Eurocampamóvil Tres Cantos | Eurotaller
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
Dentro de la oferta comercial de Tres Cantos, sobresale Carglass, un establecimiento especializada en Taller de cristales para automóviles. Localizado en Av. de la Industria, 46, Carglass es accesible para aquellos que buscan Taller de reparación de automóviles. La comunidad califican a este negocio con 3.5 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda visitar Carglass.
Es la segunda vez que tengo que usar este servicio y las dos veces fueron muy rápidos y amables
Además te consiguen quitar las pegatinas de la ITV y medioambiental del parabrisas dañado y volverlas a pegar en el nuevo.
Una persona muy profesional, me atendió rápido y realizo un trabajo perfecto.
Un servicio rápido y cómodo, pero lo mejor la amabilidad de la persona que trabaja allí. Muchas gracias!!
Hola Estíbaliz, nos alegramos de que tuvieras un buen trato por parte de nuestros técnicos, ¡son encantadores! 😌 ¡Un abrazo!
Fuimos a cambiar el parabrisas delantero y la persona que nos atendió fue muy amable. No solo fue muy flexible en cuanto a horarios, sino que además nos mantuvo informados en todo momento con un problema que hubo ajeno a ambas partes
Hola Irene, nos alegramos de que tuvieras un buen trato por parte de nuestros técnicos, ¡son encantadores! 😌 ¡Un abrazo!
Acudí en persona al lugar para solicitar el recambio de un parabrisas trasero tintado de un Ioniq que se había hecho trizas por... causas no muy claras.
Me dieron cita para dos días después, dejé el coche a la hora indicada, y tras unas dos horas, llaman para recogerlo porque ya está todo listo.
Pasadas unas breves explicaciones de qué hacer para no tener que volver a por otro recambio en la misma semana, me fuí con el coche reparado tan felizmente.
Precios muy aceptables (claro que, el seguro algo influye) y quién me atendió fue bastante amable.
A no ser que al parabrisas le dé por reventar mañana por ciencia infusa, por mi parte cinco estrellas.
¡Hola J.A.! Muchas gracias por valorar nuestros servicios 😎 ¡Seguimos a tu disposición para cuando nos necesites! Un abrazo
Con la reserva online realizada (mail de confirmacion) a las 9.30 me presento para el arreglo y el operario me indica que esta solo y que el no trabaja con las reservas online, que el lleva sus propias reservas por lo que evidentemente yo no se de esa doble agenda y me encuentro con que me presento en un lugar con una supuesta reserva que no es real, con la perdida de tiempo al tener que pedir en mi trabajo permiso para poder llevar el coche. No me parece correcto que exista esa doble agenda y que al menos si se me confirman que me llamen y me la anulen.... mi tiempo vale igual que el suyo.
Hola Roberto,
Lamentamos mucho lo sucedido y nos encantaría ayudarte. Para ello puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 900 101 822 o bien a través del correo posventa@carglass.es.
¡Gracias y un saludo!
Lo más grave es que no colocan las pegatinas obligatorias del parabrisas, como la etiqueta medioambiental de la DGT (necesaria para circular por Madrid) ni la de la ITV, y no te informan de esto hasta el momento de la recogida del coche.
Te dicen que si quieres la etiqueta ambiental, te la colocan ellos por 8€, cuando en Correos, a 2 minutos en coche del taller, te la dan en el momento por solo 5€. Lo mismo con la pegatina de la ITV: te obligan a ir tú personalmente a pedirla, cuando podrían al menos avisarlo con antelación. Te lo dicen tarde, cuando ya no tienes margen de decisión. Muy poco profesional.
Además, en el taller de Tres Cantos me citaron para sustituir el cristal porque ya lo tenían... pero cuando llego me dicen que les faltaba una pieza y que debía volver otro día. Una gestión desorganizada, que solo te hace perder el tiempo.
Hola Laura,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en el taller. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Tras pedir cita por internet y posteriormente recibir una llamada suya para concretar todo, me llaman al dia siguiente desde el carglass de la localidad donde vivo y una chica (bastante pedante) me dice que mínimo se tienen que quedar el coche tres días (me habían dicho entre 24 y 48h), que tengo que abonar 100 euros de fianza por el coche de sustitución y que tengo que abonar la totalidad del cambio de luna y apañarmelas yo con mi aseguradora para que me pague, ya que no trabajan con ella (en la web sale anunciadoque si), cuando en ningún momento me habían dicho nada de eso en la primera llamada. Al decirle que por qué no me podían haber dicho todo esto en la primera llamada, la respuesta fue que les cambian mucho las cosas. Una vergüenza, lógicamente me he buscado otra solución.
Hola Juan:
Antes que nada, queremos pedirte disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote.
Recientemente, la aseguradora Mutua Madrileña ha decidido modificar las condiciones de colaboración con nuestros talleres. Como consecuencia, los servicios de sustitución y reparación de lunas que realizamos pueden verse afectados por demoras totalmente ajenas a Carglass®.
En Carglass® seguimos comprometidos con ofrecerte la mejor atención posible, y entendemos que este nuevo procedimiento pueda generar ciertas dudas o incomodidades.
Queremos que sepas que continuamos prestando nuestros servicios con total normalidad y con los estándares de calidad que nos caracterizan para el resto de aseguradoras: nuestra amplia red de centros está plenamente operativa, seguimos gestionando todos los trámites de forma ágil y realizando las intervenciones con rapidez y profesionalidad.
Trabajamos cada día para que puedas volver a circular con seguridad y sin demoras innecesarias.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
, trabajo rápido y a buen precio , me atendió Jose ,muy profesional y muy amable
¡Hola Felisuco! Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia con nuestros servicios. Trabajamos para optimizar vuestro tiempo :) ¡Saludos!
Una vergüenza, después de hablar con ellos, concertar una cita para hoy y perder mi tiempo, la de recepción me dice que me tengo que esperar a que venga un perito para que vea que mi luna delantera está rota y que puede tardar 5 horas, que esto no me lo había dicho por teléfono porque han cambiado el procedimiento que casualidad hace 2 días. Poca profesionalidad y resolución nefasta, ya sé dónde no volver. Hablaré con mi seguro para poner una reclamación.
Hola Nacho:
Antes que nada, queremos pedirte disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote.
Recientemente, la aseguradora Mutua Madrileña ha decidido modificar las condiciones de colaboración con nuestros talleres. Como consecuencia, los servicios de sustitución y reparación de lunas que realizamos pueden verse afectados por demoras totalmente ajenas a Carglass®.
En Carglass® seguimos comprometidos con ofrecerte la mejor atención posible, y entendemos que este nuevo procedimiento pueda generar ciertas dudas o incomodidades.
Queremos que sepas que continuamos prestando nuestros servicios con total normalidad y con los estándares de calidad que nos caracterizan para el resto de aseguradoras: nuestra amplia red de centros está plenamente operativa, seguimos gestionando todos los trámites de forma ágil y realizando las intervenciones con rapidez y profesionalidad.
Trabajamos cada día para que puedas volver a circular con seguridad y sin demoras innecesarias.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
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