Talleres Seat Gil Automoción

Natalia Del Valle

2025-12-12

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Me gustaría separar esta reseña en dos, pero Google no me permite poner más de una. Por un lado, la atención de la comercial que me vendió un Cupra Formentor 2025, Edyta, encantada con ella, su atención, la información ofrecida. Todo. Un 10 para ella. Por otro lado la reseña al taller. El coche dio un error de fábrica después de tener un mes por una válvula que me tuvieron que cambiar. Me quitaban el aviso y cuando ponía el coche en híbrido se volvía activar. En las 3 ocasiones que lleve el coche me ofrecieron limpiarlo y aunque dije que sí, ninguna vez lo limpiaron. Al final tras insistir personalmente en el taller porque ni por teléfono, ni correo me atendían, conseguí que me cambiarán la válvula. Un mes y medio después aún no me ha vuelto a saltar el error.
El trato de comercial , Edyta, un 10.
El taller, deja un poco que desear porque es muy difícil, muy difícil contactar con ellos si no te presentar personalmente allí y la primera vez que fui no me dieron ningún papel o documentación que explicará fallo y solución.

Ariadna Maltas

2025-11-03

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Quiero agradecer y destacar especialmente el excelente trato que recibí por parte de Luis durante todo el proceso de compra de mi vehículo. Desde el primer momento me atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales. Llegué al concesionario pensando que sabía todo acerca de la compra de un coche, pero gracias a su asesoramiento descubrí muchos detalles importantes que, de no ser por él, podrían haberme traído más de un problema.

Luis me guió paso a paso, resolvió todas mis dudas con paciencia y claridad, y se aseguró de que tomara la mejor decisión posible. Su atención fue constante, cercana y honesta, lo que hizo que todo el proceso fuera mucho más sencillo y agradable.

Gracias a él, la compra de mi coche fue una experiencia totalmente positiva y sin complicaciones. Da gusto encontrar profesionales tan implicados, que realmente se preocupan por el cliente y no solo por cerrar una venta.

Sin duda, recomiendo acudir al concesionario y dejarse asesorar por Luis. ¡Un diez en atención, compromiso y trato humano!

NATI PUEBLA AMOR

2025-10-22

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Pongo una estrella xq si no lo hago no puedo escribir.
Q pena no haber mirado las reseñas antes d acudir allí. No me habría cogido el cabreo q tengo.
Pedí cita para q me hicieran una diagnosis con el ordenador de averías hace más de un mes y me dieron cita para hoy. 22/10/25 a las 10:00. La calefacción no funciona. Aire frío si, pero caliente no sale. Solo quiero q le enchufen el ordenador y me digan q fallo indica, pedí. Sin problema pero tiene q coger cita y no hay hasta el 22/10/25 a las 10.
Les digo q no puedo dejarlo xq lo necesito para trabajar, dice q lo tengo q llevar x la mañana xq si lo llevo x la tarde se tiene q quedar hasta el día siguiente.
Vale pues la cita d las 10.
Le pregunto cuánto cuesta ese servicio y en ese momento no lo puede mirar pero se lo apunta para llamarme a decírmelo.
No llaman.
Hoy un amigo me hace el favor d llevarlo xq yo trabajo d mañana. Y me llama diciendo q no lo pueden hacer hoy xq dicen q están muy liados y q el coche además d meterle el ordenador lo tienen q mirar para ver la avería x lo q cuando lo lleve otro día q me digan lo tengo q dejar. Le pido q me lo ponga al teléfono.
Pero si solo quiero la diagnosis, se la pago y punto, le digo. Y como es eso de q están muy liados, x qué me dan cita 40 días antes ese día y a esa hora si luego no me la mantienen? Y q es eso d q me desmontan el coche para mirar la avería, si yo no les he pedido eso?.
No sé hace de otra manera. Luego le damos el presupuesto y usted decide, me dice (estaría bueno.. pienso yo, desconfiando de si será cierto o será una estrategia para q lo deje a reparar ahí).
Viendo otros comentarios veo q la informalidad, x no decir sinverguenceria, es marca d la casa.
Yo solo pedí una diagnosis x ordenador. Si ese servicio, sin ir seguido de reparación, no lo dan.
NO ME DEN CITA!!!!!
He retrasado 40 días la solución del problema. He tenido suerte q la meteorología me ha ayudado, pero no sé cuándo tendré calor en mi coche y las temperaturas en algún momento empezarán a bajar.
Ya veo q su tiempo lo gestionan malamente (no hay problema, es su tiempo) pero SEÑORES... no me gusta q malgasten el mio.
MI NOTA para este taller: un cero como una catedral. No sé lo recomendaré a nadie.

