Centro de Servicio del Automóvil Mapfre

Taller de automóviles en Getafe (Madrid)

4 (134 reseñas)

Última actualización 31 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Centro de Servicio del Automóvil Mapfre es una empresa reconocido en Getafe, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de automóviles y Tasador. La sede de Centro de Servicio del Automóvil Mapfre en Pol. Ind. Las Mezquitas, C. Juan José Vidal, 1 lo posiciona como un centro clave para Taller de chapa y pintura. Con una calificación de 4.0 a partir de 134 reseñas, Centro de Servicio del Automóvil Mapfre refleja la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Centro de Servicio del Automóvil Mapfre para consultar disponibilidad.
Actividades: Taller de automóviles Tasador Taller de chapa y pintura Agencia aseguradora de automóviles Taller de reparación de automóviles Taller de revisión de automóviles Servicio de limpieza de automóviles Compañía de seguros Taller mecánico
Dirección: Centro de Servicio del Automóvil Mapfre, Pol. Ind. Las Mezquitas, C. Juan José Vidal, 1, 28906 Getafe, Madrid
Sitio web: https://www.mapfre.es/seguros/cservicio-mapfre/es_ES/getafe/calle-juan-jos%C3%A9-vidal,1-pol%C3%ADgono-las-mezquitas-CS0008

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Centro de Servicio del Automóvil Mapfre

Opiniones de Centro de Servicio del Automóvil Mapfre

4 (134 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

roderick blanco

2025-12-15

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Al parecer aquí en este centro deciden ellos cuáles partes se reparan y cuáles no, siendo que hay un contrario que ha aceptado la responsabilidad del siniestro no me quiero imaginar si fuera que quisiera arreglarlo con ellos por tener un seguro todo riesgo que pago sinceramente lo de esta gente no tiene nombre crees que estás pagando algo que el día de mañana te sientas precisamente seguro y al final recibes una mala reparación y además partes que deciden ellos no reparar suerte a los que lleven el coche a este centro JUAN MA no sé si es que trabaja de perito o es el encargado de pasar el atestado jaja increíble…

Respuesta del propietario:

Buenos días. Lamentamos lo ocurrido. Nos gustaría conocer más acerca de tu caso para revisarlo con el equipo. Para ello, disponemos de un correo de contacto donde puedes escribirnos CS_Getafe@mapfre.com. Un saludo.

Angel bermudez

2025-11-29

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Llevé el coche por un golpe y en menos de 4 días todo reparado con vehículo de sustitución

Respuesta del propietario:

Buenos días, Ángel. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.

Vanesa Lopez / Rey Lopez

2025-11-26

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Malísima experiencia , nos entra agua por lateral de la luna , embellecedores negros y gomas todas marcadas de la pintura blanca muy muy mal no lo recomiendo

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, Vanessa. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener. En MAPFRE disponemos de un servicio de Atención al Cliente en el que puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo, y te llamamos lo antes posible para revisar tu caso. Un saludo.

Andres Villalobos

2025-11-12

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Buen trato al cliente, rapidez y eficacia reparando los coches. 100% recomendados.

Respuesta del propietario:

Hola, Andrés. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.

Eduardo frahs

2025-11-11

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Muchas gracias equipó sobre todo muchas gracias a Mila por la atención recibida!!! Super atención muy atentos y un trabajo perfecto. Gracias equipó

Respuesta del propietario:

Hola, Eduardo. Gracias por dejarnos un comentario positivo. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos en el Centro de Servicio. Un saludo.

Enrique Burgos Cadarso

2025-11-10

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Lleve mi coche para que me lo peritaran y me lo pintarán sin contrario y fue todo genial y perfecto. Atención amable y personal.Me pusieron un taxi para llevarme a casa y para recoger el coche hoy, otro más..El coche a quedado perfecto, además de dármelo un día antes de lo acordado limpio por fuera como por dentro.Muchas gracias por todo al equipo Centro de Servicio del Automóvil Mapfre en especial a José Ramón. 100% Recomendable.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Enrique. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos y con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.

