Carglass

FRAN

2025-12-15

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Solicito luna original.
Y me dicen que no, solo su marca.
Muy decepcionado.
Fui al concesionario.
No recomiendo

ismael ruiz

2025-12-11

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SIN VERGÜENZAS con todas las letras. Llevé mi coche para cambiar la luna delantera y me lo devolvieron con uno de los brazos del limpiaparabrisas sin funcionar. Me dijeron al entregarme el coche que ya estaba así, así que les dije que miraran el cristal viejo, lo vimos juntos y se veía la marca de haber estado funcionando las 2 escobillas.... pues aún así, me sigue diciendo el jefe de taller que el no puede hacer nada, que eso no demuestra nada. Me da un teléfono de posventa, al cual llamo hasta en 3 días diferentes (media hora cada llamada) para decirme que no se hacen cargo. Me enseñan la orden de reparación y falsifican mi firma para poner que ya estaba así... en fin, unos caradura de mucho cuidado. Si quieres que se rían en tu cara, es tu taller para cambiar cristales.

Remedios Lisbona

2025-11-06

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Buen trabajo minucioso y cuidado realizado por Vicente, muy puntuales y rápidos. Solo pondría dos pegas, la primera es que la ubicacion de google maps no es correcta y te manda a otro sitio, la segunda es que el cartel orientativo y el cartel de entrada al taller están desgastados y no se ven lo suficientemente bien, se lo comente al llegar al técnico y me comento que ya se había puesto en conocimiento de la empresa. Por lo demás un trato perfecto por parte de Vicente que nos informo de todo muy bien.

Maria Dolores Carrasco Rodriguez

2025-10-28

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Muy buen trato del personal y un servicio rápido y eficiente. Me informaron de todo perfectamente e hicieron un trabajo estupendo.

Alberto De hoyos

2025-10-23

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Trato exquisito por parte del personal y cambio de cristal realizado en hora
Lo recomiendo al 100%

Pilu

2025-09-23

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Muy buena experiencia en Carglass Vélez-Málaga. Profesionalidad , muy buen servicio y excelente atención, en especial gracias a Juan Carlos y Vicente por su trato tan amable y eficiente.

Enrique Coto

2025-09-22

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A la hora de la cita me estaba esperando ya el técnico todo fue genial

Ksenija

2025-09-15

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Cogimos la cita, nos han servido una hora antes previo la llamada. Personal muy agradable y profesional. Nos quedamos muy contentos por el servicio que ofrecen. Por cierto recomiendo

Jesus Q

2025-09-12

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Fui para que le cambiaran la luna, me la cambiaron mal porque me puso en mal el sellador y me entraba agua, las gomas que recubren el cristal también me las pusieron mal, y se cayeron a los 2 días y no contentos con eso me cobraron 40 euros por un producto para el cristal que encima no funcionaba.

Antonio Damián Gómez Alba

2025-09-04

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Mi experiencia ha sido muy positiva. Contacté telefónicamente, me dieron cita y me esperaban el día y hora señalada. Recogí el vehículo cuando me indicaron y presentó un problema en el sensor de lluvia, que amablemente solucionaron cuando lo lleve, tardando 5 minutos en resolver. Muy satisfecho con todos los profesionales que me atendieron, desde recepción y los operarios del taller.

José María Díaz villodres

2025-08-23

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Son muy profesionales y todo dentro de los horarios acordados

David T. G.

2025-08-07

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Tanto la atención telefónica como la personal ha sido buena. Me devolvieron el coche en el tiempo de espera acordado y reparado. Buena experiencia.

Gisela Wong guerrero

2025-08-07

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Lleve mi moche hace unos meses para que me cambiasen la luna por rotura , se me ha roto el espejo interior porque hicieron una chapuza pegándolo mal y rompiéndolo podrían haber avisado de que se les rompió me di cuenta de esto al llevarlo a reparar a otro sitio , en conclusión me han hecho una chapuza

Estefi GR

2025-07-18

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Estuve en carglass de velez malaga,me atendieron genial,súper amables los dos muchachos q estaban allí,y el arreglo muy muy rápido 1 hora más o menos,así q mi experiencia muy buena,además te lo explican todo muy bien.

Ana “Daisa”

2025-07-09

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Le pongo una estrella pq no se puede menos. Pésima la experiencia con este taller, fui una primera vez con una rota y en el cambio me rompió el espejo interior y no se responsabiliza. Las formas del encargado son inaceptables. La primera vez lo dejé pasar, pero ahora he tenido que ir otra vez con otro coche pq no tenía más remedio al ser un coche antiguo y ya si que no es normal las formas que tiene el responsable, no sabría describir la poca profesionalidad y la forma de trato al cliente, además de que llevo un mes intentando solucionar el problema. Sus jefes deberian mirar más esos aspectos de ese taller. Pésimo el responsable

Paco Noguera

2025-06-06

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Buen servicio, trato genial y profesional de todo el equipo, especialmente Juan Carlos ayudando y colaborando para que todos sea más fácil, gracias!!

ARNAUD ISABELLE

2025-04-30

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Muy buena primera experiencia con Carglass. El vendedor ha sido muy amable conmigo a pesar de la carga importante de trabajo que tenía. Me explico todo y me aconsejo con paciencia. Muy recomendable

Ana Fernandez Delgado

2025-03-25

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Una fantástica experiencia. Mucha profesionalidad. Un trato maravilloso.. todo perfectamente explicado, y todo quedó perfecto. Muy amable el chico que nos atendió y puso la luna del coche. Muchas gracias por la fantástica experiencia.

David Hampson

2025-03-14

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Hola, pedí el cristal y llegó rápido. Quiero ir al taller de Vélez-Málaga para pedir cita para la instalación. Me dieron cita para la mañana siguiente. Llegué a las 9:00 y el coche estaba listo para recoger a las 11:00. El encargado del taller fue genial, muy eficiente y su equipo se esforzó mucho para terminar el trabajo a tiempo. Recomiendo esta empresa.

Julio Zorrilla

2024-08-20

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Pésima experiencia con este taller y su responsable, llevo a cambiar un cristal con una pequeña grieta (1ª foto) y me ponen uno de desguace partido (2ª foto), despues me vuelven a llamar para cambiarlo y me enseñan otro de desguace, porque se suponía que no había nuevo, en pésimas condiciones. A final resulta que si lo tiene el taller de mi concesionario pero llevo más de tres meses esperando a que lo compren y lo envíen al taller, tres meses.
En ese tiempo he llamado varias veces a carglass para que resolvieran el tema, todo con buenas palabras y educación pero sin resolver nada, hasta hoy que he tenido que aguantar como el responsable del Taller me ponía pegas para darme el número del departamento de posventa y me colgaba bruscamente, lo vuelvo a llamar pidiendo explicaciones y me da el número tan rápido que solo escribo cuatro números cuando le pido que me lo repita me cuelga sin contestarme y lo vuelvo a llamar y ya no me coge el teléfono.
Seguramente este señor haya tenido un mal día o el calor le haya pasado factura, pero lo que no se puede consentir es el trato tan maleducado y poco profesional que este sujeto la ha dispensado a su cliente.