Talleres Encar

Fernando Benayas López

2025-11-25

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Pedí presupuesto y todo fue tal cual me dijeron. Buen trato y mejor servicio.

VITOLO1984 mendoza

2025-10-08

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No les pongo 6 xq no se puede muy buena atención en la oficina y en el taller PROFESIONALES MUY PROFESIONALES

Maria jose Afan Morcillo

2025-09-18

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Lleve el coche por una fuga del liquido de dirección, me hacen una diagnosis que yo no pedí y me cobran 120€. Me parece una estafa total, no vuelvo a llevar el coche allí en mi vida.

Sergio Martinez

2025-03-06

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Trato exquisito por los trabajadores y taller profesional. Te informan de todo. Gracias volveré

Boske Decor

2024-12-11

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La atención al cliente excepcional, nos arreglaron el coche muy rápido y bien. Muy contentos. Recomendable 100%

Cristina Esteban

2024-05-22

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Es un taller de 10. Buen trato con los clientes. La chica de la oficina da un trato genial.

Txema Vidaurrazaga

2024-05-20

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Dejo el coche a primera hora para cambiar dos neumáticos y pido que me avisen cuando este listo parar recoger. Pasan mas de dos horas sin recibir ninguna notificación, por lo que me acerco y veo que el vehículo esta aparcado, en el otro lado de la calzada, en la Zona Azul de Alcobendas y con una multa puesto 45 minutos antes . Me acerco a la oficina y tras mas de 15 minutos esperando que la persona de administración termine una conversación personal por teléfono, me entrega la llave sin dejar la conversación. Falta de seriedad total y sin una disculpa. Me contestan del taller diciendo q me he equivocado de taller, en eso les doy la razón, no debí dejar allí mi coche y no lo llevaré en el futuro y haré lo q esta en mi mano para q otras personas no sufran el mismo trato compartiendo mi experiencia

miguel ddel pozo

2024-01-22

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Mi experiencia es de 10. Tanto Fernando como la chica de la oficina Gema,se portaron de maravilla. Fui con una avería del catalizador y me consiguieron un repuesto a buen precio en poco tiempo y el coche como nuevo.
Volveré a visitarlos.

Antonio Diaz Durango

2024-01-22

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No entiendo muy bien las reseñas que leo,creo que se han confundido de taller,han ido a otro y han comentado en encar,no cuadra nada de lo leído,incluso leo a alguien que dice saber lo que le ha costado el recambio y lo deberían de haberle cobrado,y que por normativa no pueden cobrar más de lo que han pagado….en serio?…hasta donde yo se,los talleres tienen descuentos de un 40 a 60% y es suyo,se lo hacen a ellos,y le hacen un 20% de descuento y se queja? Como bien dice el mecánico es todo un profesional,y eso se paga…Bueno,sea como fuere,mi experiencia es totalmente positiva,la resolución de problemas,el trato humano,la profesionalidad y claridad en las explicaciones…sin duda por mi parte un cliente fiel…seguir así,gracias por todo

Alikuekano_21 31

2024-01-22

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Gracias a Fernando el mecánico y Gema que me atendió desde el primer momento con mucha urgencia he resuelto un problema de motor del coche que ni siquiera en la casa oficial me solucionaban. Gracias chicos por vuestra atención y celeridad para todo. Taller de referencia para mi y mi familia sin duda.

ANA LUCIA POVEDANO CABALLERO

2023-12-19

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Encantada con Talleres Encar . Dicho y hecho encargue una rueda y al dia siguiente estaba en el taller , hablé con Gema, por cierto encantadora y me hicieron el favor de ponermela a los diez minutos de haber hablado con ella . Importante para mí , el trato y la profesionalidad, además de haberme hecho el favor .Porque no hay más estrellas si no pondria mas !

ANTONIO CAMACHO

2023-11-28

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Lleve mi coche para cambiar las pastillas delanteras y traseras, dado que el técnico lo conocía desde hace tiempo de otro taller y al enterarme de que trabajaba allí no dude en llevarlo allí, o sea que mi descontento no es con el mecánico ya que es un gran profesional si no con la parte administrativa, este taller me pidió unas pastillas a una tienda de repuestos y según me consta pagaron por las delanteras 106,12 €, el taller según la normativa no debe cobrar al cliente mas de lo que ellos han pagado, pues me cobraron con IVA 242,59 cuando lo que deberían de haberme cobrado es 128,40 y con las traseras ellos pagaron 61,56 y a mi me cobraron 140,72 cuando deberían de haberme cobrado 74,48, es decir bastante más de un 100% y encima para guasa me ponen que me hacen un 20% de descuento en factura, como si se dedicaran a la venta directa de repuestos como es el caso de los talleres oficiales.
Esto por supuesto lo denuncié a Consumo y con fecha de hoy me comunican que han encontrado incumplimiento en la normativa vigente en materia de talleres y estudiarán la sanción pertinente.
Al ser mediadores sólo pueden sancionar pero no obligar a la devolución, por lo que me instan a llevarlo a través de los tribunales.
Espero que la sanción sea equitativa a lo que esté establecimiento ha hecho conmigo, llevarse por la cara sin mover un dedo 215,63 € me parece vergonzoso, cobren por su trabajo que es la mecánica que es lo que dice la normativa y los repuestos cobren al cliente lo que vds.han pagado mas el IVA que es lo que también dice la normativa. Esto solo tiene un nombre y espero que sus clientes actuales y futuros miren mas esta forma de actuar tan poco honrrosa que tienen Vds.