Taller Oficial TOYOTA Las Rozas - Kobe Motor

Taller de automóviles en Las Rozas de Madrid (Madrid)

4.2 (188 reseñas)

Última actualización 31 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Taller Oficial TOYOTA Las Rozas - Kobe Motor es una empresa ubicado en Las Rozas de Madrid, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de automóviles y Taller de reparación de vehículos todoterreno. Este negocio se encuentra en Polígono Industrial Európolis, C. del Cabo Rufino Lázaro, 18, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Taller Oficial TOYOTA Las Rozas - Kobe Motor mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller de automóviles. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Taller Oficial TOYOTA Las Rozas - Kobe Motor.
Actividades: Taller de automóviles Taller de reparación de vehículos todoterreno Taller de reparación de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Taller mecánico Tienda de automovilismo
Dirección: Taller Oficial TOYOTA Las Rozas - Kobe Motor, Polígono Industrial Európolis, C. del Cabo Rufino Lázaro, 18, 28230 Las Rozas de Madrid, Madrid
Sitio web: https://kobemotor.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Qué ofrece

Cambio de aceite

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Ubicación de Taller Oficial TOYOTA Las Rozas - Kobe Motor

Opiniones de Taller Oficial TOYOTA Las Rozas - Kobe Motor

4.2 (188 reseñas)

Última sincronización: 13 de enero de 2026

J FP

2025-11-14

Google

Me atendió Pedro y con su ayuda conseguí tener mi coche al momento preparado. Un crack y muy buen profesional.

Respuesta del propietario:

¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos alegra saber que Pedro pudo ayudarte y que quedaste satisfecho con su atención. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!

Mirna Calvo Calvo

2025-10-10

Google

Llevé mi coche a este taller para una reparación en la puerta, y salí con un problema más. Durante el trabajo, rompieron un sensor del vehículo (que no tenía ningún fallo antes), y no solo no se hicieron responsables, sino que intentaron minimizar el daño como si fuera algo menor regalándonos una botella de agua.
Cuando reclamé, la respuesta fue poco profesional, sin ofrecerme una solución real ni asumir su error. Ahora tengo que pagar una reparación adicional por algo que ellos mismos causaron.
Si valoras tu coche y tu dinero, te recomendaría pensarlo dos veces antes de acudir a este taller.

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,

Lamentamos sinceramente lo sucedido con su experiencia en nuestro taller. Agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios, ya que esto nos ayuda a mejorar. Nos disculpamos por los inconvenientes que ha enfrentado y entendemos su frustración.

Le agradeceríamos si pudiera enviar un correo a alberto.dorsch@kobe.es con más detalles de su situación. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y su satisfacción es una prioridad para nosotros.

Una vez más, agradecemos su reseña y esperamos poder resolver este asunto de la mejor manera posible.

Atentamente,
El equipo de Toyota Kobe Motor.

olga diaz

2025-10-08

Google

Dejé el coche cuando me dieron cita para reparar un pequeño golpe de chapa. Llevo 2 semanas sin coche. He llamado 3 veces y ni me cogen ni me informan del estado del vehículo. La última vez que pude contactar me dijeron que me lo entregaban entre el lunes y hoy, he adaptado mi agenda para estar disponible y no he recibido ni una llamada. Lo único que me queda es presentarme allí y ver si mi coche está parado en la calle sin que hayan ni empezado. Para qué dan citas?? Para dejar el coche aparcado y dejarte sin movilidad el tiempo que les de la gana?? Por qué no cogen el coche cuando realmente van a repararlo? Creo que tienen una falta de personal brutal y no quieren admitirlo. A mi como clienta me han perdido, desde luego. Tenemos 3 toyotas en la familia y tengo claro que este es el PEOR sitio para llevarlos.
Falta de información, la poca información NO es veraz y tiempos de espera indescriptibles.

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,
Ya estamos en contacto por privado y, según hemos hablado, tu coche quedó solucionado la semana pasada. Sentimos las molestias que esta situación te haya podido causar y esperamos que todo esté yendo bien.
Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.

Un saludo,
Equipo Toyota Kobe Motor
Lamentamos profundamente la experiencia que nos ha compartido. Apreciamos que haya tomado el tiempo para dejar su reseña y entender su frustración. Disculpe por los inconvenientes que ha enfrentado con el servicio y la falta de información sobre el estado de su vehículo.

Le agradeceríamos si pudiera enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es explicando lo sucedido, para que podamos investigar y trabajar en la mejora de nuestro servicio. En Kobe Motor nos esforzamos día a día para optimizar la experiencia de nuestros clientes y sus comentarios son vitales para seguir mejorando.

Por favor, no dude en contactarnos; estamos aquí para ayudar.

Atentamente,
El equipo de Kobe Motor.

M Rod

2025-10-08

Google

La atención telefónica de la central de Majadahonda es pésima.Nada proactiva ni resolutiva a la hora de gestionar las posibles complicaciones que se le plantean al cliente relacionadas con la reparación del vehículo.Quedaron en llamarnos hace dos días con una contestación, y aquí seguimos esperando.Desesperante

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con la atención telefónica en nuestra central de Majadahonda. Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar.