Alicia jm

2025-11-06

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Agradecida por el servicio prestado en este Centro de Servicio del Automóvil de Mapfre en Getafe, Madrid. Destacar la simpatía, amabilidad y por supuesto, el servicio prestado, ¡dejaron mi coche NUEVO! Además, el coche que me dejaron de cortesía estaba limpio y en perfectas condiciones. Una maravilla las personas que trabajan allí, y el hombre que limpia los coches es una joya.
Volveré a llevarles mi coche si lo vuelvo a necesitar. Muchas gracias y saludos.

Respuesta del propietario:

Hola, Alicia. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.

Alberto Manzano

2025-10-25

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El trato es muy bueno tanto como el trabajo realizado. Aunque no terminaron con la reparación por culpa de la marca . Me tocará volver.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Alberto. Gracias por compartir tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo realizado por nuestros compañeros. Un saludo.

Jonathan Garrido

2025-10-20

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Después de sufrir un accidente con mi vehículo, decidí llevarlo a este centro y la experiencia ha sido excelente desde el primer contacto hasta la entrega. El trato por parte de los profesionales en recepción fue excepcional. Además, me ofrecieron un vehículo de cortesía prácticamente nuevo y en perfecto estado durante todo el tiempo que duró la reparación.
La entrega del coche fue impecable, con la reparación realizada a la perfección, quedando totalmente satisfecho con el servicio. Sin duda, 100% recomendable.
Estoy muy contento con todo el proceso de reparación y atención recibida.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Jonathan. Muchas gracias por tu comentario. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con la atención recibida y con la reparación. Siempre que lo necesites estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.

Estrella Romero

2025-10-14

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Por desgracia he tenido que meter el coche en el taller últimamente en diversas ocasiones, lo primero con Mapfre jamás he tenido un problema, fácil de tramitar los partes, rápidos en darte cita.
El está oficina conmigo siempre han sido super agradables, hoy te gobque destacar el trabajo de Mila, super atenta, simpática, agradable, solucionando todas y cada una de mis dudas
Cuando llevo el coche me ponen uno de sustitución siempre muy cuidados y nuevos y me lo dejan hasta que me devuelven el mío y desde que lo dejó, con peritaje, arreglo y recogida no pasan más de 10 días, incluso pintándolo y todo
No puedo pedir más, solo estar agradecida por el buen trato y atención recibida

Respuesta del propietario:

Buenos días, Estrella. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.

Noelia Capella Lucas

2025-10-09

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Me gusta son muy rápidos y súper amables el chico que me atendió no dudo en ayudarme con la silla del coche de mi niña y en asesorarme bien con otras opiniones. Me gusto el trato y sin duda lo recomiendo me dejaron un corsa nuevo y cogieron mi coche al dia siguiente de mi golpe ..eso se agradece mucho la rapidez han tardado una semana justa
.gracias espero no veros mucho jeeeee osea que no tengo accidente

Respuesta del propietario:

Hola, Noelia. Gracias por compartir tu experiencia en el Centro de Servicio. Nos alegramos de que estés satisfecha con el servicio que ofrecemos. Siempre que lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.

FERNANDO HERNÁNDEZ

2025-10-03

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Elegí este centro por cercanía a mi domicilio. Tenía un roce lateral con otro vehículo. Telefónicamente todo fueron facilidades, me dieron a elegir día y hora para llevarlo a peritar. Me atendió un empleado que me dio toda clase de explicaciones sobre la reparación, me lo devolvieron un día antes de lo previsto, en perfecto estado, reparado y limpio (por fuera y por dentro), y además habían colocado un embellecedor que yo no me di cuenta de que se había roto en el accidente.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Fernando. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos y con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.

Fanny Sanchez Morlesin

2025-09-26

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Lleve mi coche a reparar, y tras la genial y profesional atención de Alejandro, me dejaron el coche impecable. Totalmente recomendable y porsupuesto que volveré en mi próximo problema con el coche.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Fanny. Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecha con el servicio recibido en el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE. Que tengas un buen día.

