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Bugauto

Taller mecánico en Parla (Madrid)

4.6 (191 reseñas)

Última actualización 11 de febrero de 2026

Información del negocio

Descripción: En el directorio de Parla, figura Bugauto, un establecimiento especializada en Taller mecánico. Este negocio se encuentra en C. Icíar Bollaín, 24, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Bugauto mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller mecánico. Aquellos que requieran Taller mecánico pueden acudir a Bugauto para recibir asesoramiento.
Actividades: Taller mecánico
Dirección: Bugauto, C. Icíar Bollaín, 24, 28981 Parla, Madrid
Sitio web: https://bugautomadridsur.com/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

Aseos unisex

Qué ofrece

Cambio de aceite

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Opciones de servicio

Servicios en las instalaciones
Español

Información proporcionada por la empresa

Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Bugauto

Opiniones de Bugauto

4.6 (191 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

Chenn Zhiyuu

2025-12-19

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Los empleados son muy responsables y no he tenido ningún problema con los neumáticos que he pedido

ivan

2025-12-06

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Mi taller de confianza, responsables ,atentos , sinceros y profesionales.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias por tu reseña, es un placer

Francisco Fernandez

2025-08-29

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Es la primera vez que he llevado uno de nuestros coches a este taller, previamente recomendado por un familiar. Siendo finales de agosto y con la urgencia de tener el coche para el primer día de septiembre, me han resuelto el problema ya. Estoy muy agradecido, y volveré sin duda.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Francisco, por tu reseña.
Es un placer

Juan Ramon Cuadrado Rodriguez

2025-07-16

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He estado con la intención de hacer equilibrado, pero un mecánico muy amable, me ha comentado que no lo hiciese ya que los neumáticos estaban muy desgastados, hecho comprobado, para mí sorpresa pues los cambié hace dos años, así que me han puesto neumáticos nuevos en la misma mañana , y el personal con gran amabilidad, sobre todo Nuria... muchas gracias...

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias, Juan por tu reseña es un placer

crismorenocm

2025-07-11

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Taller de confianza y muy profesional, te informan en cada momento de los pasos que van dando en caso de avería, he tenido buena experiencia por su trato y profesionalidad, se ha convertido en mi taller de confianza.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias crismorenocm por tu reseña.
Es un placer

Ailen Moreira Padron

2025-06-16

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Es mi taller de confianza, siempre que necesito llevo el coche, lo ponen muy fácil, la cita, la gestión, envían el presupuesto, llaman, se ocupan. Hacen muy buen trabajo y el precio es justo.Lo recomiendo a todo el que me pregunta. Gracias a todos por su trabajo, así da gusto.

Respuesta del propietario:

Hola Ailen, muchas gracias por tu reseña, un saludo.

Edu

2025-06-09

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Experiencia nefasta,Poco profesionales, atención al cliente nula, y además no aceptan ni críticas, y diciéndoles cuál es es el problema y que revisarán antes una cosa, revisan otra que no tiene nada que ver con la avería , que lógicamente estaba bien, y después de enviarles como se procedía de un taller oficial para revisar la avería.Dicen que siempre contestan el teléfono y es mentira no puedo adjuntar la imagen por qué google no me deja publicarla el coche se tiró más de un mes en el taller y solo era la bomba de agua, y todavía me dicen que son días laborables jajaja si 25 días laborables casi nada, y te dan el coche sin lavar y con los plásticos de los asientos y el volante, lamentablemente, experiencia nefasta no lo siguiente,sois unos mentirosos, el coche estaba sin lavar y se explicó perfectamente la avería, pero ya se ve con la respuesta la soberbia que tenéis y que no aceptamos críticas como dije

Respuesta del propietario:

Sentimos que tu valoración sea esta, pero decirte que nos dejaste tu vehículo sin cita previa por lo cual se a demorado mas tiempo, el procedimiento para el diagnostico que hemos realizado es el correcto, el problema es que la información que nos facilitaste no era correcta, las pruebas que se han realizado en tu vehículo no han sido simplemente lo que nosotros hemos determinado si no que antes de empezar siempre pedimos información técnica de la marca y posibles fallos relacionados, luego nos dices que atención al cliente nula y eso no es así, te hemos informado de todo el proceso(lastima que no lo puedas publicar), es verdad que a veces no podemos atender al teléfono, pero después se devuelven las llamadas, lo que podemos atender es llamadas cada 5 minutos repetidamente 4 y 5 veces seguidas, el vehículo se te entrego lavado, si se quedaron los protectores puestos te pedimos disculpas, un saludo.

