Concesionario Automotor Dursan | Torrejón de Ardoz (Madrid)

Alex Val

2026-02-26

Google

El 21/01/2026 realicé transferencia de 300 € en concepto de reserva del vehículo Honda Civic.
El 22/01/2026 comuniqué a Jose Carlos mi decisión de no continuar con la compra tras revisar el historial técnico.
A pesar de haber solicitado la devolución dentro de las 24h, la respuesta fue negativa, alegando supuestos gastos de gestión no pactados previamente ni formalizados en contrato alguno.
A fecha 26/02/2026 el importe no ha sido reintegrado aun, por lo que he remitido requerimiento formal por burofax a la sede legal.
Mi experiencia ha sido de falta de transparencia y resistencia injustificada a devolver una cantidad entregada sin contrato firmado, llevad cuidado con este compraventa lo único que buscan es quedarse con tu dinero.

Siso

2026-02-21

Google

Les pido que valoren mi vehículo para vendérselo, me dicen que me tengo que desplazar hasta Arganda pero como me queda lejos me piden fotos del vehículo y del permiso de circulación, por WhatsApp. Han pasado tres semanas y no responden, después de haber enviado la información solicitada.
Mi coche, un 7 plazas, está en perfecto estado y no tiene ningún problema. Solo tiene 127.000 km, lo cambio por qué quiero otro más pequeño.
Son unos informales en toda regla, y aún ni hemos empezado. Ya me imagino cómo deben de tratar al resto de clientes.
Nada recomendables, busquen otro compra venta más serio, hay cientos!

Luigi Agosi

2026-02-17

Google

Pésimo servicio
He vendido mi coche con ellos, ya ha pasado una semana y nada que me han pagado mi dinero.
Llamo y solo dicen que lo han reclamado pero yo sigo sin recibir nada

Lordi Krul

2026-02-14

Google

Primero te dan un precio , y luego se inventan cualquier pelicula para bajar el precio , ya en su dia compré un coche con ellos y no se hicieron responsables de el , mal concesionario, a los dias te vuelven a llamar para ver si pasas por el haro y les regalas el coche , directamente no volveré

Sebastian Marin

2026-02-13

Google

Mi asesora fue Saray y ella como cara de la empresa son muy poco serios te dicen que si a todo y luego resulta que no, me han hecho realizar un pago que si por alguna razón no se llevaba acabo la operación se devolvía el dinero. Pues desde inicios de diciembre llevo esperando y nada a parte de que también para las respuestas de las gestiones me decían que las financiaras estaban tardando en responder y casi un mes para luego decir no. Falta de seriedad y respeto. Aclaro primero me decían que sí que todo era ok, que una financiera dijo que sí y después de un mes me dice que no

S BS

2026-01-19

Google

NO VENDAS TU COCHE AQUÍ

Les llevé mi coche el día 30 de enero. Me ofrecieron un precio inferior al que me ofrecían otros compraventas, pero en modalidad venta directa y no gestión de venta (la diferencia es que en venta directa te dan el dinero de inmediato y en gestión de venta te lo dan cuando venden el coche). Acepté porque iba a comprar otro vehículo y obviamente me venía bien tener el dinero disponible lo antes posible. Entregué el coche y quedó todo pendiente de la carta de liberación del préstamo y el cambio de propietario. La carta la remití el día 2 de enero. Estamos a 19 de enero, el coche lo tienen ya reservado y a punto de venderse y yo NO HE COBRADO. Y a estas alturas no creo que tengan intención de hacerlo, porque Saray ni me responde y Sergio no me coge el teléfono. Todo son largas y evasivas, pero ni una sola explicación razonable. Mi sensación actual es que me han engañado.

Huid si podéis, en cualquier otro compraventa de esa misma calle te van a dar 500-1000€ más por el mismo coche en gestión de venta.

Manuela Montes

2026-01-08

Google

Hace 3 meses compramos un coche ahí a Saray Ventura. El coche nos lo entregaron sucio y en menos de 3 meses nos salta un mensaje en la centralita de que es necesario mantenimiento tipo A (cambio de aceite y filtro). Al comprarlo nos dan un papel conforme está hecho. Se les llama y dicen que me pase por cualquier taller a resetearlo. Les digo que me digan a qué taller llevarlo porque nadie te resetea algo sin saber si se hizo y menos gratis. Vuelvo a llamar a Posventa y nos dicen que ya nos llamarán. Solo dan largas. Para vender el coche muy simpáticos y amables. Después si te he visto no me acuerdo. Muy decepcionados la verdad con la atención.

Sebastiancito Rodriguez

2026-01-02

Google

Creo que tienen un pésima atención ya que me llaman debido a que estaba interesado en un Renting y corroboran los datos que yo mismo deje ya que estaba interesado y después me discuten sobre de lo que yo estaba interesado de lo cual me decía que no podía ser posible esos precios y excusándose de que la pagina no debía estar actualizada como no me creía tuve que enviarle el link

Daniel Peguero

2025-11-29

Google

El servicio de Álex fue de 10. Respondió todas mis dudas y me transmitió mucha confianza. La compra fue rápida y sencilla.

Alba Marín

2025-11-20

Google

Compramos hace unos meses allí el coche de mi madre! Nos lo dieron super rápido y muy buena atención. Estamos muy contentos con el coche! Lo recomiendo a más gente!

Víctor M. Pecellín

2025-11-20

Google

Compré mi coche allí, atención de 10.
Calidad y trato una pasada, me atendió Saray, una profesional como dios manda, como digo, el trato de 10 me ayudó a elegir el coche que más se adecuaba a mis necesidades y a mi económica.
Muchísimas gracias! Si alguien necesita un coche, no dude en ir y preguntar por Saray

Thammy Salazar

2025-11-18

Google

Sitio poco confiable, respondo porque mi hermana no puede responder donde ellos ponen que le ignoran como poco profesionales que son porque dicen que les insultan lo cual es falso mostraré las capturas donde solo se deja ver que pido la llave de mi coche porque al momento de la compra la señora sarai me dijo que me llegaría la segunda llave con mis documentos los cuales llegaron un mes después y luego de una semana no sabía ni que explicación darme yo la compra la hice con el concesionario ahora se lavan las manos dicen una cosa muy distinta cuando compras y luego te ignoran en ningún momento me han dado un número para pedir mi llave ponen excusas y es que desde el primer momento esa mujer dijo que llegaría la llave lean todos las demás reseñas antes de hacer trato con estos incompetentes desde como se expresan dice mucho. Reclamo por lo que pagué no estoy pidiendo algo q n me correspondan y que en el momento de vender lo incluye Sinverguenzas que son