Dacia Alcala Autocarpe Polígono Azque
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Alcalá de Henares, figura JERASA S.A. Iveco Alcalá de Henares, un establecimiento especializada en Taller mecánico. La dirección de JERASA S.A. Iveco Alcalá de Henares en C. Brasil, 1 lo sitúa como un centro clave para el sector. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.4 estrellas. Aquellos que requieran Taller mecánico pueden acudir a JERASA S.A. Iveco Alcalá de Henares para consultar disponibilidad.
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La primera vez un día y medio esperando en sus instalaciones para actualizar las campañas luego la segunda vez tirado en la carretera 8 h porque según ellos sólo tienen un mecánico en asistencia. Fatal no recomiendo
Un taller de confianza y tienen los mejores precios, el trato es agradable y profesional muchas gracias
Muchas gracias Sr Jorge, por elegirnos como su proveedor para repuestos, esperamos seguir dándole el mejor precio y rapidez, para que su negocio también crezca. Un abrazo y nos vemos en próxima visita.
Muy mala experiencia en Iveco Jerasa
Llevé mi camión para un cambio de aceite y me lo cobraron, pero no lo hicieron. Cuando reclamé, no obtuve una solución clara. Esta es la segunda reseña negativa que escribo y seguramente también desaparecerá, lo que demuestra poca transparencia.
No recomiendo este taller: falta de seriedad y nada de confianza en el servicio.
Buenas tardes, Jesús, ya nos hemos puesto en contacto vía teléfono y escuchado esta cuestión y su próxima actuación contra nosotros.
Para dar contestación a esta reseña, y las personas que la puedan leer que estén interesadas en nuestros servicios, somos una empresa de 43 años de existencia, con lo cual si llevamos todo este tiempo es por nuestro bien hacer, profesionalidad y porque tenemos un equipo, trabajadores y sobre todo personas muy altamente cualificadas, respetuosos y responsables de su trabajo. Un saludo
Contestación 2ª Reseña.
Le agradecemos que haya modificado su reseña, ya que fue denunciada por nosotros ya que agravio a uno de nuestros trabajadores y además esta realizando una injuria hacia nuestra empresa. un saludo.
Muy buena experiencia en este taller. Magnífica atención por parte de todo el personal, en especial el chico de recepción. Sin duda volveré
Muchas gracias por la reseña, se agradece que la gente aprecie el compromiso y la dedicación con la que cada día atendemos a nuestro clientes. Esperemos volver a tenerte pronto en nuestras instalaciones . Un saludo.
El mejor taller de IVECO en comunidad de Madrid .
Tratando de solucionar y entregar el vehículo lo antes posible .
Recomendable.
Buenas Rosen, lamentamos sinceramente que hayas tenido que volver a nuestras instalaciones por lo que desde un primer momento ha podido parecer la misma avería con la que llegaste a toda prisa el día anterior y la cual subsanamos con toda la celeridad posible. Entendemos lo frustrante que puede ser y te pedimos disculpas por los inconvenientes causados ya que tanto por mi parte como por la de mi equipo hacemos siempre lo posible por dar prioridad a los clientes y, como se ha demostrado en esta segunda ocasión, hemos subsanado nuevamente la avería aunque se tratase de algo diferente a lo que principalmente nos llego el vehículo a nuestras instalaciones.
En Jerasa trabajamos con responsabilidad y compromiso, y aunque no somos perfectos, siempre buscamos corregir cualquier error y dar la mejor atención posible. Agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de revisarlo nuevamente.
De todas formas y para futuras ocasiones entenderemos completamente si decide tomar la decisión de buscar otro taller para subsanar las averías de sus vehículos.
Un saludo.
Excelente atención del personal fue una maravilla.
Llegué con una avería que me la pudieron arreglar en un abrir y cerrar de ojos y poder continuar con la ruta.
Excelente taller, así da gusto que te atiendan en los sitios.
Un saludo
Muchas gracias Fran, por la reseña y comentario, espero que haya llegado a su destino sin más percances, ya sabe donde estamos si nos vuelve a necesitar. Un fuerte abrazo.
Mil gracias a David el jefe de taller, y al compañero que me ayudø a arreglar la moto. No tenían por qué hacerlo, y lo hicieron con muchisima unhumanidad. Les estaré siempre agradecido, por su desinteresada ayuda.
Muchas gracias J. Por este comentario y reseña tan positivo. La humanidad no la tenemos que perder, y David y Juan Carlos como el resto de personas que formamos parte de la empresa Jerasa, así la tenemos. Un fuerte abrazo
Llegué con una pequeña avería de frenos y sin la ITV que no la pasaba.se lo comenté a los chicos del taller y me hicieron el favor de solucionarlo en un momento. Muchas gracias.
Muchísimas gracias Ruben por esta reseña y comentario tan alto. Es de agradecer que se valore nuestra labor y nuestras ganas. Esperamos su próxima visita. Un fuerte abrazo
Muy contenta con el servicio de este taller. Me atendieron rápido, fueron claros desde el primer momento y se notaba que saben lo que hacen. El personal fue muy amable y cercano, algo que valoro muchísimo.
El coche lo tuvieron listo antes de lo previsto, y el precio fue más que razonable. Da gusto encontrar sitios donde aún se trabaja bien y con ganas. ¡Sin duda volveré cuando lo necesite!
Muchísimas gracias Sara, por esta puntuación y reseña tan alta, es comentario muy bonito hacia nosotros ya que intentamos todo el equipo de jerasa tener estas palabras tan valorados hacia nosotros ya que somos personas muy profesionales y grandes personas. Te esperamos ven próxima vistas. Un fuerte abrazo
Buenas Gente
Es la primera vez que llevo el Iveco a este taller y me sorprendió el trato y el tiempo que tardaron para hacer el mantenimiento (poco) a revés de lo que tardan los de Barcelona(zona franca)hasta un mes .FELICIDADES CHICOS.
Sr. George Pricope, Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan satisfecho con el trato y la rapidez del servicio en nuestro taller. Nos esforzamos mucho para que la experiencia de nuestros clientes sea siempre positiva y que se sientan valorados, aunque eso es una actitud que tenemos en comun con nuestros compañeros de otros talleres y concesionarios, a veces las situaciones de nuestra red y compañeros se complican seguro que nuestros compañeros de zona franca, quisieron atenderle igual de bien, pero algun problema tuvieron.
Por favor le pido que nos ponga 5 estrellas, como bien sabra, la puntuacion en google es muy importante ya que nos baja la media.
¡Muchas gracias de nuevo por tu tiempo y tus amables palabras! ¡Esperamos verle pronto!
Excelente servicio y atención de primera.
Llevo tiempo confiando en este taller y siempre han superado mis expectativas. El equipo es muy profesional, atento y resolutivo. Desde la recepción hasta la entrega del vehículo, el trato ha sido impecable. Se nota que trabajan con seriedad y compromiso, y además siempre están dispuestos a explicar todo con claridad. Totalmente recomendable tanto para mantenimiento como para reparaciones. ¡Un 10 en todos los aspectos!
Gracias por este comentario, apostamos cada día por mejorar y es en estos comentarios donde podemos ver el resultado de nuestro esfuerzo.
Seguiremos mejorando aún así día a día.
Gracias por la confianza. 👍
Grandes profesionales. Excelente trato y servicio.
Llevo casi 20 años con mi furgoneta Iveco y siempre confío en ellos para mis reparaciones.
Muchísimas gracias, por el comentario y sobretodo por todo este tiempo siendo nuestro cliente, esperamos que sean otros 20 años más. Un fuerte abrazo
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