Mazda Autoriente

Asier Miño Sierra

2026-03-09

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Servicio pésimo, preguntas presupuesto por un coche y por tener 25 años el trato desde el minuto uno es insultante. Insinuando desde el inicio como que él no está ahí para perder el tiempo, que si de verdad voy a comprar el coche, que si de verdad tengo nómina, que si de verdad tengo dos nóminas para presentar…
Trato pésimo, sinceramente el presupuesto encaja dentro de lo que tenía pensado, pero solo por el trato recibido ni se me ocurrirá comprárselo al comercial Rafael Moya.
Iré a otro concesionario que seguro que el trato no será peor.

Beatriz

2026-02-24

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Lamentablemente, después de años de llevar mi coche a este concesionario, mi última experiencia ha sido lamentable. Por una avería de chapa, han consumido 50 km de combustible... cómo? Espejos colocados de otra forma...Según ellos, por encender y apagar el coche dentro del taller. No lo entiendo, nunca antes me había pasado en ningún sitio.
Por otro lado, les pedí una hoja de reclamación y me obligaban a rellenarla en el taller, coartando mis derechos como consumidora de manera evidente, sin contar con los malos modos de la "jefa" que salió rápidamente elevando su tono de voz.
Conclusión, consumo se ocupa y por supuesto yo no vuelvo allí.
En respuesta a su comentario, les recomiendo que cuando un cliente les deje su coche, le informen sobre el gasto de gasolina que van a realizar aunque la reparación sea de chapa. Y por supuesto, que tengan muy presente que si quieren poner una reclamación no les van a permitir sacarla del taller para rellenarla. Y esto no es legal, aunque eso ya lo saben!

José Ignacio Benayas

2026-02-18

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Compré el coche en el concesionario, siendo de Madrid seguía viniendo a las revisiones por el buen trato con los mecánicos y con el vendedor, pero hoy la recepcionista, ha estado muy poco a la altura de ser la cara visible de un buen grupo de profesionales, con una actitud muy desagradable, chulesca y por momentos faltándome al respeto, por lo que, como es lógico, he decidido marcharme aunque tenía cita para la revisión y cambiar dos ruedas, una pena, mazda autoriente, esos detalles echan por tierra la profesionalidad y el trabajo de muchos.

Juanma Montero

2026-02-12

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Mi experiencia no ha podido ser mejor , todo muy bien y con un trato, amabilidad y profesionalidad de sobresaliente . Gracias a Jose Luis Jorquera por todo, da gusto tratar con profesionales como tú.

Angel Gómez

2026-01-16

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Quedas a una hora con el comercial. Te presentas a la hora acordada. Preguntas por el nombre del comercial a otro que estaba sentado en una mesa. Le debió molestar porque sencillamente me dijo que él no era seguido de una cara de borde y sigue con su tablet. Veo que el resto de comerciales están hablando por teléfono. Me espero, después de 15 minutos sin ser atendido o que alguien me pregunte si necesito algo me voy.

Arturo Lopez

2026-01-09

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Estoy encantado con el equipo Mazda de este concesionario! Todo son buenos modos. Ningún problema , nunca siempre me han ayudado en todo! Especial mención tengo que hacer de la chicas de recepción Carmen y Ángeles sin encantadoras y super amables, y con una paciencia infinita. Y que decir de Antonio el mecánico, un tío competente, amable, que te resuelve las dudas y los problemas siempre con una sonrisa y amabilidad! Un 10 le pongo a este concesionario!

Inma tj

2025-12-15

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Tras más media hora de espera a que nos atendieran de pie, y aún quedándose un comercial libre, no se nos ha acercado nadie ni si quiera para preguntarnos si estábamos atendidos, no es la primera vez que venimos a este concesionario y nos ocurre lo mismo, parece que ganas de vender tienen pocas y desde luego no volveremos.

Luis Maria Giaretta Roncal

2025-12-04

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Desde el primer contacto, ofertas explicaciones pruebas, todas las gestiones realizadas para la compra ha sido un verdadero placer contar con profesionales que nos han informado en todo momento y ayudado para poder disfrutar del coche, totalmente recomendable

Sergio Artigas

2025-11-26

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fantástica atención, Rafa es un crack y nos atendió muy bien, tanto que al final nos decidimos por Mazda. Merece la pena visitarles, buenos coches, muy bonitos, pero es que ademas el precio y la atencion en Mazda Autoriente es de 10.

Jesus Lopez

2025-10-13

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Muy bien el jefe de taller , sabiendo comprender y empatizar con los problemas del vehículo. Excelente trato profesional y personal.Asi se ganan los clientes . No todo es ganar en un pequeño arreglo , un detalle pequeño hoy es un futuro client el día de mañana. Sin ligar a dudas volveré para cualquier arreglo del vehículo.

Julián Jiménez

2025-10-07

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Creo que la marca es buena, con calidad, pero también es cara, si bien es cierto, que hoy en día todas las marcas son buenas y muy similares. Por ejemplo hay grupos que agrupan o compran dos o tres marcas, otras marcas utilizan motores de otros grupos automovilísticos...
En este caso, más que la propia marca y la empresa que la representa, no me ha gustado el comercial, con una información automovilística pobre, no ofreciéndome muchas garantías, insinuando que las demás marcas son mediocres y la suya la mejor.
Lo siento, es mi opinión según lo visto y recibido ...

L. R A

2025-10-06

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Encantada con la experiencia. Mi hijo ha adquirido un Mazda 3 en este concesionario y el trato no ha podido ser mejor. Nos atendió José Luis Jorquera, quien fue cercano, profesional e impecable en todo momento. Nos explicó con claridad tanto el coche como las opciones de financiación.

El día de la entrega fue una experiencia increíble. En mi familia hemos comprado varios coches a lo largo de los años, pero nunca nos habían explicado el funcionamiento con tanta precisión y entusiasmo. Se nota que a José Luis le apasiona su trabajo y eso marca la diferencia.
Muchísimas gracias, José Luis!