Bosch Car Service - Auto Narvaez

Fco Javier Lopez Casillas

2026-03-04

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Como siempre, excelente servicio, trato impecable. Totalmente recomendables. Llevo muchos años con ellos y tengo confianza total.

Marmara

2026-03-02

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No lo recomiendo. Trabajadores muy poco cualificados. Me dicen que no merece la pena reparar el vehículo porque es muy viejo solo porque la centralita manda un mensaje que, como es el caso, es porque un sensor ha detectado baja calidad del aceite que es lo que pediamos cambiar. Lo hemos llevado a otro taller, se ha hecho la puesta apunto que solicitamos y el coche lleva varias semanas funcionando perfectamente.

Marit J

2026-02-28

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Cuándo el taller de Mercedes Benz nos presupuestó 7.000€ para cambiar todo el sistema del tubo escape, se pusieron aquí a limpiarlo bien y pagamos un 10% para el mismo resultado.

Fernando Antonio Barreto Bustamante

2026-01-08

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Excelente atención! Venía con la intención de cambiar las 4 ruedas y al final me han dicho que las de atrás estaban en condiciones por lo que no era necesario, explicándome además como se ve el desgaste de la rueda.

Rita Lorenzo

2026-01-08

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Llevo con ellos desde el comienzo del primer taller que abrieron y aquí sigo después de tantos años...con eso lo digo todo

I. B.

2025-12-15

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Llevé el coche para revisión y también pedí que me pusiera una dashcam que había comprado. La revisión muy bien, pero para la cámara no me dieron presupuesto ni tocaron nada xq me preguntaron cosas que no sabía en ese momento. Lo confirmé con el fabricante y volví a pedir cita, pero el único técnico que maneja componentes eléctricos tuvo una emergencia. Hoy volví, por tercera vez, para poner la cámara, a la que me hicieron un burlesco presupuesto de 400€, claramente orientado a que les dejara de citar por algo que no pueden/quieren hacer. La cámara la compré yo, el cableado tbn lo llevé con fusibles y todo, así que cómo se explica que para el servicio de instalar se cobre más de 3 veces el precio del producto?! Pienso que hay maneras más sencillas de decir que no - y que dan menos vuelta.
Conclusión: muy buenos para los servicios regulares, pero no se te ocurra pedir algo fuera de la carta xq van decirte lo que sea menos no sé hacerlo.

Gemma Fdz

2025-12-11

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No pongo menos estrellas porque no puedo.
El miércoles 03/12 llevé mi vehículo a una revisión rutinaria anual para cambios de aceite y filtros al taller de Colmenar Viejo.
Dejo mi coche en perfecto estado confiando en que me van a cambiar lo necesario para hacerle la revisión de mantenimiento, de la cual he pagado 411 euros. Cuál es mi sorpresa al coger el coche días más tarde tras esa revisión y estando con mi hija en el coche camino del colegio, que el capó está ardiendo.
Gracias a dios que tuve la entereza de sacar a mi hija del coche y arrastrarme por el suelo, debajo de las ruedas para intentar salvar el coche y ver qué pasaba.
Mi sorpresa es que lo que había prendido fuego a mi coche bastante papel secamanos impregnado en aceite que me habían dejado los que me han hecho la revisión dentro del habitáculo del motor entremetido. Papel por el cual había prendido fuego dentro por alguna chispa o calentamiento de la zona, y me había empezado a quemar el coche.
A duras penas pude sacar el papel porque estaba inaccesible, para poder intentar apagar el origen del fuego y que cesara en quemarse el vano motor.
Llamo al taller con un ataque de nervios, no es para menos, y le restan importancia. Lo llevo al día siguiente para reclamar obviamente esta negligencia que podía haber acabado peor y la solución del dueño del taller no es otra que mostrar su peor versión y agresivo, con clientes que encima han pagado caro por un servicio que casi le cuesta su coche por no decir cosa peor. La solución que encuentran después de todo y de las malas formas que presentó, es devolver parte 160 euros, cosa que me parece horrorosa porque con eso no han solucionado absolutamente nada.
Pongo esta reseña obviamente para que no le pase a nadie más algo así, y para que para la próxima vez asuman desde el principio negligencias de este tipo y devuelvan al cliente aquello que ha pagado íntegro por un servicio horroroso que casi le cuesta más que un coche. Me costó un disgusto, que mi hija estuviera asustada yo también, que casi pierdo mi coche si lo dejo así y perdí un día de trabajo. Espero que aprendan desde los errores para un futuro y evidentemente no pienso llevar ni un solo coche más, vamos no llevaría ni una bicicleta allí ya. Adjunto las fotos del regalito para que no digan que me lo invento y por supuesto de cómo acabé después de arrastrarme para poder salvar mi coche

Gabriel de Moreta

2025-12-09

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Mis repetidas experiencias con ellos me lleva a ver qué funcionan bien y saben diagnosticar y resolver los problemas. Dejé de ir al concesionario oficial porque usaban la máquina de diagnosis y está daba errores que no se correspondían con el problema real (pero si lo cobraban como avería...) En Auto Narváez esto no me ha pasado y llevo 3 años con ellos. Gracias.

Felisa Alemán Rodriguez

2025-11-12

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Hemos hecho el servicio, cambio de las ruedas y ahora hemos ido por un golpe de mi coche. Llevamos el Mercedes y el Smart. Son súper responsables. Muy buenos profesionales. Amables, atentos y muy educados. Siempre salimos contentos y satisfechos con el trabajo que hayan realizado a nuestro coche.

Javier Garcia De Castro

2025-11-05

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taller bueno y serio, buena gestión y buenos mecánicos y carrocería. No serán los más baratos pero al final salen económicos porque arreglan a la primera, y tampoco "meten cosas raras", normalmente informados en todo momento de lo que hay y lo que cuesta. Ya los conocía por la filial de Tres Cantos (también bastante buen taller) y aquí en Colmenar más de lo mismo. Tampoco son los más rápidos del mundo, pero al igual que con el precio y la efectividad, al final resultan rápidos porque arreglan a la primera . Además con el volumen de clientes que tienen, es absurdo pretender "resultados en dos días"sobre todo en ciertas cuestiones que requieren piezas y diagnósticos detallados.
A destacar el excelente trato de l@s recepcionistas ,tanto en mecánica como en carrocería.

J T

2025-10-05

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Buen servicio, buen trato y rapidez.
Dejé el coche a las 7:30 y el mismo dia lo recogí con la distribución, bomba y correas hechas a un precio muy razonable. Buenos profesionales.

Alberto Martín

2025-09-19

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Atención inmejorable, buenos plazos y precios y muy resolutivos. La verdad que no puede ser mejor