Taller TOP CAR ALCAMPO VALLECAS

Maria del carmen Escudero garcia

2025-12-18

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NO YEVAR vuestro coche ah este tayer si no queréis que OS lo rompa más de lo que está yeve mi coche por un arreglo de 50 euros era una pieza que yo misma yeve y al cabo de dos semanas me dice que es otra cosa me da un presupuesto de 500 cuando lo a an roto ellos yo voy al taller y le digo que no por que yo le eh yevado el coche en perfecto estado y me dice bueno yo lo soluciono y al cabo de otras dos semanas voy y me sonaba el coche fatal y se aceleraba solo en resumen que me a roto el motor me quería estafar y encima no me da soluciones debérian cerrar el local por lo que visto hay unos cuantos más afectados igual que yo por favor no yevarlo

JOSE PEREZ

2025-12-18

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Lleve el coche porque tenía un problema de humos me recomendaron hacer una descarbonizacion y se solucionó el problema.
Muy atentos y rápidos sin duda volveré

Conchi

2025-12-04

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Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna.
Ayer fui a cambiar la batería y me cobraron 165€. Un poco caro pero lo pagué.
Al día siguiente se me enciende una luz del motor. Voy al taller y me dicen que tienen que meter la máquina de diagnosis 50€, cuando se la habían metido el día anterior, sin pensar que perfectamente podían haber sido ellos al cambiar la batería. Sin saber que hacer, me fui al taller del barrio y me metieron la máquina 30€ (ya no son 50€). Efectivamente era un cable suelto que seguramente fueron ellos al cambiar la batería.
No voy a ponerme a insultar ni a descalificar a nadie, que cada uno juzgue por sí mismo.
Pero a mí ya me han visto por ahí. Y si me piden mi opinión les diré que no lo lleven ahí.

Leonardo Jimenez

2025-10-01

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Espectacular la atención, calidad, y sobre todo precios, muy contento, llevo 6 años o así haciendo el cambio de aceite a mi coche, y la verdad muy contento

David Blanco

2025-08-26

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Unos inútiles....llevo 2 meses esperando a que me devuelvan mi coche tras ir a que me recargaran el aire.
Venga a cambiar cosas ya van 400 euros y aun sigue dándole vueltas y mientras tanto yo sin coche,

Cristina Espadas

2025-08-18

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Lleve mi coche por un problema de vibracion para q me revisaran las ruedas. Me hicieron el paralelo y alineación de ruedas. Al salir del taller seguía con el mismo problema llevé mi coche a otro taller y me dijeron q la rueda izquierda estaba deformada. No fueron capaces de revisarme el coche correctamente. No llevaré más mi coche a este sitio x mi seguridad.

Teresa García

2025-07-18

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Fuí para cambiar las 2 ruedas delanteras. Después de 2 horas de espera nos llevamos el coche con el cambio realizado y llegando a nuestro garaje comprobamos la presión, debería llevar 2,5 y las ruedas iban con 2,9 para provocar un reventón. PROFESIONALIDAD que no se molestan ni en mirar que presión tienen que llevar. Además, no sé porqué pone ALCAMPO VALLECAS, el propietario del taller es TOPCAR y llamas ALCAMPO para poner la reclamación y te dicen que no tienen nada que ver que pase por el taller a pedir una hoja de reclamaciones. No volveré son un peligro para la seguridad.

Belen maldonado

2025-06-29

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Pedí presupuesto y me dieron largas. Pedí que me cambiarán una pieza del coche y tuve que llamar más de tres veces y nunca me cambiaron la pieza.

Pedro Rus Ortiz

2025-06-23

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No volveré. Me dieron cita dos veces y las dos veces cuando fui me dijeron que no me podían coger. Me dieron un presupuesto y luego me querían cobrar el doble. Y finalmente de dos cosas que les pedí solo me hicieron una. Mal trato, malas caras, mal servicio...

Laila El Khlifi Amaich

2025-05-09

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Se me pinchó la rueda , y me lo cambiaron súper rápido , trato , calidad y solución rápida con ellos !
Lo súper recomiendo !

Laura Sánchez Rodríguez

2025-04-17

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Se me pinchó una rueda y no pudieron arreglarme el pinchazo, pero compré dos nuevas en la misma tienda del taller y en el momento me las cambiaron, no esperé más de 15 minutos para que me atendieran. Si tienes una urgencia porque te vas de viaje, sin duda este es el sitio indicado para sacarte de un apuro. No doy 5 * porque pedí que la rueda que estaba bien me la metieran en el maletero para tenerla de repuesto y casi me hacen el lío “porque se les había olvidado”. Pudo ser un error (o no).

Mariano Gutierrez

2025-03-10

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He llevado el coche dos veces por dos temas distintos y en las dos ocasiones me ha resuelto los problemas estupendamente y con unos precios fenomenales. La atención por parte de Jaime buenísima en todo momento, mostrando mucho interés en que los problemas quedaran solucionados.
Además tienen un buen servicio postventa.

