Taller Oficial TOYOTA Alcalá de Henares - Motor Arjona

Juanan Serikat

2026-01-13

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Un taller nada recomendable, llevas el coche varias veces porque el vehículo no va bien y al final acabas adquiriendo lectores OBD y acudiendo a talleres de amigos para que te digan que tu coche tiene un montón de fallos ocultos que en el taller dicen que no tiene. Cuando esos fallos pueden causar averías graves incluso en el motor. La atención regular, pides cita y lo mismo vas y te dicen que ya no la tienes, aparte del robot para pedir citas de centralita que al final tienes que acabar personalmente allí porque nunca te da una cita correctamente. Todo mal con ellos...

jesus miguel jimenez talavera

2025-11-13

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Son literalmente maravillosos!
atención en taller impecable(Raúl y las chicas estupendas) atención en venta impecable, yo voy a por mi 3 coche(uso la modalidad de cambio a los 4 años) entré como cliente y salí como amigo.Todo lo que he necesitado o cualquier duda o problema solucionado. SIEMPRE ESTARÉ AGRADECIDO A MI AMIGO ALBERTO SÁNCHEZ Y A PEDRO DIRECTOR DE VENTAS... RECOMIENDO 100%

Andres Alejandro Rodriguez Nieto

2025-10-26

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Liliana la mejor

Licanor Campo

2025-08-13

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Qué pena. Le compras a Arjona, un coche que ha costado un ojo de la cara y parte del otro y cuando necesitas usar los servicios del taller o de los repuestos, es la decepción total y absoluta. Cuando ves como trabajan, el pasotismo absoluto y total hacía el cliente, es denigrante. No cumplen fechas, no cumplen con las reparaciones, ya que hay que volver al día siguiente porque está mal reparado. Pides cita, toman nota, te quedan en llamar para asignarte día y no llaman. Así que hay que volver a insistir. Reparaciones que parecen hechas por niños para quitarse el tema de encima. Plazos de reparación brutales. Leyendo las reseñas me doy cuenta que hay casos que yo he sufrido y que siguen repitiéndose. Me troncho porque hay un caso que me pasó no hace mucho que me dieron una respuesta exactamente igual a la de alguien que pone la queja en las reseñas. Por lo que entiendo que cuando te dan una cita para cambiar algo y vas ese día, te dicen que no han pedido la pieza y que vuelvas otro día. Si eso se repite, quiere decir que es una forma de trabajar en Arjona. Solo las ventas tienen un porcentaje de satisfaccion en las reseñas. Evidentemente tratan de maravilla en la venta, hasta que firmas la compra del coche. Después lo llevamos claro. Y lo más gracioso es que cuando pones la reseña contando lo que pasa, te responden que a ver si la próxima vez lo hacen mejor y ponen un email y unos teléfonos de contacto. En lugar de copiar y pegar esas frases bonitas y chachos, ¿por qué no hacen que sus talleres empiecen a trabajar de forma seria y acorde a una marca que tiene prestigio mundial? Las frases bonitas y guays no arreglan las averias, ni sustituyen la seriedad y el buen hacer.
¿Sabe Toyota España o Toyota Multinacional, lo que pasa en los talleres de Arjona? Y cuidado que tiene 3 talleres.

Isaías

2025-04-29

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Trato excelente y grandes profesionales. Gracias a Imanol y en especial a Ana por su enorme profesionalidad y amabilidad (entrega de vehículo, explicación y entrega de documentación). Muchas gracias Ana.

Carlos Sánchez

2025-04-01

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Muy amables, a pesar de que estaban a tope cuando llegué y era un viernes por la tarde, el chico de venta de repuestos me atendió rápido y amablemente.

Hilario Castro

2025-02-12

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Vas con toda la ilusión a comprar un vehículo de ocasión, con la confianza de ser un servicio oficial Toyota
Y todo un desengaño
Pintan los coches para que estén impecables, y los montan muy mal
Salen vicios ocultos
Y no responden
Trato bastante chulesco y prepotente una vez que lo has comprado.
Nada recomendable Motor arjona
Para comprar un vehículo de ocasión

Carlos Zorrilla

2025-02-04

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El teléfono de atención al cliente es un contestador insufrible que de ninguna manera te redirije con el taller, llevo una semana intentando pedir una cita y es imposible.

Miguel Martin

2025-01-31

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Paola la comercial muy amable. Ana muy bien en la entrega del vehículo.

Jo P

2025-01-03

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He llevado mi Toyota a este taller tras recibir una carta de Toyota por un fallo en el airbag. Me han hecho el cambio sin coste y me han atendido muy bien. Me han entregado el coche limpio, un detalle que le añade valor.
Muchas gracias!!

Pepe Ruiz

2024-12-04

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Trato excelente y grandes profesionales, muy contento con el trato y el servicio, gracias a Jose Manuel Delgado y a Imanol Pérez. Muy recomendable

Rodrigo Martinez Jacobson

2023-11-26

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Buena atención y muy rápidos

Felix Andradas

2023-01-13

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Te pueden dejan sin coche una semana que les da igual que protestes. Sus tarifas son muy caras y en las revisiones se les pasan algunas cosas importantes. Luego hacen reparaciones que nos has pedido, pero claro, si quieres llevarte tu coche, tienes que pagar íntegramente la factura.