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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Espacio Momentum - Concesionario Oficial Vallecas es una empresa ubicado en Madrid, dedicado a satisfacer la demanda de Taller mecánico y servicios relacionados. Localizado en Av. de la Democracia, 21, Espacio Momentum - Concesionario Oficial Vallecas es accesible para los interesados en servicios relacionados. Si buscas calidad, Espacio Momentum - Concesionario Oficial Vallecas mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller mecánico. Para más información, se recomienda visitar Espacio Momentum - Concesionario Oficial Vallecas.
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Llevé mi Peugeot 3008 a hacer la revisión anual y fue todo de maravilla. El trato por parte de los empleados del taller fue de 10.
¡Hola, Nico! Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho que fuera tan positiva. De hecho, nos esforzamos para que siempre sea así. Le trasladaremos tu mensaje a nuestro equipo de taller. ¡Gracias y buen día! :)
Son muy amables pero el taller me decepcionó , fui 2 veces a hacer mantenimientos con intervalos de sólo 10000 km por indicación del coche cuando debería haber saltado a los 30000 km y no solucionaron el problema , a la tercera vez que el coche volvió a pedir mantenimiento con 10000 km cambié de taller
Hola, Pablo. Lamentamos mucho lo sucedido y te invitamos a detallarnos un poco más la situación escribiéndonos a cxstellantis@espaciomomentum.com para que podamos analizar el caso en detalle y ver lo qué ha podido suceder. Un saludo
Muchas gracias a Señor Sergio y a todo el equipo por facilitarme la descarga del formula E quitando 4-5 vehiculos en un tiempo record,un gran equipazo de verdad 👏 💪 18 estrellas 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟
GRUAS RACING
¡Hola, Galea! Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nosotros, no imaginas lo feliz que nos hace saber que ha sido tan positiva. Lo cierto es que nos esforzamos bastante porque sea así. ¡Gracias de nuevo! :)
Excelente experiencia en el concesionario. Desde el primer momento recibí una atención profesional y cercana, y todo el proceso fue rápido y transparente. Quiero destacar especialmente a José Luis, cuya atención fue simplemente inmejorable: amable, atento y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Sin duda, lo recomiendo al 100%.
Hola Naila! Muy agradecidos por tu visita y por esta reseña. Fue un placer atenderte y que quedases satisfecha con nuestros servicios. Trasladaremos a José Luis tus comentarios. Que tengas un buen día. ¡Un saludo!
Experiencia muy mala.
Les llevé el coche pensando que en una casa oficial serían más responsables pero desde luego en esta no.
Por desgracia el arreglo era más caro que el valor del vehículo y el perito decide indemnizar me con el valor del vehículo.
En el taller habían desmontado el para golpes y lógicamente yo se lo llevé con el puesto.
Primero intentan entregarle con los tornillos en una caja porque según ellos yo lo iba a reparar en otro lado.
Después me lo entregan con el paragolpes bastante mál montado ( desconozco si pusieron los tornillos del primer intento) y el faro izquierdo trasero colgando , el cual yo entregué en perfecto estado. El chico de recepción baja a taller a qué lo intenten colocar, pero vuelve a subir con el faro igual.
Tuve yo mismo que colocarle de manera que por lo menos no se callera en el camino. No a quedado bien del todo , tendré que arreglar yo lo que ellos se cargaron.
Por lo demás el trato fue correcto.
Lógicamente no me atrevería a llevarles ninguno de mis vehículos más modernos.
Hola David, lamentamos mucho lo sucedido y te invitamos a detallarnos un poco más la situación escribiéndonos a cxstellantis@espaciomomentum.com para que podamos analizar el caso en detalle y ver lo qué ha podido suceder. De nuevo, sentimos su malestar. Un saludo
Si tienes un alfa romeo, no te gastes en pedir cita te Dan para dentro de dos meses, siempre es igual, un desastre
Hola Lucas, lamentamos mucho lo sucedido, le invitamos a detallarnos un poco más la situación escribiéndonos a cxstellantis@espaciomomentum.com para que podamos analizar el caso en detalle y ver lo qué ha podido pasar. De nuevo, sentimos su malestar. Un saludo
Un concesionario moderno y con muchos vehículos de muestra.
