Taller TECNOSOFCAR

Muchas gracias por tus palabras y tu confianza!

Muchas gracias por tu reseña! Cualquier cosa, ya sabes dónde estamos.

Gracias por tus palabras! Nos alegra saber que nuestros clientes tienen experiencias tan positivas.

Muchas gracias por tu reseña Carlos!

Muchas gracias por tu valoración Jorge!

Muchas gracias Óscar por tu valoración tan positiva!

Hola Diego. Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado. Hemos revisado su caso y el día 15-12-23 a las 11:55 telefónicamente le reservamos 2 citas, una el día 19-12-23 por la tarde y otra el 20-12-23 por la mañana porque tenia que realizar una gestión y no sabía exactamente cuándo iba a poder venir y no supimos nada mas de Vd. hasta el 26-1-24, que son 37 días después de su cita que se presenta su hijo y le digo que ya habíamos devuelto las piezas porque nos estaban reclamando el pago de ellas. Me comentó que no pasaba nada (para nosotros es un trastorno grande, nos han suministrado las piezas y hemos tenido que ir personalmente a devolverlas) y que él podía conseguirme las piezas y que tenia mas compradas para futuras reparaciones, le expliqué que no es nuestra manera habitual de trabajar, que para poder llevar a cabo esa reparación habíamos pedido dos piezas porque si un modelo no sirve tener otro y llevar la reparación sin esperas, si uso la que me que traen y por lo que sea no sirve, hasta que vuelvan a conseguir otra tenemos el coche a medio reparar en el taller pero que aun así lo tendríamos que ver y tendríamos que volver a reservarles cita porque teníamos la agenda llena, me dijo que vale y se fue. Si tu hijo notó que le traté así, por supuesto no era mi intención pero que menos que cuando reserven una cita, aquí o en cualquier otro sitio, si no van a asistir avisen para no perjudicar ni al negocio ni al resto de clientes. Aun así, para cualquier otra reparación que necesite podemos volver a darle cita y le atenderemos encantados.

Muchas gracias por tu reseña Jesús.