Autos Villa del Prado - Peugeot

Gsjwjw

2025-12-24

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Experiencia muy decepcionante.
Desde el primer momento la atención fue poco profesional y con falta total de transparencia. Prometen unas condiciones que luego no se cumplen y, cuando surgen problemas, se desentienden por completo. La comunicación es lenta y evasiva, y parece que siempre te están haciendo un favor en lugar de prestar un servicio por el que estás pagando. No volvería a confiar en ellos ni lo recomendaría a nadie.

Alfonso Godoy

2025-12-23

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Reparación chapucera y trato muy poco profesional. El coche fue entregado con múltiples defectos graves (cierre defectuoso, mala alineación, masilla y pintura en mal estado), todos reconocidos por escrito y sellados por el taller.

Después de 4 visitas el problema continúa, y para colmo cierran en Navidad dejándonos sin coche ni solución. Experiencia muy negativa. No volveré ni lo recomendaré a nadie.

Matilde Quiñones

2025-12-23

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Servicio excelente. Llevo mi coche desde hace años y nunca he tenido problemas,Siempre han sido muy amables y las reparaciones han quedado siempre perfectas.

Rubén González

2025-12-16

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¿Quieres perder tiempo y dinero? ¿Quieres hacer una reparación de tu vehículo peugeot, que no sea reparada y salga el vehículo con más averías de las que entró? Este es sin duda tu sitio. Falsos diganósticos, no se hacen cargo de la garantía en sus reparaciones. El jefe de taller se contradice constantemente con la persona que realiza las recepciones y se ponen verdes entre ellos. Te responsabilizan a ti como cliente, de malas formas, te cuelga el teléfono y te dice con toda la arrogancia del mundo que le pongas una reclamación. Es mejor que lleves tu vehículo a una mercería, tampoco te lo van a arreglar y vas a perder el mismo tiempo, pero te va a salir más barato. No entres en este taller sin salir con 600€ menos en tu cartera, sin la avería solucionada y sin poder reclamar. No te enseñan los diagnósticos del escáner porque se les ve el cartón. Como podéis apreciar este es sólo otra reseña más de las muchas que podéis leer en este sentido. Sin duda, pondré todos los medios disponibles para ejercer mis derechos como consumidor. Por otro lado, no esperéis mucho llamando a atención al cliente de la marca. Así les va!

Pablo Valenzuela

2025-11-10

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Buen servicio, hasta que no saben y te engañan. Resulta que le deciamos que el android auto no iba, y dijeron en 2 visitas que era el cable.
Hemos ido a otro lado, y tras reirse de lo del cable, han visto que era un problema de hardware y que justo acabamos de salir de garantia, asi que toca pagar por la ineptitud.
El vehículo esta a nombre de mi mujer (para que, una vez mas, no usen excusas)

Eduardo Martin

2025-11-08

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Tanto Rebeca como Patricia han sido muy amables al tratarme. El coche quedo como nuevo

Luis Miguel Rodriguez

2025-10-22

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No volveré a este taller. Me pusieron una batería con un borne roto. A los meses el coche me dejó tirado y por urgencia tuve que repararlo en otro lado porque no me cogían el coche.
Puestos en contacto telefónico planteando la situación la persona con la que hablo no es que sea amable precisamente.
Ir a este taller me ha supuesto reparar el coche dos veces.

Javier Carballo

2025-10-15

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El trato recibido por el jefe de mecánicos ha sido nefasto. Lleve el coche y tras no hacerle literalmente nada, me habló con absoluta falta de educación y me tiró las llaves de malas formas cuando fui a recogerlo. No he visto tratar así a un cliente en la vida. Alucinante que esto sea un taller oficial de la marca y tengan a un tipo así trabajando en el.
Inepto y maleducado. Un espanto.

Adrian Istrate

2025-10-03

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Todo muy bien. Buena atención, buen trato y presupuesto las reparaciones perfectas.