Slawomir

2025-10-21

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Hola,
Hoy día 21/10/2025 taller Gil ha perdido buen cliente por parte de joven responsable de mantenimiento.
Nunca más Gil no va a ver mi coche.
¡NO RECOMIENDO!

Sandra Gonzalez

2025-09-24

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No tienen palabra. Te cambian piezas sin avisarte y que no has pedido ni te han informado. Han perdido un cliente despues de más de 6 años y potenciales ventas de vehículos.

David

2025-09-24

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Lleve el coche por un parte de pintura del parachoques delantero y a las 6 meses se me está resquebrajado la pintura. Unos chapuceros

Paula Andrea Gutierrez Gonzalez

2025-08-11

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He llevado mi coche Seat Leon a reparación en este taller y aunque no fue comparado allí mismo, he recibido una excelente atención. El coche ha quedado perfecto!
Quiero resaltar el buen trato, el compromiso, honestidad y buen trabajo de Felipe. Muchas gracias, sin duda seguirá siendo mi taller de confianza.

Ana Sotos Fernadez

2025-08-01

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Una auténtica vergüenza de taller.

Llevo mi SEAT Toledo a Gil Motor por un aviso oficial de la propia marca: se debía sustituir gratuitamente el airbag del conductor por un fallo de fabricación. Mi coche está en perfecto estado, con todas sus revisiones al día y sin haber dado jamás un problema. Confiamos en este taller por ser “oficial” y por cercanía. Gran error.

Nos indican que el cambio del airbag tardaría unas 2-3 horas. Hasta aquí todo bien. Tras recogerlo, al día siguiente empieza a fallar el giro de la llave: el coche no arranca y el volante no se desbloquea. Un fallo grave que NUNCA había ocurrido antes de que manipularan el vehículo.

Lo llevamos de vuelta con grúa, creyendo que asumirían su responsabilidad al haber surgido después de intervenir en el sistema del volante. Pero no solo se lavan completamente las manos, sino que nos dicen que no tienen nada que ver con el problema. Para colmo, nos presupuestan una reparación de 700€ y nos acusan —de forma poco profesional y muy desagradable— de querer “colárselo a SEAT”.

¿Perdón? ¿En serio? Un coche sin fallos, con todo al día, entra para una intervención oficial y sale dañado, y encima pretenden hacernos responsables.

El diagnóstico que dan es que el bombín tiene un piñón hundido que genera holgura y por eso no arranca. ¿Coincidencia justo después de manipular el airbag del volante? No lo parece. Pero lo más grave es que cada persona del taller da una versión distinta: falta de transparencia absoluta.

Esto no va a quedar aquí. Se presentará una reclamación formal a SEAT y a la OCU, porque la mala praxis, la falta de profesionalidad y la nula responsabilidad por parte de este taller son inaceptables.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Una decepción absoluta para tratarse de un servicio oficial. No lo recomiendo bajo ningún concepto

Javier Naciu

2025-06-21

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Por poner una estrella.. No merecéis ni eso. Tener que contactar con la central de SEAT España para que hagáis algo con el coche DESPUÉS de 1 MES y 2 SEMANAS…es de vergüenza. Tener que insistir tanto en que me mantengáis informado, en una fecha aproximada o, por lo menos que sepa que está pasando con mi coche, que para colmo me decían que iban a contactar conmigo cada 2 días según ellos. Y como no, pasaba semana tras semana que si no contactaba yo, vosotros 0.

