SPOTICAR STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Madrid, sobresale CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN, un establecimiento especializada en Concesionario Citroen. Este negocio se encuentra en Av. San Martín de Valdeiglesias, 6, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.3 a partir de 965 reseñas, CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN demuestra el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable contactar con CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN.
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La semana pasada pasé la revisión de mi coche. Todo perfecto, me pasaron la revisión sobre la marcha y Carlos y Vanessa me atendieron estupendamente. Volveré
Buenos días José Luis,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que fue tan positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de atenderte.
Mi experiencia con CITROËN STELLANTIS & YOU ALCORCÓN ha vuelto a ser excelente. Es la segunda vez que compro un coche en este concesionario y, una vez más, han superado mis expectativas.
Quiero destacar la atención del equipo comercial del centro, especialmente a Miguel Angel S. y, anteriormente, Antonio (Leap Motor), que fue muy cercana, profesional y muy transparente en todo momento. Se me proporcionó información muy detallada, resolviendo todas mis dudas con paciencia y explicando cada aspecto del vehículo y del proceso de compra de forma clara, lo que da muchísima confianza a la hora de tomar una decisión tan importante.
El trato recibido, unido a la profesionalidad del equipo, ha hecho que vuelva a confiar en ellos para la compra de otro coche. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que esté pensando en adquirir un vehículo y busque un servicio de calidad y un asesoramiento honesto.
Sin duda, volveré en el futuro.
Buenos días María,
Nos alegra saber que has vuelto a confiar en nosotros por segunda vez y que tu experiencia ha sido tan positiva gracias a la atención de nuestro equipo, en especial de Miguel Ángel y Antonio. Estaremos encantados de volver a verte siempre que lo necesites y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención y servicio.
¡Gracias por tu confianza y por tu tiempo! Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros.
Que tengas un buen día.
Mi experiencia en CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN ha sido excelente. Desde el primer momento se nota que el equipo posee un profundo conocimiento del producto, dominando cada detalle técnico y resolviendo cualquier duda con total claridad.
La atención personal es uno de sus puntos más fuertes: cercana, amable y siempre orientada a encontrar la mejor solución para el cliente. Además, la profesionalidad con la que trabajan transmite plena confianza durante todo el proceso de compra o mantenimiento.
Quiero destacar especialmente la altísima cualificación de sus profesionales. Se aprecia que están formados, actualizados y realmente comprometidos con ofrecer un servicio de primera. Esa combinación de trato humano, experiencia y preparación técnica hace que acudir a este concesionario sea una verdadera garantía.
Sin duda, un lugar totalmente recomendable para quien busque calidad, confianza y un servicio impecable.
Buenos días Santos,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra que haya sido excelente gracias a la atención del personal y al servicio prestado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo la mejor atención posible.
Cuenta con nosotros para lo que necesites, nos alegrará volver a verte. Un saludo.
Magnífica atención. Solventaron todas nuestras dudas, y lo más importante, con mucha transparencia en todo el proceso lo que nos dio tranquilidad. Los plazos fueron cortos y hasta la entrega nos informaron con todo detalle.
Muy satisfechos con la compra y la atención de todo el equipo que nos atendió.
Buenos días Dani,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que el proceso de compra fuera tan positivo y la atención del equipo también. Estaremos encantados de volver a veros para lo que necesitéis. Un saludo.
La atención fue excelente. El personal fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. Me sentí bien recibido desde el primer momento. Sin duda, un servicio de calidad.”
Buenos días David,
Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva gracias a nuestro equipo. ¡Gracias por tu valoración cinco estrellas! Que tengas un buen día.
La semana pasada llevamos mi compañera y yo la furgoneta de la empresa. Todo facilidades y rapidez. Vanessa ha sido nuestro contacto y es imposible hacerlo más profesional y amable. Sin duda recomendable al 100%
Buenos días,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra que fuera tan positiva. Que tengas un buen día.
Hola
Pongo una estrella porque es el mínimo, y el mensaje es para el fabricante Stellantis.
Simplemente NO recomiendo coches Stellantis (Peugeot, Citroën, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Opel, Dodge, Chrysler, Ram, DS Automobiles, Lancia). No cumplen con sus obligaciones de marca de comunicar errores de los motores para que vayas a revisión, y cuando se rompen los motores no cumplen con la garantía. Consultar en la web con las miles de reclamaciones por diversos motores fallidos, 1.5 bluehdi, Puretech.
NO comprar coches de ese fabricante.
Un saludo,
Hola JF. Lamentamos que tenga esa percepción. No obstante, su comentario no hace referencia a una experiencia concreta en nuestro centro, sino a una opinión general sobre el fabricante. Si dispone de un caso específico relacionado con nuestro centro, estaremos encantados de revisarlo. Un saludo.