Nerea Lopez

2025-09-17

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Estoy encantadisima con la atención que he recibido de Rebeca, siempre que llevo el coche me lo dejan como nuevo.

Jose Antonio

2025-09-09

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Lleve mi auto para una revision y un cambio de correa. Me informaron en todo momento y he quedado muy contento. Volveré para la proxima revision

manuel hernandez

2025-07-14

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No volveré jamás a llevarles un auto. Dicen que cambian piezas que no cambian, misteriosamente al poco tiempo se te avería algo que funcionaba bien...y revisad las facturas. A mi me hicieron 7 facturas independientes.
Muy decepcionado.
A día 8 de julio, Santiago me ha llamado para decirme que hicieron bien el trabajo y que lo que digo es mentira.
Así como que me escondo en las redes sociales para desprestigiarles.
Poca vergüenza que tiene

ROCIO ROBLEDO CASTRO

2025-07-08

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Por favor,aconsejo que n
o lleven sus coches a este taller.Estan poniendo en peligro la vida de las personas a cambio de conseguir dinero,es muy vergonzoso.No se cómo hay gente así.Fui a que me hicieran una revisión y me cambiarán la batería,la cual era de Norauto de hace ocho años.Mi sorpresa fue el otro día cuando fui a arrancar el coche y no me arrancaba.Al abrir el capó para poner las pinzas fue cuando me di cuenta que era la batería de Norauto de hace ocho años!!!Y aunque hagas fotos tienen la cara de seguir negándolo y dejarte de mentiroso.Pongo una estrella porque no puedo menos.Es lamentable que jueguen así con las vidas de las personas.Tenia que estar cerrado este taller.
Lo que les digo,contestan negando todo,dejando a uno de mentiroso.No tienen escrúpulos.Que vergüenza!!!!
Una factura suya no demuestra que hayan realizado BIEN el trabajo.Demuestra que el cliente ha pagado,y lo peor ha pagado y le han timado,engañado y robado.

ECC

2025-04-16

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💯 X💯 RECOMENDABLE!!!!! Buen trato y buena calidad en las reparaciones, además rápidos y atentos. Llevo mucho tiempo viniendo y cada vez son mejores!!! *

Gracias una vez más Autos-Villadelprado!!!*

Antonio Arenas Martinez

2025-04-03

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Entra al taller con piezas y sale sin ellas…..recomiendo hacer fotos de las piezas del coche antes de entrar al taller…me engañaron cuando compré el vehículos y no volví hasta ocho años después por qué entraba la corrrea de distribución en garantia y salió con un ruido que no se yo y encima con hurto de piezas del vehículo.vamos tres estrellas y media es una exageración mucho que desear en todos sentidos …..espero no volver a cruzarme en la vida con ellos..

Rafael Sosa Umerez

2025-02-04

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Tuve una experiencia sumamente preocupante en este concesionario. Después de una revisión, mi madre recibió su coche con una rueda suelta, un error gravísimo que pudo haber causado un accidente serio. Al contactar con el concesionario para informar del problema, en lugar de recibir una atención responsable y rápida, le dijeron que debía llevar el coche nuevamente, algo inaceptable considerando el riesgo de conducirlo en esas condiciones.

Finalmente, tuvo que recurrir a una grúa para trasladarlo. A pesar de la gravedad del asunto, nunca nos ofrecieron una solución concreta ni mostraron interés en resolver el problema de forma eficiente. Además, no tenían coches de sustitución disponibles hasta el 10 de febrero, lo que complicó aún más la situación, ya que mi madre necesita el coche para trabajar.

El lunes, después de dejar el coche, prometieron una respuesta durante la mañana. Sin embargo, al llamar a las 13:30 para pedir información, la persona que atendió el teléfono no ofreció ninguna explicación ni solución. Mi madre solicitó hablar con el responsable del taller, pero le negaron el acceso, y la única respuesta que recibió fue un repetitivo y descortés “hasta luego”, sin ningún tipo de empatía ni profesionalismo.

