Seyllosa, S.L.

Fernando Zurita

2026-02-26

Google

Es la 2nda vez que llevo el coche a este taller, SEYLLOSA, y, hasta el momento, sólo puedo aportar buenas referencias. Tanto Pilar, en recepción, como Juanjo e Israel, han puesto todas las facilidades del mundo y han prestado todo el asesoramiento que les he solicitado para que los mantenimientos se pudieran realizar en plazo. Además de la cuestión mecánica, es de justicia poner en valor el trato humano que dispensa este taller. Gracias.

Javier Garcia

2026-02-25

Google

El 4 de febrero lleve un clase e a pintar y sustituir la cerradura del depósito de gasolina y Adblue. Me lo entregaron el 18 de febrero con un fallo motor indicando fallo del sistema Adblue que en 700 km se pararia el motor y no se podría reiniciar el arranque. Cuando me lo entregaron (18-2) me ocultaron el fallo, tuve que decirles que me indicaba fallo de motor (adblue). El recepcionista que gestiono la recepción y entrega del vehículo me indica que el coche ya presentaba ese fallo cuando lo deje, extremo que le desmonte enseñando una foto del cuadro del vehículo cuando lo deposite (4-2) donde no se aprecia dicho fallo (habitualmente tengo la costumbre de hacer una foto al cuadro cuando dejo el coche en el taller). Me intenta engañar de nuevo mirando el histórico del vehículo y diciendome que el fallo del adblue ya estaba dando el error desde hacía dos meses atras. Requiero la presencia del responsable de mecánica y vuelve a realizar el proceso del histórico de averías y me indica que la avería tiene el origen el 17 de febrero (un día antes de recogerlo) desmontando la patraña del recepcionista que me intento engañar con el que llevaba dos meses dando el error. Además me indica que se podría tratar de roedores que se hubieran comido parte del circuito. Ante está desfachatez, unido al intento de querer ocultarme el verdadero origen de la avería requiero la presencia del Director de Posventa y su respuesta fue: "Que coincidió la avería justamente el día anterior de la entrega". Ante la evidencia del engaño queriendome ocultar la avería el día de la entrega, confundirme con los 2 meses que llevaba dando el error y su desvinculación de cualquier responsabilidad, he elevado un reclamación a Mercedes España a la espera de su valoración, antes de iniciar la vía judicial.

Santiago Holguín

2026-02-23

Google

Maravillosa atención. Servicio muy profesional. Da gusto hoy en día encontrar un equipo y unas instalaciones tan eficientes.

Javier Nuevo Ferrín

2026-01-22

Google

Tuve un pinchazo y me atendió un chico llamado Iván. No solo resolvió mi problema en poco tiempo, sino que se portó de maravilla y fue muy agradable. Muchas gracias por tu ayuda.

María Cáceres Barroso

2026-01-17

Google

Experiencia nefasta. Se quedaron con mi coche 40 días en el taller supuestamente porque no les llegaba la pieza necesaria. Después de llamar durante 2 semanas cada día me entregan ayer el coche y adivina qué? No se les ha ocurrido conectarlo a la corriente en todo este tiempo y me han jodido la batería. 2horas más tarde de recogerlo ya saltaba el fallo y tras intentar recargar la batería de diferentes formas no ha quedado otra que llevarlo a otro taller. Ahora tengo que ir a cambiarla, no vuelvo al taller ni regalado el servicio. No entiendo como la Mutua puede tener talleres como este asociados y recomendarlos. No caigan en la trampa.

M.Angeles Peral Hernandez

2025-12-18

Google

Soy Amalia Toro
Quiero manifestar el trato excelente que he recibido de él personalmente especialmente de Pilar Bejarano y Raúl Llorente

kerol13

2025-12-09

Google

Taller oficial de Mercedes. Buen rato. Se adoatan a las necesidades y los problemas que surgen. Ayudan en todo lo que pueden. Muy comprensivos con todos los cambios que les tuve que hacer por cuestiones personales.

Ignacio Fernández de Araoz

2025-12-05

Google

Quería contar mi mala experiencia con el concesionario SEYLLOSA.
Fui a dicho taller recomendado. Tenia que cambiar el aceite de la caja de cambios de mi Mercedes GLE 350 D SUB, me dicen que OK,
lo cual aceto el presupuesto de 600,93€. Al mimo tiempo le comentamos que el coche tanto en verano como en invierno arranca mal. Me llaman para ir a recogerlo, me paso a por el me dicen que todo esta perfecto que l maquina de diagnostico no detecta ningún fallo. Pago la dolorosa y me llevo el coche.
Al llegar a Madrid me empieza a falla el cambio después de a ver cambiado el aceite . Les llamo, me dicen que lo lleve por si se hubiese quedado el nivel del aceite bajo de la caja de cambios.
L o llevo otra vez y me mandan un video de que ahora de repente la maquina dice que tiene varios fallos registrados de la caja de cambios de la marcha atrás. Conclusión el día anterior no salía ningún fallo en la maquina y después del cambio de aceite si aparecieron los fallos que casualidad cuando el cambio no había fallado nunca. Por cierto a lo del arranque me dicen que tengo que realizar dos movimientos con la llave para que arranque bien que es un problema de los Diesel, a lo cual le conteste que si me estaba tomando el pelo. como comento lo dejo otra vez y me pasan un presupuestó de 2.624,07€ y me dicen que tienen que volver a cobrarme el aceite del cambio por si se a contaminado.
Me parece una tomadura de pelo en un cocesionario OFICIAL MECEDES BENZ
Me dicen que hay que cambiar la unidad de ELECTROHIDRÁULICA Y PARA COLMO TE COBRAN EL TEST BREVE.
La verdad depues de todo el trato de Israel Romero fue muy desagradable y poco profesional
No volveremos nunca mas ni lo recomendaremos a Seyllosa

RGM 0046

2025-11-26

Google

Encantado con el servicio. Muy profesionales y excelente trato al cliente

Fernando Rodriguez Romero

2025-10-17

Google

No entiendo cómo es posible que tengan reseñas buenas, porque es igual a un ministerio.

¿Llegas con cita y a tu hora para entregar un coche? Te sientas y esperas media hora o más.

¿Vienes con cita y a tu hora a recogerlo, ? Te sientas y esperas pacientemente media hora o más. Eso sí, está vacío.

Nunca malgastan menos de una hora de tu vida.

Los de recepción o no están, o acaban de salir o están una reunión, pero jamás están para recibir a un cliente.

Igualito a un ministerio, pero en una empresa privada.

Pongo dos estrellas porque al menos son educados.

juan lara

2025-10-08

Google

Excelente atención gracias por su amabilidad y profesionalismo con que mantienen nuestro Mercedes benz.

R JS

2025-10-02

Google

Muy profesionales, y correctos. Siempre intentando hacer lo mas posible en los mejores formas lo antes posible. La señorita Pilar que te atiende por telefono, y te recibe en recepción es SUPER AMABLE, con una sonrisa y las ganas a atenderte con cortesía da gusto ir.