Lleve mi Citroen a la revisión por campaña de Stellantis, atendido a la hora de la cita previa, Vanesa me recibió el coche, atenta y clara en la información. Ya en la tarde me llamaron para hacer la entrega, que realizó Carlos, también muy profesional, con información clara sobre el proceso realizado, quede muy conforme y aunque vivo en Segovia, no tendré problema en seguir haciendo los mantenimientos con ustedes, muchas gracias, saludos.
Hola Marco😄,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que haya pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros Clientes y su reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verle pronto!
LAMENTABLE. Contacto con Antonio, comercial de allí, a través de Carwow para solicitar prueba de conducción de una Jumper. Me responde por un primer mensaje de WhatsApp con un solo 👍 (muy poco profesional). Cuado ya estoy allí (vengo de la otra punta de Madrid) no tiene ni idea de qué es una Jumper y mucho menos de ninguna prueba de conducción puesto que no tienen en stock. Jamás había visto nada menos profesional y de pensar 0 en el cliente. Me voy a una Ducato, mucho mejor trato y más opciones
Buenos días. Lamentamos su valoración. Revisaremos internamente lo sucedido y sentimos no haber estado a la altura. Un saludo.
Cuento mi experiencia, tengo un Citroen C3 modelo nuevo, he acudido al taller para hacer la revisión del primer año, coste 337€, me lo tienen ese mismo día, hasta ahí bien. La sorpresa llega cuando al día siguiente cojo el coche y hay un manchurron de aceite considerable, llamo y entiendo que un fallo lo puede tener cualquiera, lo llevo al día siguiente, me dicen que han vuelto a cambiar el tapon y la junta. Pero me dicen que si no es eso no saben que puede ser.vuelvo a mí casa y al día siguiente sorpresa!!otra vez el aceite. Tengo cita en un par de días para que otra vez me lo miren. Dicen que lo tendrán en el día, eso espero...porque entre el desembolso de tiempo y dinero en tanto viajecito y que necesito el coche y mi coche estaba bien antes de la revisión. TERCERA visita al taller, no he llegado a mi casa y se me han encendido 4 luces del cuadro de mandos además de sonarme un pitido, esto durante tres veces consecutivas en 7 km, esto parece el tren de la bruja, vaya desastre de servicio técnico ...es LAMENTABLE! TENDRE QUE VOLVER UNA CUARTA? SOBRETODO ME GUSTARÍA SABER DE DONDE VOY A SACAR EL TIEMPO...SE CREEN QUE LOS DEMAS NO TRABAJAMOS? SE CREEN QUE NO TENEMOS HIJOS QUE RECOGER O LLEVAR AL COLE?
Buenos días, lamentamos tu experiencia y estamos en contacto con la sucursal de Citroën Alcorcón al respecto para revisar lo sucedido. Lamentamos de nuevo que tu experiencia no este siendo agradable y estamos trabajando en ello. Un saludo.
Me compro un coche el 30 de diciembre , me da fallo electrónico el día 15 de enero , llamo y me dicen que tengo que dejar el vehículo para hacer comprobaciones etc , y me dicen que me van q facilitar un coche de sustitución es más me citan el 19 de enero que tienen un vehículo cortesía , cual es mi sorpresa que al llevar el coche no hay tal coche de cortesía ni ganas de poner una solución , llevo 20 años acudiendo a este concesionario y el trato recibido desde que no gestionan las citas etc desde el propio taller es deleznable.
El trato personal hoy ha sido de empatía dudosa por la persona que me ha recepcionado el vehículo .
Con un coche nuevo y me dejan sin vehículo , detallazo por parte de Citroën .
Hola, al no identificarse nos resulta imposible verificar su identidad como cliente del servicio oficial y localizar la información que nos conste sobre su caso. Si lo desea puede facilitarnos información adicional escribiendo a sucursales@stellantis.com y trataremos de indagar en qué situación está si vehículo y qué solución se le puede ofrecer. Saludos cordiales.
Ayer deje mi vehículo de Renting para cambiar la luna delantera y la respuesta fue excepcional, en menos de 5 horas ya estaba cambiado (se solicitó con anterioridad) y me facilitaron el transporte a las instalaciones.
El trato personal, en este caso de la Srt. Inma, muy profesional, correcto y atento. Se agradece enormemente, por cada vez más extraño encontrarlo.
ENHORABUENA!!!
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la gestión del cambio de la luna fue tan rápida y eficiente, y que el trato de Inma fue profesional, correcto y atento. Le haremos llegar tu reconocimiento. Comentarios como el tuyo se agradecen enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros y enhorabuena también por tu mensaje!
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