Talleres Coppola
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Bosch Car Service - Talleres José Luis del Castillo S.L es una empresa reconocido en Alcobendas, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y servicios relacionados. La sede de Bosch Car Service - Talleres José Luis del Castillo S.L en C. de las Islas Bikini, 16 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. La comunidad han valorado a este negocio con 4.8 estrellas. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Bosch Car Service - Talleres José Luis del Castillo S.L para recibir asesoramiento.
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He conocido este taller a través de esta aplicación, me es grato felicitar a este equipo de mecánicos y taller, hice la revisión de mi Toyota, todo rápido y bien. El trato muy amable y la factura transparente, los materiales y repuestos Bosch de buena calidad. Volveré a de nuevo y recomendaré este sitio. Un 10, excelente.
¡Gracias por tus amables palabras y tu excelente valoración! Â
Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios y tu experiencia en general. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.
Quería poner esta reseña mucho tiempo antes de que me entregaran el coche, así de bueno es el servicio. Pero ya después de arreglarlo con la profesionalidad que lo hicieron, casi que se los debo.
Desde el minuto que te atienden por teléfono escuchas la voz de Concha, una mujer que se preocupa por resolver antes que por cobrar, diligente, amable, es ese tipo de personas que te genera confianza, nada más hablar con ella.
Luego de agendar el día, te recibe el coche José Luis o Roberto, ambos siguen la línea de Concha. Sonrisa de oreja a oreja. Te sientes tranquila de las manos que lo reciben.
Pero incluso hoy, cuando fui a buscarlo reparado, me ayudaron con cosas que no debían, por el simple hecho de ser buenos profesionales.
No me aceptaron un pago adicional (incluso siendo cosas que yo no había comunicado previamente), una sonrisa y “hasta luego”.
Volveré siempre que quiera mejorar el coche y espero que todos hagan lo mismo porque bien sabemos que encontrar un taller de confianza cuesta mucho.
Spoiler: ya no más :)
¡Gracias chicos!
¡Gracias por tus amables palabras y tu excelente valoración!
Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios y tu experiencia en general. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.
Buscaba un taller Bosch y me he sorprendido para bien, está cerca del metro por lo tanto bien comicado, el servicio y la atención han sido geniales además te asesoran e informan si hay que cambiar alguna pieza adicional al servicio solicitado. Y de precio correcto al servicio prestado.
Hace unos días fui a hacer una reparación en este taller y sali encantado: trato bastante amable, profesionales, rápidos y con un precio muy razonable.. me explicaron la averia y me dieron consejos para que no me volviera a ocurrir...volveré sin duda!!
Gracias, Patxi García, por tu comentario. Desde Bosch Car Service - Talleres José Luis del Castillo S.L vamos a continuar con nuestro esfuerzo por dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Atención de 10. Desde el primer momento contactan contigo en WhatsApp siempre muy atentos y amables, al llevar el vehículo me lo han entregado en el plazo acordado, muy majos y cercanos. Precios mucho mas barato que en una franquicia. Mi nuevo lugar de confianza
Gracias por tu comentario y valoración, Arturo. Desde Bosch Car Service - Talleres José Luis del Castillo S.L trabajamos para proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio.
Les he descubierto hace poco. Un acierto absoluto. Buenos mecánicos, buenas personas. Rápidos y eficaces. Me han ganado como nuevo cliente y les recomendaré porque se lo han ganado.
Nos alegra leer tu reseña, agradecemos sinceramente y aqui estamos para lo que te podamos ayudar, un saludo.
Fui por una recomendación, no les conocía de nada, y me atendieron al momento viendo la necesidad que mi coche tenía, puedo decir que es el mejor taller de todos los que he probado hasta ahora, todo lo que tenga que ver con mis vehículos sin duda pasará por ellos.
Hola Vince Karter, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Talleres José Luis del Castillo S.L.
Buenísimo este taller funcionan de maravilla. Les llevé ayer una Citröen Jumpy para Cambiar el alternador a las 6:00 de la tarde y a las 10:00 de la mañana del día siguiente me tenían la furgoneta lista para circular con ella unos profesionales como la copa de un pino serios Y formales
Hola German Gonzalez, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Talleres José Luis del Castillo S.L.
Taller de barrio con buena disposición, queriendo agradar y brindando un servicio bueno bonito y barato. Repetiré con mis otros vehículos. Trato cercano y confianza absoluta.
Hola Jesus, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Talleres José Luis del Castillo S.L.
Excelente servicio, son muy amables, tienen precios acordes y de muy buena calidad. Mucho más recomendable que taller oficial y con una espera mínima
Hola Dani Otero, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Talleres José Luis del Castillo S.L.
Lleve mi furgoneta WV Transporter T5 al taller el 23 de diciembre porque se me encendían los pilotos del motor en el cuadro de mandos. Me recepcionaron el vehículo muy bien y con un trato muy amable. Estaba un poco preocupado porque es el vehículo con el que vine a España y lo necesitaba para volver al extranjero y por la fechas me imaginaba que tardarían un tiempo largo en mirarlo y arreglarme lo. Pués al día siguiente el 24 diciembre por la mañana ya pude recoger el vehículo terminado. De momento todo funciona bien, así que estoy contentísimo por el trabajo, el trato tan amable y por trabajar tan rápido en estas fechas. Muchas gracias
Hola Salmoncent, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Talleres José Luis del Castillo S.L.
