Norauto Madrid Alcala Av Complutense

Maria Eugenia Barrios Carvajal

2026-01-10

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Tuve un pinchazo estando de vacaciones en Alcalá, llegué casi a la hora del cierre, me atendieron con muchísima amabilidad y solucionaron mi problema, estoy muy agradecida excelente servicio, muy humanos grandes profesionales

Consu Luque

2025-12-29

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Super amables! Me atendieron super rápido aunque había coches delante al ser una emergencia por ir sin batería. Muy recomendado!

Andrei SN

2025-12-16

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Son puntuales, respetan el plazo que te comunican y no he tenido ningún problema con lo contratado. Personalmente estoy satisfecho con los servicios de Norauto.

Francisco Rodriguez Albarran

2025-11-12

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He ido 2 veces a este centro, una por cambio de amortiguadores y otra por una revisión porque me saltaba el testigo del cuadro de mandos. Ambos servicios realizados, fueron de 10.
Para la revisión última que fue ayer, me explicaron todo y quedamos en un seguimiento para ver qué tal iba el coche.
Atención excelente.

Juan Araque

2025-11-01

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De momento no puedo hablar mal de este centro. Buena atención y servicio. Tengo pendiente una revisión del coche a finales de mes y para entonces terminaré de valorar el servicio y atención prestada por sus profesionales.

Beatriz tv

2025-10-29

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El taller y la tienda de 10 relación calidad precio muy buena me arreglaron todo en el coche , sólo pondría una pega tener que hablar con centralita porque están descordinadas tuve que ir personalmente para que me dieran bien el presupuesto

M Andrea

2025-10-08

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Pésima atención y muy poca profesionalidad. Lleve el coche para un cambio de aceite rutinario y cuando me lo devolvieron perdía aceite. Volví en cuatro ocasiones en busca de una solución y me atendieron con incompetencia sin haber quedado solucionado. Se escudan poniendo lo que se encuentran en observaciones de la factura pero luego dan indicaciones contrarias en la misma factura.
También me indicaron que tenía los cuatro neumáticos en buen estado y ya tenía cita para cambiarlos porque estaban totalmente desgastados y cuarteados.
Realmente un despropósito de atención. Siempre están con líos con los clientes y no dan un adecuado servicio. No recomiendo llevar el coche a este sitio.

MARIA CRISTINA RUIZ

2025-10-07

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No vuelvo a ir ! Me dijeron hora y media y más de dos horas y media y porque fui a la
Hora y media y vi mi coche sin coger y pregunté porque no lo habían cogido y la razón que medio que solo había un mecánico y dije a la chica de la recepción porque no me avisa de que iba a tardar más y me contestó de muy malas maneras que la hora y media me lo habían dicho en una centralita y fue ella misma que me lo dijo.
Vamos perdida de tiempo ! Ya que voy con cita para tardar lo menos posible ya que no soy de Alcalá.
El mecánico genial ! Pidió disculpas pero la chica de la tienda que intenté hacer su trabajo bien e informe de buenas maneras a los clientes !
Desde luego que no vuelvo ! En qué hora he ido.

Rubén

2025-09-22

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Se equivocaron al realizar uno de los servicios que había encontrado, tras informales de ello lo resolvieron razonablemente rápido.

Sala de espera de cuarta categoría, sillones rotos y despellejados, suciedad, aparatos que no funcionan, telarañas. Necesita un lavado de cara profundo.

No protejen ni los asientos ni el volante de los automóviles, los trabajadores se suben directamente con su ropa de trabajo.

Cristina CF

2025-09-13

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Atención de urgencia un sábado por la tarde estupenda. Muy amables y buen asesoramiento. Rapidez y honradez. Víctor, muy recomendable.

Andreina Suarez Teran

2025-09-13

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Me he quedado con el coche averiado y he llamado a Norauto de avenida complutence porque ya me lo han recomendado varios amigos para pedir cita, me la dieron enseguida. El trato ha sido excelente, me dieron el diagnóstico y en menos de 30 min ya tenía el coche listo y con una atención increíble. La verdad los recomiendo 100% 😬

A s

2025-09-01

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Excelente trato. Necesitaba un cambio de batería, el coche me había dejado tirado. Preguntaron a los mecánicos y pudieron hacerme un hueco esa misma tarde.Muy agradecido.

