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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Pinto, Mercedes-Benz Localizado en C. Sierra Nevada, 3, Mercedes-Benz Concesur Madrid mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Concesionario Mercedes Benz. Aquellos que requieran Concesionario Mercedes Benz pueden acudir a Mercedes-Benz
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Concesionario, muy buen trato, tiempo de reparación un poco alta,
Precil alto
Buenas tardes Josele. Gracias por su valoración y por destacar el trato recibido. Lamentamos que el tiempo de reparación y el precio no hayan sido de su satisfacción. Seguimos trabajando para mejorar ambos aspectos y ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Servicio de taller pésimo, con el camión desde las 8:00 para simplemente cambiar un tubo del aire acondicionado y su correspondiente recarga hasta las 18 que le sacaron, un día entero perdido esperando aquí y no es la primera vez. El día anterior llevé otro camión a cambiar una toma de 24v, una válvula del hidráulico y el pedal de acelerador. Resumen desde las 8:00 hasta la hora de comer esperando y solamente cambiaron la toma de 24v, las otras dos piezas no las tenían y tardan una semana en venir de Alemania. Solo espero que mi empresa no compre más camiones aquí. Pésimo
Buenos días Carlos. Para brindarle la mejor atención posible, le invitamos a enviarnos todos los detalles de su caso a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitar su queja de manera interna y poder dar una solución óptima a este tipo de situaciones.
Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido.
Muchas gracias. Un saludo.
Mi experiencia con la compra de mi ClaseV fue muy buena todo segun lo acordado y la atención de Domingo buenisima
Buenas tardes Doro. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Nos alegra conocer que el servicio y trato recibido por nuestro compañero Domingo ha sido de su agrado. ¡Disfrútelo! Un saludo.
Dejé mi coche( 36 días en taller) Mercedes Benz CONCESUR para una reparación sencilla: un golpe de chapa y el cambio de un faro. El mismo día de la entrega, al estar lloviendo, comprobé que entra agua por el faro cambiado. Esto demuestra falta de revisión y de cuidado en el trabajo, ya que un faro mal sellado es un problema evidente desde el primer momento. Muy decepcionada con el servicio recibido.
Buenos días M.ª Carmen. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecer una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido.
Muchas gracias. Un saludo.
Son unos impresentables. Compré un camión en diciembre. A los 10 días me dicen que ya está listo y mi sorpresa es que no tiene pasada la revisión del tacografo ni la itv. Lo llevan a la itv y lo dejan allí hasta que los de la itv tengan un rato o ganas de pasarla. En fin que llevo un mes con el leasing firmado y esperando a que me lo entreguen, cuando les dé la gana. Sin poder trabajar porque a estos señores no les da la gana de hacer su trabajo. NO LO RECOMENDARIA NI AUNQUE FUERA EL ULTIMO CONCESIONARIO DEL MUNDO
Buenos días Elena. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le pedimos que nos envíe los detalles por correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Desde allí, podremos darle el seguimiento interno oportuno y así intentar solventarla de manera óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
El peor taller al que he acudido jamás!!...y he estado en muchos.
Vaya caos que se gastan en este taller!!
Pedimos cita para una furgoneta a la que tenían que cambiarle el alternador y nos dijeron que había que esperar a que les llegara la pieza porque no tenían repuesto!! Todo un taller de Mercedes!!!
Tras una semana nos avisan que ya está arreglada. Al día siguiente pasamos para retirarla y no la encuentran.
Esperamos como una hora porque no encuentran la furgoneta y tras increparles por la falta de rigor se presenta el jefe de taller diciendo que no está arreglada aún!!!
Que juzgue quién lo lea
Buenos días Esperanza. Para brindarle la mejor atención posible, le invitamos a enviarnos todos los detalles de su caso a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitar su queja de manera interna y poder dar una solución óptima a este tipo de situaciones.
Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido.
Muchas gracias. Un saludo.
Una auténtica vergüenza, y no doy menos estrellas porque no se puede, lleve la furgoneta hace 2 semanas para un paralelo , aparte de no avisarme en todo el día tener que llamar yo a última hora para ver si está lista , primero no la encontraba en el sistema y cuando voy a por ella la recojo y esta mucho PEOR de lo que estaba , no se puede conducir , por si fuera poco me cobraron 212,00€ !!!en serio ???? , he llamado para que me lo arreglen me dicen primero que venga cuando pueda sin cita y me lo ajustan y hoy cuando voy , en recepción me dicen que tenían un fallo con máquina el día que me hicieron el paralelo y lo arreglan sin problema, cuando se fue a preguntar al creo jefe del taller , este vino conmigo a “probar el coche “ y a decirme mentiras y tonterías y si se ofreció a arreglar el desastre , pero tengo que dejar el coche 2 días más en serio ?? Yo necesito el coche para trabajar y me parece vergonzoso tener que perder mi tiempo y mi trabajo por ineptos que no saben hacer su trabajo. No vuelvo ni recomiendo este taller , estafadores.
Buenas tardes Piotr Debski. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecer una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido.
Muchas gracias. Un saludo.
Fui con ciertas dudas pero el chaval que me atendió, Saúl Rodríguez, fue perfecto en su trabajo. Profesional absoluto. Me lo puso súper fácil.
Buenos días leadergoal España. Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Nos complace saber que hemos podido cumplir con sus expectativas y brindarle un servicio ágil y atento. Seguimos a su disposición para cualquier consulta futura. Un saludo.
Excelente el trato recibido por Saúl Rodríguez. Muy atento en todo momento.
Buenos días Reiniciando. Gracias por su valoración. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro esquipo, en especial con Saúl. Aquí seguiremos siempre que lo necesite. Un saludo.
El vehículo muy bien reparado por Saúl Rodríguez Gómez,muy simpático y agradable.Gracias Saúl ha sido un placer todo genial.un saludo.
Buenos días Marta. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer conocer que el servicio y la atención recibida por nuestro compañero Saúl ha sido inmejorable. Un saludo.
Mi experiencia con este concesionario ha sido extraordinaria y el trato ha sido excelente por parte de José María González, un gran profesional.
Buenos días F.T.G. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo.
El servicio en general fue muy satisfactorio. Se cumplió lo acordado con rapidez y profesionalismo, lo cual se agradece.
Me gustaría destacar el trato recibido por Chema González es un verdadero profesional: atento, amable y súper resolutivo. Hizo que todo el proceso fuera muy fácil y agradable. Su compromiso con el cliente es de 10.
Lo recomendamos 100%
Buenos días Melanie. Gracias por su confianza y por sus amables palabras. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo, en especial con Chema. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo.
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