Car Service Alcorcon
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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En el directorio de Alcorcón, destaca COCHE SUSTITUCION C S.L., un negocio especializada en Taller de reparación de automóviles. La dirección de COCHE SUSTITUCION C S.L. en C. los Electricistas, 5 lo posiciona como un centro clave para el sector. Para un servicio confiable, COCHE SUSTITUCION C S.L. mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Los interesados pueden acudir a COCHE SUSTITUCION C S.L. para recibir asesoramiento.
Son muy profesionales. Volveré
Gran servicio como siempre después de más de 10 años llevando los coches tanto en mecánica como en chapa y pintura. Muy recomendable, el trato de Diego y Manolo es impecable.
Trato desagradable por teléfono , aún hablándoles con educacion, no sé cómo será el servicio pero solo con esto yo no voy ahí
Estimado Mario GA, Mi nombre es Diego y fui la persona que le atendió por teléfono en Coches de Sustitución.
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cubierto sus expectativas, pero por ser rigurosos y dado que ha utilizado este medio como escaparate para otros usuarios compartiendo su libre opinión, nos gustaría aclarar la situación para que nos ayude a todos a mejorar y solucionar este malentendido.
Tal y como está indicado en nuestro perfil de google y en nuestra web, nuestro horario es hasta las 18:00h. Cuando usted me llamó el pasado Viernes día 4, no pude atenderle en ese momento ya que eran las 19:26 y aún así, a pesar de estar cerrados, 3 minutos más tarde le devolví la llamada.
Usted me solicitó un presupuesto telefónico para el mantenimiento de su vehículo, y le indiqué, que nosotros no trabajamos así, puesto que necesitamos valorar presencialmente el estado de un vehículo y acordar con el cliente la calidad de los materiales a utilizar en dichos mantenimientos.
Por su parte insiste, y nos indica que puede darnos número de bastidor y matrícula para confeccionar dicho presupuesto, y por mi parte le vuelvo a indicar que nosotros no trabajamos así.
Dado que no satisfacemos su necesidad, nos indica que otros talleres si lo hacen y que usted no puede perder el tiempo en ir taller por taller pidiendo presupuestos.
Llegada esta situación, no tengo otra salida que ante la incomprensión de nuestra forma de trabajar, indicarle que yo tampoco puedo perder más el tiempo en este asunto.
Nos despedimos dándonos de forma educada las gracias y usted me expresó que entendía mi posición y ahí termina la conversación.
Bajo mi punto de vista creo que todo el proceso se realizó correctamente y de forma educada, y en ningún momento fuimos desagradables tal y como expone usted en la reseña.
Insisto una vez más en que lamentamos la experiencia que ha tenido con nosotros y le pedimos disculpas si en algún momento se mal interpretaron nuestras palabras, pero llevamos más de 30 años trabajando en ofrecer un servicio personalizado a cada uno de nuestros clientes y eso por teléfono no se puede dar.
Un Saludo,
Diego.
Conozco el taller y a Diego desde hace mas de 15 años, siempre que te tenido algún golpe de reparacion de chapa y pintura, sin duda se lo he llevado a ellos. Son detallistas, rápidos y ofrecen siempre que esté disponible coche de sustitución mientras reparan el tuyo.
Un 10 por ellos.
Encontré el taller a través de la app de mi compañía de seguros, que me mostró las opciones cercanas a mi zona para realizar la reparación de un siniestro. Sin lugar a dudas, tomé la mejor decisión al elegirlos. La atención fue excelente, especialmente de parte de Diego, quien hizo todo el proceso mucho más fácil y cómodo. Incluso me ofreció un coche de reemplazo, lo cual fue un gran alivio, ya que debido a mi trabajo no podía quedarme sin coche durante la reparación. Todo fue increíblemente rápido y el servicio, impecable. Totalmente recomendable.
Sigue siendo el mejor taller de chapa y pintura de Alcorcón y alrededores. Con un personal excelente que vale su peso en oro. Profesionales como pocos y con un trato personalizado que no deja dudas. Totalmente recomendable. Con el paso del tiempo sigue siendo igual de bueno.
