BMW BYmyCAR Madrid - Algete

Marival de Dios Moya

2026-03-06

Google

Muy buenos profesionales, excelente experiencia en este concesionario BMW, desde el primer momento me atendieron con profesionalidad y cercanía. El vehículo me lo entregaron en fecha y con todas las explicaciones necesarias. Da gusto encontrar un equipo tan comprometido con el cliente. Totalmente recomendable.

Pablo Woodward

2026-03-05

Google

Experiencia impropia de una marca Premium. Destaco los siguientes puntos críticos:

Documentación: Me han entregado una ficha técnica que no corresponde al bastidor de mi coche, con el riesgo legal que ello implica para circular. Espero que se envíe.

Software sin borrar con el perfil y datos de otra persona. (Reseteado al cabo de unos días).

Estado: Pintura con micro-rayaduras de túnel de lavado detectadas tras una entrega realizada a oscuras. El coche tenía 26 Km cuando se entregó. Se informó al día siguiente de comprarlo al contado. No se hacen cargo.

Te tratan mejor comprando una batidora en el Alcampo.

David B

2026-03-04

Google

Nuestra experiencia en este concesionario, y en especial con Bernardo, no ha podido ser mejor. Desde que contactamos telefónicamente, todo ha sido amabilidad y facilidades. Nos han dado toda la información, y, en nuestro caso ha sido el propio vendedor el que ha detectado pequeños defectos y no se ha quedado tranquilo hasta que ha dejado el coche impecable. Hemos comprado el coche a distancia, y al llegar estaba todo perfecto, aún mejor de lo que esperábamos. Desde luego, un 10 absoluto.

A fecha febrero de 2026, quiero ampliar la reseña: En el concesionario, nos dijeron en verano 2025, cuando compramos el coche, que la ITV había que pasarla en enero de 2026, y que cuando llegase esa fecha les enviásemos la factura, que nos la abonaban. Y efectivamente, nos pusimos en contacto con Bernardo, le enviamos la factura, y al día siguiente nos habían hecho la transferencia.
Dije que era un 10 absoluto. Pues me quedé corto. Que importante es encontrarse con profesionales honrados a la hora de hacer una compra tan importante como un coche.

Farzad Rahnama

2026-03-03

Google

Recientemente visité BMW BymyCAR en Algete y la experiencia fue excelente de principio a fin. El equipo fue muy amable, profesional y realmente dispuesto a ayudar.

Todo el proceso, desde la recepción del vehículo hasta la resolución del problema, fue ágil, transparente y perfectamente gestionado. Me explicaron cada paso con claridad y me sentí muy bien atendido en todo momento.

Muchas gracias por el excelente servicio.
🌟🌟🌟🌟🌟

JOAQUIN MAROTO LOPEZ

2026-02-28

Google

Me atendió Bernardo Zapico y no puedo estar más contento. Muy profesional y resolutivo, además de comprensivo porque se pone en los zapatos del cliente y trata de agradar en todo lo que puede. Gracias, Berni. Eres un fenómeno.

Jose Villarejo

2026-02-20

Google

Compramos BMW X1 hace un mes,la experiencia y trató fenomenal. Coche a día de hoy increíble y nos seguimos conociendo. Ahora eso si estoy un poco decepcionado porque nos dijeron que nos mandarian unos regalos a casa por la compra y aún después de un mes no hemos recibido nada. Si la palabra fuera verdadera pondría 5 estrellas....por lo demás gracias

María Lara

2026-02-15

Google

Lo han movido recientemente desde Alcalá. Personal muy atento. En cuanto a la marca BMW siempre he sido clienta pero últimamente siguen siendo buenos coches por comportamiento, motor y diseño pero están bajando mucho la calidad de los acabados. El serie 4 que tengo ahora lleva algunos plásticos dentro que parece un coche asiático.

Alvaro Bravo Lopez

2026-02-10

Google

Mi experiencia en la compra del vehículo ha sido excepcional de principio a fin. Bernardo Zapico, encargado de la gestión completa del vehículo, tuvo un trato muy cercano y de confianza conmigo. Seguimiento constante y comunicación clara en todas las etapas de la compra. 100% recomendado si quieres apostar por un vehículo y gestión de calidad.

alba

2026-02-09

Google

Muy contenta con el trato de Bernardo, muy amable, dispuesto y con mucha paciencia para explicarme las cosas de mi nuevo coche… no dudo que sea la ultima vez que hable con él para que me explique algo… Lo recomiendo!! ☺️

Maria J

2026-02-04

Google

He tenido una experiencia muy satisfactoria con este concesionario. Desde el primer momento, el trato recibido ha sido profesional, cercano y transparente.
El personal, Bernardo Zapico en concreto que es el comercial, que me atendió demostró un gran conocimiento del producto y una clara disposición para resolver todas mis dudas, ofreciendo siempre información clara y honesta.
Es todo un profesional !!

El proceso de compra fue ágil y bien organizado, cumpliendo con los plazos acordados y cuidando cada detalle. La entrega del vehículo se realizó en perfectas condiciones y con una explicación completa de su funcionamiento.

Sin duda, es un concesionario que transmite confianza , seriedad y compromiso con sus clientes

Lo recomiendo plenamente a quienes busquen un servicio de calidad y una atención al cliente excelente.

BALDOMERO BARRERO GOMEZ

2026-02-03

Google

Experiencia de 10. El trato recibido ha sido excelente, muy profesional y cercano. Bernardo destaca por su amabilidad, paciencia y buen asesoramiento. Se nota cuando alguien disfruta haciendo bien su trabajo. Sin duda volvería y lo recomendaría sin dudar.

tamayo

2026-02-02

Google

Servicio nefasto. Lo primero de todo no firmas un presupuesto, o no el presupuesto de toda la reparación, algo que es básico y mas cuando lo llevas a la casa que se supone que es lo "mejor" para tu vehículo. De todas las perlas de esta gente, la mejor fue la del freno de mano. Les pido que lo tensen, y me llega una reparación de 500 euros porque le han tenido que cambiar las piezas y todo esto por decisión de ellos, ni una llamada. Para rematar, cuando voy a retirar el vehículo (el interior es beige) me encuentro manchas negras en el freno de mano, puerta, volante, reposabrazos....y ya no digo nada la alfombrilla.... Cualquier otro taller te hace un mejor servicio y además pagas la mitad. Primera y ultima