He tenido pocas experiencias tan negativas en tan poco tiempo. Desde el minuto uno el trato malísimo. Taller y oficina sucios, mal cuidados y con maquinaria antigua. No lo recomendó en absoluto.
Actualizo la reseña. Para comentar los hechos MUY GRAVES que han sucedido después de poner esta reseña negativa al taller.
Os comparto lo sucedido,
He dejado el coche esta mañana para que reparen una avería. Me indican que no tienen tiempo para echarle un vistazo, que me marche y ya me dirán algo cuando puedan. Esto en una conversación con respuestas muy bordes propias de alguien que quiere que te marches pronto de su local. Veo que me tengo que marchar y dejar a la suerte el coche.
Mientras espero a que me recojan aprovecho para poner la reseña.
Pues bien, a los pocos minutos de publicar la reseña sale el encargado del taller diciendo que no va a reparar el coche (después de haberlo metido en el taller y firmar el correspondiente parte de entrada en el taller). Le pregunto el motivo de por qué se niega repararlo y me dice que SE NIEGA A REPARARLO PORQUE LE HE PUESTO UNA RESEÑA NEGATIVA y que NO ME DA LAS LLAVES DEL COCHE HASTA QUE NO VENGA LA POLICÍA.
Finalmente, después de discutir con el encargado y tener que aguantar una situación bochornosa consigo que me devuelva las llaves del vehículo.
Me dice que marche y así lo hago.
A los pocos minutos veo su respuesta a mi reseña (para reparar el coche o limpiar el taller esta muy ocupado pero para pasarse el día con el móvil si que parece que le sobra el tiempo).
No hay mucho más que añadir, una vergüenza la experiencia en este sitio.
Y la respuesta que dan justificando que el taller está sucio porque ha llovido no se la cree nadie. Ese olor nauseabundo no es de un día.
Lo peor es que no entendéis que el hecho de tener el taller hecho un asco es triste, pero permitir que vuestro encargado amenace a los clientes como ha hecho esta mañana (que podría ser constitutivo de delito), eso si es grave y un asunto que deberíais tratar urgentemente.
En un taller lo primero que debe existir es una relación de confianza y estar tranquilo con los profesionales que van a “meterle mano” a un coche que luego vas a conducir.
Y desde luego que amenazando no se consigue esa confianza, se consigue mucho más pidiendo disculpas y aprendiendo.
Por alusiones, si lo desean puedo compartir el video que grabé con mi móvil estando fuera del comercio, en la calle y donde se ve perfectamente como ustedes están sacando el coche porque les he puesto una reseña negativa. Les pregunto que por qué sacan el coche y me dicen que si veo normal ponerles una reseña negativa. Y también se ve como el encargado me amenaza con llamar a la policía por estar grabando vuestras coacciones. ¿De verdad quieren seguir?
Sentimos la experiencia tan negativa, pero parece que no entiende la manera de como se trabaja al ser un coche de renting, tiene su proceso.
Llamo ayer, hablo con un compañero, que le explico como se actúa al ser el coche de renting, tiene que dejárnoslo, diagnosticarlo (por que es una avería), pasarle la nota al renting, y esperar que ellos nos autoricen, su respuesta fue que lo dejásemos, que iba hablar con el renting para que le dieran un taller que lo hicieran mas rápido, con su respuesta anulamos la cita, evidentemente.
Se ha presentado hoy sin avisar y a la hora que ha querido, aun así, se le ha atendido y se le ha recepcionado el vehículo, se le ha vuelto a explicar el procedimiento por que volvía a insistir en que no entendía por que no se lo mirábamos en el momento.
Ha accedido a dejarlo, ha llamado a un conocido que viniera a por usted, y esperando.. nos pone una reseña que por un lado se lo debería de transmitir al renting si no le gusta el procedimiento de reparación de un vehículo de renting, por otro se dedica a mentir, se le ha tratado perfectamente y se le han explicado las cosas mas de una vez, ni el taller esta sucio ni la oficina esta sucia, precisamente hoy que esta lloviendo podría estar, pero no es el caso, maquinaria antigua, falso también, si no Bosch, no nos dejaría tener la marca puesta en los carteles.
Como comprenderá al leer la reseña, y ver que usted esta publicando comentarios falsos y por que no tenia cita, ya que usted la anulo ayer por teléfono, se le ha sacado el coche y se le ha pedido que se lo llevara, ahora viene lo que no puede ser, que se ponga agresivo y se ponga a grabar con su teléfono, amenazar...
No ha querido esperar a la policía que ha sido informada como tambien el renting.
Edita la respuesta las veces que quieras, sigues sin entender el protocolo de trabajo que lleva un coche de renting, sigues haciendo publicaciones falsas, y la única persona que amenazado has sido tu.
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