Por favor, le pedimos que nos envíe un correo a alberto.dorsch@kobe.es para que podamos conocer más detalles sobre su situación y encontrar una solución adecuada. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y su satisfacción es muy importante para nosotros.

Gracias por su comprensión y esperamos poder resolver este inconveniente a la brevedad.

Atentamente,
El equipo de Kobe Motor.

Víctor Sánchez Romero

2025-10-08

Google

Lo llevé el otro día y mi coche 🚗 quedó..... divinamente, divinamente divinamente!!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan satisfecho con el servicio de tu coche en Toyota Kobe Motor. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! 🚗✨

Maria José Urquiza Izquierdo

2025-10-01

Google

Poco resolutivos.
Todo es un problema para ellos.
Eso sí, son muy amables.

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su reseña. Nos alegra saber que pudo apreciar la amabilidad de nuestro equipo. Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y que haya encontrado dificultades en la resolución de sus inquietudes.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido tener. Por favor, no dude en enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es detallando su situación, así podremos comprender mejor lo sucedido y trabajar en la mejora de nuestros servicios.

En Kobe Motor estamos comprometidos con la mejora continua de la experiencia del cliente y valoramos mucho su feedback. Gracias nuevamente por compartir su opinión.

Atentamente,
El equipo de Toyota Kobe Motor.

JUAN PEDRO GARCÍA CALVO

2025-09-26

Google

Están saturados después del verano y cierran Villalba con lo que se saturan más.
Para cambiarte una luna más de un mes , primero ni te contestan a los mensajes en el contestador, luego te contestan después de quejarme ante la marca y finalmente me hacen ir para dar un parte y decirme que me cambian la luna tres semanas después.
Jamás he recibido pero trato en ningún taller.
Y como se puede ver en las últimas reseñas, todas van en la misma dirección.
Después de mi reseña se pusieron en contacto conmigo desde la dirección comercial y la atención inmejorable como siempre me había sucedido.

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Lamentamos profundamente saber acerca de su experiencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha enfrentado. Valoramos mucho su opinión y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Por favor, le invitamos a que nos escriba a alberto.dorsch@kobe.es, indicando lo sucedido. Trabajamos constantemente en mejorar la experiencia de nuestros clientes y sus comentarios son fundamentales para ello.

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su reseña. Su feedback es muy valioso para nosotros.

Atentamente,
Toyota Kobe Motor

Raul Lafuente

2025-09-14

Google

Dejé el coche en el mes de julio para arreglar un golpe de chapa. Cuando lo recogí en agosto, la reparación había sido arreglada correctamente, pero el interior del coche estaba completamente lleno de polvo y la tapicería con unas manchas que tuve que hacerle una limpieza de tapicería. Escribí un mail mandando fotos y todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo.

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,

Antes que nada, quiero agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el estado del interior de su vehículo no haya sido el esperado tras la reparación y que no haya recibido una respuesta a su correo.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y por la falta de atención en este aspecto. Su satisfacción es muy importante para nosotros y es fundamental que podamos solucionar este problema. Le agradeceríamos que nos enviara un correo a alberto.dorsch@kobe.es indicando lo sucedido, para que podamos atender su caso lo antes posible.

En Kobe Motor estamos comprometidos con la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes y su opinión es muy valiosa para nosotros.

Muchas gracias nuevamente por su reseña.

Saludos cordiales,
El equipo de Toyota Kobe Motor

Mariana Raez Sierra

2025-09-02

Google

Hoy recogimos un coche, y la atención y explicación de Eva fue estupenda dando respuestas a todas las dudas y preguntas, gracias por todo Eva

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que Eva pudo brindarle una atención excelente y resolver todas sus dudas. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. ¡Saludos cordiales!

Jose S

2025-08-05

Google

Dejo el coche bien para reparar chapa... Y lo recojo con el volante roto, anillo de Airbag, más de 500 euros que me ha costado dejar el coche allí, y no se hacen cargo ni nada, sabiendo que deje el coche bien y al recogerlo no podía conducir con él.

Virginia Terron Fondon

2025-07-22

Google

Servicio excepcional , personal super amable y atento.
Sin duda repetiré y lo recomiendo 100%

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excepcional con nuestro personal. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Te esperamos de nuevo en Toyota Kobe Motor!

DAVID PELAEZ FERNANDEZ

2025-07-11

Google

Ha sido nefasto la entrega del vehículo hasta 4 veces para recoger un coche que estaba listo y no ha sido reparado bien
Espero no tener que volver otra ve

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Por favor, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo alberto.dorsch@kobe.es para que podamos entender mejor lo sucedido y mejorar en el futuro. En Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes y su feedback es fundamental para nosotros.

Esperamos poder resolver esta situación y agradecerle nuevamente por su reseña.

