Taller Ford Autovisa Vélez Málaga

Teresa Diaz

2025-12-08

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Siempre confío en el trabajo del taller y los precios de la casa Ford me parecen razonables. Después de 10 años el coche está estupendo y funciona sin problemas

Miguel Jesús Zapata

2025-11-29

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Muy buena experiencia con este taller. Personal muy amable, gestión de citas sencillo y buena información durante la reparación

Adilson Goncalves de Oliveira

2025-11-27

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Pésima atención al cliente te dan una cita al mes ,para mirarte el coche a ojo y suponer que es el problema , y hala búscate la vida ,no cumplen con las garantías, y tampoco te dan solución a nada desde luego una pésima opción seguiré llevando mi coche al taller del barrio que son mil veces más profesionales !!!

Tony

2025-11-25

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En fin…. Por dónde empiezo? Compre un Ford en Madrid, el cual no me dieron segunda llave. Ahora vivo en Vélez y fui a pedir la segunda llave a este taller, con cargo al concesionario de Madrid.
Desde Madrid, le piden una documentación que este concesionario envía mal en varias ocasiones. A la tercera vez que yo me personó en el, envían el documento correcto el mismo día. Pido que me llamen para darme cita y tengo que ser yo quien vuelve a preguntar, y me dan cita 2 semanas después. El día de la cita me dicen qué hora y media-2 horas. Cuando el primer día me dicen que en una hora… a las dos horas voy y me dicen que en un rato, a lo que yo ya entro en cólera. A los 15 minutos me están llamando y me dicen que el que talla las llaves (que es una empresa externa) está de vacaciones, a lo cual les digo que si me dan cita para un día después de 3 meses, que menos que asegurarse de que el tallador está disponible. Total que se quedan con el espadín y me lo entregan hoy. Me parece una falta de profesionalidad increíble, un pasotismo abrumador, y me callo el resto de adjetivos descalificativos que se me ocurren, además de la soberbia chuleria y prepotencia de quien está cara al público, que nada más le falto decir: es lo que hay. Vamos, para no volver. Servicio oficial? Servicio vergonzoso

Rubén Segura

2025-11-24

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Experiencia muy buena. El trato por parte del equipo de autovía y la eficiencia y el trabajo en el coche inmejorable

John Stubbs Cruz

2025-11-17

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Servicio profesional y rápido. Muy buena atención en recepción y post-reparación. Volveré a hacer la revisión allí.

Juan Robles Barranquero

2025-11-03

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Un personal increíble siempre atentos a cualquier incidencia en tu vehículo y personalmente los mejores profesionales solo decir que cualquier problema te lo solucionan

francisco javier martin gonzalez

2025-10-17

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Gran calidad en el grupo humano de Autovisa Vélez. Desde los comerciales que me vendieron el vehículo, hasta los mecánicos del taller. Muy recomendable

alejandro castro noguera

2025-09-13

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Muy satisfecho con el servicio en el taller Ford Autovisa de Vélez-Málaga. El personal fue amable y profesional desde el primer momento. Me explicaron claramente el diagnóstico y el presupuesto, y cumplieron con los plazos de entrega. El coche quedó perfecto tras la reparación. Sin duda, volveré si lo necesito. ¡Gracias al equipo!

yolanda fernandez oñate

2025-08-15

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Mi agradecimiento a Álvaro por la atención recibida y la resolución de la avería de mi vehículo, teniendo en cuenta las piezas necesarias y sin cita previa por ser una avería, muchas gracias.
Hace dos años que cuento con mi taller de confianza.

joao barreto

2025-07-30

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Apesar que el coche, aún teniendo un bajo número de kms recogidos , tuviera cumplido ya seis años sobre la fecha de matriculación me reemplazaran el catalizador al abrigo de una extensión de garantía.
Lo único pero es que , porque no lo tenían en stock , tuve que esperar dos meses para que me repararan el coche y mientras ,porque había que repasar la ITV, no podía circular con el.
Lo bueno es que, tal como he subrayado ya, me lo han reparado sin costes lo que se agradece face al elevado gasto que genera este tipo de reparación.