Alicia Enciso

2025-09-08

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Por segunda vez he llevado mi coche a una reparación de chapa y todo perfecto. Atención amable y personal. Tenían preparado mi coche de sustitución, muy nuevo, todos los trámites sencillos y cumplieron con la fecha de terminación. Por segunda vez todo perfecto, 100% recomendable.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Alicia. Muchísimas gracias por tu recomendación. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten muy satisfechos con los servicios que ofrecemos y con las reparaciones de los vehículos. Un saludo.

fco. javier calleja lahoz

2025-09-03

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Servicio de diez. Atención excelente y trabajo realizado por taller perfecto.
Muy contento con el servicio prestado.

Respuesta del propietario:

Hola, Fco. Javier. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.

Manuel Garcia

2025-08-21

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Trato excelente amabilidad y rapidez he acabado contento los peritos muy profesionales solo me resta darles las gracias por todo

Respuesta del propietario:

Hola, Manuel. Gracias por compartir tu experiencia en el Centro de Servicio. Nos alegramos de que estés satisfecho con el servicio que ofrecemos. Siempre que lo necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.

Ricardo Hoyo Fernández

2025-08-01

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Buenas tardes,he llevado mi vehículo a este centro del automóvil en tres ocasiones y me parece que no vuelvo.
Esta ultima ha sido la colmante del vaso,me han dado el vehiculo bien,pero el interior estaba lleno de polvo de haber estando trabajando,perfecto,pero que me lo entreguen con una limpeza optima,yo no digo que me limpien la tapicería ni mucho menos,pero por lo menos wue me lo den sin polvo unos auténticos sinvergüenzas,y aqui entre Mapfre y el taller donde lo lleven arreglar se lavan las manos,decepcionante la verdad ,pongo una estrella por vergüenza.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Ricardo. Lamentamos lo ocurrido. Nos gustaría conocer más acerca de tu caso para revisarlo con el equipo. Para ello, disponemos de un correo de contacto donde puedes escribirnos CS_Getafe@mapfre.com. Un saludo.

Paula Agudelo

2025-07-16

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Atención excelente...gran servicio y rapidez así como un trato exquisito. Las oficinas están súper limpias, muy organizadas, hago mención especial a la señora de la limpieza que además de amable las dos veces que fui, tiene todo impecable. Gracias a Alejandro y a Aitor por su excelente atención. Quedamos encantados con Mapfre. Da gusto poder contar con una compañía de seguros así!

Respuesta del propietario:

Hola Paula. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoración, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepción. Contacta con nosotros siempre que necesites un servicio relacionado con tu vehículo. Un saludo.

Atanasio Ríos Muñoz

2025-02-11

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Ya lo explicaré, decepcionante. A vuestra respuesta, ya tenéis dos reclamaciones (les hicisteis fotocopia), y muchas llamadas a Jose Manuel Martínez y Alejandro Simón. No sé qué más queréis. Me habéis hecho perder 400 euros por vuestra falta de atención a los problemas que os presenté. Leed las reclamaciones, ya las tenéis. Con más detenimiento lo explicaré por este canal para mayor transparencia a futuros usuarios.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Atanasio. Lamentamos lo ocurrido y queremos pedirte disculpas. Vamos a pasar nota al equipo del centro para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Si tienes cualquier consulta, disponemos de un Servicio telefónico de Atención al cliente en el número 918 365 365. Gracias por contarnos tu experiencia y ayudarnos a mejorar.

Saida Haidour Harrouss

2024-01-24

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Rapidez, profesionalidad y compromiso. Muchas gracias Arancha por ayudarme y preocuparte tanto por mi. Resumo mi experiencia en el Centro de Servicio del automóvil Mapfre de Getafe:
Rapidez: me han reparado el retrovisor en 10 minutos.
Profesionalidad: Trabajo impoluto.
Compromiso: Han cumplido!!!!

Respuesta del propietario:

Hola Saida. Muchas gracias por tu recomendación. En MAPFRE trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y en solucionar todas las consultas que tengan. Nos alegra que en tu caso haya sido así. Un saludo.