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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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RODEX VILLANUEVA DE LA CAÑADA es un comercio reconocido en Villanueva de la Cañada, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y Taller de amortiguadores. La dirección de RODEX VILLANUEVA DE LA CAÑADA en C. Navarra, 12 lo sitúa como un centro clave para Taller de frenos. La comunidad han valorado a este negocio con 4.1 estrellas. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a RODEX VILLANUEVA DE LA CAÑADA para recibir asesoramiento.
Cobran 135€ por simplemente el cambio de neumáticos con equilibrado. No incluye cambio de válvulas, ni revisión de paralelo, nada... Lo que se tarda en 1h de trabajo, 1´5h si se hace muy relajado.
Comprendo que intentan compensar lo que no ganan por vender neumáticos, pero es que se trata de montar los neumáticos de invierno de la temporada pasada. Culpa mía por no preguntar el precio antes pero es que lo he llegado a hacer por 60€ por lo que ha sido una sorpresa.
El chico que trabaja allí y solo hace lo que le dicen muy bien y muy majo, pero los precios de la empresa (me lo ha enseñado en el ordenador, porque él no podía cambiar a capricho) una estafa. Supongo que es así en el resto de talleres RODEX. Entiendo que está encareciendo la vida pero yo no le encuentro justificación a ese precio. Mejor evitar RODEX. El primer taller de la zona al que me he acercado a consultar rápidamente por curiosidad me ha bajado un 30% y no está especializado en neumáticos.
El coche es un Mazda 3. Ni siquiera un alta gama como dicen en otros comentarios a los que les cobran más en función de lo que cuesta el coche...
Muy mala estrategia de empresa para ganar y retener clientes.
EDIT:
Responden amablemente confirmando lo que digo y alegando que están en precio de mercado, pero como no puedo permitirme la estrategia comercial de RODEX he realizado mi propio estudio de mercado de 10 minutos con el siguiente resultado:
(No voy a hacer publicidad pero he tardado 5 minutos de google y 2 llamadas)
Cambio de los 4 neumáticos, con equilibrado y, además, válvula incluyendo el IVA por
-1er contacto: 100€
-2o contacto: 76€
-3er contacto: 80€
Una diferencia de 35-59€ en un servicio de apenas 1h y menos calidad (no cambian la válvula, importante para la seguridad) yo lo considero estar fuera del precio de mercado.
Espero de verdad que esta información ayude también a la empresa para mejorar en su servicio y estrategia. El personal cualificado y amable ya lo tiene, en taller y redes, sobre eso ninguna queja.
Un saludo.
El precio que tenemos establecido para el desmontaje, montaje y equilibrado de los cuatro neumáticos con el Iva es el que usted indica. Esto aplica al cambio de los neumáticos de verano a los de invierno, como es su caso. No es un precio fuera de mercado, tal vez dónde preguntó no le incluyeron el equilibrado, pero al cambiar los neumáticos siempre hay que realizarlo para evitar vibraciones. Además, la persona que dejó el coche al que se refiere firmó el presupuesto, por lo que estaban informados del precio. Nuestros dos tipos de precios están relacionados con el tamaño de la llanta y no con el modelo de coche. Esperamos haber aclarado lo que nos planteaba. Gracias
Trabajan bastante bien y son muy amables
Pinchazo y solución rápida y efectiva. Muy recomendable.
Por el momento solo he ido ayer de urgencia por un pinchazo y me ha atendido de lujo. Me han dado una solución para buscar dos neumáticos para hoy y que pueda salir de viaje hoy o mañana. Excelente profesional, de momento.
