MG MARGU TALLERES

Ismael

2025-10-07

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Fallaba el elevalunas izquierdo, que no subía entero. La persona que me atiende me dice que me cambian la pieza para solucionarlo. Año y medio después tengo el mismo problema en la misma ventanilla. Lo llevo a otro taller y descubren que de pieza nueva nada, que echaron unos puntos de soldadura en la pieza ya existente, y encima mal, con lo que vuelve a estar estropeado. ¿Explicación del encargado de Margucar? 1) Él no puede saber lo que dicen sus empleados, 2) en la factura pone genéricamente “reparación de ventanilla” (no que hayan cambiado la pieza) y 3) que si ha durado un año y medio es porque “se hizo bien”.

CONTESTACIÓN A SU COMENTARIOS:
-Efectivamente el concepto de la factura es “reparación de elevalunas delantero izquierdo”. La ventanilla es el cristal, es lo que no bajaba por el fallo de ese elevalunas. Me expliqué mal en la reseña.
-No sé si en la reparación se incluye desmontaje, montaje, piezas, etc… porque lo único que pone es reparación. NO COMENTO AHORA que la persona que me atendió me dijo que me cambiaban la pieza. Se lo puse a ustedes en el correo que inicialmente les envié explicándoles el tema (correo cuyo asunto era “Elevalunas conductor”) y se lo dije a usted cuando tuvo la deferencia de llamarme por teléfono para hablar de ello.
-Desconocía que el tiempo “reglamentado” de una reparación en el taller es de 3 meses. Entonces ese es el tiempo que debería haber tardado en volver a romperse, el tiempo que duran los efectos de la reparación ¿no?
-Los importes que usted dice no son correctos, no son los que le comenté. En el otro taller se me ha cobrado 109.35 euros más IVA por la pieza nueva y 41.60 euros más IVA por la mano de obra. Total 182.65. En el de usted 95.45 euros por reparación. Total 115.49 euros.
-Claro que todos podemos dudar de lo que dice el otro. Usted duda de que a mí me dijeron en su taller que cambiaban la pieza, pero créame que me lo dijeron, y que de hecho tardaría en llegarles un día. También duda de que se haya vuelto a romper y yo pueda reclamar nada. Esto lo entiendo menos, porque le adjunté en el correo la misma foto de la pieza que aquí se ve. En ella se aprecia el trabajo realizado y el resultado.
-Resumiendo quizá tiene usted razón y es culpa mía por haberme fiado de lo que me dijeron cuando lo que vale es lo que se pone luego en la factura. Un saludo.

Juan Antonio Piquero Varas

2024-02-05

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Yo no recomiendo para nada ese taller, personalmente tuve mala experiencia con la mujer que recepciona los coches es una maleducada, borde y con aires de superioridad algo inimaginable en una persona que está cara al público, así que con las mismas me llevé el coche a otro taller.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Miguel Ángel Sánchez Salcedo

2023-08-17

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Gente seria y profesional. Llevé el coche por un accidente con serios desperfectos y en menos de 10 días lo tenía disponible. Volveré a llevarlo en cuanto tenga un problema. Agradecer a Chechu el interés mostrado.

Dunia Guerrero

2023-08-10

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Muy contenta y agradecida con Coral y su equipo de trabajo, son maravillosos en lo que hacen he llevado mi coche dos veces por chapa y pintura (me chocaron) y ellos lo han dejado como nuevo y en tiempo récord.
Lo recomiendo 10/10
Muchísimas gracias!!!

Raul Martinez

2022-11-15

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No recomiendo este taller para nada, dejé mi coche y me lo entregaron con fallos de luces y tampoco son buenos profesionales, la atención al cliente fatal una señora borde y con muy mala educación, definitivamente no recomiendo a nadie este taller. Son incumplidos con la entrega de los coches.

efrain lesmes

2022-09-13

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Profesionales, hacen muy buen trabajo, y la jefa es encantadora

Luis Landaburu de los Carriones

2022-07-30

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Muy contento con el trabajo realizado, entrega del coche en el plazo estimado.

fernando arnaiz

2022-07-25

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Trabajo muy profesional. Pero eso es lo de menos . Lo mejor es el trato personal.
Muchas gracias por todo.

Jose Gutierrez

2021-12-28

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Servicio excepcional. Personal muy amable y atento.

Angela M

2021-11-05

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Trabajo defectuoso y poca seriedad, no cuidan bien al cliente cuando no les interesa, poco recomendable

Daniel Sanchez

2021-10-28

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Muy buen trabajo lo recomiendo 100÷ rapidez limpieza atención y Coral muy implicada con las gestiones.
Seriedad difícil de encontrar hoy en dia
El 508 ha quedado perfecto

Sandra García Hernández

2021-10-20

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Servicio rápido y profesional. La encargada muy atenta, facilitando los trámites en todo momento. Llevé el coche para pintar el parachoques trasero, tras tener mala experiencia anterior con otro taller concertado de la mutua y he quedado encantada. Parece recién sacado del concesionario. Totalmente recomendable. Muchas gracias