Aurgi

LUIS PASCASIO IBAÑEZ

2026-02-24

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Tienda y taller de PINTO (Madrid). Auténticos sinverguenzas, además de un traro despótico y falto de toda colaboración. Dejé mi coche para reparación y al recogerlo me lo encontré con un roce lateral. Se desentrndieron totalmente a pesar de verse clramente que el roce estaba reciente. El responsable en tono impertinente me dice que él no quiere saber nada que reclame a la casa, sin más, sin ningun intento de solución, ni siquiera un mínimo de empatía. Que reclame a la casa. Para mayor irregularidad en el teléfono de la factura no atienden. Cintos de llamadas y tiempos de espera de 25 minutos hasta tener que desistir por aburrimeinto. Nº de intervencion / factura F2601C24000289 DE 16/01/2026. Me quedo en la total indefensión.

HICE LA CORRESPONDIENTE RECLAMACION A LA OMIC DE PINTO, SIN ÁNIMO DE QUE NADA OBTENDRIA, POR QUE ESTA EMPRESA NO SE SOMETE AL ARBITRAJE VOLUNTARIO, Y POR TANTO... ES UN CHIRINGUITO EN MANOS DE GENTE POCO SERIA.

ME RESPONDEN QUE NO ACEPTÉ VER LAS IMAGENES, ¨-fALSO DE TODA FALSEDAD- EL OPERARIO ME DIJO QUE HABÍA CÁMARAS, PERO QUE ÉL NO TENIOA ACCESO A ELLAS.

MI ERROR FUE NO LLAMAR A LA POLICÍA EN ESE MOMENTO PARA QUEDAR CONSTANCIA. EN FIN, UNOS EMPRESARIOS QUE NO MERECEN TAL CONDICIÓN.

UNICAMENTE AVISAR A POSIBLES CLIENTES QUE TENGAN CUIDADO CON LAS REPARCIONES EN ESTE TALLER CUANDO SE ES UN IRRESPONSABLE, ESA MANERA DE ACTUAR NO SE LIMITA A UNA CASUALIDAD, SE ES IRRESPONSABLE Y SINVERGUENZA TODAS LAS HORAS DEL DÍA

TENGAN CUIDADO, EL MERCADO ESTÁ LLENOS DE TALLERES CON GANAS DE SERVICIO HONRADO. ESTOS DE AURGI NO LO SON. BASTE VER LAS PUNTUACIONES TAN BAJAS QUE TIENE ESTA EMPRESA EN LAS DISTINTAS AGENCIAS DE CALIFICACIÓN.

Eva Poveda

2026-01-27

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Nos quedamos sin batería muy cerca del taller. Y Abdel un chico súper majo nos acompañó a ponernos las pinzas.
Muchas gracias Abdel por el servicio y la calidad humana.
Muy recomendable

Javier Lopez

2026-01-20

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Me han cambiado varias bombillas de los faros, las compre alli mismo y las que sobraron (de la caja de las nuevas) se las querian quedar.. He revisado y me han dejado tres tornillos sin poner, y me han dejado irme asi... yo aqui no vuelvo!!
Resulta que vengo de pasar la ITV y siguen fundidas, las mismas exactamente...

Pablo Ganuza

2026-01-14

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Ramon y Javi me han tratado muy bien , como profesionales están a la altura , muchas gracias por todo chicos

Sara ZR

2026-01-07

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Experiencia nefasta, fui para hacer el cambio de aceite y filtros, primero q es que es con cita y no había ningún coche, esperé hasta la 13:00 y estuvimos casi dos horas para que hicieran el cambio, en el transcurso que le cambiaba el aceite a mi coche llego una persona para q le pusieran unos bombillos y dejo mi choche para ir a poner las bombillas, no son serios y menos profesionales…….NO VUELVO MAS.

I. H. Gcia

2025-12-30

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Me atendieron rápido, bien explicado, amables, cita rápida con diferentes horarios a elegir, oferta las que tienen siempre para cambiar filtros en todos los establecimientos con la misma marca. Lo único que pondría una pega donde está situado porque no puedes irte a ver tiendas a pasar el rato, al estar en un polígono tienes que estar ahí.

René Cueto

2025-12-12

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Fui a por unas escobillas limpiaparabrisas y me vendieron unas no válidas para mi coche. Le planteo la duda al vendedor y me responde que ese modelo es el que dice su ordenador que es el adecuado.
Intento colocarlas y ninguno de los adaptadores permite poner el embellecedor que es a la vez un seguro.
Se lo comunico al vendedor, el intenta colocarcas y su conclusión es que total, es un embellecedor, no lo ponga.
Ojalá no todo sea así en esa tienda. Miedo me daría cambiar neumáticos allí y que pusieran otra medida o no colocarán los tapacubos, total, son un embellecedor.
Reclame y me devolvieron el dinero.
Para no volver.

Almudena Reguera

2025-12-08

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Pondría menos de una estrella, pero no se puede.
Fui a por una bombilla al Aurgi de Pinto, y además de que el muchacho me atendió de muy mala gana y como molesto, supongo que por tener que trabajar en día festivo, me dió la bombilla equivocada, y eso que después de consultarlo en el ordenador, le pregunté si estaba seguro de que era esa y me dijo que sí. Tuve que ir otro día a un Aurgi a cambiarla, y no me queda ninguno al lado de casa que digamos.

Sergio MM

2025-12-03

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Fui específicamente a por unos neumáticos Pirelli, ellos los tenian a mejor precio que cualquier otra tienda o cadena del sector después de compararlo.

Me atendieron sin cita previa, en menos de 2 horas estaba todo hecho.

Cliford Burdelius

2025-09-17

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Mal. Dejo el coche para un cambio de ruedas y me dicen que en dos horas pase a recogerlo, cuando voy tras las dos horas de espera a por el coche veo que está en el mismo sitio donde lo aparqué y sin el cambio de neumáticos. Pregunto que ha pasado y me contestan que se les a olvidado. Así que se pusieron con él y otra hora de espera allí. Poco profesionales.

Angelica Da Silva

2025-09-06

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Hola Buenas paso por aquí, para dejarle una reseñita. Pasando por aquí y viendo tantas reseñas malas más sin embargo decidí dar oportunidad de ir aquí por qué cada caso es distinto, este lugar para arreglar mi coche y agradezco la atención y por arreglar mi coche todo bien de momento Espero que continúen asi . Muchas gracias

paolo javier pinto macias

2025-09-04

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Hola, ayer fui por un pinchazo tarde más de una hora y sino me acerco a preguntar sí queda mucho me dan el coche el servicio pésimo y el coche es un Uber que los minutos cuentan.