Aparcamiento propio.
Me atendió Andrés. Muy profesional y cercano.
Un concesionario muy recomendable.
Hola Lorenzo, muchas gracias por tu visita y tu reseña. Un placer atenderte, trasladaremos a Andrés tu mención. ¡Un saludo!
Gracias a Juan Carlos. Trato muy profesional y siempre atento. Siempre informando en todo momento del estado del coche. Formidable
Hola, Joseluis. Muchas gracias por tu reseña. Compartiremos tu mensaje con Juan Carlos. ¡Y gracias por confiar en nuestro concesionario!
Un autentico desastre de taller, lo que se supone que seria 5 dias de reparacion chapa, fueron 3 semanas y sin explicaciones niguna y para colmo me entregaron el coche todo sucio por dentro ya que no lo protejieron, pararece que ha salido de una obra. Es penoso el trato que recibi ya que no te atienden por telefono para darte explicaciones de la reparacio. Lamentable.
Hola Abel. Sentimos mucho lo que nos cuentas. Tomamos buena nota para tratar de mejorar el servicio en los aspectos en los que hayamos podido fallar. Si lo deseas, puedes ampliarnos un poco más tu caso escribiéndonos a cxstellantis@espaciomomentum.com. De nuevo, disculpas. Un saludo.
Quedé encantado con la atención de Clemente al ir a ver un Fiat. Muy amable y atento, sin duda un gran profesional por el que volvería, muchas gracias.
¡Hola, Juan Carlos! Muchas gracias por acercarte a nuestras instalaciones. Y también por dedicar unos minutos de dejarnos una reseña. ¡Buen día!
Muy buena atención, muy amables y eficaces. Gracias por haberme solucionado la revisión del coche el viernes. Un saludo al equipo de postventa.
¡Hola, Raúl! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste contento con la revisión del vehículo. Le daremos un saludo al equipo de postventa de tu parte :)
Llevo un jeep a pasar revisión anual.
Todas hechas siempre en la casa oficial con todos mis coches.
Tras 45’ para dejar mi vehículo, me entregan un coche de sustitución (evidentemente de pago) sin limpiar. Reclamo y vuelvo a esperar, lo que en total significa que necesito 1 hora completa para poder marchar (fui el primer cliente a las 8:00) Nunca me había sucedido esta espera y lo mejor que el sitio no es confortable con aire de invierno en tu espalda y el equipo de asesores trabajando con plumas puestos.
Al marchar me indican que si todo salía bien, recogería mi vehículo a primera hora de la tarde (me avisaban)
Bien, avisan con 40’ de margen para recoger el vehículo ya que las bujías se han retrasado y como a las 17h se marcha mi asesor …….. y a las 17:30 cierran taller.
Bien, llego a recoger el coche y el mejor momento el del pago.
Me explican la fra y traen el coche.
El coche sin lavar, con las alfombras llenas de barro de las botas de trabajo. El asiento del copiloto sucio (solo cubrirían el del conductor)
Lo comento con mi asesor y resulta que a las 17:15 ya no hay nadie para poder solventar nada….. que venga otro día a lavar el coche….
Marcho y miro en el coche esperando encontrar las piezas/filtros sustituidos (tampoco me las han mostrado) no aparecen.
Y ya para terminar y lo mejor, el vehículo sigue teniendo el aviso de revisión pendiente.
Hablo con ellos al día siguiente y comentan que pase otro día para quitar el aviso del coche.
Mi primera experiencia aquí tras años de ir a concesionarios oficiales de jeep y jamás me ha pasado algo similar.
Creo que la relación con el cliente comienza desde la confianza y el trato.
Pues equipo, tenéis bastante que trabajar y buscar mejoras en este área.
Hola Luis, lamentamos todo lo sucedido y tomamos buena nota de todo lo que nos cuentas. Nuestra intención es ofrecer siempre un servicio óptimo por lo que te invitamos, si así lo deseas, a detallarnos un poco más lo sucedido en el mail cxstellantis@espaciomomentum.com para que podamos tratar el tema internamente. Gracias de antemano y de nuevo, disculpas. Un saludo
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