Carglass

Raúl Martín Rozas

2025-12-31

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Una experiencia agradable. Personal eficiente, amable y profesional.

Jorge Caro

2025-11-26

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Mi taller de confianza recomiendo. Todos los chicos son majos y te atienden muy bien en especial Jorge. Gracias

Laura Esteban

2025-11-14

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Para mí el trato recibido ha sido inmejorable. Me han explicado súper bien todos los pasos a seguir en relación a la Mutua, fueron rápidos dándome cita y también realizando la sustitución de la luna.
Sobre todo recalcar la atención recibida ☺️mil gracias por vuestro trabajo

Ruben Estrella

2025-10-29

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La persona que me atendió, super empática, muy atento, y muy profesional. Mas personas así por favor.

Leticia

2025-10-07

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Rapidez tanto en la cita como en el arreglo. Muy amable la persona que me atendió y bien arreglado.

Rafael Chinchilla

2025-10-04

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El técnico muy amable y correcto. Esto hay que agradecerlo que empieza a ser raro por ahí. Puntuales y limpios, y buen trabajo.

Luis M Gutierrez

2025-08-17

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Todo perfecto, trabajo excelente y rapidez, con el añadido de la amabilidad. No se puede pedir más.

juan carlos coello

2025-08-12

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Servicio no recomendable. Llevé el coche a cambiar la luna delantera y desconcharon la pintura al quitarla. También dejaron mal puestas las gomas que hermetizan la luna. Cuando les di quejas derivaron la culpa al taller donde me habían pintado el coche un par de meses antes. Me dijeron que lo llevase allí a solucionar el asunto. Son unos sinvergüenzas, estafadores. Por cierto, la caja de herramientas que regalan es una nimiez, no sirve para nada. ¡Ahí lo dejo!

Alberto García

2025-08-09

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Rápidos y profesionales. Se puede hablar fácil con ellos. Me pusieron la luna con un arañazo y sin ningún tipo de problema de dieron cita para sustituirla

Jose Nieto

2025-08-07

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Muy bien trabajo por parte del equipo
la luna quedó muy bien cuadrada me pasaron un poco la aspiradora me limpiaron los retrovisores que falta le hacía y le dejé una buena propina por el buen trabajo que hicieron

Tiago Teixeira

2025-08-06

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Me rompieron la cámara delantera al cambiar el parabrisas de mi coche. Desde entonces, he ido a Carglass más de tres veces y aún no me han reparado la cámara ni reemplazado el parabrisas. Llevo más de tres semanas sin poder usar el coche, y el servicio de atención al cliente ha sido inaceptable. No solo no me ofrecen una solución, sino que incluso han llegado a bromear sobre mi situación. Cada vez que voy, pierdo dos o tres horas en el taller y no hacen absolutamente nada al vehículo. Exijo una solución inmediata.

ricardo lopez

2025-07-31

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Con el personal del taller muy bien, pero al llamar para pedir cita, me la Dan sin problema y al llegar al taller resulta que no trabajan con mi compañía. Si cuela, cuela

Luis

2025-07-31

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Estos chicos me han salvado. Se rompió la luna de mi clásico, un Autobianchi A112 de 1981, y acudí sin esperanza a Carglass. Pues bien, cuando no aparecía la luna por ninguna parte Miguel me llamó para decirme que la habían conseguido. Pero hay más, el coche tenía daño de chapa en el marco y tuve que llevarlo a un taller para repararlo donde me pedían la luna para igualar la trazada. Miguel gestionó la posibilidad de llevarme la luna para realizar este trabajo y traerla de vuelta para el montaje, que realizaron perfectamente cuando el taller de chapa se negó a montarla porque les daba miedo quebrarla. Su compañero, además, se empeñó en arreglar el limpiaparabrisas que en el taller habían montado defectuosamente, cuando no era parte de su trabajo. Para mí, un servicio de 10 ante una situación muy complicada. Volveré.

Emmanuel De La Iglesia Danillon

2025-06-30

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Experiencia desastrosa: luna defectuosa y montaje chapucero. No acabo de entender los buenos comentarios de otros usuarios (no me lo creo!).