Sarai Rodriguez

2024-12-20

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Me han parecido super amables y agradables, el trato ha sido espectacular y me informaron de forma que pudiera entender lo que me explicaban. Recomendable 100%

L. Andreina Bravo V.

2024-12-16

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Total falta de profesionalidad y seriedad, no tienen idea de lo que hacen, sabrá Dios donde han aprendido la profesión porque estudios en ello no tienen, lleve un coche a revisión para venta, colocaron el ordenador a la computadora del coche y salió: cambio excesivo de la señal del sensor de velocidad del vehículo " pues dijeron era que se le había bajado el kilometraje al coche, no tengo idea de donde se le ocurrió semejante barbaridad a este individuo, porque con solo buscar un segundo en Internet es una falla relacionada con el sensor que hace el tablero muestre la velocidad con la que va el coche y el cambio en las velocidades, además, de que ninguna de las dos fallas las presenta el coche, muestra perfectamente a que velocidad va y los cambios van estupendos, no se tomaron la molestia de investigar un poco antes de abrir la boca, para mi, un montón de individuos que solo aprendieron a cambiar aceite y Apretar tuercas

Monica Muñoz Ruiz

2024-09-23

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Hemos dejado el coche para cambiar las ruedas y la llave antirrobo que estaba en el coche no aparece por ninguna parte. Nos ofrecen una solución que supone un sobrecoste. En Alcampo nos dicen que esto no ha pasado nunca y para mi sorpresa veo una reseña igual de hace dos semanas. Falta de profesionalidad. Me he quedado sin ruedas y además, con un gasto extra.

Mario Ortega

2024-07-22

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Muy buena atención. El precio inmejorable. La comunicación con Jaime en todo momento ha sido perfecta. En cuanto al tiempo de entrega, pese a ser verano y tener mucho trabajo, ha sido bueno. 100% RECOMENDABLE. En un par de semanas vuelvo a hacerle la revisión 👏🏽👏🏽

José Ramón Lambur

2024-06-12

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El taller está bien y todo

Pero no estoy conforme con el precio del aceite en la tienda que está alado del taller pone un precio te cobran uno más caro y para colmo el aceite que en una casa de recambios vale 40 la garrafa de 5 litros kastrol ahí me la an colado por 78 menudo descaro en cima ponía 69 en la pegatina no compren ahí y consulten en otro lado ahí es un robo ....
.Las estrellas para el taller.
El taller está bien y rápidos los recomiendo pero el resto no

Beatriz Montalbán

2024-05-14

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Taller totalmente recomendado.
La atención y el trato con el cliente es estupenda, te explican todo muy bien y están atentos informándote de todos los avances en el arreglo de los automóviles dándote las mejores opciones con total sinceridad. Mi coche es viejecito y da problemas de desgaste, en esta ocasión eléctricos y también necesitaba el cambio de una pieza del motor, resolvieron los problemas de manera muy eficiente. Tanto Jaime como sus compañeros me parecen muy profesionales.
He de decir también que tienen buenos precios.

Grecia Guti

2024-05-11

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⚠️🚫Sitio de mentirosos y gente sin experiencia alguna. Lleve el coche xq se recalentaba. Me indicaron que era el motor y me hicieron presupuesto para cambiarlo les di el ok, después de un mes y medio de mentiras y más mentiras y sin ninguna solución porque nunca fueron capaces de arreglarlo ni solucionarlo me dejaron el motor, DESARMADO EN EL PISO Y SIN FUNCION ALGUNA. Lo entregué funcionando y rodando y lo tuvimos que sacar en grúa y sin motor con todas las piezas regadas. NO VAYAN AQUI NO DEJEN SU COCHE EN MANO DE GENTE QUE NO TIENE IDEA DE NADA. El motor estaba entero en el piso y me lo devolvieron en trozos por parte.

Jessica Diaz Rosal

2023-07-22

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Pongo una estrella por qué 0 no se puede.
Si podéis iros a otro taller mejor, en este tienen a gente sin experiencia. Hemos ido a cambiar el aceite a un coche, nos lo han entregado con todo lleno de aceite, no se indignan a limpiar lo que ensucian. Han perdido un tornillo y nos lo han "apañado" con una arandela y una tuerca y tras salir del taller abrimos el capó y encontramos el famoso tornillo dentro del capó. Hemos estado 20 minutos esperando a que encontrarán el tornillo y nosotros no hemos tardado ni un minuto en encontrarlo.
Después de esto, vamos de nuevo al taller, hablamos con el responsable y solo nos dicen que disculpas que otra cosa no podían hacer... No han tenido ni un detalle. Y encima, nos contesta que si que han tardado 20 minutos en buscar un tornillo perdido por ellos pero que nos lo ha apañado. Claro tras 20 minutos de espera. En total hemos estado 1 hora entre unas cosas y otras solo para cambiar el aceite.
No volveré a ir. Y os recomiendo buscar otro taller... Experiencia muy mala y nefasta.