Para colmo después de darnos una fecha pasado ese tiempo llega el día de la entrega y justo en el momento que nos íbamos a presentar llamo para asegurarme y..sorpresa. “Con quien habéis hablado?” “Es totalmente mentira que os hayamos dado una fecha” (La que dice esto, se llama TANIA, que a parte de hablar casi siempre en mala gana, hizo exactamente lo mismo que el número PI multiplicado por 0, es decir, CERO, NADA).

Llega el día de la entrega y SORPRESA!! El parabrisas ROTO, el coche con averías todavía y SIN BATERÍA TOTAL. OTRA VEZ A ESPERAR!! (Lo único bueno de aquí fue la atención de la señora que me estaba haciendo la entrega, que a pesar de que se le cayó la cara de vergüenza, supimos que nada tenía que ver y nos atendió estupendamente).

PARA COLMO quieren intentar encasquetarme todo y cobrármelo, claro, tirar del seguro para el parabrisas y pagar la batería (ya los fallos me han hecho el “favor” de quitármelos.) GRACIAS por SEMEJANTE FAVOR, NI QUE HUBIERAIS HECHO VUESTRO TRABAJO!! :)

La historia no termina aquí todavía, estamos en trámites con la central de SEAT España, desde que entraron ellos en acción fueron los únicos que me mantenían al día de todo SIEMPRE. Estamos esperando todavía que el seguro se ocupe también de pasarles el cobro a este taller por la batería y en debate de qué es lo que hará el seguro con el intento de colar el parabrisas roto (claro es, que también fue culpa nuestra encontrarnos el coche de esa manera, porque según el mecánico, su lógica es que del calor que hace se ha roto o que de antes estaba roto. OBVIAMENTE ADJUNTAMOS FOTOS CON LAS PRUEBAS DE LA GRUA, y del accidente, de que NO ESTABA ROTO.)

Para finalizar, Sobre todo Tania que aunque después de entrar la central en este tema parece ser que llamaba y a pesar de estar rabiando, intentaba hablar con mucha calma, nos hemos ocupado de dar los nombres necesarios y aportar las pruebas que teníamos, que a pesar de no ser muchas, por lo visto para la central y el seguro son suficientes. Gracias y gracias por el coche de sustitución después de 1 mes y medio, que para colmo aunque no estaba en perfecto estado y funcionaba algo mal el embrague y el cambio de marchas, nos ha hecho el apaño y no nos podemos quejar.

No vuelvo a traer el coche más a este taller.

Jesus Paradinas

2025-06-10

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La última experiencia ha sido muy mala … haces un mes fui porque me sonaba mucho el coche cuando frenaba y Felipe me miró el coche , lo reviso y me dijo que era las pastillas traseras que había que cambiarlas y yo le dije vale perfecto pues cambiármelas . Cuando me dieron el coche seguía sonando mucho el coche cuando frenaba y esperé 3 semanas a que se fuera el ruido y no se iba … volví de nuevo y la chica rubia joven me atendió , la expliqué lo que me pasaba y me estuvo revisando el coche y me dijo que estaba todo bien tanto las pastillas traseras ( las cambiaron hace 3 semanas ) como las delanteras ( que las delanteras todavía me iban a durar mínimo 1-2 años ) , también me dijo que suena el coche porque seguramente haya suciedad que había que darle varios frenazos al coche para que se fuera el ruido y yo le dije , bueno vale haré lo que tú me digas , la hize caso pero el coche seguía haciendo mucho ruido cuando frenaba . Fui la semana pasada a hablar otra vez con Felipe sobre mi situación y mandó a su jefe de taller a darse una vuelta conmigo en el coche haber que le pasaba al coche , dimos una vuelta a la manzana y me dijo que eso era las pastillas delanteras que estaban cristalizadas y había que cambiarlas . Fuimos a hablar con Felipe y reconoció su error pero luego no fue capaz de decir ha sido mi culpa ( porque las pastillas traseras no tenía que haberlas cambiado porque estaba en perfectas condiciones y aparte son las que menos se gasta por norma general ) y por el error no dice , te vamos a cambiar las pastillas delanteras gratis por el malentendido … que va que va lo que hizo es ponerme un presupuesto para el cambio de pastillas . Acabé decepcionado