El 4 de abril de 2025, no hace ni 3 meses, cambié la luna delantera de mi Renault Scenic (año 2018) en CARGLASS de Colmenar Viejo (Madrid). Desde entonces he usado muy poco el coche porque teletrabajo. Sin embargo, a pesar del escaso uso, ha aparecido una grieta en el parabrisas. Llamé a principios de junio para informarles y me dijeron que fuera al taller. Me hice 30 kilómetros y cuando llego, me aseguran que ha sido por un "chinazo" y que no se hacen responsables.

Para colmo, ayer 29 de junio, al ajustar el espejo retrovisor interior, ¡me quedo con él en la mano! También se cayeron los protectores. Todo apunta a un mal montaje tras la sustitución del parabrisas. Parece como si se les hubiera roto algo durante el montaje y lo hubieran pegado de cualquier manera.

No solo me han dejado con el parabrisas agrietado, sino también con una instalación defectuosa del retrovisor. Y lo peor: ahora tendré que arreglarlo todo yo, como si fuera culpa mía. Una auténtica vergüenza.

En resumen: poca profesionalidad, ninguna solución y un trato que deja mucho que desear. AVISADOS ESTÁIS. Yo, desde luego, no vuelvo.

P.D.: Att.Cliente de Carglass se limita a indicar que vayas al taller a solucionarlo.

User99

2025-06-25

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Amables, buen trato, pero tenía un pequeño picotazo en la luna y me lo dejaron prácticamente igual. Su explicación: "Si no te importa la estética, no te preocupes, aunque lo veas así no va a ir a más". Increíble. Me han arreglado picotazos antes y jamás me había ocurrido, siempre lo dejaron perfecto. Esto fue hace 2 años pero lo he recordado ahora porque se me ha roto de nuevo la luna. Esta vez iré a Cristalbox Colmenar.

Andres Perez Marin

2025-06-11

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La experiencia ha sido totalmente satisfactoria, la amabilidad y el servicio prestado, para mi, ha sido su firma de identidad. Volvería a este centro siempre que necesite de sus servicios de reparación o adicionales de complemento. Además, su ubicación es excelente, ya que se encuentra en el centro comercial El Ventanal de la Sierra y puedes hacer la compra, tomarte un café, dar un paseo o ir de shopping, mientras dejas tu vehículo con total y absoluta confianza. Gracias por el trato recibido, no se puede pedir más.

Yolanda Rodríguez

2025-06-04

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Bueno es la primera vez que voy a cambiar la luna del coche y solo puedo decir que MIGUEL es una persona increíble. Trato superior ,atento, amable un trato exquisito la verdad nos a encantado un 10 para Miguel en mayúsculas.
Un consejo no dejen escapar a este joven es de lo mejor!!!! Muchas gracias por todo Miguel!!!🏆

Consuelo Martín Díaz

2025-06-04

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El técnico que me atendió fue además de eficiente muy atento .Me explicó todo el proceso con una gran profesionalidad y respondió a todas mis dudas. Al recoger el coche me informaron que tenía 1 año de garantía y que no podía lavar el coche en 2 días. Y cuando abrí el coche me habian aspirado las alfombrillas y me habían dejado un el asiento del copiloto un regalito, me dejaron un inflador de ruedas pequeñito que no ocupa casi espacio en el maletero. Da gusto que te traten así de bien . Muy contenta en todo

Tem40k

2025-01-03

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Es la tercera vez que voy por que he tenido muy mala suerte con los chinazos y las roturas de la luna.

Desde la primera vez que me atendieron siempre con una maxima amabilidad, trato profesional y cercania.

Son profesionales de 10, que se preocupan muchisimo de hacer bien su trabajajo. Mi todo terreno esta perfecto en sus manos

Eva Collado

2024-12-31

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Super agradables todos y muy buen servicio. Rompí la luna trasera por accidente y el mismo día me pusieron un plástico para poder circular. Al día siguiente por la mañana tenía mi luna nueva instalada. En conclusión un 10