Taller ALM

Guille Calvo

2025-12-05

Google

Típico taller saca cuartos, te dan un presupuesto que luego nunca se cumple. No dan garantía a los arreglos que hacen. No lo recomiendo

Judith Manrique

2025-12-03

Google

He sido clienta de este taller durante 15 años, cuando lo dirigía David, una persona de total confianza, con la que siempre pude contar y en quien confiaba plenamente. Durante todo ese tiempo estuve encantada con el servicio. Sin embargo, desde que se produjo el traspaso del negocio y Ángel tomó las riendas, la experiencia ha cambiado drásticamente.

En una ocasión, se encendió el testigo del motor de mi coche. Lo llevé aquí, como siempre, me dieron un presupuesto y lo acepté. Mi sorpresa vino cuando me llamaron para avisarme de que ya podía recoger el coche: en vez de consultarme antes de realizar cambios, me encontré con un trabajo ya finalizado —sin avisar— y un coste mucho mayor al inicialmente acordado. (Si el presupuesto cambia, lo lógico es que llaméis al cliente para informar y confirmar si acepta o no).

Para colmo, tras pagar ese nuevo precio y salir del taller, el problema seguía sin resolverse. En la segunda visita, se cambiaron piezas de nuevo sin previo aviso, y terminé pagando más de lo esperado y sin haber dado mi consentimiento. Es decir: no solo no arreglaron el problema por el que acudí, sino que además se me volvió a cobrar por algo que se suponía resuelto desde la primera visita. Incluso se me aseguró por teléfono que no tendría que pagar otra vez… y aun así se hicieron cambios que generaron costes adicionales, costes que finalmente asumí yo en vez de hacerse responsables ellos.

Lamento profundamente que un taller que había sido de total confianza se haya convertido en una experiencia tan frustrante y desagradable, que además me ha hecho perder totalmente la confianza.
A día de hoy, tengo claro que no lo recomiendo en absoluto.

Judith Manrique Estébanez

2025-12-03

Google

Desde que se hizo el traspaso fatal, ha pasado de ser un sitio de confianza a ser un sitio en el que lo que buscan es sacarte el dinero.