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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Para los residentes de Alcalá de Henares, Midas ALCALÁ DE HENARES/Vía Complutense se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. La sede de Midas ALCALÁ DE HENARES/Vía Complutense en Vía Complutense, 106 lo posiciona como un lugar estratégico para Taller de frenos. Si buscas calidad, Midas ALCALÁ DE HENARES/Vía Complutense mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Los interesados pueden acudir a Midas ALCALÁ DE HENARES/Vía Complutense para recibir asesoramiento.
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Quiero dejar una reseña muy positiva para este taller. El servicio ha sido rápido, profesional y con muy buena atención al cliente. Desde el primer momento me explicaron todo con claridad y el trabajo quedó perfecto.
En especial quiero destacar a la chica de recepción, que fue muy amable, atenta y resolutiva. Da gusto encontrarse con personas así, que te tratan con cercanía y hacen que todo el proceso sea mucho más fácil.
Sin duda, un taller muy recomendable. Volveré cuando lo necesite.
Hola,
Gracias por tu estupenda valoración. En Midas ALCALÁ DE HENARES/Vía Complutense apreciamos que nuestros clientes valoren positivamente nuestro trabajo. Vuelve siempre que lo necesites, estaremos encantados de atenderte.
Súper recomendable. Me han dado cita en el,mismo,día para arreglar.pinxhazo, rápidos, eficientes, educados y muy profesionales.
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Fui con un problema de ruido del alternador, me atendieron enseguida y solucionado rapido, grandes profesionales, gracias.
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Soy cliente de Midas Alcalá de Henares y en cuanto a la mecánica e tenido varios problemas en mi coche,fueron resueltos con una buena atención personal .Estoy satisfecho y agradecido.
Hola, ¡Gracias por visitarnos y por darnos esta estupenda puntuación! Es un placer siempre ayudar a nuestros clientes a tener su coche a punto. Vuelve siempre que nos necesites a Midas ALCALÁ DE HENARES/Vía Complutense
Voy a dar dos reseñas por qué la chica de recepción la verdad que ha sido agradable y amable, pero si no daría 1 y por no puedo dejarla en 0.
Llevo mi coche con un pinchazo a través del seguro con cita y hora, me dicen que tengo pagar yo el equilibrado del coche y que es OBLIGADO que si no nada, ya pero yo solo vengo a reparar el pinchazo no sé en qué concepto legal es obligatorio hacer el equilibrado ,vamos que no vuelvo más.
Por otro lado mi cita es a las 11:30 ... 11:45 me dicen que van a tardar una hora pero que me llamarían, pues dije me doy una vuelta por los alrededores ( no hay ningún banco para sentarse en una manzana) y vuelvo; pasado una hora mi coche todavía estaba en doble fila y tengo q llamar a un familiar para q me recogiera, comí y a las 16:50 me llaman que ya está el coche.
Vamos que con lo obligatorio y tarda una hora creo que no vuelvo y lo dicho la chica de recepción me trató bien que esto que pongo no es por el trato.
Hola jose,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que tu visita no haya sido satisfactoria en cuanto al tiempo de espera y al requisito del equilibrado del coche.
Por otro lado, nos alegra saber que la chica de recepción fue agradable y amable contigo; valoramos mucho a nuestro personal y sus esfuerzos por proporcionar un buen servicio al cliente.
Tu comentario es muy valioso y nos ayudará a mejorar nuestros servicios y procesos. Gracias de nuevo por tu reseña, y si hay algo más que podamos hacer, no dudes en informarnos.
Atentamente.
Hoy llevé mi coche a reparar por una rueda con un tornillo , fueron muy amables e hicieron un gran trabajo. Solo tengo buenas palabras para ellos.
Hola,
Gracias por tu estupenda valoración. En Midas ALCALÁ DE HENARES/Vía Complutense apreciamos que nuestros clientes valoren positivamente nuestro trabajo. Vuelve siempre que lo necesites, estaremos encantados de atenderte.
Por donde vivo me es completamente vital tener siempre el coche operativo, he pasado por otros talleres antes y de todos he salido decepcionado, hasta que encontré este taller: no me han fallado nunca, siempre que he tenido un problema me han dado una cita en el mismo día y en ese mismo día o como mucho al día siguiente me han resuelto averías muy complicadas, no es que solo esté contento con ellos es que cuando me salta cualquier avería o fallo mínimamente sospechoso lo primero que se me pasa por la cabeza es llevarles a ellos el coche al igual que cuando la gente que conozco me dice que les falla algo lo primero que hago es recomendarles que lo traigan aquí.
Dan muy buen servicio, la gente es maravillosa, siempre tienen un trato que no he visto en otros sitios, la verdad que no recomendaría otro sitio aparte de este si quieres tener tú coche a punto.
