Rois Motor Mecánica del Automovil
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Dentro de la oferta comercial de Las Rozas de Madrid, destaca Euromaster Európolis, un establecimiento especializada en Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en Pol.Ind. Európolis, C. Lisboa, 22-24, atendiendo a la zona de . La comunidad califican a este negocio con 4.7 estrellas. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Euromaster Európolis para consultar disponibilidad.
Este taller no arregla pinchazos si has metido antes un macarrón. (Kit antipinchazos)
Llegué y me dijeron que al meter un macarrón era muy posible que no se pudiera arreglar porque el parche no pegaría, por el tiempo que estuvieron con el coche ni lo intentaron, metieron dos macarrones para ver si se arreglaba y nada, como alternativa me dijeron que habría que cambiar los dos neumáticos, cuando yo les plantee cambiar solo uno me dijeron que valía, en este punto sentí que no se preocuparon mucho en darme opciones.
Además pedí cita para ir, cuando llegué, me dijeron que tardarían hora y media a, volví a la hora y media y no habían empezado, por lo que pedir hora tampoco te da garantías de que te atiendan a la hora acordada.
Fui a otro taller y me lo arreglaron con el parche por dentro sin ningún problema.
También decir que el trato fue amable en todo momento.
Por todo esto, mala experiencia, pérdida de tiempo.
Estimado cliente, lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, visitó nuestro centro con un pinchazo que ya había sido reparado mediante un procedimiento no homologado. En nuestro taller no realizamos este tipo de reparaciones, ya que siempre velamos por la seguridad de las personas y de sus vehículos. Sin embargo, accedimos a revisar su vehículo para evaluar qué soluciones podríamos ofrecerle, siempre dentro de la normativa vigente y que pudiéramos ejecutar de forma segura. Le ofrecimos el cambio del neumático, al cual no accedió y se marchó. Lamentamos no haber podido ofrecerle otra alternativa, pero nuestra prioridad es la seguridad. Un saludo y muchas gracias.
Muy buenos profesionales, te aconsejan lo mejor para tu coche y muy rapidos
Juancho, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Acabo de recoger mi coche en Euromaster Las Rozas y salgo encantada! La atención ha sido muy amable y el responsable del centro se tomó el tiempo de explicarme con detalle la avería y reflejarlo en un presupuesto por escrito. Finalmente, encontraron una solución más económica y me lo comunicaron, ajustando el precio a mi favor. Se agradece ver lugares donde realmente cuidan al cliente.
Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Magnífico taller.
El trato de recepción es excelente.
Rápido.
Se preocupan por los clientes aunque sea la primera vez que se utiliza como ha sido mi caso.
Mercedes, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Taller excelente con una atención rápida. Mención especial a Pablo, que nos ofreció las soluciones que necesitábamos. Sin duda volveremos
Irene, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Taller de referencia absoluta. Me han tratado muy bien. He quedado encantado por la rapidez, información, pulcritud y resolución de avería.
Juan, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Si quereis pagar mas...ir ahi! Venimos con un problema de alineación. En vez de hacer cambio de ruedas, nos hacen un cambio de amortiguadores, discos, pastillas, alineación. Lo peor es que al final el problema persiste. Tuve que volver y pido que permuten ruedas y como arte de magia problema arreglado! De un cambio de ruedas de 300euros paso a una factura de +800€ sin cambio de ruedas nuevas...una vergüenza y un timo!
Lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, visitó nuestro taller por una avería en su vehículo. Para identificar el origen del problema, realizamos un Master Check y, una vez verificado el diagnóstico, le facilitamos un presupuesto junto con varias recomendaciones basadas en la valoración de nuestros profesionales. En todo momento se le indicó que la prioridad era cambiar los neumáticos, ya que el principal problema provenía de ahí. Sin embargo, decidió no realizar ese cambio y optar únicamente por otras reparaciones menores, que no garantizaban una solución completa. Posteriormente se realizó la permutación de los neumáticos, todo ello con el correspondiente presupuesto previo que usted aceptó. En Euromaster nos importan las personas y su movilidad, y trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y una atención de calidad con amabilidad. Un saludo y muchas gracias.
Un buen taller, cercano y con profesionales que trabajan bien y son amables.
La verdad es que tienen mucho trabajo y el taller siempre lleno de coches, pero no me extraña nada. Son buenos, cumplen lo que dicen y planifican bien sus trabajos.
Agustin, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Taller puntual y honesto. Mención especial al servicio de Bryan. Muy resolutivo y empatico. Volveré a traer el coche de renting aquí.
Nicanor, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Acudí con un problema mecánico que requería de probar el coche (y no tanto de cambiar piezas al tuntun) y tanto Pablo como Rubén me atendieron extraordinariamente. Quien te atiende al teléfono es el mecánico encargado y te explica perfectamente con amabilidad y sinceridad todo lo que le van haciendo al coche. Son super majos y han resuelto definitivamente el problema por el que acudí. Sin dudarlo en las próximas ocasiones volveré a acudir a ellos y les recomendaré a mis amigos y conocidos de la zona. Gracias!
