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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Algete, Concesionario y Taller Carrera5 representa una opción de referencia en el ámbito de Concesionario de automóviles. La dirección de Concesionario y Taller Carrera5 en C. de la Tejera, 20 lo sitúa como un centro clave para Taller mecánico. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.6 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda visitar Concesionario y Taller Carrera5.
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Servicio increíble, compré mi coche hace más de 6 meses y estoy contentísimo, siempre es un placer tratar con personas tan profesionales, repetiremos!!!
Mala experiencia
La atención recibida por parte de Miguel fue claramente insatisfactoria. Nada más llegar al concesionario, se limitó a entregarme las llaves del vehículo para que lo revisara por mi cuenta, sin siquiera levantarse de la silla. En ningún momento mostró interés por la venta ni ofreció información relevante sobre el coche; cualquier detalle debía preguntarlo yo, percibiendo una actitud de escaso compromiso e implicación.
El vehículo fue vendido presentando varios fallos importantes desde el primer momento: el coche se desviaba hacia la izquierda durante la conducción, se encontraba completamente empapado en su interior y además presentaba un problema en la piña , problemas que me enteré al recoger el vehiculo .Entre los detalles a subsanar también se encontraba la piña de los retrovisores, ya que el vehículo fue entregado sin posibilidad de ajustarlos debido a que no funcionaban. Se me indicó que, debido a que resido lejos, se me facilitaría un vehículo de sustitución mientras se resolvían dichas incidencias.
Sin embargo, días después, al llevar el coche para cambiar la piña, comenzaron a surgir inconvenientes para facilitarme el vehículo de sustitución prometido. Tras una conversación tensa, finalmente accedieron a proporcionarlo, teniendo en cuenta que el coche había sido entregado con fallos relevantes previamente mencionados. El vehículo de sustitución que me entregaron fue un Opel Astra antiguo (anterior al año 2000, según la matrícula), en un estado bastante deteriorado.
Durante el periodo de uso del coche de sustitución, sufrí un incidente en el polígono donde trabajo: el vehículo apareció con un rayado lateral de considerable tamaño, ocasionado por un tercero. Al comunicarlo, en lugar de indicarme que se gestionaría a través del seguro —lo cual considero el procedimiento habitual—, se me solicitó asumir personalmente el coste.
Por último, tras aproximadamente un mes con el vehículo adquirido, apareció un aviso de avería de motor. Al comunicárselo a Miguel, se me indicó que debía gestionarlo con la garantía. La avería resultó estar relacionada con los calentadores; no obstante, al remitir el presupuesto, se me informó de que dicha reparación no estaba cubierta por la garantía, pese a que previamente el fallo había sido eliminado mediante diagnosis con OBD.
Al financiar el vehiculo ni se me preguntó si quería dar el dinero de cambio de nombre y demás en mano, lo metió directamente en la financiación por qué él quiso. Al final el coche me salió por casi 350€ más de lo que estaba anunciado con la reparación de los calentadores y la gasolina de ir hasta allí con dos vehículos encima.
He estado evitando poner una reseña todo este tiempo pero al ver que la garantía no acepta los cargos que a mí me han conllevado la reparación de los calentadores me parece imposible no comentar mi experiencia con este concesionario.
Lo siento pero no volvería a comprar en Carrera 5 ni LOCO.
Puede que incluso compren coches con fallos y los quiten con OBD para que después el comprador se tenga que hacer cargo de estos problemas ya que la garantía no lo cubre.
ES-TA-FA .
Borrarme la reseña las veces que queráis, hasta que haga un vídeo en redes y se haga viral.
Un saludo , en concreto a ti Miguel.
Trato excelente con Carlos, ha cumplido lo pactado al 100%. Coche en perfecto estado. Un placer hacer tratos con él.
José Guerrero (Sevilla)
La experiencia en la compra ha sido buena y el trato con Carlos ha sido muy bueno
Totalmente recomendable, el coche impecable tal como anunciaban, y Miguel ha facilitado la operación de forma impecable, se ha ocupado de todo y yo a disfrutar del coche en un tiempo récord
Trato excelente, cercano y muy profesional. El proceso de compra fue muy fácil y agradable. No puedo estar más contenta con mi coche nuevo. Concesionario muy recomendable
Muy buena la experiencia.. Un trato muy agradable.. un servicio 10/10
Nos han atendido genial, en la venta de un coche. Han sido transparentes y sinceros, cuestión que valoramos obviamente, para este tipo de compras de vehículos de segundamano. Se agradece muchísimo, a todos si Equipos, y especialmente al comercial Carlos, que nos atendió.
No son de fiar le compré un coche y me an estafado me an vendido un coche q tenía desperfecto y a la hora de la verdad se lavan las manos
Muy contentos y convencidos, nos atendió Carlos muy agradable, nos respondía a todas nuestras preguntas y dudas. 100% Recomendable.
Yo reservé un coche que según indicios e investigando, era un modelo de coche abocado al fracaso por múltiples averías. Dimos 300 € de señal y no han querido devolverla . Poca clase.....
Empezó todo muy bien y acabó todo muy poco profesional. Compramos a distancia, mirando el anuncio de un Hyundai de este concesionario. Miramos su anuncio en coches.net y en la web de Carrera5. En ambos, se anunciaba el modelo superior de este coche, a un buen precio, así que pagamos la reserva, y negociamos el envío. Cuando nos enviaron los papeles de la revisión, resultó que el coche no era la versión superior, sino la versión media, de manera que había una diferencia de 2000-2500 euros. Preguntamos por el error, nos dijeron que era irrelevante, y que eran solo diferencias estéticas, así que no nos devolvían el dinero. Las diferencias eran aire acondicionado normal, en lugar de climatizador automático, sensores de lluvia, cargador de móvil inalámbrico, luces led traseras, etc. Así que, de diferencias estéticas, nada. Varios días pidiendo que nos devolvieran el dinero de la reserva, y nada. Tuvimos que enviarles un burofax, asumiendo el coste del envío y la gestión con abogado, para que nos devolvieran el dinero. Id con cuidado, muy poco fiables, incluso cuando es evidente la información inadecuada de su anuncio, que al final reconocieron, y nos devolvieron una vez fueron advertidos de denuncia.
Buenos días, se le ha olvidado detallar que se le envió toda la información por wassat, incluso un video detallado, puesto que siempre pude haber un error y se avisa en el propio anuncio de que no es vinculante. también quiero reseñar de que se devolvió la señal porque no queremos trato y ventas con clientes como usted. como siempre hay que oir las dos versiones. un saludo .
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