Yolanda

2025-05-29

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La primera vez que voy a este taller y no puedo estar más contenta con el trato recibido. Se preocupan en informarte de los avances por WhatsApp e intentan darte la solución más económica. Sin duda, volveré si algún día lo vuelvo a necesitar.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Yolanda por tu reseña.
Es un placer

Jesus Ruiz

2025-05-16

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Excelente trabajo por parte de este taller, lo descubrí de casualidad, llevé el coche recién comprado hace un año con un fallo en el motor , me lo analizaron de arriba abajo dando con fallos que estaban allí desde hacía tiempo y nadie había sido capaz de verlo antes ninguno.
Mandan videos y te informan a diario de cómo está el coche y los fallos que hayan visto , siempre reportado con vídeos y transparencia. Sin duda por fin, he dado con un taller de confianza y que sin duda llevarán el mantenimiento del coche y de los de los familiares que pudiesen necesitarlo. Me arreglaron el retrovisor que estaba en mal estado y no me han cobrado un duro por ello (detallazo).
Gracias en especial a Sonia (recepcion) y a Jaime ( responsable de taller) quiénes han mostrado una paciencia y un gran trabajo en mi coche.
Sin duda volveré!

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Jesús por tu reseña.
Es un placer
Un saludo

Sonia Peral López

2025-04-13

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Sin duda el mejor taller, desde hace tiempo llevo mis coches allí y mis amigos y familiares que vienen de fuera también.
Siempre buscan un hueco para poder atender y dar servicio.
Lo recomiendo 100%.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Sonia por tu reseña.

Jonathan Dela Fuente Mora

2025-04-01

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Mi taller de confianza , trato agradable y alegre ( algo que en el resto suele faltar la verdad ) se nota que al personal de este taller les gusta su trabajo y así lo reflejan . Respecto al trabajo se agradece que son muy profesionales con cualquier tema relacionado con averías y diagnóstico pero sobre todo sinceros, no te engañan. Te contestan super rápido.Gracias.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Jonathan por tu reseña.
Es un placer

Puri Ocana

2025-03-21

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Muy buen taller en cuanto atención, rapidez y muy buenos mecánicos. Llevo mucho tiempo llevando el coche y siempre encantada, son geniales. Lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Puri por tu valoración.
Un saludo

Moisés Llorente

2025-03-20

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Muy amables y profesionales. Llevamos el coche a revisión y fueron muy rápidos. Además, nos fueron informando por WhatsApp (con videos incluidos del mecánico) de una anomalía que encontraron en el coche y que finalmente resultó tener fácil solución, lo cual nos dio mucha tranquilidad. Era nuestra primera experiencia con ellos pero nos dieron mucha confianza.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Moisés, por tu reseña.
Un saludo

Hugo Sanchez Casas

2025-03-08

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Bugauto un taller de 10, mi opinión desde dentro, ya que he tenido el placer de hacer mis prácticas de automoción en este taller.
He visto de primera mano la profesionalidad y la atención al detalle con la que trabajan.
No existe un taller mejor para asegurarte de dejar tu coche en buenas manos, te darán un servicio cercano y detallado asegurándote siempre una solución rápida y lo más económica posible. Lo recomiendo al 100%!!

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Hugo por tu valoración.
Un saludo

Noemí Cañadillas Pérez

2025-03-04

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Un placer traerles los coches. Son muy serviciales, siempre ponen a tu disposición todos sus medios y te aportan la información necesaria. Son rápidos en la resolución de los problemas que puedas tener y encima te van dando un seguimiento de como va tu coche.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Noemí, por tu valoración.
Un saludo

Marta Alocén Morales

2025-03-03

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Pongo una estrella porque no me dejan poner menos. Taller, por llamarlo de alguna manera pésimo. Llevo el
Vehículo de trabajo por un exceso en el gasto de combustible para que me den una autodiagnosis del problema que puede tener. Me desmontan la furgoneta entera, sin consentimiento porque en ningún momento firmo ningún papel que autorice para ello. Entiendo que antes de desmontar nada, deben pedir autorización y darme un presupuesto, cosa que no hacen hasta después de haber desmontado todo. Me dicen que tengo un patín roto de la cadena de distribución y el turbo gripado, me tengo que gastar 1800€ en arreglarlo y no me aseguran el buen funcionamiento del vehiculo. La cadena no me había dado problema ni el turbo tampoco. Finalmente se niegan a arreglarme la furgoneta por hacerle preguntas acerca del costo de alguna de las piezas ya que era realmente excesivo. Me montan la furgoneta de nuevo con las piezas que según ellos estaban rotas y me dicen que no puedo salir circulando con mi vehículo porque se puede estropear el motor y que si lo hago, bajo mi responsabilidad. ¿Como puede ser que mi vehículo entre andando y circulando sin ningún tipo de problema exceptuando un gasto excesivo de combustible y no pueda salir andando? Además, cuando voy a recogerla me hacen pagar 219€ por haberme dejado la furgoneta peor de lo que estaba, tardo en arrancar unos 40 minutos y suena fatal, cosa que antes no pasaba. La atención es pésima, muy poco profesionales, difícil de contactar con ellos por teléfono, casi siempre te atienden por WhatsApp’s, y los dueños muy prepotentes. Si no queréis perder el tiempo, el dinero y vuestro vehículo no traigáis vuestros coches a este taller

Adrián Borzea

2025-02-26

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Este taller me encanta, he ido con mi coche para una reparación y cambio de aceite y de filtros, y ellos se encargaron de revisar y decirme otros fallos que tenía el coche e irme avisando de todo. En una semana ya tenía el coche listo para recoger, y eso que le han hecho bastantes cosas para dejármelo como nuevo. Además que si el precio te parece muy costoso para pagarlo al contado puedes hacerlo financiado, y eso es un plus. Hasta ahora no tenía yo un taller de confianza, pero volveré a Bugauto a partir de ahora

