Manupress Asistencia

Juan glez

2026-02-21

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Una vergüenza, se le cayó la moto al de la grúa y dijo que lo arreglaba el haciendo una ñapa, doy parte al seguro indicando lo que se ha caído y exime su responsabilidad, que no se le ha caído o busca excusas para no hacerse cargo, 6 meses esperando ya y eso que los daños fueron mínimos de una caída lateral. Ridículo, tener cuidado cuando os suban la moto a la furgoneta o grabarlo en video por si acaso

lucia tapiador

2026-02-07

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Me atendió David, un señor majisimo, vino súper rápido y me solucionó mi pinchazo de la rueda súper bien, le pedí su nombre para ponerle una reseña buena porque me sorprendió mucho su buen trato y su profesionalidad.

jesus mrmslogistic

2026-02-04

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Me recogen en coche a las 4,30 de la tarde en el pueblo de Fuente el Saz a las 17,52 me encuentro mi coche en la misma grúa que se lo llevo en la M111 dirección Fuente el Saz cuando me lo recogió en la calle palomares y había que llevarlo a Rivas llamo a la operadora de manuexpress asistencia y sorpresa es el tío de la grúa el que contesta la llamada y le digo que me acabo de encontrar con mi coche en la M111 dirección Fuente el Saz y el tío con un tono desafiante y se mala manera me jura y perjura que está descargando mi coche en Rivas en el taller y que le tenía que pedir disculpas .
Acto seguido llamo al taller y ni rastro de mi coche ni de grúa manuexpress a las 19.00 horas me llama el dueño del taller que acaba de recibir mi coche que sorpresa
Llamo de nuevo al individuo por llamarle algo y me dice que eso es mentira y se dispone a insultarme ofenderme y mil cosas más sin calificativos la sorpresa del individuo esque el taller tiene cámaras de seguridad y está grabada la fecha y la hora
Pésimo el trabajador pésimo el servicio e puesto la oportuna reclamación a mutua y solo espero que esta empresa de asistencia dando un servicio público tome medidas con sus empleados y su servicio u esperando le quite mutua la concesión de esta zona

David Martín Hernanz

2026-02-04

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Mi experiencia con esta empresa son 2 en 1. Por un lado el servicio de grúa EXCELENTE. Me quedé tirado y llegaron rápido, super amables e intentando arrancar el coche antes de cargarlo en la grúa (no todos los hacen).Cuándo vieron que era imposible (el alternador murió porque olía a quemado). Al menos se preocuparon de subirme ventanillas porque empezó a llover y me ofrecieron llevarlo a su taller y me devolverían el vehículo de nuevo en grúa sin coste. Me pareció muy bien. Un gran servicio.
En cuanto al servicio de taller no estoy tan contento aunque he podido tener mala suerte.Me llamaron a la mañana siguiente con alternador y junta auxiliar mal, y a los dos días me incluyeron también la batería en una nueva llamada..bueno acepté porque necesito el coche, me lo devuelven en grúa en casa y abono más de 830€. El coche lo bajan de la grúa arrancado y cuando lo pruebo sólo noto que arranca fatal.. cómo a la tercera vez de botón,lento y con mucha vibración. Vuelvo a taller al día siguiente y Javier me indica que es nueva avería, motor de arranque roto y nuevo presupuesto. Que no tiene que ver con la anterior. Hasta entonces el coche arrancaba perfecto. Le digo que porque no presupuestó este fallo también al principio y me dice que pensó que quizás antes ya arrancaba así pero no me llamó para confirmar..Poco profesional pienso.He decidido buscar otro taller porque este ya no me da confianza, quizá tuve mala suerte pero me ha costado más de 800€ darme cuenta y ahora nuevo desembolso en otro taller para volver a dejar el vehículo cómo estaba antes.

maria perez

2026-02-04

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Excelente taller! No solo nos remolcaron 10 minutos después de haber llamado - también nos arreglaron la falla el mismo dia a precio justo. Muy recomendable!

Delvy Cruz

2026-01-23

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El día de hoy tuve que pedir una asistencia, me llegó Javi, que es la máquina de las máquinas, hombre de buena energía y siempre sonriente, les felicito de tenerle allí...