Sayra Ramírez Hidalgo

2025-08-30

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No recomiendo este taller para nada, el 18 de agosto cambiamos todo el kit de cambio de aceite, y no se porq se encendio el check, mi marido fue al taller y le dijeron q el viernes a las 8 lo verían a primera hora, lo vio un mecánico solo quiso borrar el check, pero aún así seguía saliendo me dijo q espere al jefe de la mecánica " Nico" llegó a las 9:34 y le dijo q tengo q regresar la semana q viene o sacar una cita para octubre, como si hubiera hido por primera vez, le explico q el coche está regresando por un fallo q no tenía y nada no le entraba en la cabeza y le dijo q lo va a ver pero algo rápido. Haber ellos son mecánicos para eso " estudiaron" si no pues mi marido lo haría, por eso se paga un dinero NO ES GRATIS.es mas le cobraron 45€ más por una limpieza al motor para los residuos. Y sin embargo cuando le llamaron para recoger el coche le dijo Nico que todo está ok q ya revisaron y q el fallo no es por ellos si no q tengo q mandar a q limpien el filtro donde va el carter y me cobran 400€. Pero tampoco me dio seguridad me dijo vamos ver si es eso.
Pero sorpresa cuando saque el coche del taller me quedé sin aceite, el motor estaba seco y así me dijo q todo está ok ???? Felizmente tenía aceite de lo q sobró y lo llene y el check ya no sale. Todo era porq no tenía aceite, la verdad a la empresa Norauto tiene q tener mecánicos cualificados por un día de estos van romper un motor y van a tener una denuncia grave.

Jose Navarrete

2025-08-22

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Las veces que he llevado mi coche han sido muy profesionales y todo ha ido muy bien. Tengo que decir que la última vez que fui, fui porque tenía un pinchazo en mi rueda y me iba de viaje al día siguiente, fui sobre las 19:30 sin cita y la chica de recepción preguntó a los mecánicos y aún sin tener citas disponibles me hicieron el favor para arreglarme el problema. El favor que me hicieron fue muy grande, en dos talleres antes que fui no tenían cita para arreglarmelo en el momento.

Jose Enmanuel Lira Lopez

2025-08-22

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Edición anterior reseña :

Dejo de enfriar el coche a penas pise el taller me indicó el jefe del mismo no te preocupes me solucionaron el problema sin cobrar y de inmediato muy buena atención .

Niko primero fue muy honesto y me indicó lo que es ! Lo he visto como manipulo mi coche ! Muy profesionalmente pero repito la amabilidad ! No se consigue así de fácil !!! Muchas gracias NIKO

Jo P

2025-08-22

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He cambiado los 4 neumáticos de mi coche y ha ido todo bien. Lo que valoro positivamente es poder hacer el pedido y la cita online, he escogido los neumáticos que quería y ya sabía lo que pagaría por los neumáticos y el montaje.

Nacho Bort bueno

2025-08-21

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Excepcional un 10.Y sobre todo el 10 lo doy por "NICO" el Jefe de Taller que es una persona muy profesional,gran mecánico y mejor persona.He llevado mi coche 3 veces y sin duda volveré para cualquier cosa que tenga que hacerle.Todos trabajan muy bien y te aconsejan en todo lo que necesites.Buenas piezas y materiales, buen trato,buen precio… que mas necesitas!!! Norauto vía complutense de Alcalá de Henares Lo recomiendo 100%. Gracias por todo NICO.

Antonio Pena Lafuente

2025-07-30

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Cogí cita online para cambiar pastillas y discos de freno y el servicio no pudo ser mejor. Muy rápido y con el jefe de taller informándome en todo momento. Un taller en el que hacen las cosas bien. Muy recomendable

David Gomez

2025-07-17

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Cambié esta semana mis neumáticos aquí. Repetiré sin duda. Todo perfecto: Muy buen precio , genial la atención del personal de recepción y taller, seriedad y cumplimiento de plazos. Además, tuvieron un detallito. Gracias!

Carlos MARTÍNEZ GARCÍA

2025-06-24

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Es la primera vez que he estado en este sitio, y me he ido con buen sabor de boca. Todo ha sido muy rápido, eficaz y barato. Antes de dejar mi coche en Norauto, hice una comparativa de precios en diferentes sitios de Alcalá, y Norauto, sin duda, es el más económico (unos 100€ menos). ¡Lo recomiendo!