Motos Ortiz Marbella

Echedey Robles Acosta

2025-10-18

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Señores no sigáis llamando a la tienda que está cerrada , no existe moto Ortiz ya

M. ALABARCE

2025-09-16

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Un establecimiento de muchos años y mucho esfuerzo para mantenerlo. Gracias por vuestra ayuda!

fran cuenca

2025-08-29

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Llevo toda la mañana llamando para coger cita y no te cogen ni el teléfono!! Una perdida de tiempo

MARIOLink 2011

2025-08-17

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Buena atención, excelente equipo de ventas

Soren Skifter Christensen

2025-05-03

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Los últimos tres años Motos spritz han hecho todos los servicios técnicos de mi moto (Vespa). Siempre todo en orden a un precio del mercado. Muy contento!

antonio.p

2025-03-15

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Valiente mierda de taller. llevo mas de 20 años andando en motos y talleres y no he visto taller peor.no hay 1 bueno en todo el equipo que tiene.1 año para arrelgar 1 moto.me dicen k no hay piezas(claro como no es darle a la tecla de pedir y ya esta) pues no hay piezas. Eso no es ser 1 taller official ktm , eso es 1 cambia piezas chino de AliExpress.lo peor que despues de casi 1 año la moto en el taller.voi a recojerla llego a casa y me faltan la mitad de las piezas.se las pido, voi 3 veces a recojer mis supuestas piezas.y todavia no las an encontrado....... es que es demasiado vergonzoso. Ea.. que os valla bien y que os dure mucho el chollo señores

Carlos Santiago Bustos

2024-10-30

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Llevo esperando un simple kit de arrastre 3 meses. Los tubos de las horquillas para cambiar porque la moto que me vendieron estaba defectuosa. 3-4 meses después aún sigo esperando una llamada. El tensor de la cadena suelto. Cuando la lleve para el mantenimiento y la tuve que apretar en mi casa al verlo.. vaya tela… las horquillas no están cambiadas. Cambiasteis la puntera pero las botellas están marcadas al igual que el guardapolvos y eso hay que cambiarlo por la garantía y aún espero

Santiago Cruz

2024-10-15

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Pues , me he dado cuenta de que es uno de los peores talleres de marbella, no recomiendo que llevéis a arreglar la moto, y sobre todo que no os la toque un tal requena, no he visto peor mecánico, la mia la llevé 2 veces, no me resolvieron el problema y me cobraron 280 euros, y me cansé y me llevé la moto, un año lleva parada por culpa del tal requena, caros y malos

REC&eat

2024-03-21

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Me siento estafado, ya no son concesionario oficial KTM, acudo como siempre, con mi ktm nueva a pasarle la revisión, y para unos problemas de garantía, me dicen que perfecto, pues bueno, me cobran el mantenimiento, y me dicen que ellos ya no llevan la garantía, que la lleva ktm siebla, acudo a siebla, y me encuentro con que MOTOS ORTIZ, ya no es ktm y que por eso ya ellos no pueden tramitar la garantía, ya que no es consesionario oficial, en ningún momento me digeron nada en MOTOS ORTIZ, cuando ya de principio fuy directamente para que me arreglaran un problema de garantía, no pueden subir revisiones a ktm, después de hablar con siebla, vuelvo a ir a Ortiz y me dicen que sí que pueden, pero el que lo hace esta de vacaciones… primera excusa, espero una semana, vuelvo a llamar, nada sigue igual, pasan unos días vuelvo a llamar, casualidad que el que sube el tema de garantía, ya no está de vacaciones pero justo se acaba de ir de trabajar, así sucesivamente 5-6 llamadas más, la cual me ponían excusas, me presentó en persona a la tienda, el trabajador llama a su jefe, me dice que por la tarde iba a ktm siebla y hablaba en persona allí, que me llamaban, claro está me digeron que me llamaban como 3-4 veces que nunca hacían, y tenía que volver a llamar yo, bueno pues pasa la tarde y nadie llama, siguiente día nadie llama, vuelvo a llamar yo como todas las veces ya sería la octava vez, y me vuelve a decir que mañana por la mañana tenía reunión en ktm siebla, que me llamaban, otravez nadie me llama al día siguiente, vuelvo a llamar, me dicen que solucionado que puedo llevar la moto a ktm siebla a que me la coja la garantía, saco cita en ktm siebla, cuando le digo la matrícula ya me dicen que nada que no tiene la revisión, le cuento que en motos ORTIZ me dijeron que ya estaba arreglado, el trabajador me dio cita, y me dijo que hablaría con su jefe por si él no sabía esa noticia, acudo a la cita, y nada no había nada arreglado, solo que quizás para que no llamara más a MOTOS ORTIZ, me dio ya largas y me mandó a siebla de nuevo, a que ellos lidiaran con el problema, la cuestión: Me cobran el mantenimiento, y me dan largas, pierdo mi garantía con KTM, me estafaron totalmente. Y en siebla ya me comentaron que hay muchos casos iguales, no te dicen que ya no son ktm, se quedan con tu dinero, y mandar el problema a otros. OJALÁ comercios así no duren mucho en el mercado…

Fatima Villalon

2024-02-08

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Lleve mi moto para cambiarle el pistón y hacerle revisión, me lo hizo riquena. Es un excelente mecánico, en todo momento atento y mandándome fotos del procedimiento. Muy agradecido con él.

