C. de Salamanca - Taller Chapa y Pintura Estepona - Centro Avanzado
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C. de Salamanca Estepona, una entidad enfocada en Taller de chapa y pintura. C. de Salamanca Estepona en C. Edison, 23 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Ostentando una puntuación de 4.8 a partir de 39 reseñas, TESLA Approved Body Shop C. de Salamanca Estepona.
El equipo allí son gran profesionales .
Estoy muy satisfecho con la calidad y con la velocidad.
Muchas gracias, Roman, por su excelente valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en ponerse en contacto. ¡Esperamos verle pronto!
Excelente trato y profesionalidad. Surgieron imprevistos en la reparación y la solución fue rápida, resolutiva y acompañada de comunicación veraz. La disponibilidad de repuestos quizás debiera ser más rápida, o quizás fue mi caso dependiente de contextos internacionales, en cualquier caso lo recomiendo para reparación de Tesla.
Estimado Sr. Sáez, le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia y nos complace saber que el trato recibido, la gestión de imprevistos y la comunicación por parte del equipo estuvieron a la altura de sus expectativas. Su reconocimiento refuerza nuestro compromiso con los estándares de calidad que exige una marca como Tesla.
Tomamos nota de su observación sobre la disponibilidad de repuestos. Efectivamente, en determinadas ocasiones los plazos pueden verse condicionados por factores logísticos internacionales ajenos a nuestro control directo, pero seguiremos trabajando con Tesla para optimizar los tiempos de suministro y minimizar cualquier impacto para nuestros clientes.
Gracias por su confianza y recomendación. Será un placer volver a atenderle siempre que lo necesite.
Reciba un cordial saludo.
C. de Salamanca – Centro Especialista en Carrocería y Pintura Tesla | Estepona
Miguel se ha comportado de forma super profesional, siempre respondiendo a mis preguntas, y pese a que se ha alargado un poco por mi seguro, siempre me he sentido atendido por él! Sin duda el taller tiene un gran trabajador y hace sentir a sus clientes valorados.
Estimado Alex, queremos agradecerle sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro Tesla Approved Body Shop en Estepona. Nos enorgullece saber que Miguel le ha brindado un trato profesional y atento, respondiendo a todas sus dudas y acompañándole durante todo el proceso, incluso cuando se prolongó por cuestiones ajenas a nuestro taller. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta escuchado, informado y valorado en cada visita, y comentarios como el suyo nos confirman que estamos en el camino correcto. Tenga por seguro que haremos llegar sus palabras a Miguel, quien, sin duda, es un pilar clave en nuestro equipo. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite. Atentamente.
Muy recomendable. Han hecho un trabajo de chapa y pintura muy bueno en el taller y quiero destacar el trato recibido por Diego y Carlos.
Muchas gracias, Noe Noelia. Nos alegra saber que está satisfecha con el trabajo de chapa y pintura realizado en nuestro taller. Agradecemos especialmente su reconocimiento hacia Diego y Carlos, quienes siempre se esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional.Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos.
Acogedora y bonita casita en un lugar privilegiado del centro histórico de Marbella.
Muchas gracias, Africa, por su amable reseña. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestra acogedora casita y que la ubicación en el centro histórico de Marbella ha sido de su agrado. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro.
Recientemente llevé mi coche a este taller y la experiencia fue excepcional. El trato con Diego fue magnífico; destacó por su excelente comunicación y puntualidad. Además, Charlie, quien recibe los coches, fue un encanto: muy amable y correcto. Sin duda, le doy un 10 al taller por su servicio
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que el trato de Diego y Charlie fue de su agrado y que la comunicación y puntualidad fueron aspectos destacados en su visita. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Una atención estupenda de Miguel y Diego y Carlos , nunca había estado en este taller y lo recomiendo totalmente. Cumpliendo su deber con creces , a su tiempo de entrega y calidad de su trabajo
Muchas gracias, Francisco Ramón,Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con Miguel, Diego y Carlos. Apreciamos su recomendación y nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio de calidad y cumplir con los plazos establecidos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a atenderle en el futuro.
Un trato profesional resolviendo cualquier duda o problema, en mi caso tuve un problema con mi compañía aseguradora del vehículo!
Tardaron la mitad del tiempo inicialmente estimado para el trabajo!
Muy atentos al detalle y un resultado del trabajo espectacular!
A y me entregan el coche mas limpio que el día que lo recoji nuevo con 6km en el concesionario!
