AUTOMOVILES MOSANCAR, S.A.
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Citroën Mosancar es una empresa ubicado en Collado Villalba, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario Citroen y Compraventa de automóviles. Localizado en Vía de Servicio A-6, 21, Citroën Mosancar es accesible para los interesados en Compraventa de automóviles. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.5 estrellas. Los interesados pueden acudir a Citroën Mosancar para recibir asesoramiento.
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Tenía que hacer la revisión anual del coche, se adaptaron a mis horarios para la entrega y cumplieron con el plazo para la recogida.
Muy buena atención y servicio al cliente
Gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la revisión anual se adaptó a tus horarios y que el servicio y la entrega cumplieron con el plazo. En Citroën Mosancar, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Recientemente he comprado un c4 hibrido en Monsacar Villaba , el trato ha sido estupendo no puedo estar mas contento , Héctor es un magnifico vendedor me dio toda clase de facilidades probar el coche hacerme las fotos para el seguro una vez recibido , estoy muy satisfecho.
Gracias por todo
Vidal, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la compra de tu C4 Hybrid en Citroën Mosancar Villalba ha sido tan satisfactoria y que Héctor te haya brindado facilidades para probar el coche y gestionar las fotos para el seguro. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Todo perfecto. El trato de Jesús ha sido genial. Recomendable al 100%
Isidoro, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el trato de Jesús le resultó excelente. En Citroën Mosancar trabajamos para que cada visita sea positiva, y es agradable conocer que nuestro equipo cumple con esas expectativas. Si necesita algo más, estaremos encantados de atenderle.
Alquile un coche por que el mío estaba en el taller, además de la rapidez, el coche nuevo a estrenar que me dejaron y la facilidad de todo el proceso lo mejor de todo fue la atención y la amabilidad de Virginia. Da gusto dar con gente así un 10 para Virginia!!
STUDIO 23, ¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos alegra mucho que la rapidez, la facilidad del proceso y el coche a estrenar hayan sido positivos para vosotros, y que Virginia os haya ofrecido una atención tan amable. Compartiremos tus palabras con el equipo. Si en el futuro necesitáis algo más, estaremos encantados de ayudaros.
Compré el coche allí y todas mis revisiones las hago con ellos. Atención exquisita y rapidez.
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue exquisita y que realizas tus revisiones con nosotros con rapidez. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese servicio cercano y eficiente. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
En Mosancar Mobility Virginia nos atendió de forma profesional e inmejorable.
Nos explico todo con detalle y mucha paciencia, se nota su experiencia.
Al final nos consiguió un buen coche y al mejor precio.
Sin duda volveremos a alquilar con ellos.
Jorge, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que Virginia te atendió de forma profesional y con paciencia, y que encontraste un coche acorde a lo que buscabas al mejor precio. Valoramos tu confianza y nos complace que quieras volver a alquilar con nosotros. Gracias por compartir tu experiencia en Mosancar Mobility. Esperamos verte pronto de nuevo.
La semana pasada nos entregaron el coche y quiero destacar la profesionalidad, amabilidad y buen trato recibido por parte de Luis incluso resolviendo algún problemilla que hubo por parte nuestra, sin duda lo recomiendo, gracias por todo Luis!
Gracias, Tere. Nos alegra mucho saber que la entrega fue positiva y que Luis demostró profesionalidad, amabilidad y buen trato, resolviendo el problemilla que surgió. Compartiré tus palabras con el equipo; sin duda servirán de impulso. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial de parte de Citroën Mosancar.
Después de mirar en varios concesionarios una amiga me recomendó que fuésemos a mosancar,
( vía de servicio de C.Villalba) Y preguntásemos por Luis,fue todo un acierto.
Luis nos atendió super bien en todo el proceso ,resolviendo por todos los medios algunos problemillas que hubo por nuestra parte,todo un profesional,sin duda lo recomiendo, gracias Luis por todo!