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Apreciamos enormemente tu comentario. Nos encantaría volver a verte en Midas ALCALÁ DE HENARES/Vía Complutense.
Me han resuelto perfectamente un problema que tenía con llantas y pasarruedas de mi BMW. Chiqui, la recepcionista un encanto y profesional 100%. Volveré para la revisión. Enhorabuena y a seguir así 😊
Hola,
Gracias por tu comentario. Te animanos a que te registres en www.midas.es si aún no lo has hecho, para recibir nuestras últimas promociones y ofertas exclusivas.
Mi experiencia UN HORROR. Hace 2 días acudí con un presupuesto de 159€ para resolver un chirrido causado porque en su día, en este taller, me cambiaron los amortiguadores sin hacer el recambio de Copelas (cosas q dp he sabido q se hace a la vez) Les dije que a veces tb notaba un leve "click" al mover el volante y pedí que me dijeran si aparte había algo más. Unas horas dp recibo la llamada del encargado, Ernesto, me asegurá que el chirrido viene por una pieza de la dirección y no por las Copelas, y que el coste sube a 205€. Vuelvo a mencionar que tb había un "leve click", me insiste en que el chirrido viene de la dirección no de las copelas, con lo cual acepto el nuevo presupuesto, insistiendo en mi interés en quitar ese chirrido. Recibo una segunda llamada donde me dice que ya han solventado el problema de la dirección y que efectivamente el ruido es de las copelas, con lo cual el presupuesto inicial aumenta. Entablamos una discusión dónde le digo que no puede hacer eso que mi encargo fue clarísimo, que en ese momento solo acepté el presupuesto para quitar el chirrido de las copelas. Me contestó que en unas horas pasase a recoger el vehículo, q iban a quitar la pieza que le habían puesto y me colgó el teléfono. Volví a llamar porque no llegó a decirme en q importe aumentaba ni a q hora me lo entregaban. La administrativa escuetamente me dice q no me va a pasar con Ernesto, porque no vamos a llegar a un acuerdo y q me pase a recoger el vehículo.
Cuando llego la administrativa me dice que he de esperar una media hora. Estaba Diego interviniendo mi coche y de mal tono, ella me llama la atención por intentar hablar con él, tampoco puedo hablar con Ernesto, me dice q se acaba de ir de viaje. Pido la hoja de reclamación para contar lo sucedido. En ese momento estaba tan impactada y bloqueda que no pude hacerlo. Dp de la espera, sobre las 15:30 h me entregan el vehículo. A escasos 10 metros del taller el coche hace un ruido extraño y de repente se queda parado en medio de la Vía Complutense. Vuelta otra vez para el taller. Comienzo a sentirme mareada. No hay silla donde sentarme, me fui dentro del coche. Me ofrecieron muy amablemente agua y Cocacola. Y tuvo que venir a recogerme mi familia. Volví a casa sin resolver el problema y con ansiedad. NUNCA MAS 😓
(Pena no haber mirado las reseñas que estoy viendo parecidas a la mía. Hay otras buenas, deciros que no os confiéis, yo también creía haber tenido buen trato en todos el tiempo de clienta pero, he venido a descubrir que él precio que me cobraron en su día por los amortiguadores es el precio que me costaría ahora el cambio de amortiguadores y copelas a la vez, ya que según me dicen es lo que se hace para evitar el chirrido que ahora tiene mi coche)
Gracias por su comentario. En su visita de hace cinco años, tras revisar el vehículo, determinamos que únicamente era necesario sustituir los amortiguadores, por lo que no le recomendamos ningún otro trabajo. Siempre intentamos ser transparentes y evitar gastos innecesarios.
En esta ocasión, hemos revisado su coche en detalle con el fin de ayudarle y garantizar su seguridad. Como es nuestra política, antes de realizar cualquier intervención facilitamos un presupuesto para que el cliente pueda decidir libremente si desea proceder o no. Nuestro deber es informar de todas las reparaciones o sustituciones necesarias, especialmente cuando se detectan fallos adicionales durante la revisión.
Si necesita más información o alguna aclaración, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el siguiente correo atencioncliente@midas.es . Estaremos encantados de ayudarle.
Experiencia muy buena.
El trato de los empleados es excelente y el trabajo que realizan es bueno, profesional y rápido.
Hola,
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Es mi taller de referencia desde hace más de 10 años . Son muy profesionales , no te engañan a la hora de hacerte repataciones y el trato es excepcional por parte de todos los trabajadores .
Hola,
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Un trato excelente y muy eficientes. La chica de la recepción es un encanto, te resuelve todas tus dudas.
Hola,
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