Norauto Madrid Alcala Av Complutense

Maria Eugenia Barrios Carvajal

2026-01-10

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Tuve un pinchazo estando de vacaciones en Alcalá, llegué casi a la hora del cierre, me atendieron con muchísima amabilidad y solucionaron mi problema, estoy muy agradecida excelente servicio, muy humanos grandes profesionales

Consu Luque

2025-12-29

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Super amables! Me atendieron super rápido aunque había coches delante al ser una emergencia por ir sin batería. Muy recomendado!

Andrei SN

2025-12-16

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Son puntuales, respetan el plazo que te comunican y no he tenido ningún problema con lo contratado. Personalmente estoy satisfecho con los servicios de Norauto.

Francisco Rodriguez Albarran

2025-11-12

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He ido 2 veces a este centro, una por cambio de amortiguadores y otra por una revisión porque me saltaba el testigo del cuadro de mandos. Ambos servicios realizados, fueron de 10.
Para la revisión última que fue ayer, me explicaron todo y quedamos en un seguimiento para ver qué tal iba el coche.
Atención excelente.

Juan Araque

2025-11-01

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De momento no puedo hablar mal de este centro. Buena atención y servicio. Tengo pendiente una revisión del coche a finales de mes y para entonces terminaré de valorar el servicio y atención prestada por sus profesionales.

Beatriz tv

2025-10-29

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El taller y la tienda de 10 relación calidad precio muy buena me arreglaron todo en el coche , sólo pondría una pega tener que hablar con centralita porque están descordinadas tuve que ir personalmente para que me dieran bien el presupuesto

M Andrea

2025-10-08

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Pésima atención y muy poca profesionalidad. Lleve el coche para un cambio de aceite rutinario y cuando me lo devolvieron perdía aceite. Volví en cuatro ocasiones en busca de una solución y me atendieron con incompetencia sin haber quedado solucionado. Se escudan poniendo lo que se encuentran en observaciones de la factura pero luego dan indicaciones contrarias en la misma factura.
También me indicaron que tenía los cuatro neumáticos en buen estado y ya tenía cita para cambiarlos porque estaban totalmente desgastados y cuarteados.
Realmente un despropósito de atención. Siempre están con líos con los clientes y no dan un adecuado servicio. No recomiendo llevar el coche a este sitio.

MARIA CRISTINA RUIZ

2025-10-07

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No vuelvo a ir ! Me dijeron hora y media y más de dos horas y media y porque fui a la
Hora y media y vi mi coche sin coger y pregunté porque no lo habían cogido y la razón que medio que solo había un mecánico y dije a la chica de la recepción porque no me avisa de que iba a tardar más y me contestó de muy malas maneras que la hora y media me lo habían dicho en una centralita y fue ella misma que me lo dijo.
Vamos perdida de tiempo ! Ya que voy con cita para tardar lo menos posible ya que no soy de Alcalá.
El mecánico genial ! Pidió disculpas pero la chica de la tienda que intenté hacer su trabajo bien e informe de buenas maneras a los clientes !
Desde luego que no vuelvo ! En qué hora he ido.

Rubén

2025-09-22

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Se equivocaron al realizar uno de los servicios que había encontrado, tras informales de ello lo resolvieron razonablemente rápido.

Sala de espera de cuarta categoría, sillones rotos y despellejados, suciedad, aparatos que no funcionan, telarañas. Necesita un lavado de cara profundo.

No protejen ni los asientos ni el volante de los automóviles, los trabajadores se suben directamente con su ropa de trabajo.

Andreina Suarez Teran

2025-09-13

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Me he quedado con el coche averiado y he llamado a Norauto de avenida complutence porque ya me lo han recomendado varios amigos para pedir cita, me la dieron enseguida. El trato ha sido excelente, me dieron el diagnóstico y en menos de 30 min ya tenía el coche listo y con una atención increíble. La verdad los recomiendo 100% 😬

Cristina CF

2025-09-13

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Atención de urgencia un sábado por la tarde estupenda. Muy amables y buen asesoramiento. Rapidez y honradez. Víctor, muy recomendable.

A s

2025-09-01

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Excelente trato. Necesitaba un cambio de batería, el coche me había dejado tirado. Preguntaron a los mecánicos y pudieron hacerme un hueco esa misma tarde.Muy agradecido.