Angel, muchísimas gracias por la confianza y por la recomendación. Nos alegra saber que Luis os atendió con profesionalidad y resolvió los inconvenientes que surgieron. Compartiré vuestros comentarios con el equipo; seguiremos esforzándonos para ofrecer una experiencia fluida y cercana. Si en el futuro necesitáis algo más, estaremos encantados de ayudaros. ¡Gracias por vuestra confianza y por acercarnos a más clientes!
Experiencia nefasta y absolutamente decepcionante. Compré el coche el 30 de septiembre y tuve que desplazarme desde Lleida hasta Madrid para recogerlo el 31 de octubre, asumiendo gastos y tiempo para encontrarme con un coche mal entregado y sin revisar.
Desde el primer momento faltaban accesorios que yo había pagado: logo del coche, bandejas delanteras, cortina del maletero y alfombras originales. Algo totalmente inadmisible en un coche recién comprado.
El 3 de noviembre envié un listado completo con todo lo que faltaba porque nadie se hacía responsable. Además, detecté que una luz trasera tiene el plástico quemado, como si le hubieran acercado fuego. Lo comuniqué inmediatamente. A día de hoy, todo sigue igual: no han enviado nada ni han reparado nada.
La atención postventa es inexistente, la comunicación pésima y la profesionalidad nula.
Para rematar, el 20 de enero me entero de que no presentaron el Plan MOVES III y que ya no se puede presentar, lo que supone una pérdida de 4.500 € por su mala gestión. El concesionario se lava las manos y no asume ninguna responsabilidad.
Conclusión: NO COMPRÉIS AQUÍ. No hay profesionales, no son de fiar y una vez cobran se desentienden completamente. Una experiencia vergonzosa de principio a fin.
Me siento absolutamente estafado. Llevo la furgoneta por un fallo en el sistema adblue. Me lo enchufan a la maquina y en media hora me ofrecen un diagnóstico por el que pago 1700 euros. Al mes vuelve a dar el mismo fallo y me ofrecen una cita para un mes después, aún diciendo que el arranque se me bloquea en 1000 km. Además la persona que me atiende me dice que será otra cosa. Pues a mí me parece que es la misma cosa por la que he pagado 1700 euros y no os queréis responsabilizar. Peugeot es una ruina de marca y de taller.
Lamentamos la sensación que le ha generado esta situación y entendemos su preocupación, Francisco.
Queremos aclarar que, sin revisar nuevamente el vehículo, no es posible asegurar que se trate de la misma pieza que se sustituyó en el mes de agosto. En caso de que el fallo estuviera relacionado con dicha intervención, las piezas sustituidas cuentan con garantía.
Es importante tener en cuenta que un mismo testigo puede activarse por distintas causas, por lo que no es posible determinar el origen del fallo a simple vista ni sin un nuevo diagnóstico.
Cuando el día 1 de diciembre contactó con nuestro taller, se le ofreció una cita acorde a la disponibilidad existente en ese momento. Nuestro taller tiene una alta demanda de trabajo, lo que en ocasiones hace difícil asignar citas en un plazo inferior a un mes. Finalmente, no llegó a concertar dicha cita, por lo que no hemos podido diagnosticar el origen actual de la avería.
En ningún momento ha sido nuestra intención eludir responsabilidades, sino que estamos a la espera de que se solicite y confirme una cita para poder revisarlo.
Quedamos a su disposición.
Un saludo.
Llegué aquí por recomendación de un amigo y no puedo estar más satisfecha con la experiencia y con mi compra. Destacar el gran trato profesional de Héctor, comercial que me atendió, supo escuchar mis necesidades y atenderme con amabilidad, paciencia y respeto, sin presiones para la comprar. Sin duda un lugar muy recomendable.
Lorena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención de Héctor fue profesional, atenta y sin presiones, y que te llevó a una compra satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y nos motiva seguir cuidando a clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Citroën Mosancar.
Compramos un Peugeot 208. Nos atendió Carlos. Un profesional, atentos de nosotros y ayudándonos a tomar la decisión. La verdad que es de agradecer que fuera tan atento.
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Carlos pudo ayudarte y te brindó un servicio atento y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu confianza en nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta o necesidad.
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