Fui a que le hicieran el paralelo al coche y realizaron un trabajo excelente, muy buen trato por parte del personal y rapidez al realizar el trabajo. Recomendado 100%
Hola soy cliente habitual del taller, tengo varios vehículos y no tengo ninguna queja el chico que está encargado del taller Anouar es un gran profesional, siempre me atiende rápido y serio y me asesora acorde a mis necesidades. Gran taller de confianza seguid así👍👍
Muy mala experiencia con este taller, me vendieron unas ruedas en febrero de 2024 y ahora cuando he ido a por una de recambio porque he tenido un problema con una de ellas me dicen que han dejado de fabricar esas ruedas y que tengo que cambiar las dos porque ya nos la hacen. Me colocaron unas ruedas que habían sido fabricadas en 2023 sin avisarme que ya no las estaban fabricando.
Por mi parte no vuelvo y tengan cuidado con las ruedan que le colocan que no sean restos de fábrica que han dejado de fabricar, por lo menos que avisen.
Lamentablemente ha reventado usted un neumático y el proveedor no tienen stock en este momento. Los neumáticos nos los encargó usted en enero de 2024 y fue entonces cuando los pedimos directamente al proveedor. La fecha de su fabricación es de diciembre de 2023, por lo que eran unos neumáticos recientes. La situación que ha tenido ahora en la que se le ha roto un neumático y hay que reemplazarlo, no es algo que nosotros hayamos gestionado mal, sino que el proveedor no tiene stock y no lo puede suministrar a corto plazo. Por lo que puede esperar a que el proveedor vuelva a tener neumáticos en stock o la solución rápida es poner dos neumáticos, ya que no está permitido circular con neumáticos diferentes en el mismo eje.
A mí me fue muy bien, en 30 minutos me repararon el neumático. Todo bien 👌🏾
Me querian cobrar el reparar un pinchazo en función de como de caro fuera el coche.
Edito: pues con mas razon si es por la rueda, por ejemplo un a4 puede llevar desde 16" hasta 20"
Los precios establecidos para la reparación de un pinchazo son el de turismo hasta llanta 17” y el especial. La reparación de un pinchazo especial incluye las llantas de 18” o superiores, el neumático runflat, los vehículos 4x4 y las furgonetas. Seguramente, nuestro operario le preguntó qué coche tenía usted para obtener información sobre qué tipo de pinchazo tenía que presupuestarle. En ningún caso tenemos en cuenta el valor del coche para determinar el precio del pinchazo. Entiendo que le haya podido resultar extraña la pregunta, igualmente espero haberle aclarado cómo establecemos nuestros precios de reparación de pinchazos, ya que es distinto el tiempo que requiere una reparación y otra.
Cerramos un precio y me han cobrado aparte el paralelo, cuando me dijeron que estaba incluido en el precio. Al final me ha salido cara la reparación
Lamentamos lo ocurrido, pero nosotros nunca damos el paralelo incluido en el precio de los neumáticos. Nuestros precios por neumático incluyen el desmontaje, montaje, equilibrado, iva y ecotasa. El paralelo/alineación no se incluye en el precio del neumático, ya que es un servicio que comprende el eje delantero o trasero del vehículo, esto sería por cada dos neumáticos. Le reitero nuestras disculpas por esta comunicación incompleta, al mismo tiempo le agradezco su comentario para seguir mejorando nuestra atención al cliente.
Atención perfecta, un 10 para los dos trabajadores que me han atendido hoy por la tarde!!!!volveré seguro!!!!
Mis cambios de neumáticos siempre aqui! Trabajo de calidad. La atención fantastica, hoy me han hecho cambio y paralelo en tiempo récord para evitarme larga espera porque al vivir lejos del taller no podía volver a casa. Un gusto!
Acudí al taller para una revisión de la batería, que pusieron hacía siete meses y me dio problemas. Después de hacerle pruebas me devolvieron el coche diciendo que no tenía nada. El coche iba bien. Durante el proceso me rompieron el tirador de la puerta del copiloto. Justamente la batería de mi coche se localiza en los pies del copiloto. No me avisaron del hecho. Cuando salí del taller iba sin acompañante por lo que no me di cuenta. Al la mañana siguiente fui, negaron todo. No tenían hoja de reclamaciones. Han perdido todos los coches que llevábamos mi familia y yo por esta falta de consideración.