Fernando J.A

2025-05-06

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Llevo varios años llevando el coche y estoy muy contento con el servicio prestado. En esta última visita me atendió Andreea con un trato fenomenal: sin duda volveré

Montse Bachs

2025-01-28

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Hace unos meses compré un coche semi nuevo con ellos. Excelente el trato, la paciencia y las facilidades.
Venía de una mala experiencia en la compra de un coche con una empresa de segunda mano y tenía todas las desconfianzas del mundo pero ellos se encargaron de eliminarlas con un trato transparente y cercano. Muy contenta, lo recomiendo 100%. Carlos el comercial es un gran profesional. Aprovecho para daros las gracia de nuevo!

Ismael Imaz Tejedor

2025-01-15

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La verdad ke su trato es muy profesional, un servicio rápido y efectivo, cuando vuelva a comprar coche, seguramente sea un seat y sin dudarlo será en Gil Automoción, yo al menos estoy muy contento con ellos, nunca he tenido problemas y espero seguir así. Gracias grupo Gil, nos veremos.
Yo lo recomiendo👍

josedanigonza

2024-09-26

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La semana pasada llevé mi leon sportourier fr para la revisión y todo muy bien! Muy bien explicado todo lo que le hicieron! Muy profesionales.

Marcial Cosme

2024-08-23

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Me han realizado tareas de mantenimiento del coche, estoy muy satisfecho con la atención recibida y la rapidez en completar los trabajos. El vehículo me lo han devuelto limpio. Me ha atendido Manuela, seguro que los demás lo hacen igual de bien , pero el trato , amabilidad y la profesionalidad de Manuela es muy de agradecer.

Francisco Rubio

2024-08-01

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En cuanto a mecanica sin duda un 10, pero para temas de chapa un 2 y va sobrado, el arreglo bien pero me toco estar 2 horas limpiando el coche por dentro y ademas con manchas blancas casi imposible de quitar, afortnadamente un amigo me dijo que probara con acetona y fue lo unico que me quito las manchas en puertas y cristales.

Jacinto Trigo Del Valle

2024-05-18

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Excelente experiencia en el taller Seat Gil Automoción. El personal fue muy amable y profesional, el servicio fue rápido y eficiente. Solucionaron el problema de mi coche de manera eficaz. Recomiendo este taller a cualquiera que necesite mantenimiento o reparaciones para su vehículo. ¡Sin duda volveré en el futuro!"

Ignacio Javier arrieta

2024-05-03

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Llevo desde las 2 de la tarde, para poder contactar con el taller para un presupuesto para una ventanilla.. Su respuesta que ya se pondran en contacto conmigo, 5 horas después, no solo no se han puesto en contacto conmigo, sino que me cuelgan.
Ahora si que no os pongais en contacto conmigo el lunes. Gracias

Carlo

2024-01-09

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El servicio tecnico mas rapido de la comunidad de madrid, y ademas te reparan el coche que da gusto.
Sin duda volvere alli para hacer las revisiones y las averias de mis coches

Nicoleta Stanescu

2023-11-30

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Soy muy melesta,llevé el coche al taller de Torrejón de Ardoz para arreglar un falló de fábrica y me estropearon el piloto automático, y mas. estdo en garantía ase tiempo me cambiaron el aceite y dejaron un tapón suelto casi podía quebrarse el motor partiendo aceite