Un error como este, que pone en riesgo la vida de una persona, merece un trato mucho más serio y responsable. Lamentablemente, la falta de compromiso, la ausencia de soluciones y la mala atención al cliente demuestran una falta total de profesionalismo en este concesionario. No lo recomendaría bajo ninguna circunstancia.

Además, tengo un video que demuestra claramente cómo la rueda quedó suelta tras la revisión, por si alguien duda de la gravedad del problema.

Demetrio Gallardo Gómez

2024-11-20

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¿Esto lo hace un taller oficial de Peugeot ? Una gran decepción con este taller que me hicieron pagar una reserva para tenerme pillado y no tener opción
“Estafa en toda regla“
Me dieron presupuesto para cambiar una pieza de más de 80€, que no lo discuto por qué las piezas originales en talleres oficiales son caras pero que presupuesten un desmontaje y montaje de otros 80€ de una ballesta que no hay que desmontar, me parece abusivo por parte del taller o tal vez se considera Estafa. Mi sorpresa al día siguiente que fui a ver la pieza en otro sitio y tal fue la sencillez del cambio que lo hice yo mismo, solo era encajar a presión la pieza y nada más
La respuesta del taller al pedirles del dinero de la reserva fue “que hubiera renunciado al presupuesto la señal ya no se devuelve”

Raul Magano

2024-08-10

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Acudo alli por proximidad, es el concesionario/taller Peugeot mas cercano a mi domicilio.
No estoy del todo contento con el servicio.
He tenido que modificar mi reseña anterior...no se si estas palabras pueden llegar a ofender a alguien. Las reseñas que pongo son rigurosas, basadas en experiencias propias y hechos demostrables , para compartir con otros usuarios.

Jhonny Pinto

2024-05-12

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Decepcionante experiencia en Autos Villa del Prado - Peugeot.

Mi experiencia en Autos Villa del Prado - Peugeot ha sido sumamente decepcionante y frustrante.
Contraté sus servicios para un trabajo de chapa y pintura en mi automóvil, y desafortunadamente, todo resultó ser una serie de problemas. (FIASCO)

En primer lugar, la pintura aplicada en mi vehículo comenzó a despegarse después de poco tiempo de haber sido realizada, lo que evidencia una falta de calidad y cuidado en el trabajo realizado. Esto es inaceptable, ya que como cliente, esperaba una solución duradera y de calidad para mi vehículo.

Además, cuando intenté hacer valer la garantía, me encontré con otra serie de inconvenientes. El taller me hizo esperar tres largos meses para poder reclamar la garantía, y solo después de mucha insistencia accedieron a ello, negándome inicialmente incluso un coche de sustitución y una semana antes de la ultima cita (de las 3 veces que fui) para recibirme el vehículo me estaban ofreciendo una FURGONETA como coche de sustitución , la cual me negué y realice una hoja de reclamación. Es en donde me dan cita para una semana después,Cuando finalmente me reciben el coche y me asigna un coche en condiciones precarias: un Peugeot 307 en pésimas condiciones, con el testigo de avería del motor encendido, sucio y con rayones en la parte exterior y la pintura totalmente dañada.(por qué obvio es por garantía,no le van a cobrar a la aseguradora, porque cuando realizaron el trabajo en 15 días tenía cita y me asignaron un peugeot 208 impecable )

Al recoger mi automóvil, la situación empeoró. Descubrí con decepción dos rayones en la parte superior, justo donde se había realizado el trabajo de pintura. Esto demuestra una clara falta de cuidado y atención por parte del equipo de Autos Villa del Prado - Peugeot, lo cual es inaceptable.

En resumen, mi experiencia ha sido desastrosa. No solo no cumplen con sus promesas de calidad y garantía, sino que también muestran una falta de profesionalismo y respeto hacia sus clientes. No recomendaría este taller a nadie.