Genial!!! Me arreglaron un pinchazo en menos de 30 minutos. Muy amable. Y bastante baratos.
Siempre llevo mi coche a sus instalaciones para todo lo que tiene que ver con las ruedas. Son rápidos y eficaces, muy recomendable este sitio!
Gran servicio de Tomas, profesional, amable y un trabajo de 10 aunque mucho trabajo para una sola persona y le haría falta un mantenimiento al taller
El mecánico que atiende sólo el negocio lo hace rápido y bien. He esperado mientras hacían mantenimiento del coche y ha sido poco más de media hora.
Servicio rápido y correcto.
El mecánico q me atendió sabía lo q hacía, y trabajo con mucha rapidez (arreglo de un pinchazo lento, q en otros talleres no fueron capaces de arreglar por no disponer de bañera y no ser capaces de encontrar la fuga, en Rodex Si...!)
Pongo 5 estrellas a el mecánico, pero pondria 0 estrella a su jefe, ya que esta el solo ahí currando, haciendo de mecánico, cobro, facturación, atender al teléfono, a clientes q se acercan por lo q sea, dar presupuesto... me parece una pasada y este mecánico lo están haciendo muy bien, con ganas y educación, pero a tope.
En términos de riesgos laborales, no me parece normal q esta persona este sola en un taller.
No me parece responsable por parte de su empresa. Además del volumen de trabajo q vi ese dia, por SEGURIDAD, deberían ser siempre 2 empleados. Gracias por tomar medidas...
Gracias por el servicio, buen trabajo...
Mi mujer cambio 2 ruedas delanteras, y al recoger el coche, habian arrancado el paragolpes delantero al bajarlo de la maquina. No nos llamaron para comunicarnos lo que habia pasado(teníamos que recoger el coche a las 16:00, y nos lo entregaron a las 19:00,mas hora y media para hacer el parte. Lo pegaron de vuelta de la manera mas chapuza. Tuvimos que dar parte, perder 1 hora y media mientras el empleado llamaba a su jefe, en fin...
Otro problema que tuve, me equilibraron mal las ruedas 3 veces seguidas. Buscar otro taller, personal nada profesional y con pocas ganas de trabajar 👎🏻
Una vez más le pedimos disculpas por este incidente, hicimos todo lo posible por solucionarle en parte el problema. Quedamos en que se entregaría a lo largo de la tarde y por eso no le avisamos antes. Como ya le dijimos a su mujer, lo sujetamos de la mejor manera posible (ya que había sujecciones partidas) para que pudiesen mover el vehículo y no quedara inmovilizado hasta que lo llevaran a un taller de chapa y pintura. Estuvimos con ella mientras que llamaba al renting y a la compañía de seguros y hasta que dio por terminadas sus gestiones, aunque nos tuvimos que quedar una hora más de nuestra hora de cierre.
Denunciable.
Voy para unos neumaticos a al recojer el coche, me dicen que hay que cambiar la bateria que lleva puesta 4 meses, porque "es muy mala". El coche tiene start & stop y la bateria no lo soporta (eso es cierto). Puede dejar el coche tirada en la carretera y puede include "explotar porque esta echando chispas". Me paso por el concesionario y se rien a carcajadas.
Un timo total, deberia denunciar estas cosas.
Recepcionamos su vehículo el pasado 23 de mayo para cambiar los neumáticos y a la mañana siguiente no arrancaba por sus propios medios. Comprobamos que esto se debía a la batería y observamos que no lleva el tipo de batería para el sistema start-stop de su vehículo, esto conlleva que la batería se fuerce más de lo normal, dure menos y pueda dar algún fallo el vehículo. No hemos dicho que esté echando chispas ni que explote, sí le hemos dicho, que como ya ha fallado puede volver a hacerlo dejándole tirado con el coche.
Le pido que se ponga en contacto con el servicio oficial de su vehículo para que le expliquen los problemas que puede ocasionar el llevar una batería que no corresponde y le sugiero que pida una respuesta por escrito.
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