Antonio Luis Ramírez Trujillo

2025-07-25

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Muy buen servicio. Magnífico el trato al cliente por parte del recepcionista Álvaro, me ayudo en todo momento a cualquier duda que tenía referente al vehículo. No dudaré en volver a este taller. Gracias!!

Juan LOZANO SANTANA

2025-07-14

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Incompetentes, falta de comunicación, falta de medios... Compré allí el coche para tener vehículo de sustitución, respuesta rápida y recambio. En cuanto aparece un problema mínimo desaparecen.

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Ya que lo piden, explico el motivo por el que es mejor no acercarse a ese lugar. Tras adquirir un vehículo DEFECTUOSO me han dado largas primero con el sistema de manos libres del que me dijeron que mejor lo llevara a otra parte, para ahorrarse el VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN que era la causa principal por la que compré el coche allí. Y actualmente con un grave problema de CAJA DE CAMBIOS, por la que tampoco tienen muchas ganas de trabajar con lo que su incompetencia me va a salir por encima de 3.000 €. Ni se os ocurra pasar allí.

Germán González

2025-07-09

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Muy profesionales como no cabe esperar de otra manera.
Muy atentos tanto al recibir el vehículo como durante el proceso de reparación y la entrega del mismo

Cristina P. V.

2025-07-02

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Muy buena atención y servicio en el taller, me solucionaron el problema perfectamente, recomiendo sin duda

Lina María Peña Hernández

2025-06-26

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La peor experiencia en un concesionario, primero nos dan la cita para revisar el coche y cuando llegamos nos dicen que van a revisarlo y que si necesitan más tiempo o alguna pieza para poner o algo nos llamarían antes de la hora pactada, cuando llega la hora los llamo a preguntar sobre el coche y nos dicen que ya casi terminan de revisarlo para darnos un presupuesto a lo que les pregunte que si no habían hecho nada, y me dicen que no, cuando llego al taller la persona encargada me dice básicamente lo mismo que yo le dije cuando llegue (los problemas del coche) y me dice que no saben cuándo demoren en repararlo, que puede ser una semana, dos, un mes, no saben, y que depende de donde esten las piezas, y me dice ente hoy y mañana te llegará el presupuesto para ver si lo aceptas o no, y al final nos dicen que debemos pagar 87 euros POR ABSOLUTAMENTE NADA, PORQUE NO HICIERON NADA, ASI QUE BÁSICAMENTE NOS ROBARON EN LA CARA Y EL PRESUPUESTO JAMAS LLEGO!

francisco garcia

2025-06-12

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No tienen venta de repuestos, te mandan a Malaga si necesitas comprar alguna pieza.
Personal sin experiencia y siempre mucha cola en recepcion/informacion de taller.
El concesionario anterior, Garum, ofrecia mejor servicio y daba mas confianza.

Maria Jesús Señor Ruiz

2025-06-10

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Mi experiencia fue muy buena. La atención fue buena y mi coche quedó reparado en esa misma mañana. 100 % recomendable.

Al T.

2025-05-14

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Cambié el airbag del conductor sin coste gracias a un aviso de Ford.
Todo se realizó con rapidez en mis dos Mondeo.
El único inconveniente es que sigo recibiendo avisos oficiales de la DGT para que se realicen las reparaciones. Obviamente, Ford no ha informado a la DGT para que sepan que hemos cumplido con los avisos oficiales.

Estrella Gil González de Ubieta

2025-01-10

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Desde que me vine a vivir aqui a Velez siempre he llevado mi kuga a este taller y seguiré con ellos . Ahora es Autovisa y como siempre todo muy bien. Alejandro te tiene informado de todo y es muy amable. Hay muy buena comunicacion.
Además he tenido una averia muy gorda con la autocaravana y lo han solucionado a pesar de algunos inconvenientes que surgieron ajenos totalmente al taller ( algunos repuestos y piezas se retrasaron por culpa de la DANA de Valencia)
Son gente honesta que para mi es lo que importa.