Jason, gracias por tus amables palabras porque reconocen el trabajo, la dedicación, el esfuerzo y la profesionalidad de todos nuestros trabajadores. En Euromaster nos preocupan las personas y su seguridad. Esperamos verte en futuras ocasiones, cuenta con nosotros, no lo dudes. Un saludo y muchas gracias.
Es la segunda vez que cuento con ellos y en todo momento te sientes atendida, que te escuchan. Trabajan súper rápido y siempre van más allá de lo que les pides. Definitivamente mi lugar de referencia para todo lo que tenga que ver con mi coche.
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo es un gran facilitador de soluciones a los problemas de los clientes. Un trato al publico exquisito que genera confianza y te hace sentir como en casa. Un equipo fantastico que hace que la experiencia de cliente sea magnifica. Taller 100% recomendable
Es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Eh ido a montón de talleres de los cuales nunca volveré pero el trato que recibí en Euromaster las rozas fue excepcional.
Bryan el chico que me atendió fue muy profesional atento y siempre con una sonrisa que me transmitió confianza, me explicó paso a paso de lo que se iba a realizar al coche pero muy satisfecho del trabajo bien hecho y sobre todo atento a los detalles volver sin lugar a dudas y desde ese día es mi taller de confianza aunque tenga que ir desde la otra punta de Madrid hasta ahí.
William, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Muy amables y profesionales. Nos íbamos de viaje y teníamos un pinchazo en la rueda. Nos han atendido enseguida y lo han arreglado súper rápido. Todo genial. Lo recomiendo mucho👌🏽☺️
Elena, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Muy buena experiencia. Buen asesoramiento, puntualidad en las citas y rapidez en la reparación. Todo los empleados muy amables y en especial Bryan. Precios competitivos. Sin duda volveré
José Manuel, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Taller de absoluta confianza, excelente profesionales y magnífica atención siempre. Llevo confiando en ellos varios años y siempre genial. Gracias
Raquel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros
Lamentable. Les llamé el lunes 14 de agosto para solicitar cita para una reparación de un pinchazo de neumático por un clavo. Me dan cita el jueves a las 15:30. Recibo 2 sms desde entonces, confirmándome la cita solicitada y, cuando me acerco hoy hasta allí desde Collado Villalba, totalmente puntual a las 15:30, me dicen que no me lo van a poder reparar hasta las 17:30, por lo menos, y ni siquiera se disculpan.
No recomiendo en absoluto este taller que se comporta de una forma tan impresentable con sus clientes, disponiendo libremente de su valioso tiempo.
No lleves tu coche allí
Estimado Javier, lamentamos tu comentario y valoración negativos. En tu caso concreto, tenías cita para las 15:30 horas; sin embargo, a tu llegada, nuestros profesionales te informaron y te recomendaron dejar el vehículo para poder revisarlo con el detalle necesario, ya que estaban finalizando la atención de otro vehículo con cita programada antes que la tuya. Te comunicaron que nos pondríamos en contacto una vez estuviera listo. Como solemos explicar a nuestros clientes, las citas tienen un carácter orientativo, ya que cada vehículo requiere un tiempo de intervención distinto y, en ocasiones, pueden surgir imprevistos que afectan los tiempos previstos. Entendemos que esta espera pudo causarte molestias y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente. Gracias y un cordial saludo.
Trato excepcional. Me arreglaron un pinchazo de una rueda con un parche y no me cobraron nada. Gracias a todo el equipo por su profesionalidad y rapidez. Sin duda, será mi taller de referencia. Gracias y un saludo
Mar, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
He quedado encantado con el taller.
Gente amable y eficiente, que me ha resuelto un pinchazo un sábado por la mañana, en Julio, y por ser de la Mutua, a un precio imbatible.
Ya era cliente de años, volveré. Gracias
Luis, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Trato excepcional.
Llamé por teléfono para consultarles qué “gomas” y aceite podía poner a un “clásico” porque las originales ya no las había y no quería tener problemas con la ITV ni con el comportamiento del vehículo.
Me asesoraron de maravilla, me pidieron la ficha técnica para ver la homologación, me encontraron el modelo que necesitaba y me pasaron presupuesto al email en minutos, me encontraron hueco en sábado, que era el único día que yo podía, y se encargaron de pedir las ruedas para tenerlas el día de la cita y montarlas.
Para rematar, amabilidad, puntualidad en la intervención y en la entrega, trabajo fino bien acabado, coche entregado impoluto y problema resuelto.
Justo lo que se espera de un buen taller. Hasta la próxima, porque volveremos a vernos.
Gonzalo, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
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