Por resumir rapido: Si buscas un taller de confianza este es tu sitio.
Lo encontré de casualidad, estaba cambiando la luna delantera en un sitio cercano (que solo hace eso) y como por la zona hay talleres de chapa me pasé para preguntar si me podían arreglar un golpe en el frontal. En el momento me lo miraron y me dieron cita para llevarlo. En cuatro días me lo han dejado como nuevo y cumpliendo con lo que me dijeron ( algo que parece tan simple pero que es tan difícil a veces). Muy contento con el trabajo.
Mención aparte el trato y la amabilidad del responsable, Diego. Muy bien. Este va a ser mi taller de confianza y por supuesto que lo recomiendo a todo aquel que necesite arreglar el coche. De sobresaliente.
Fuí a pintar el coche, Diego el jefe de taller me presupuestó rápido y sin ningún problema, fue muy amable, ya aproveché y el mecánico Manolo me hizo la revisión, más económico de lo que imaginaba. Muy contento la verdad,volveré y recomendaré a mis familiares y amigos.
Perfecto, aunque el problema dio un poco de guerra me lo solucionaron rapidísimo y a muy buen precio, además son gente muy maja. Mecánicos de confianza que está muy bien visto lo que hay por hay.
Llevé mi vehículo a reparar y todo perfecto. El trato por parte de Manuel y Diego fue perfecto. Volveré sin duda.
Gracias Diego por la atencion y el trato. El coche ha quedado perfecto y limpio. Nos vemos pronto
Excelente trato y servicio!! A destacar La amabilidad de Diego y Manolo y el detalle y la dedicación con el que te realizan las reparaciones pertinentes. Transparencia 100x100. Desde ahora y en adelante mi taller de confianza.
Muy buen trato de Diego en la consulta de mi vehículo. Y buen acabado en la reparación de mi vehículo. 100% recomendable.
Muy buen taller y se nota que son profesionales, son amables y me han tratado genial.
Taller modelo de eficiencia en el trabajo de reparación, mantenimiento y conservación de vehículos. Rápido, efectivo, de trato amable y entrañable, estoy verdaderamente contento de poder usar sus servicios por lo cual le estoy muy agradecido.
Llevé el coche a pintar entero para lo cuál tardaron una semana porque tenían mucho trabajo. Al recoger el coche me encuentro que tuvieron que desmontar el techo interior para poder desmontar y montar las barras que mi coche lleva en el techo, nada fuera de lo normal si no fuera porque dejaron el techo lleno de marcas de dedos negros y marcas de haber desmontado los embellecedores de plástico sin ningún cuidado, además la luz del parasol derecho se quedaba siempre encendida porque al montarlo habían pillado los cables que yo mismo tuve que reparar. Se lo comenté pero no se me dió ninguna solución.
He dejado mi coche para reparar chapa y pintura y me lo han dejado genial 👌👌 además me lo han entregado limpio por dentro, por fuera y el coche perfumado,tanto Diego como Manolo son encantadores y serviciales te facilitan todo.Casi no se puede pedir más
Un abrazo para todo el equipo de Coche de Sustitución 🤗🤗
El trato de este taller es espectacular, cuidan todos los detalles para hacerte sentir seguro. Rápidos y eficaces ¿qué más podemos pedir?
Muchísimas gracias
He llevado mi coche varias veces y son muy profesionales. Lo he llevado dos veces a pintar y otra vez por un golpe. También me arreglaron el cierre centralizado. En el plazo que me dijeron y sin fallos. Recomendable 100%. Por eso llevan tantos años.Y son muy amables!
Muchas Gracias Marta por tus comentarios.
Desde que les conocí a través de mi cuñado no he visitado más talleres. Gracias a los hermanos Manolo y Diego mis coches están en buenas manos....os recomiendo el taller con toda confianza, precios relación, calidad precio.....Os mando un saludo !!! y os ánimo a seguir así de bien....Gracias !!!!!
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