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Adrián por tu valoración.
Un saludo

Carlos

2025-02-02

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Llevé el coche a este taller,todo un timo.Me ponía en el cuadro de instrumentos Fallo en el sistema de motor,me hicieron una atodiagnosis,según el concesionario donde lo llevé después,el aparato de diagnóstico no está homologado y no tiene el número de DOC o algo así.15 días después de dejar el coche en Bugauto,me dieron presupuesto por WhatsApp de cambiar el tubo de intercolet nuevo,pero sin consultarme me pusieron uno de desguace y aun así la alerta de Fallo de motor seguía,el concesionario asegura que el tubo intercoler quitado está nuevo y no hubiera hecho falta sustituirlo.Con la misma Bugauto me mandó de nuevo un presupuesto de cambiar el turbo y las bujías,pero no me garantizaba que se quitaría el mensaje de Fallo de motor del cuadro,por lo que decidí sacarlo y llevarlo a otro taller,a un concesionario de la Ford.
Bugauto solo funciona por WhatsApp,todos los presupuestos los mandan por WhatsApp,y ejecutan las reparaciones sin firmarlos.
Al llevarlo a la Ford,le hicieron su diagnóstico con su máquina oficial,me dijeron que el turbo está bien, que no hubiera hecho falta cambiar el intercoler,tan solo tenía una falla en el cuadro eléctrico y en el sensor de la carbonilla,asin que respetaron la centralita 0€,y solo me cobraron los 30€ de la diagnosis.A los Ford no se les puede poner cosas de Segundamano, porque estás piezas están calibradas para cada coche en particular..
Unos timadores 237€ me cobran Bugauto,y no lo consiguen, cuando tan solo era carbonilla en el sensor.El coche me va divino, gracias a un taller competente como la Ford, respecto al tubo que me reemplazaron del desguace,le volvieron a poner el que traía el coche y bugauto quito,pues estaba más nuevo que el reemplazado..unos chapuzas

Respuesta del propietario:

Sentimos que tú valoración hacia nosotros sea esta, no tenemos un equipo si no dos, homologados y actualizados cada año, nos comunicamos por Whatsapp para que quede constancia de todo así no os hacemos de venir y firmar al taller cuando tenemos el presupuesto o necesitamos cualquier autorización, sobre el tubo que hemos sustituido teníamos aceptado por vuestra parte un presupuesto de un tubo por un coste de más de 200€ después de intentar localizarlo en origen y recambio paralelo nos informan de que está descatalogado y ya no lo fabrican, nos molestamos en buscarlo en desguace incluso vamos hasta allí a desmontarlo y poder solucionar el problema ( igual que le hemos respondido a Isabel), por suerte el tubo viejo lo tenéis vosotros que podéis comprobar que efectivamente estaba roto, todo lo que se ha sustituto está en mal estado, nos dices que te lo han solucionado en concesionario oficial por 30€.... perdona que no lo creamos, nos alegramos de que por fin encontrarás tu taller de confianza, un saludo.

Angel Martin

2024-08-10

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Acabo de recoger el coche. Tenía una pérdida de aceite por dos sitios. Me ha parecido muy buen taller. Honestos. Acabo de tener mi otro coche y otro amigo mío también. En este caso, tengo que decir, que creo que sería mejor, que cerraran en vacaciones. Les ha superado. No hemos quedado contentos. Mi amigo, al pedir la hoja de reclamaciones, parece ser que le dijeron que eso a ellos les da igual, que tienen muchas y no van a ningún lado.

Respuesta del propietario:

Hola Ángel, sentimos que está sea tu opinión hacia nosotros, en estas fechas es verdad que los talleres en general estamos más saturados pero lo de cerrar por vacaciones es un tema que lo tendremos que valorar nosotros no tu, yo sé que las valoraciones que nosotros hacemos y a las conclusiones que llegamos con algunas reparaciones pues no os gustan, por el caso de tu amigo, nos trae un vehículo el cual ya ha sido manipulado en otros talleres, le han anulado componentes al vehículo..., pues hemos decidido no repararlo.
Y el tuyo pues nos lo traes sin cita por una perdida de refrigerante, estamos varios días con el, le hicimos pruebas de presión, temperatura..., y no perdió nada.
A nosotros nos importa muchísimo la opinión de nuestros clientes y te aseguro que no nos da igual que nos pongan una hoja de reclamaciones.
Un saludo.

daniel remirez rodriguez

2024-06-11

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Llevo tiempo llevando mis coches a Bugauto y todo fenomenal. Calidad/precio inmejorable. Te informan de todo el proceso de reparación,por si tuvieses dudas. Hace unos días, les pedí unos neumáticos delanteros y me dieron presupuesto de varias marcas; pedí cita y aún llegando un poco tarde, me lo tenían preparado para ir a trabajar. Confianza 100%

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Daniel por tu reseña, tú valoración es de gran ayuda para nosotros, un saludo