha decidido modificar las condiciones de colaboración con nuestros talleres. Como consecuencia, los servicios de sustitución y reparación de lunas que realizamos pueden verse afectados por demoras totalmente ajenas a Carglass®.
En Carglass® seguimos comprometidos con ofrecerte la mejor atención posible, y entendemos que este nuevo procedimiento pueda generar ciertas dudas o incomodidades.
Queremos que sepas que continuamos prestando nuestros servicios con total normalidad y con los estándares de calidad que nos caracterizan para el resto de aseguradoras: nuestra amplia red de centros está plenamente operativa, seguimos gestionando todos los trámites de forma ágil y realizando las intervenciones con rapidez y profesionalidad.
Trabajamos cada día para que puedas volver a circular con seguridad y sin demoras innecesarias.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
Tenia cita para el arreglo de un chinazo en la luna delantera y aunque he llegado 1 hora antes porque entendí mal la hora, amablemente me han hecho un hueco. Servicio rápido y eficaz.
La persona que me ha atendido (creo recordar que su nombre era Alvaro, creo...) me informó de todo el proceso de forma correcta y amable. Recomendable 100%
¡Hola Anusk! Muchas gracias por recomendar nuestros servicios , ¡no hay nada que nos enorgullezca más! 🤩¡Saludos!
Hola mi nombre es Carmen y quiero compartir mi experiencia en Carglass: Teníamos cita para cambiar la luna del coche, y llegamos un poco lo tarde por problemas familiares que surgieron de última hora. Nos explicaron que tenían que cambiarnos la cita y darnos otro día debido a que ya tenían todo ocupado para los próximos días. Les contamos la situación y el motivo por el que nos habíamos retrasado, y no solo nos escucharon y empatizaron, sino que nos contactaron en el momento en el que se les quedó un hueco libre para poder hacerlo. Ese mismo día nos cambiaron la luna :)
Fueron super amables y muy profesionales. El coche es de segunda mano, y nos estuvieron informando en todo momento de alguna cosilla que quedó pendiente o mal realizada de los anteriores propietarios. La verdad que no tenían por qué comentarnos todas aquellas cosas puesto que solo tenían que cambiarnos la luna, pero nos lo dijeron para que fuésemos conscientes y poder poner remedio o que estuviésemos informados si en algún momento daba algún problema.
Quiero agradecer en especial a Álvaro su gran labor, ya no solo es un gran profesional, sino una persona excepcional. Nos ayudó mucho en todo. Y le estoy eternamente agradecida :) Muchas gracias Alvaro, y muchas gracias Carglass
¡Hola Carmen! Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios :) ¡Muchas gracias por tu valoración y por la confianza!
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