Los recomiendo sin ninguna duda!
Muchas gracias, Mariano, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato profesional, la resolución de problemas, y la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Lamentamos los inconvenientes con su compañía aseguradora, pero nos complace haber superado sus expectativas en cuanto al tiempo de reparación y la limpieza del coche. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
No es la primera vez que vamos a Tesla Approved Body Shop. Y siempre hemos quedado satisfechos! gracias por su rapidez, calidad y profesionalidad! Se lo recomiendo a todo el mundo!
Muchas gracias por su lealtad y confianza, Polina. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestros servicios en Tesla Approved Body Shop. Estamos comprometidos con la rapidez, calidad y profesionalidad en cada trabajo que realizamos. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
Muy buenos profesionales en cuanto a chapa y pintura, pero falta hacer bastante hincapié en pedir las piezas. Por lo demás personal muy agradable y gentil.
Muchas gracias por compartir su experiencia, Miguel. Lamentamos los inconvenientes con el pedido de las piezas, tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Nos alegra saber que encontró a nuestro personal amable y gentil. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a crecer. ¡Esperamos volver a verle en el futuro!
Genial servicio. He arreglado un par de veces el coche alli con el seguro y todo siempre genial y muy rapido. 100% recomendable.
Apreciada Silvia, muchas gracias por su visita y confianza, agradecemos sus palabras de reconocimiento y quedamos a su disposición cuando nos necesite. Un saludo.
Como respuesta a su respuesta, le informo que se equivoca, visité sus instalaciones 2 veces. Ya les he remitido un mail al correo indicado, aún así se lo dejo escrito por aquí.
Inicialmente hablé con su taller en el mes de julio, y tras tener una conversación telefónica, y atendiendo a los horarios disponibles tanto en Google como en su sitio web, me desplacé a su establecimiento (40km de distancia) para encontrarme con que estaba cerrado por el horario de verano y no lo habían cambiado en ningún sitio. Llamé ese mismo día por teléfono desde allí e informar de esta situación.
El viernes 2 de septiembre, intuyendo que había terminado el horario de verano, me dispuse nuevamente a ir a su establecimiento, pero, para asegurarme del horario correcto intenté llamar previamente para confirmar los horarios. Estuve más de 1 hora realizando llamadas con esperas de más de 15 minutos entre llamadas tanto a Marbella como a Madrid y NADIE atendió al teléfono. Finalmente localicé un teléfono móvil que había obtenido del taller y ahí conseguí confirmar el horario.
Esa tarde me presenté con el vehículo en su taller para valorar la reparación de unos arañazos, siendo este el taller "oficial" para chapa y pintura de la marca Tesla en Málaga.
Tras ver el vehículo y a los pocos minutos de estar ahí, una de las personas que me atendió me pregunta: ¿Tú sabes dónde te has metido "comprando un Tesla"?. Le respondí que estaba encantado con el vehículo y su respuesta fue, no estarás tan contento cuando tengas un accidente y te quedes sin vehículo 8 semanas. (No creo que para un taller "autorizado de la marca" sea forma de hablar al propietario de un vehículo). Posteriormente entramos en un diálogo sobre los defectos que ellos ven en esta marca.
Posteriormente, pregunté si disponían de servicio de vehículo de sustitución, la respuesta recibida fue: "La mayoría de nuestros clientes tienen un alto poder adquisitivo y tienen más de un vehículo, por eso no tenemos vehículos de sustitución". Me parece perfecto, pero aun teniendo otros vehículo, necesito otro conductor para que me traiga y luego se lleve el vehículo, tengo que hacer perder el tiempo a otra persona. Si voy a pagar más del doble por reparar 2 arañazos (600 + IVA), espero que la atención y los servicios estén a la altura.
Es evidente, que a la persona que me atendió por lo menos, no le gustaba mucho la marca Tesla, y así se lo comenté en un momento dado.
Creo que no atender al ningún teléfono durante horas, no actualizar los horarios y hacer perder más el tiempo a los clientes, y luego, menospreciar sus vehículos (no se si porque no son vendidos por su empresa o por algún otro motivo) , son motivos más que suficientes para no estar contentos con ustedes.
Estimado cliente, agradecemos la descripción sobre su experiencia, la información que nos facilita nos ayudará a mejorar en los diferentes procesos implicados, quedamos a su disposición si lo desea en cualquier de nuestras líneas telefónicas o en calidad@cdesalamanca.com. Atentamente. Dto. Calidad C. de Salamanca.
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