Atentamente,
Equipo de Toyota Kobe Motor

laura sanz

2025-06-23

Google

COCHE SECUESTRADO!!!
El coche lleva en el taller desde semana santa y estamos en verano, camino de 3 meses, avería de chapa y pintura, nada serio.
El coche está totalmente secuestrado. No sabemos nada, información nula, llamando todas las semanas y unas veces responden tarde y mal y otras nada…
Señores! Al mes tienes derecho a coche de sustitución, a ustedes le han llamado? Pues eso! Secuestrado y sin dar soluciones!

Respuesta del propietario:

Buenas tardes
Nos hemos informado y al entrar su coche con un fuerte golpe y son cita los tiempos son más complejos de lo que uno desea. Tambien hemos visto que nuestro compañero Angel la estuvo informando.
En Kobe hemos trabajado para que tuviera su coche lo antes posible.

David Suarez

2025-05-30

Google

Todo muy bien, atención y servicio, lo llevé para arreglar un buen golpe en el parachoques trasero y en unos días estaba ya listo, me devolvieron el coche limpio exterior e interior! Espero no tener que volver, pero volvería 😂😂

Respuesta del propietario:

¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio recibido al arreglar tu parachoques. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es un placer saber que lo hemos conseguido. Aunque esperamos que no necesites volver por un golpe, ¡nos encantará verte de nuevo en Kobe Motor! 😊 ¡Que tengas un excelente día!

Pedro M.

2025-04-16

Google

Nefasto. Desde mediados de enero tenemos el coche para reparar por un golpe y a fecha de hoy, ni lo han arreglado, ni sabemos cuándo. Al parecer por falta de piezas. Increíble que una marca así, tenga solo un taller en Madrid para reparar golpes. Sin coche cinco meses por un golpe. Increíble en 2025.

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido debido a la demora en la reparación de su vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser estar sin coche durante tanto tiempo y le pedimos disculpas por los problemas que ha enfrentado.

Le invitamos a que nos envíe un correo a alberto.dorsch@kobe.es para que podamos conocer más sobre su situación y así poder ayudarle de la mejor manera posible. En Kobe Motor trabajamos diariamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes y sus comentarios son muy valiosos para nosotros.

Agradecemos sinceramente su comprensión y esperamos poder atenderle pronto.

Saludos cordiales,
Kobe Motor

Julia

2025-04-10

Google

Desde el 13 de enero se encuentra mi vehículo allí sin reparar. Es vergonzoso. No aconsejo la compra de un vehículo Toyota ante cualquier golpe uno se eterniza en su reparación. Ahora me indican (desde el 13 de enero) que no me puedes dar un coche de sustitución hasta el 16 de abril. Alucinante. Un auténtico desastre. Toyota tampoco contesta

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Antes que nada, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con la reparación de su vehículo y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Le rogamos que nos envíe un correo a alberto.dorsch@kobe.es, indicando los detalles de su situación, para que podamos atenderle de manera más directa y encontrar una solución a este inconveniente.

Gracias por su comprensión y por ayudarnos a mejorar.

Atentamente,
El equipo de Kobe Motor.

Jesus Linares

2024-12-08

Google

Llevamos muchos años comprando los coches aquí, tanto los de la familia como recomendando en el trabajo y amigos.
Toyota es fiabilidad y calidad, si le sumas el buen rato y servicio de Kobe motor la combinación no falla.

Respuesta del propietario:

Hola Jesús, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.

carlos navas

2024-08-09

Google

Primera vez que llevo el coche a chapa
Y pintura, cumplieron exactamente con la fecha que me dijeron y eso que estaba bastante justo por ser Agosto y tener parte de la plantilla de vacaciones. La calidad del trabajo realizado es muy buena, trabajo fino y se nota cuando es hecho por profesionales de verdad. Pero ante todo quiero destacar a una persona que marca la diferencia en su trabajo: María en recepción es de esas personas que hacen que una empresa crezca con el valor añadido que aporta a su forma de trabajar y el trato con el cliente es de otro planeta que no es el de los talleres de coches…….eficiente como nadie pero sobre todo la vibra y confianza que transmite es inigualable.

Respuesta del propietario:

Hola Carlos, muchas gracias por la reseña. Saludos

Carolina Collantes Tabart

2024-04-19

Google

Trato inmejorable. Agradecer el excelente servicio por parte de los profesionales. Fue acercarme hoy viernes, 19 de abril a las 16:00 para preguntar cuando me podrían arreglar la cerradura y me la arreglaron en cuestión de minutos.

Respuesta del propietario:

hola Carolina, muchas gracias por la reseaña, saludos cordiales.

Juanjo Seguin

2022-09-15

Google

Acudí por una reparación de chapa y pintura con cita previa cogida con tiempo y con parte de seguro. Procedimiento de entrega rápido, ágil y formal. Me hicieron un par de recomendaciones muy útiles sobre mi modelo concreto. Plazo de trabajo menor a 3 días, y entrega con la calidad esperada y con un tramite mas rápido si cabe que en la entrega. Muy recomendable. Se arregló paragolpes delantero y se arregló y pintó todo un lateral.

Respuesta del propietario:

Hola Juanjo, muy agradecidos por la reseña y sus comentarios, transmitimos a los compañeros de Las Rozas sus comentarios. Reciba un cordial saludo