Marbella Private Chef

2024-01-30

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Fueron muy amables en todo momento. Nos ajustaron bastante el presupuesto. El mecánico, un hombre Brasileño en todo momento mantuvo comunicación con nosotros con respecto a la reparación. Nos mando fotos del progreso y realizo un gran trabajo. Sin duda, volveremos si tenemos mas reparaciones en la moto.

Iru Narro Mena

2023-12-27

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Cuento por aquí mi experiencia ya que, aunque no lo haga con mucha frecuencia, esta ocasión lo merece.

Después de varios años buscando, sin éxito, un buen taller donde realizarle los mantenimientos a las motos que he tenido, me hablaron sobre Antonio Ortiz y quise probar con una Suzuki Tu250x 97' que había estado parada durante 1 año aproximadamente. Le hicieron todos los mantenimientos básicos, la revisaron por completo y le regularon la carburación. Todo en menos de 24h, con una calidad superior y un precio más que razonable.

Después de esto, viendo que habían hecho un buen trabajo, decidí llevar una CBR RR 04' para que le echasen un vistazo. Trabajaron de la misma forma que la primera vez: fueron rápidos y eficaces, y si veían algo que se debería reparar, te llaman para explicártelo, darte presupuesto y preguntarte si quieres llevarlo a cabo o no. Algo que debería ser normal pero que, sin embargo, en muchos talleres, no lo es.

Por último, destacar el trato cordial y respetuoso en todo momento de las personas que te atienden en la caja. Y, sobretodo, darle una mención especial y más que merecida a REQUENA que es, sinceramente, el mecánico que cualquier persona que tenga un mínimo de cariño por su moto quiere tener. Se veía que le encanta su trabajo, hacía esfuerzos por explicar cada uno de los detalles que veía en la moto, y a la mínima duda, está ahí para resolverla.

Así que, ahora mismo tengo la moto que siempre he soñado y la tranquilidad de que el mecánico que la trata, lo hace como si fuese suya, y eso se agradece muchísimo.

Ohana

2023-11-30

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Muy muy muy mala atención al cliente, a ver si aprendemos a tener más educación, y asumir que te puedan hacer ofertas que no os interesen por algún producto de los que vendéis sin faltar el respeto al cliente.
"Increíble lo tuyo, así vamos... ¿Te suena?

Contesto!

Tampoco voy a entrar en vuestro juego;

Uno: tengo otras cosas más importantes que esto.

Dos: si te contesto voy a salir perdiendo, tienes más experiencia que yo en estos campos 😉, prefiero ser respetuoso y guardar silencio, así todos contentos y evitamos palabras inadecuadas.

Ya que contáis parte de la conversación, tenéis las fotografías que os he adjuntado por mail, súbelas, así es más fácil hombre.

Saludos!!

Pedro

2023-09-14

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Servicio NEFASTO. llevé mi moto para una avería de motor y después de 10 días de espera para saber un presupuesto que he tenido que pagar 96e para saber que tenía me devuelven la moto totalmente desmontada. Sin avisar, sin dar información de nada, habiéndole dicho previamente tanto por tlf como por mensaje que iba a recogerla porque no quería repararla en este momento, y aún habiendo avisado me dice el chico joven del mostrador, "es que la puerta del taller está cerrada ya y hay que sacar las motos ". Ese es tu problema dado que yo te he dicho por dos veces que iba a ir a por la moto y tú deberías de haberme avisado tanto de la hora como del que me vas a entregar la.moto desmontada. Sin saber que decirme ni que excusa ponerme sabiendo que me desplazaba desde otra localidad. Hay que tener pocas ganas de trabajar para simplemente sacar 6 motos y no 50 como me dice . Falta de información,mal servicio,me hacen pagar para un presupuesto y después me devuelven la moto totalmente desmontada....NEFASTO. me dan unas llaves de la moto que no eran las de mi moto, los cascos de otra persona...vamos no hay palabras. El mecánico por lo menos me pidió disculpas, el único decente ,un señor de acento portugués o brasileño el único que dio la cara y pidió disculpas. De vergüenza. Solo tienes que ver los comentarios que os dejan, sigan así.

