Jarmauto: Concesionario Oficial Audi y Audi Selection :plus

Maria Fernandez

2026-03-06

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Quiero dejar constancia de la excelente experiencia que he tenido en el concesionario Jarmauto de Rivas en la compra de un vehículo . Desde el primer momento el trato fue muy profesional, cercano y transparente.

En especial quiero agradecer a Graciano, que me atendió con mucha amabilidad y dedicación durante todo el proceso. Se tomó el tiempo de resolver todas mis dudas, explicarme cada detalle y ayudarme a encontrar la mejor opción sin ninguna presión.

Da gusto encontrarse con profesionales así , con esta dedicación, recomiendo el concesionario sin ninguna duda.

También mencionar que la explicación del funcionamiento del vehículo en la entrega por parte de Juan Pablo es inmejorable .

¡Muchas gracias a Graciano y a Juan Pablo por la atención recibida!

j. delgado

2026-03-01

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Excelente experiencia de compra. Desde el primer momento, Graciano fue muy profesional, amable y transparente. Me explicó todos los detalles del vehículo, resolvió cada una de mis dudas con paciencia y me dio total confianza incluso hicimos una prueba del vehículo.

Pablo Perea

2026-02-27

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10/10
Nos atendió Graciano Fernández, un trato cercano y profesional, sin prisas ni presiones. Me explicó todo con claridad, el coche es perfecto. Buena atención y disposición desde el primer día.

Ines Barbero

2026-02-26

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He ido a recoger hoy mi A1 y quiero agradecer a Estefania, de recepción de taller el trato recibido, es encantadora !!, gran profesional.

Pilar Anega

2026-02-10

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Parece que me han secuestrado el coche. Pésima atención al cliente. Me dieron una primera fecha estimada de reparacion que se ha retrasaso 2 semanas, para un simple radiador, esa es la pieza que dicen que les falta. Pero lo peor es que no me dan nueva fecha estimada de reparación, ni contestan las llamadas

Isabel Gimenez

2026-02-06

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Quiero agradecer a Estefanía Mora como nos ha resuelto nuestro problema en taller, tuvimos una avería y ella nos ayudó muchísimo en todos los sentidos, atención, defender nuestro caso ante Audi para incluir la reparación en la garantía, siempre muy atenta y manteniéndonos informados de los avances. Recomendable

Antonio Lacasa

2026-01-30

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Una experiencia de 10. Un concesionario excelente en sus instalaciones y calidad profesional. Destacar la atención de Graciano Fernández que nos atendió de forma exquisita desde el primer momento guiándonos en la compra del vehículo. Atendió todas las cuestiones y dudas y pudimos hacer una prueba del modelo donde pudimos ver sus prestaciones y equipamiento de forma real. Ha sido un proceso de compra muy cómodo y trasparente mostrando una empatía que no es fácil encontrar cuando vas a tomar una decisión tan importante como es el adquirir tu vehículo nuevo. Añadir que la entrega se hizo con la tutorización de un especialista que nos mostró todos los elementos importantes y consejos para disfrutar y optimizar la conducción del vehículo. Estamos realmente satisfechos de la experiencia.

Pablo de Reparaz

2026-01-30

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Expongo mi caso: Tengo un accidente leve con mi Audi Q3 Sportback el 20 de noviembre. Llevo el coche a Jarmauto Rivas, el asesor de servicios Alejandro Codru se pone en contacto conmigo para indicarme que se va a encargar de informarme de la reparación y fecha de entrega. A los pocos días tras preguntar me dice que me lo dan el 22 de diciembre. Pocos días antes de esa fecha me indica que por problemas de entrega de material, me lo tienen que aplazar al 7 de enero. Pues bien, desde esa fecha todas las semanas me iban a entregar el coche y luego casualmente siempre Alejandro me ponía una excusa distinta ( que si pieza, que si prueba en carretera y por último hace 1 mes que el coche no entraba en cotas del paralelo). Hace 7 días me piden autorización para sustituir el neumático trasero derecho ( el lado no afectado por el golpe). Yo no soy mecánico pero sé que al cambiar neumáticos se hace el paralelo para chequear que el coche vaya bien, le digo a Alex, que desde si hace un mes el problema es que esa prueba da valores no aceptables. Que como no se les había ocurrido pensar que era por que en un eje hay un neumático sustituido y en el otro uno con 25.000 mil km y me dice que es cierto, que tengo razón y que lo siente. Estoy hablando con taller oficial Audi o con quien? Como es esto posible? Me han mentido en repetidas ocasiones. Al día siguiente me acerqué al taller a ver el coche y que me explicaran la situación en persona y Salvador jefe de Marketing me da una explicación nueva y me ofrece descuento de piezas para otras visitas. Que detallazo. Tras amenazar con poner una hoja de reclamaciones y exigir que me den un coche de sustitucion ( ni me lo ofrecieron en ningún momento) accede y me garantiza que el coche está terminado el martes de esta semana (hace 3 días) pues bien hoy viernes me volvieron a decir que me lo entregaban hoy y de nuevo me encuentro con que no. He tenido que llamar a Audi España para que llamen al taller y ellos me han dicho que aún no está listo, porque Alejandro no es capaz de responder mis llamadas y mis mensajes. Surrealista todo. Vergüenza absoluta la negligencia, falta de diligencia y mentiras una tras otra de este taller. TALLER JARMAUTO CASA OFICIAL AUDI. VERGONZOSO. Utilizare las vías disponibles para reclamar los gastos personales que he asumido por la negligencia de este taller en la reparación de mi coche.

Mónica Moni

2026-01-24

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Mi experiencia ha sido en el taller de chapa y pintura.
Tanto la persona que me asesoró para dar el parte como Estefanía de sobresaliente.
Se han encargado de todos los trámites con el seguro, he estado informada de la evolución de la reparación y me han entregado el coche perfecto en plazo y ajustándose a mis necesidades .
Soy cliente hace muchos años y siempre ha sido así.

Julian Baratas Yanguez

2026-01-23

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Quiero dar las gracias a Eugenia y Juan Pablo por el trato recibido les daría 10 estrellas pero no me deja
Estamos encantados con nuestro nuevo coche

Chiarella Bencan Cordero

2026-01-21

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Jarmauto es, sin duda, mi centro de confianza para mi VW. Me encanta este taller: está súper bien ubicado, la comunicación con el equipo es muy fluida y los procesos son rápidos y ágiles, sin papeleos innecesarios ni demoras. Quiero agradecer especialmente a José María y a Raúl por su amabilidad y excelente comunicación durante todo el proceso. Son los mejores y hicieron que mi experiencia fuera un 10/10. Totalmente recomendado.

Juan Jose Perucho Rodriguez

2025-12-30

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Como siempre desde hace años, servicio fantastico. El coche va de cine. Ruben de 10. Incluso el gerente me ayudo a elegir que coche comprar.