Nissan Caetano | Concesionario oficial Nissan en Alcalá de Henares
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Para los residentes de Alcalá de Henares, Taller Oficial Peugeot Masternou se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de automóviles. La dirección de Taller Oficial Peugeot Masternou en Vía Complutense, 107 lo sitúa como un centro clave para el sector. La comunidad han valorado a este negocio con 2.6 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Taller Oficial Peugeot Masternou.
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Agradecido por el trato recibido por parte de Javier. En 2 ocasiones ya me la han intentado colar en otros talleres oficiales y aquí siempre me lo solucionan rápidamente y me lo explican. Sin duda volveré aunque me pille lejos de casa.
Una vergüenza me parece lamentable deje mi Peugeot 208 a arreglar un fallo se quedo el coche aproximadamente 4 dias tenia en la Guantera mis gafas de Sol Ray&Ban valoradas 189€ con su funda y nuevas utilizadas un par de veces a la que lo saque a la semana encuentro la funda vacia habian cogido las Gafas de dentro. Una Vergüenza, Y Ladrones
Buenos días Afandi, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Gracias Ángel por la atención y al taller en general por la rapidez y buena gestión.
Muchas gracias por tu reseña Fernando. Nos alegra saber que la atención de Ángel y la rapidez y buena gestión del taller han sido de tu agrado. Gracias por tu confianza.
Trato de 10, super rapido y un buen trabajo!
Muchas gracias a Angel por atenderme tan bien.
Muchas gracias por tu reseña, Victor. Nos alegra saber que el trato y el trabajo han sido de 10, y que la atención de Ángel haya sido tan satisfactoria. ¡Un saludo!
Que vergüenza, cogemos una cita para este taller por la aplicación de peugeot por un error de motor y nos avisan dos días antes de la cita que están completos y que nos darán cita para la siguiente semana. Le indico mi disconformidad y que no es posible tanta demora porque tengo un aviso importante. Ya dudabamos en coger cita aquí por las reseñas pero no me extraña.
Buenos días Irene, lamentamos mucho tu experiencia y las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con los detalles para poder ayudarte lo antes posible. ¡Muchas gracias y un saludo!
Todo perfecto mejor imposible
¡Muchas gracias, Daniel! ¡Nos alegra saber que todo fue perfecto!
Excelentes profesionales, serios y muy competentes.
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y profesionalidad.
Buenas, 4 vez q voy a llevar mi 5008 al taller, lo compre nuevo con mucha ilusion, pero la ilusion se convirtio en amargura, Mañana llamare para ver cuando me dan cita y a esperar. nueva factura, muy decepcionado
Hola Ángel, lamentamos mucho tu experiencia y las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con los detalles para poder ayudarte lo antes posible. ¡Muchas gracias y un saludo!
Mesiento estafado y maltratado..
Yo comento y ustedes opinan..
Hace una semana atravez de la aplicación de My_peugeot pido una cita para actualizar el software y el navegador que la actualización son gratuitas si tu tienes un ordenador y lo puedes descargar y cargar en el vehículo.
Yo no tengo puedes ,y no me quedo de otra que pagar para que me lo hicieran.
Pido presupuesto y me lo mandan por correo electrónico de 57,00€ con iva incluido.
Con sus calendario y sus horarios con tiempo elijo el viernes por la tarde que a mi me venía bien pues no trabajo..viernes 17:30.
Al día siguiente me llama el comercial o encargo de recepción y ya me empieza a discutir que porque siendo yo de coslada lo llevo hay y que para que voy a llevar el vehículo que para las actuaciones tenia que estar pagando una cuota... y el ya con un tono macarra me lo vuelve a repetir..total que me provoca que le levante le tono..
El me dice.. esta bien pero si lo traes el viernes no dará tiempo a terminar y se tendrá que quedar aquí todo el fin de semana..
Que mejor lo lleve por la mañana y así lo tendría para de viernes..
Ok acetato y como y no puedo por motivos de trabajo el pido el favor a dos de mis hermanos.
Pues ni cuando llegan mis hermanos me llama y todavía se permite lu lujo de regañarme y decime que porque no e llevado yo el vehículo..
Yo ya no salía de mi asombro..
Y me vuelve a reprochar que para las actuaciones tenía que estar pagando una cuota..y yo le repito que siii que lo estoy pagando.....
Pues bien después de llevar le vehículo por la mañana ahora me dice que no ,que no cree que este para por la tarde que para el lunes lo tendría que recoger..
Ok , digo si no hay de otra esta bien para el lunes.
Yo me dije para mi esto no quiere coger el vehículo ni hacer el trabajo..
Bien,viernes por la tarde y como me dijo no estaba el vehículo,lunes tampoco..ya el martes por la mañana me llama y me dice que ya lo tiene que puedo recoger el vehículo y que la factura es de 181,00€.
Yo sorprendido le digo que como ,que yo tengo un presupuesto de 57,00€ ..
El me dice que les a dado mucho trabajo y que había tardado tres horas..
Yo insisto que tengo tu presupuesto..
El ya en tono macarra me dice que el coche venía con un problema..
Yo le digo que a mi nadie me avisó de dicho problema ni de él aumento del precio..
El me suelta pues lo que hay 181,00€ si quieres retirar el coche..
Claro todo esto por teléfono y ni pude ir .
No me quedo de otra y mis hermanos fueron lo pagaron y sacaron el vehículo el martes que todavía con prisas que andará listo que cerramos a la 15:00 .
Mi hermano le comento que yo no estaban contento con el trato y el de dijo que le daba igual que como no éramos clientes..
Al final no eran tres horas sino dos pero 181,00€
Yo cuando veo en el vehículo el tiempo de manipulación me dice que no pase 40 minutos de manipulación entre viernes y el lunes.
Eso es lo que tienen los vehículo modernos.
Al viernes siguiente cuando yo pude ir , fui a pedir explicaciones y una hoja de reclamaciones , que con una explicación y una disculpa me era suficiente , pero cuando le pedí la hoja ni me preguntó para y ni porque..
Que opinan....
Y si alguno de esto no es cierto me llamas y si estoy equivocado pediré disculpas.
Buenos días, Liyo. Lamentamos mucho que la experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución con este inconveniente. Agradeceriamos que nos escribas un correo a atencionalcliente@m-automocion.com y revisamos su caso. De nuevo lamentamos las molestias y estamos a su servicio.
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