Денис Слепкань

2022-10-06

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Estoy muy satisfecho con el trato a esta empresa. Profesionales de su oficio. Encontraron con confianza la causa de la rotura de mi motocicleta y la eliminaron rápidamente y a un precio justo. Recomiendo a todos

Yo mismo

2022-07-30

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Llevo casi un año,con una MP 3, 500 la cual compre en este establecimiento,decir que 0 problemas y eso que era de segunda mano,decir que esta familia,se porto genial con migo en su día,que son muy profesionales y que miran por sus clientes,es un sitio el cual recomiendo,a todo el mundo,pues te ofrecen calidad,buen servicio y eso si,! No engañan a nadie! Te dicen las cosas claras,para mi,el mejor sitio de España,para comprar una moto,da igual que sea nueva o de segunda mano,esta familia siempre responde,yo doy fe de ello, dicho esto,tienen mi abmiracion y mi respeto de por vida,son unas personas maravillosas,se merecen 1000000 faltarían estrellas para valorarlos se merecen más ,gracias por haberme tratado genial en su tiempo y por atenderme y preocuparos por mi,y por todos n
Buestros clientes

Socrates Alvarez Paladino

2020-05-26

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Pues yo le pedí presupuesto de mi moto y me cobraron 100e por el presupuesto, Asín que eran unos 1200e no acepte le pague los 100e de presupuesto cuando me dieron la moto súper desmontada a piensas. No igual q se la entregue que estaba montado. Son unos sin vergüenza. Y mira que me que yo e sido una persona que le a comprado motos nuevas y de 2 mano. Y reparado mis moto allí. No hay palabras por el mal trato que me dieron un cliente menos. Esa fue mi ultima experiencia allí.solo decirte que nada más hay que ver todos los comentarios malos que tiene de tu taller. Cn eso te dejó eso. Por cierto el arreglo tan abusivo que era melo arreglaron en otro taller por 500e .

Jorgitoz 29

2020-03-11

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No cumplen para nada, llamas y nunca contestan, es de los peores talleres que he tratado en cuanto a servicio. Lo he llevado ahí por que es el único concesionario kymco que conozco. Pero la verdad que mal.
El seguro acepto la reparación de mi moto y en motos ortiz me dijeron que en una semana lo tendrían todo y me llamarían para reparar.Pasa semana y media y no me llaman.Llamo y no contestan. Voy al taller y me dicen que aún están pendiente de aceptación, cuando ellos mismos me dijeron que ya estaba aceptado, y se lo digo y me dicen que vale, que es verdad que esta aceptado que van a pedir las piezas y en una semana me avisan. Pasa otra semana y nada, vuelvo a llamar al taller ya que nunca se ponen en contacto para avisarme, ni tampoco cogen el teléfono,pero después de 5 intentos lo cogen. Si yo no estuviera llamando y yendo al taller no sabría nada, ni siquiera se hubieran pedido las piezas por lo que parece.Pues me dicen lo mismo, que esta aceptado y que pedirán las piezas, le digo q llevan dos semanas diciendo lo mismo y me dicen que vale que la lleve el lunes que puede ser que tengan las piezas ahí que lo va a mirar.
Es decir que no llevan control de nada. Es un caos en cuanto a servicio. Nunca saben nada. Lo único bueno que siempre han sido educados cuando he ido al taller.
Y eso que es una reparación de 1200 euros. El lunes la llevaré al taller a primera hora. Veremos a ver.

Patricia Jiménez

2019-08-08

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08/08/19:Me cobraron más del doble de lo que me dijeron al supuestamente arreglar dos cosas de mi scooter. Precio desorbitado. Una de ellas era q no arrancaba, pues al salir de allí seguia sin arrancar. Trato pésimo del encargado. No vuelvo ni recomiendo.

09/08/19: Al leer la respuesta del establecimiento solo quería comentar un par de cosas. El presupuesto que me dieron por teléfono de manera no formal, eso si, fue de " menos de 30 euros con mano de obra incluido". De ahí que me cobraseis el doble de lo que me esperaba (59€).

Mi problema ha venido a que horas después de salir de allí la moto ya no me arrancó. Ha seguido sin arrancar y la he llevado a otro mecánico. Este ha tenido que cambiarme de nuevo la bujía y otra pieza que estaba mal.

A fin de cuentas, tengo la moto ya bien, y agradezco mucho sus disculpas de corazón, solo quería dar mi opinión sobre los hechos.

Rafael Olea Joya

2019-07-09

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Ayer pasé la revisión oficial de los 15000 km con ellos pues necesitaba una cita urgente para salir de viaje y pudieron ofrecermela a pesar de estar muy cargados de trabajo. Equipo muy profesional y atento, sobre todo el jefe de taller, Alejandro, que solventó de inmediato un problema que acarreaba de atrás y otro servicio oficial no hacía ni el intento de solucionar. Tienda muy muy completa y comerciales agradables. Muy recomendable