Norauto Fuenlabrada

Pablo Sánchez

2026-02-26

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Fui a comprar una batería y la verdad que el asesoramiento y amabilidad del empleado fue muy buena y sincera, sin duda un lugar donde comprar los recambios y accesorios de tú coche.

Eva Sanchez jimeno

2026-02-21

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La última vez que llevo el coche!!!!! Lo llevé para cambiar filtros y aceite, compro 2 latas de aceite ya q mi coche lleva 7,5 litros , compro castrol que es la que lleva mi coche, cuando me lo están decepcionando le recalco al chico que porfavor no me hechen el aditivo al coche ( ya que no era para este coche) el coche con buen aceite no lo necesita…… y cual fue mi sorpresa? Que siiiii que lo habían hechado, les dio igual lo que les dices…. Siii , en verdad luego no me lo cobraron pero y ami que me importa si no lo quería para ese coche, es la segunda vez que me hacen alguna…. Vamos que la recomendaciones que les dices se la pasan por el forro! Luego con decirte a sido mi compañero le es suficiente ¡ unos sin vergüenzas! Y eso que llevo muchos años llevando mi coche a norauto pero a este no volveré !!!! Por malos profesionales

Sofía Romano

2026-02-06

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Atendido por Sergio, una persona con la que se puede contar para lo que sea, me ayuda en todo momento y me aconseja lo mejor. Sin duda volvere por el trato que me ha dado y el buen trabajo realizado. Un 10

Álvaro Morales

2026-02-03

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Fui a por unas escobillas de limpiaparabrisas y me atendió un caballero joven, muy amable y educado, que con la matrícula de mi coche supo darme el modelo adecuado ofreciéndome además varias opciones. No tuve que sacar la ficha técnica ni ver qué modelo de coche era, que el mundo de las escobillas es me amplio y es un engorro si cambia de una versión a otra. Lo recomiendo.

EUSEBIO

2026-01-31

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Es la primera vez que compro así por Internet en Norauto, y la verdad es que estoy muy satisfecho, son claros, amables y profesionales, seguiré comprando, lo recomiendo, suelo comprar en tienda, pero por Internet, la verdad es que es exactamente lo que pone, sin engaños, como en otros sitios, que ves un producto, y luego no es igual. Aquí no te dan gato, por libre

Juanan Garciagarcia2

2026-01-25

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Hoy he estado para cambiar la bateria y hacer el reseteo porque es con start stop y si no da fallo. Tengo que decir que todo perfecto,tanto en la recepción como en taller. Son jóvenes pero muy profesionales. Enhorabuena.

Javier Jara

2026-01-10

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Dejo 5 estrellas por Sergio, responsable de Norauto Fuenlabrada, en cual después de una mala experiencia, logró resolver un problema y se involucró más allá de su obligación, para ganarse tanto un cliente, como mi respeto. Errores cometemos todos, poner solución a ellos, depende de la aptitud y profesionalidad como las de Sergio.

Jose Manuel Aguado

2026-01-05

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Compré aquí una batería de 12V de su propia marca para mi coche y todo genial, están organizadas por capacidad y con un número de modelo identificativo junto a las de marcas reconocidas. En general tienen de todo para los coches, hasta una zona outlet. El chico que me atendió muy majo y amable.
Lo único que no me gustó es la espera que te toca si llamas por teléfono para hacer una consulta, primero te responde una máquina con las típicas opciones para encaminar la llamada, mi consejo es que le digas el asunto y luego le digas "otras opciones", así te pasan con un operador de la propia tienda 😉. Tardé más en la llamada que en la compra en sí. Se me hizo largo y tedioso por la espera de 6 minutos para una consulta de disponibilidad de apenas 30 segundos, sería mucho más ágil por WhatsApp o Telegram. La música de espera te hacía dormirte 😅, por eso no les pongo las 5 estrellas, deben mejorar en los tiempos y en la sensación que provocan en el cliente.

Francisco Velázquez

2025-12-18

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Mi opel "Des-Astra" llevaba 1 año con un ruidito (cuando estaba parado y al ralentí) que los técnicos de otros talleres no sabían a qué podía deberse. En una anterior ocasión que visité Norauto por un cambio de ruedas se lo comenté al jefe de taller y me dijo que no lo había visto nunca pero que si veía otro Opel Astra con el mismo problema se acordaría y me llamaría. Pues dicho y hecho unos meses después de esa visita fui por otra cosa y el tipo se acordaba de mi problema y me dijo que había entrado otro coche cuya clienta tenía un problema parecido. Se trataba de un cambio total de la tapa de balancines, porque al parecer lleva una membrana que hace la readmisión de gases de combustión y cuando no funciona bien suena como si una correa estuviera dañada o incluso para el motor. Lo cambiaron en el mismo día y el dichoso ruido dejó de sonar. Además los indicadores de fallo motor del cuadro de mandos desaparecieron y ahora vivo feliz sin ruidos. Se han ganado un cliente fijo.

Alejandra

2025-12-14

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NO VAYÁIS. Leed esto.

Mi pareja fue ayer a primera hora a cambiar las ruedas delanteras de su coche. A la hora le devolvieron el coche con las ruedas cambiadas. Hasta ahí todo normal. Cogemos el coche para hacer un trayecto de unos 60km y, de paso, probar las ruedas, cuando notamos una vibración en todo el coche fuera de lo normal: estaban mal equilibradas. A mediodía volvimos, se lo comentamos al personal del mostrador y el coche volvió a entrar a taller. Otra hora más tarde (ya van dos horas invertidas para algo tan sencillo) nos devuelven el coche. Esta vez cada rueda tenía unos pesos (para el equilibrado) que no tenían la primera vez. Dos pequeños en una y uno más largo en otra. Por la noche, volvemos a coger el coche y, al volver al garaje, observamos que uno de los dos pesos pequeños de una rueda había desaparecido. Esta mañana, mi pareja VUELVE al Norauto a comentar lo ocurrido, ¿qué solución le dan? NINGUNA. Le dicen que es que realmente no saben equilibrar esas ruedas y que el fallo ha sido de ellos, que pueden hacerle la devolución del precio del equilibrado, 7€ por rueda y le han dicho que se vaya al Norauto de Rivas que allí sí saben. ¿Qué hacemos con estos sinvergüenzas? Porque no tenéis otro nombre.
Además, en Rivas vieron que en el Norauto de Fuenlabrada le habían roto dos tuercas de las ruedas.

Konstan

2025-12-10

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Solo fui a cambiar 2 neumáticos,,el taller muy bien y el servicio eficiente,,,una de las personas q esta en la tienda,,no me trato adecuadamente,,por decirlo de manera educada,,,que lástima

Mark

2025-12-01

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Tu tiempo no les importa para nada.
Tenía cita para cambiar 2 neumáticos a las 12:00, llegué 10 minutos antes de la hora para ser puntual, empezaron a trabajar en el coche a las 12:45, y terminaron con el a las 13:20.
Una hora y veinte (80 minutos,) para cambiar dos neumáticos es ridículo.
Dejé la tuerca antirrobo en un lugar a la vista y lo comenté a quien recepcionó el coche, cuando veo que el operario que tenía que trabajar el coche está registrando el coche entero para encontrar la tuerca, (maletero compartimentos del maletero, las dos guanteras, huecos de las puertas….)
¡¡Adiós privacidad!!
No entiendo para que citarte si luego les da igual.
Un cliente menos.