Marisol Barbero Fdez

2026-01-07

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En día de reyes 6 festivo tuve que llamar a grúa porque me quedé tirada y se llevaron el coche a su base. Mutua madrileña no me dijo que si lo llevan a base quizás al día siguiente donde lo dejan no puedan llevarlo al taller que yo solicité,porque pueden tener mucha carga y más con estas fechas .
Muy mal por Mutua. Está mañana llamé a manupress que por favor si podían enviarlo , tenían muchos coches y mucho trabajo , les conté mi situación personal que es complicada , por trabajo y enfermedad y antes de medio día , no sé cómo , pero el coche estaba en mi taller.
Después de la brasa que los he dado de los de mutua (su culpa) que los han llamado. Les volví a llamar para darlos las gracias
Gracias. Hoy falte a mi trabajo y mañana veré cómo llego pero ya cuando ingrese de nuevo a hospital y salga puedo tener coche reparado. Os habéis portado muy bien y muy humanos. Teniendo en cuenta la carga de trabajo y lo que os he molestado por teléfono.
Gracias

Carolina Sanz

2025-12-17

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Muy contenta con el servicio. Trabajo y asistencia de 10.Rapidos ,eficaces y muy amables

Tanis DLJ

2025-12-11

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Terrible. Me dicen por teléfono, dos personas distintas, que cambiar el alternador van a ser 500€, 300 la pieza y el resto mano de obra. Una vez tengo el coche allí me dicen que el alternador más barato son 900€.

Desde luego no puedo recomendar ese sitio

Jordi Rubert Benitez

2025-10-23

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Profesionales desde el primer minuto, dando confianza desde el principio, me solucionaron una reparación, dándome prioridad, ya que me encontraba a 600 km de casa, especial mencion a Javi y Alberto, sin olvidarme de Edu el chico de la grúa, que se preocuparon por mi y por mi familia, recomendables 100%.

Iván Martínez

2025-09-25

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Me quedé sin batería, y a través de mi seguro, ellos me hicieron el servicio de cambiármela por otra por 150€. Esto fue en agosto 2023.
Me he quedado sin batería en septiembre 2025, una diferencia de dos años y un mes. Me dicen que no pueden hacer nada, que la garantía es de dos años.
Nunca había visto que una batería durara 2 años. No recomendaría comprarla por está vía.

Roberto Garcia Peña

2025-08-16

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Contento con la humanidad que han tenido conmigo los empleados de Manupress ya que tuve un accidente bastante grave por culpa de un contrario hace varias semanas y un empleado en concreto me recomendo servicios privados para llevar el caso del siniestro, tambien tengo que agradecerles el haber podido dejar mi coche alli varios dias por que ningun taller queria coger mi coche hasta que lo peritasen y a posterior llevarlo a desguace, creo que ya por eso se merecen el cielo por que pocas personas me habrian hecho el favor.
Pero hay algo que no puedo callar y es por eso por lo que le resto varias estrellas, no pongo solo 1 por que dentro de un servicio hay que valorar todo y en este caso hay algo que en si no me gusto nada y es que yo en mi coche tenia varias cosas que siempre me acompañaban (1 set de herramientas para el coche, un soporte para el movil con un llavero que tenia un significado sentimental y unas gafas) las 3 cosas las llevaba en el maletero o en la guantera, cuando fui a vaciar el coche un familiar me ayudo en ello ya que yo no estaba en condiciones, fue despues cuando lleve todas las cosas a mi casa cuando me percate de que faltaban bastantes cosas pues el coche quedo vacio entero y el familiar que me acompaño tras preguntarme me dijo que no vio ninguna de esas cosas en el coche, tras revisar minuciosamente todo lo que sacamos del coche estas tres cosas no aparecieron.
No creo que sea buena idea tener empleados que por haber en una campa un coche totalmente siniestrado hurten cosas por que puede que pienen que el dueño ya no iria a aparecer, a estas alturas me da igual ya que son cosas reemplazables pero me parece una falta total de respeto robar cosas a alguien y estoy totalmente seguro de esto por que esos objetos los llevo siempre en el vehiculo y tras el accidente no aparecieron.
Como opinion personal yo tomaria medidas en el asunto para que no pase mas.